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こんばんは、みってるです。 私は製薬会社で30年営業経験してきました。
今年の4月からはキャリアコンサルタントの資格を生かして 就職をする方の就職活動の支援をしています。
この音声配信では今回は その時の営業経験についてお話をします。
今日話をするのはチーム目標の設定と その数字の落とし方ということで話をしたいと思います。
皆さんの会社では販売目標とか自分たちの目標というのは どういう形で決められていきますか?
私がいた会社では社外的に1年間この金額をやっていきます。 そのためにこの半年間はこういう数字をやります。
みたいな発表がされて それをもとに私たちの販売目標が決められていました。
その販売目標が決まったことによって自分のチームの予算も決まってくるという形になります。
だいたい数字はですね
3月末とか9月末 まあ
4月スタートですので3月末までに目標が降りてきますし 10月から下木の数字ということで9月末までに降りてくると
そしてその降りてきた数字に関してチームのメンバーに数字と どういうことをやるかというのを
月初といいますかだいたい4月の早い時期 10月の早い時期に説明するという流れがありました。
まず目標に関してはもう会社から決まってますので降りてきますので なぜこういう販売目標なのかということを説明するようにしていました。
まあ 会社で決まった数字が降りてきているというのはあるんですけども
やはりそこには会社の思いこの製品を育てたいとか そういう思いがありますのでそういうところも含めて
説明するようにしていました。 やはりそういう説明があるのとないのとでは納得度が変わってきますので
違いはあると思います。 その数字を説明するときに私がよくやってた方法は
新しい木が始まるまでのその前の半年間の数字の動きというのを 提示します。
そこからどれぐらいのアップの目標なのかとかそういうのを具体的に示して このままの流れでいくとどれぐらいの数字が見込めます
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ということを示します。 そして
新たに降りてきた目標とのギャップの数字っていうのがいくらぐらいあるか というのをこう提示していました。
そのギャップの数字をどうやって埋めるかっていうのを私自身が考えている 行動とか
打ち手とかを みんなに説明するという流れをとってました。
ただ大まかな方針を示しますけれども 月次の会議の中でやはり常に
どういうふうに活動するかとかそういうのは常に 意見を交換して達成するためにどうするかというところに
視点を持っていくようにしていました。 ですので大体は自分自身で数字の流れと
この活動をすればこれぐらいの売上が見込めるとか そういった説明することによって
できるかもしれない やり方次第では可能だなっていうような気持ちに最低限持っていくような形になるような
説明をしていました。 そういう共有の方法として数字を具体的に出して自分がどういうことを考えてて何をやればこれが達成可能だよっていうのを
示すようにしていました。 ですので私が新しい域が始まるときの
チームのメンバーに対しての販売目標とか 半年間の目標を説明する
時の目標としては チームのメンバーが
これからの半年間どういうことをやっていくっていうのをある程度イメージできる そして大前提として
やることをやったら自分たちが行動を起こしたら達成できる 可能性がある最低限可能性はあるっていうのを
感じてもらうように本来であればいけそうですねっていうような言葉を引き出せれば 私の基礎の
説明というのはある程度を納得してもらえたのかなというような感じで受け取っていました まあただ高い目標の時には何とかなるかもしれませんねぐらいで終わることもあり
ましたけども まただそういう形で目標を提示することで
やっぱりメンバーのやる気とか が変わってくるのでそのあたりはマネージャー
リーダーの責任は重要だと思います 今日も最後までお聞きいただきありがとうございました
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それではさようなら