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2022-03-08 19:48

同僚がミスをして被害を被った時のメンタルの消化の仕方について

みなさんは同じチームのメンバーがミスをしてしまって、自分も被害を受けた時にどういう感情になりますか?

もちろん腹立たしい感情はあると思うのですが、その人を非難しても事態は好転しないので難しいところです。

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みなさんこんにちは、TRY-CATCH FMです。このポドキャストは、IBMに新卒で同期入社したエンジニアの2人が、テック、キャリア、ライフなどのカテゴリーについてゆるく話していきます。
よろしくお願いします。
1ヶ月くらい前の話なんですけど、ついに低温調理器を買いました。
高いものだと3万円くらいはすると思うんだけど、アマゾンにある一番安いやつで8000円くらいだったから、これだったら別に失敗してもいいかなと思って、それなりに評価も高かったから買ってみたんですよ。
名も知れない中国の企業のやつだったんだけど、いいかなと思って。
案外アマゾンに売ってる中国の企業のやつでもクオリティ高いやつあるじゃないですか。
本当に当たり外れてるだけでね。
買ってみて使ってみたけど、それなりにクオリティ高くて。
サラダチキンとか作ったんだけど、コンビニとかで売ってるサラダチキンとは天と地の差が出るくらい柔らかさが違う。
なるほど。コンビニの言うて結構硬かったりするもんね。
硬いよね。
全然柔らかいんだったらそっち食べたいよな。
もう表現がうまくできないけど、結構厚めに切っても全然噛み切れるくらい。噛み切れるとかパサパサ感がない。
ちょっとジューシーなくらいな。
そうだよね。水分逃げないわけだもんね。
鳥はどうなんだろうな。野菜とかでやってもあんまり栄養分とかも逃げないから。
そういうメリットもあるんですよね。低温調理って。
なので本当に8000円だけど買ってよかったなと思うのと。
あと調理するときに普通の鍋だと浅すぎて。
低温調理器って筒状のものになってるんだけど、それが刺さらないんですよね。
刺さらないっていうか超タップタップまで入れないと調理ができない。
熱が発生するところをちゃんと沈めきれないっていう。
そうそう。そんな感じなので。
それもアマゾンで売ってる大きめのタッパーとか1000円くらいで売ってるから。
そういうのを買ってやるのがおすすめですね。
場所を取るっていうのはあるんだけど。
うちだと深そうな鍋って圧力鍋くらいしかないから。
確かに専用で買った方がいい人が多いかもしれない。
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でもそれを込みでも全然買った方がいいかなと思えた品なので。
試してみたいな。ということで概要欄にね。
概要欄にURL貼っときますので。
気になる方、気になってた方はぜひ買ってみてください。
じゃあ本編に移るんですけど。
今日の話したいことが、
チームで仕事をしてると自分以外の同僚がミスをしてしまうことってあるじゃないですか。
ミスが自分にも波及してくる。
例えばクライアントに訴訟してしまって自分もちょっと対応しないといけないみたいな。
あったりはするじゃないですか。
そういう時って、実際この間あったんですけど仕事の中で。
その時に生まれてくる感情がすごい自分の中で消化しきれないなと思って。
っていうのも腹立たしいこともあるじゃないですか。
それと同時にその人に同情する気持ちもあるんだよね。
すごい落ち着かない感情になって仕事が手につかない状況になってしまって。
この気分というか感情をどう消化するのか難しいなと思うんですけど。
でも自分がそういうよくわからない感情になっている以上に
実際ミスを犯した人のメンタルの方が揺らいでるわけじゃないですか。
そうだね。
だからそこをケアするっていうのが最善策なのかなっていうのが
その時ちょっといろいろ考えてたどり着いた答えというか。
具体的にどういうあれだったかっていうと
クライアントが絡んでいるイベントの時間をミスっちゃった人がいて。
結構直前になって僕の方からスラックの鬼伝をしたんですよ。
でも出なくて。
鬼伝してる途中からも後から見たら
この人めっちゃ気の手引くんだろうなみたいなことを思いながら鬼伝してるわけですよ。
後から気づいて謝ってたけど
まずそこをケアするのが自分としてできることの最善策なのかなっていう気はするよね。
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その人が不安定な状態で今後仕事をしていくっていうのはチームとしても微妙だし。
どう思います?この状況に対して。
何を大事にするかみたいな話もあるので
その人の心理的な安定と今対処しないといけないもののバランスで大事な方を選ぶに結局はなっちゃうと思うんだよね。
もしミスがクライアントに影響があるんだったらそこは最優先で対処するっていうところはまさにそうだと思う。
その上でフォローするかどうかはフォローしたらいいんじゃないっていうぐらいで
最優先がどっちかは見失わないようにしたいよね。
その人の心理的なあれのためにおにてんをちょっと緩めるとかするわけじゃない。
それはあんまり気にしなくていいと思うんだけど
気にしなくていいっていう時の心持ちとして気にしなくていいやって思えるタイプなのか
それをやりながら自分の心が痛んじゃうタイプなのかとか
苛立ってちゃうタイプとか苛立ってる自分が嫌なタイプとか結構いろんな人がいると思うんだよね。
そういう意味だとできれば切り離した方がいいと思うんだよね。
いろんなこと起きてることは起きてることだし
その人が再発防止するのかとかチームとして再発防止するのかとか別の話だし
あんまりいろんなことをごっちゃにしないというか
誰に怒ればいいんだろうとかこれ許さないといけないのかなとか
そういうことをあんまり深く考えないのが一番楽だとは思うんですよね。
でもねそれは結構できるかどうかは人によるところはあると思うんだよね。
どうしてもモヤモヤしちゃう人とか
そうそうそうそうちょっとねだからその人がスラックで謝罪の投稿してるわけですよチームに対してね。
僕もそのメンションに入ってましたけど
それに対してどうリアクションをするかっていうのは難しいよね。
気にしないでっていうのも何なんだろうっていうのも知らないよね。
でもまあ自分が100%同じミスをやらかさないかというとそうではないので
そうだね僕個人の話をしてしまうと割と別にヒューアンエラーはするし起こるものだと思ってるのもあるから
ヒューアンエラー起きるよねっていう事故が起きるよねっていうレベルだったらなんか大変でしたねぐらいでいいんだけど
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それは明らかにあなたのついてる仕事に対してあなたの能力低すぎませんとかやる気がなかったから起きたことだよねみたいなことになるとちょっと厳しくなるかなっていう
そこのミスの原因っていうところはもちろんあると思うけどね
個人的にはあんまり気にしないっていうかこう思った内容によるね
その対応によって僕が例えばさだいぶ前から楽しみにしてた何かに行けなくなったとかね
そういうのになると単純にその受けた被害に対して僕はクソがってなると思うんだけど
まあどっちかっていうと俺もそういうパターンだった
例えばっていうかその時はなんか俺が数週間くらい進めてた試作がその人のミスによってちょっとなしになっちゃったとか効果がゼロになっちゃった結果が微妙な感じになっちゃったみたいな感じがあって
まあでもその人を責めても仕方ないしなって思いつつ
すごく難しい問題だけど
まあそういうところのある種もっと上の人がそこに関してはこういうことが起きちゃったし
じゃあ次みやしくんこれやってみるみたいなフォローできると最善にどうかっていうのはちょっと多いけど
あんまりね人に期待しすぎるのは良くないっていうかチームとして信頼関係とかは大事なんだけど
人に期待しすぎるのは良くないと思うんですよ
そうだね
っていう意味で言うとそういう時に自分の中でこうなると自分は気分よく過ごせるなとか自分の傷が癒せるなっていうものがもっと起きたいよね
そうだね
その人をぶん殴ってもしょうがないしだからって補填してもらえるとも限らないしっていうことで考えると
嫌な言い方かもしれないけど期待せずにどんな状況でも自分はこうすると復活できるぜっていうものがあった方が楽だよねっていう感じかな
そこら辺のメンタルコントロール術というか
まあまあ持っといた方がいいのかな
何ですかそういうこれやってたらみたいな
サウナ帰ってきそうな気が8割くらいしてるけど
そんなね俺サウナにメンタルと捨てられてないですよ別に
マジでそうなんだ
まあまあサウナどうなんだろうねちょっとメディテーション的な話はあるけど
まあでも気にしすぎないことだね
なんかこういう人に相談するとか飲んだ時に別に愚痴られることが特別嫌じゃない人を呼んで愚痴るとか
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そうね
愚痴られるのが嫌な人もいるけど本当に気にしない人もいるからそういう人に聞いてもらうのは割とないじゃないと思うよ
なんかそうなんかもっとこうでかい規模で考えてみるっていうのはまあたまにやろうとするから
なんかこのミスってそんな大したことかみたいな
なるほどね
例えばさもう本当極論だけど
なんかクライアントに訴訟したとするじゃないですか
例えばまあわかんないけどメール間違えて送っちゃったとか
それって実際ね会社で働く人とすれば大事ですけど
いやでもそれによってなんか人の命がこう失われたりしたかみたいな
なんかそれくらいの規模で考えてみるみたいなね
そうねなんか起きてることとこれから起きることについてはちゃんと考えた方がいいけど
起きてしまったことについてはそれぐらいの分だ
そうそうそうある程度対処した上でね引きずらない施策として
心の持ちようというかはね
これぐらいがいいと思いますよ
まあそういうことがあってちょっと複雑な感情が生まれたので
ちょっとコスだったらどうするかなという風に聞いてみたかったという話です
終わりますか
ではこんな感じですね週2回のペースで配信しているので
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質問コメントなど随時受け付けています
では今回も聞いていただきありがとうございました
ありがとうございましたまたね
19:48

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