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おはようございます、ともきです。この放送は、ご縁、つながり、絆を大切に、声で仲間の人生を幸せにするきっかけを、一緒に作っていく番組です。
3月23日、水曜日ですね。今日も一日始まりますので、ワクワクして過ごしていけたらなと思います。
さあ、今日の福岡の天気はですね、若干ちょっと曇り空になってます。ただ、ちょっとね、雨が降ってないので、まあ、外の散歩とかですね、歩いたりとかもできそうなので、今日もいい1日になりそうです。
さあ、ちょっと最初になんですけれども、本当にどうでもいい話をちょっとだけさせてもらいたいなと思います。
仕事でですね、お客さんの方に野球観戦のチケットを招待で送ろうと思って、メールでお客さんの方に送ったんですね。
で、その時に、その野球チケット、福岡の方のペイペイドームってあるんですけど、そこで食事付き、食事が食べ放題になっているんですね。
で、好きなものを取っていただいて、席で食べるような形なんですけども、それをメールで送る時に、お客さんの方に野球チケットと、このチケットに関しては、ブッフェ、ビュッフェが付いているということでメールを送ったんですね。
で、メールにずっと僕はブッフェ、ブにちっちゃい2にフに小さいですね、ブッフェ、このチケットはブッフェ付きですよって送ってたんですよ。
そしたら、それをコピーしてまた違うお客さんにもブッフェって送ってたんですね。
そしたら一人の社員の子が、後からメールが来て、ブッフェじゃないですよ、ビュッフェですよっていう風に笑われたんですね。
で、ちょっと指摘されて、あ、しまったずっとブッフェって送ってたのかと、ビュッフェやったかということで言ってもらったんですね。
このビュッフェっていうのは、ブに小さい2に2に小さい2にフに小さいですね。
ビュッフェ、こっちですよって言われたんですね。
あーしまった、ずっとブッフェで送ってたと思って、ちょっとすごい恥ずかしくなったんですね。
で、その後、あーしまったなって書き換えてビュッフェって送ってたんですけど、
その後ちょっと調べてみたんですね。
このブッフェとビュッフェって使われてるとこ色々あるなと思ったときに、
あのーとある店ではブッフェ、違う店ではビュッフェってあるんですけど、
これ両方とも使われてるんですね。
で、このビュッフェっていうのはどっから来てるかって言ったらフランス語から来てる。
で、フランス語で言うとビュッフェ、ビュッフェ小さい、Uと2とFUとAですね。
ただ英語で言うとバッフェですね。
あのービュッフェ、だから小さい2ですよね。
で、やっぱりこの違い、英語から来てるのかフランス語から来てるのか。
で、日本ではどちらがよく使われてるのかって言ったらビュッフェですね。
Uと小さい2とFUですね。
こっちの方が多いんですけど、これいやーしまったなと思いながらどちらも使ってる。
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ただ沖縄ではどちらかって言ったらバッフェ、バッフェなんですね。
これはやっぱり英語から来てるのかなっていうところあります。
ただ根本的にビュッフェっていうのは食べ放題じゃないんですよね。
ビュッフェっていうのはセルフサービス系の自分で物を取ってですね、立食する。
セルフ方式での立食がビュッフェなんですね。
で、日本で使われているバイキングっていうのはこれ食べ放題。
だからビュッフェとバイキング、食べ放題は一緒ではない。
ビュッフェイコール食べ放題ではないというところなんですね。
食べ放題を使うのであればバイキング、日本で言ったらバイキングというところなんですね。
なんでこのビュッフェバイキングっていうのは元々違うというところですね。
いやーちょっとこういう風な違いが日本で使われているものと海外で使われているものはちょっと違うなというところですね。
ちょっとどうでもいい話だったんですけど、じゃあ本題にちょっと入っていきたいなと思います。
今日の本題はですね、メールの活用ですね。
顧客との交渉や契約の窓口の担当者となったFさんの下に就任早々から大きな仕事が舞い込んできました。
緊張しつつも的確な対応を心がけながら取引を進めていましたが、
本来上司と共有すべき内容をカーボンコピー、電子メールのCC欄で共有せずに送信したことから、
上司立合で行われる契約日の調整に支障が出ました。
後で相談し日程を調整しようと考えていましたが、
時々刻々と状況が変わり、上司と先方との日程が合わず大切な取引を逃してしまったのです。
この失敗をもとに情報共有の重要性を再認識したFさんは、
共有すべき内容は関係者全員にカーボンコピーで送信するようにしました。
また返信も同様に全員に返信することを徹底しました。
内容次第は共有を必要とせず迷惑となる場合があります。
その時には本人に確認してから共有することにしました。
改めてメールの基本を学び直し、良い仕事ができるようにしたいものです。
今日の心がけ、必要な情報は共有しましょうというところですね。
メールの共有、CCであったりBCCであったりの活用ですね。
人に乱れたくないなと思った時にCCを外したりする方がいたりするのですが、
メールの共有は必要に応じてやっていかないといけないなというところがあります。
ただいろんなところでCCを自分に落とされたり人に落とされたりすると、
その人自体が迷惑になったりするので、
その人に落としてもいいかどうかという確認は必要になってくるところかなと。
確認した上で落としていくことで情報共有することがやっぱり大切ですね。
情報共有することでさっきのメールのビュッフェの違いなんですけど、
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空いたところも指摘してもらってようやく気づくということもあるので、
自分では分かっているつもりでも意外と分からないというのが人に指摘されて、
そこから学ぶということも非常に多いので、
やっぱり情報というのは共有していってこそまた進歩するんじゃないかなというところがあります。
さあ今日の一言になります。
3歩進んで2歩下がる。それでも1日1歩ずつ前進しているじゃないかというところですね。
やっぱり一歩一歩一気に進んでいくというよりは、
やっぱり進んでまた失敗して戻って、でもそれでも1歩ずつ進んでいけばいいかなと。
長く続けるということが大事で、頑張りすぎず自分のペースで行くというところですね。
なので頑張りすぎず、人に合わせず自分のペースで行っていただけたらいいかなというところになります。
さあ今日も一日始まっていきます。
今日もあなたにとって最高の一日になりますように。
じゃあね。またね。バイバイ。
