権限異常とデリゲーションの違い
まてぃ
こんにちは。このTFCチャンネルは、エグゼクティブコーチ根本 Deacon 雅子とMCのマティがお届けします。
本日は、「仕事を異常することと振ることは違う」をテーマにお届けします。
はい、ということで根本さん、こんにちは。
根本Deacon雅子
こんにちは。
まてぃ
はい、今日も昨日の忙しさのお話と関連するお話なんですよね。
根本Deacon雅子
はい、そうです。
まてぃ
はい、これ仕事を異常すると振るっていうのは、多分皆さん経験されていることだと思いますし、悩みどころになるテーマだと思うんですけれども、ぜひお話を詳しくお願いします。
根本Deacon雅子
はい、まさにね、昨日の問いで、とにかく緊急度が高いものなのか低いものなのか、重要度が高いものなのか低いものなのか、忙しいと感じているものでしたら、多くの方は緊急度が高いといった領域の中に入れられた方が多いかと思います。
じゃあこれをどうしたらいいのかといったときに、そこが他者に、他の方々に権限異常、デリゲーションということが可能になってくるといったことをご紹介したいと思います。
マティさんがね、タイトルをお話ししてくださったように、人に権限異常する、デリゲーションするといったことを、人に仕事を振ればいいんだ。
人に仕事を振っていくのが権限異常なんだ、というふうにお考えの方もいらっしゃるんですよね。
それは全く違います。
まてぃ
その辺が違いますか。
根本Deacon雅子
デリゲーション、権限異常というのは異常した人、異常した相手をエンパワーする機会、育成する機会、そしてその人が次のステップに行ける機会としてデリゲーションする、権限異常をしていく。
僕はこの仕事が不得意だから〇〇さんに頼もう、〇〇さんにとりあえず投げておこう、というのは権限異常では全くありません。
まてぃ
丸投げですよね。
そうなんです。
根本Deacon雅子
自分がやりたくないからとか、自分が忙しいからって言って丸投げされた方はたまりませんよね。
しかも丸投げされた側は大恩にして、この人はやりたくないから私に振ってきたんだ、この人なんかすごい忙しいからとりあえず私に振ったんだ、みたいなのって意外にバレバレですよね。
バレバレです。
そういう背景がバレバレの中で、やっぱりデリゲーション、自分がエンパワーされるということはほぼないに近いということなんですよね。
デリゲーションがうまくいかない理由
根本Deacon雅子
そうしてみると結果として、ご自分としては権限異常したつもり、任せたつもりの仕事が良い結果にならない。
要はその任せられた側が任せられたという感覚になっていないこともありますので、ご本人が権限異常した側の意図通りの成果になっていないということも起きてしまうということがあります。
まてぃ
多分このお話って、仕事の話で言うとちょっと想像が、いろんなケースがあるのでしづらいので、家事をお任せするみたいなお仕事ってあるじゃないですか。
そういうのを例にちょっとお話しても、例え話でしていただいてもいいですか。
根本Deacon雅子
はい、もちろんです。
家事代行のサービスってありますよね。その来ていただいた方に、とりあえず自分は忙しいから、この家事っていう部分を仕事を振ったんだみたいな形で、僕は忙しいからやっといてっていう形で、
仕事を振られた家事代行の方は、きっと責任感は終わりですから一生懸命やるって言ったことは変わらないと思います。
そしてそれに対して対価が払われるということも変わらないかと思います。
それはそれで一つの例かもしれません。ただ、来てくださった方に対して、丸々さんが来てくれたから、おかげで今日は子育てに専念ができます。
おかげでこの本が読めます。おかげで仕事に100%注げます。というふうにして、嬉しいです。ありがとうございます。丸々さんのおかげです。
丸々さんがいつもやってくれるとピカピカで嬉しいですというふうに、その方をエンパワーする、その方を承認すると、その人もいつも以上に力を発揮して、時間も短く、そしていつも以上の何かピカピカ度があって、
お仕事をやってくれるっていうことも実例としてありますよね。
まてぃ
ありがとうございます。すごくわかりやすいです。本当そうですよね。一つお願いごとするときにも、これあなたの仕事だからやっといてって言われて、はいわかりましたって気持ちが良くやれる人ってそんなに多くないですよね。
根本Deacon雅子
全くもってそうです。
まてぃ
そこですよね、今日の話は。この忙しい、自分の忙しさをたくさん理解して、それを人に渡して自分の手をあけようみたいな話をするときに、ただ誰かにポイって渡すのではなくて、自分の忙しさを受け取ってもらうためにもその人に頑張ってもらいたいっていうところをしっかりお伝えして、手放していこうねっていう話ですかね。
根本Deacon雅子
そうすると誰もハッピーですよね。仕事を異常された側もハッピーですし、異常した人も自分がやるべきことに100%ということで、そして最終的に誰が手を下したこともより良い成果になっていくということで、三方良しとか四方良しという形になりますよね。
まてぃ
そうですよね。
目の前の人を力づける
まてぃ
ということで、今日の問いに行きたいんですけれども。
根本Deacon雅子
はい、じゃあそうすると、今日の問いといったところになりますけれども、皆さん、今、目の前の人を力づけてますか、エンパワーしていますか。
ここを考えてみてください。
今、目の前の人をエンパワーできたら、実際に仕事をデリゲートする、権限移除するって言ったときに、人を力づけることが容易くできます。
ですから、今日はまず目の前の人を力づける、そんなことを意識して過ごされてみてください。
ありがとうございます。
まてぃ
ということで、ご質問やご要望、リクエスト等がありましたら、スタンドFMのコメント欄かレター、ツイッターのハッシュタグ、TFCチャンネルか私金本さんのツイッター手にお送りいただければと思います。
本日もありがとうございました。
根本Deacon雅子
ありがとうございました。
