00:06
はい、皆さんおはようございます。AI動画マーケターのイシタカです。
今日はですね、仕事を任せる技術というテーマでお話ししたいと思います。
このテーマはですね、最近皆さんも感じてるんじゃないかなと思います。
AIに作業を頼むことも増えてるんじゃないですか。
人間に仕事を任せるときの感覚と結構似てるんじゃないかなって僕は感じてるので、
そんなところをお話ししたいなと思います。
こちらスタンドFMではそういった僕の日々を感じていることとか、
仕事の今までの仕事の経験とか、こういうあまり飾らずお話をしています。
同じテーマで経営とかマーケティングの視点から掘り下げるVoicene
こちらのほうも毎日朝6時、日曜日はやってないんですけど、
毎朝6時に同じテーマで切り口変えて配信しているので、
ぜひ聞き比べてください。
リンクは概要欄に貼っておきますので、ぜひお願いします。
はい、ということで、皆さん突然ですが、
人に頼むよりも自分でやった方が早いって思ったことないですか?
僕はですね、自分でこれを言うんですけど、
次回も含めてなんですけど、僕はそういうふうに結構思いがちなんですよ。
以前サラリーマンしてきた時もそうですし、
やっぱりその中でチームとか組織をまとめる立場になった時も同じように思ってました。
でも今でも個人でもやってるんですけど、
それでもちょっとそういうふうに思うところもありますね。
例えばですね、何でもかんでも一人で終われるとは思ってないんですよ、もちろん。
ちゃんとその仕事で役割っていうのがあるので、
例えば営業だったら、やっぱりそのマーケティングする人もいれば経理する人もいたりとか、
その商品を作る人たちもいたりとか、やっぱりね、
もちろんチームでやってるってわかるんですけど、
そういうことが何ていうのかな、
誰でもできるようなことっていうのかな。
なんかちょっとそういうところなんかだと僕はそういうふうに思っちゃって、
だけど僕が一番思ったのはやっぱり初めて店長になった時に店の数字ね、
僕は車のディーラーで営業してたんですけど、
自分一人の数字は自分一人で結構作れたりするんですけど、
店の数字ってなると一人が自分一人だけではやっぱり達成しないんですよね。
まあそうですよね。
自分一人で達成するんだったら別に店長にならなくてもいいんですよね。
でも店長になったらやっぱりね、店の数字は大きいですから、
チームの営業マンが作ってきた数字を合わせなきゃいけないと。
03:06
そうすると一人当たりね、やっぱり売れる数っていうのを増やしていかなきゃいけないんですけど、
ここはですね、やっぱり自分でやるよりもやっぱりね、成果を出させる。
自分一人で成果を出すというよりもチームのメンバーに成果を出せることっていうのはすごく難しいなって思ったんですよね。
やっぱり自分が得意な仕事って、人に説明するのって結構難しいと思いません?
例えばお客さんと話すときに、なんとなくお客さんとかの表情とか空気を見てね、
じゃあ今はこの商品の説明をするよりも先にちょっと雑談しておこうとか、いろんな判断ができるわけですよ。
自分の中ではすごくそれを自然にやっていることでも、そういうのを言葉にしてスタッフに伝えようとすると難しいんですよね。
僕は仕事をそういうふうに店長になって、自分の営業の中身っていうのを他の部下の営業マンに伝えるのがすごく難しくて、
すごい壁になったなって今でも感じています。
なんでわからないんだろうって思っちゃうし、自分がどういうことを当たり前にしてきたのかっていうのも、
ちょっと言語化がうまくできてなかったんだと思うんですよね。
あとその時に僕が店長になって、その時の上司に言われたのは、やっぱり任せることと放っておくことは違うっていう話をすごい言われました。
何かを頼んでよろしくって終わったら、相手は丸投げにしたんじゃないかなって思っちゃうかもしれないじゃないですか。
でも逆に全部1から10まで丁寧に説明してあげたって思うと、自分でやればいいじゃないですかってなっちゃうし、
このバランスっていうのは本当に難しいなっていうのをすごく感じたのを今でも覚えてますね。
僕が今、仕事の進め方として大事にしたいと思っているのは、やっぱり最初に何を実現したいかっていうのをちゃんとそこでシェアしておくこと。
例えばさっきの車の話だったら、車の展示車のポップを作るっていう作業。
単にポップを作るんじゃなくて、お客さんに何を伝えたいのか。
例えば動画だったら、映像を綺麗にすることよりも、見た人がどんなふうな行動をとってほしいのか。
そこを揃えていかないと、やっぱりその作り方とか伝え方みたいなところにある程度幅があってもいいと思うんですけど、
結果まで、要は最終の目的まで変えちゃいけないと思うんですよ。
06:02
それから、任せる方にもちゃんと覚悟がいるというか、やっぱり自分のやり方と違うわけですよ。
もちろんね、自分のコピーじゃないですからね。
だから、自分と違うやり方だからといってね、全部直してしまうと、それはもう直された方からしてみたら面白くないですよね。
でも、違うやり方でも目的を達成できるんだったら、それはそれでいいんですよ。
自分のコピーを作るのがマネージメントの目的になっちゃってる人も、僕も見てきてていらっしゃったので、そうじゃないなと思います。
この話は、僕が今AIの動画を作る中でもすごく生きてて、
AIで動画を作っていく中で、こっちの意図をちゃんと100%完璧に理解してくれるわけじゃないんですよ。
やっぱり、ちゃんと指示が足りないところとか、こっちが想像していなかったものができてきたりとかします。
そこは変えないでほしかったんだけどなっていうこともたくさんあります。
そんな時に、AIが悪いって言って終わりにしてしまったら、もう先進まないので、
やっぱり自分の伝え方に何か改善しなきゃいけないところがあるんじゃないかなということで、要はプロンプトを見直していくわけですよ。
もちろん、AIが万能というわけじゃないので、技術的な限界もありますから、全部がプロンプトの問題ではないんですけども、
でもそこを工夫していくっていうのは絶対必要だなと思っていて、これは人にお願いする時も似ていて、
やっぱり頼んだつもりとか伝えたつもり、でも相手には違う意味で伝わっていたって、
こういうすれ違いはやっぱり仕事だけじゃなくて日常生活にもあると思います。
僕はやっぱり任せるって相手を信頼しないとできないと思うし、信頼してるからといって何も確認しないっていうのは違って、
やっぱり確認することが不信感になるかどうかっていうのは確認のやり方次第だと思います。
単にまだできないの?って聞くと、任せた人にしてみたら催促されてるんですけど、困っているとこはないって聞いてしまうと心配してくれてるんだなって思う。
同じ確認でも受け取る印象は全然違うと思うんですよね。
仕事を頼まれた側からすると相談したらまた怒られそうなっていう風に怒られるんじゃないかなって思っちゃうと相談もしてこないので、
逆に早い段階で相談できるなら大きなミスにつながらないと思うので、
09:00
そういう任せる人の役割もそこまで器を大きくして相談しやすい状況を作るっていうことも必要かなと思います。
僕もサラリーマン時代もそうですし、独立してからもこれはずっと難しいなって思って考えることが多いんですけど、
自分で仕事を抱え込んじゃうと短期的に早く終わるなっていうのはわかるんですよ。
でも何でも自分でやっちゃうと新しいことに手をかける時間がなくなってしまう。
だからやっぱり任せる技術って会社の管理職の人だけの話じゃなくて、
僕のように個人で事業をされている方とか、これから復興を始めたい人とか、AIを使ってみたい人なんかもみんなに関係すると思います。
ここまで話してきてね、僕自身いつでも理想的にできるわけじゃないんです。
急いで言うと自分自身も説明を省きたくなったりとか、仕上がりを見るとつい自分の好みに寄せたくなったりとか、
そういう気持ちは今でも気をつけておきたいなと。
だから今日皆さんとお話しさせてもらっている中で、仕事を任せるとき、自分のやり方を守ることと相手の力を引き出すこと。
これね、どちらを優先しているかっていうことだと思うんで、
もちろん品質とか安全のために守らなければいけない基準っていうのはあると思うんですね。
でもそれ以外の部分まで全部自分と同じにしてしまうっていうことは、これはダメなんじゃないかなって思います。
もし今誰かに何かお願いしたい仕事があるんだったらいきなりこれやってっていう前に、
こういう状態にしたいんだっていうのをちゃんと伝えて、途中で一度何か困っていることないですかみたいなことを聞いてみて、
それだけでもやっぱりその仕事の進み方とかお互いのコミュニケーションっていうのは変わってくるんじゃないかなと思います。
今日はですね、その仕事を任せる技術っていうお話をさせていただきました。
皆さんね、自分でやった方が早いと思うタイプですか?それとも人に任せるのが得意なタイプですか?
よかったらコメントで教えてください。
はい、ということで今日も最後まで聞いていただきましてありがとうございました。
それではまた。
