【成果塾企業訪問レポ②】わからなければお客に聞け〜コバック様〜
2026-10-08 14:10

【成果塾企業訪問レポ②】わからなければお客に聞け〜コバック様〜

■内容
本日はとっつーさんの成果塾で10/1に企業訪問させていただいたうちの1社
コバック様
の訪問レポについてお話をさせて頂きます。

◽️コバック様
https://www.kobac.co.jp/

■とっつーさんスタエフチャンネル
https://stand.fm/channels/619a252768a05f77c000f527
※配信はエンタメですが、ホントはスゴイ経営コンサルタントさんです

◽️タイムスタンプ
コバック様について
なぜ愛知県豊田市で車検⁉️
コバックさんが大きくなった2つの理由
お客様の話を聞く
夢を持つ
一度できるようになると簡単にできる
サービス精神旺盛な社長
まとめ
エンディング

#成果塾 #コバック
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https://stand.fm/channels/67505a7991a9935db5bd1e4c

感想

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00:05
どうも、ITコンサルタントで、キャリアアップデートチャンネルのすぎひろです。
はい、今日はですね、少し日にちが空いてしまったんですけれども、
10月1日にですね、私が今、塾をしているトッツーさんの成果塾でですね、
愛知県豊田市のですね、企業訪問をさせていただいた、そのうちの一社、コバックさんのですね、訪問レポの方をさせていただきたいと思っております。
このチャンネルでは、会社員から起業したすぎひろのリアルを、企業お金AIストレングスのテーマにお話をしています。
はい、今日はですね、企業訪問のレポの2回目ということでですね、コバック様についてですね、お話しさせていただきたいんですけど、
皆様、コバックさん、コバックさんってね、お名前だけ聞いてわかりますかね?
なんかね、名前よくわかんないな、みたいな方もね、多いんじゃないかなと思います。
ただですね、サムネの方にですね、画像というかキャラクターの方を載せていただきましたけれども、
これ見たら、あ、この会社、この中ね、キャラクター見たことあるなっていう方多いんじゃないですかね。
はい、私もですね、結構ね、車乗ってたりとかすると、このコバックさんの看板だったりとか、
あとは私の家の近くの駅の前とかにもですね、この看板があったりとかして、結構ですね、全国展開していてですね、
名前はなんかね、あまりよく知らなくても、あ、なんか見たことあるなって方多いんじゃないかなというふうに思っております。
で、コバックさんはですね、車検をですね、メインでやっておりまして、
全国でフランチャイズ展開をしている、そんなですね、企業さんとなります。
はい、皆さん、車ね、お持ちの方、お持ちでない方ね、いらっしゃるかなと思いますけど、
特にやっぱり車お持ちの方っていうのは、新車だと最初3年に1編、その後2年に1編で車検っていうのはね、必ずあるかなというふうに思っております。
で、皆さんどうでしょう?私はですね、車検はですね、購入したディーラーにずっとお願いしている、そんなような感じなんですけど、
結構ね、そういうような方多いんじゃないかなと思います。
で、車検って別にディーラーだけじゃなくて、ガソリンサンダーとかそういったところでもね、できるかなと思いますけれども、
そういったところでですね、いち早くですね、車検をですね、全国展開でやっている、そんなような会社になります。
はい、そのコバックさんなんですけど、本社はですね、愛知県の豊田市にございます。
はい、でですね、愛知県豊田市というとですね、皆さんすぐに思いつくのがですね、トヨタ自動車ですよね。
一番有名ですけど、そこのですね、お膝元でですね、トヨタさんもやっている車検ですね、それをですね、やるっていうね、まずそこにすごいなっていうようなところがあります。
03:01
はい、ではですね、コバックさん、なんでですね、愛知県の豊田市でですね、この車検のお仕事をしているかというとですね、本当これたまたまらしいんですよね。
はい、もともとですね、今の社長、小林社長なんですけれども、小林社長の先代ですね、お父様がですね、愛知県豊田市でですね、自動車の整備工場みたいなことをですね、
最初はオートバイがメインだったらしいんですけれども、やられていて、それはですね、ついだというところがですね、始まりだったというところになります。
はい、ではですね、このコバックさんがですね、今でもね、全国で展開しているような、そんなような会社さんになったのはですね、私ね、お話を聞いて、大きく分けてね、2つあるかなというふうに思っております。
1つはですね、お客さんの話を聞くっていうようなところ、でですね、もう1つはですね、夢を持つといった、この2つかなって、そういうふうにね、お話を聞いて感じております。
はい、ではまず1つ目のお話なんですけれども、お客様の話を聞く、まあまあまあ、何か当たり前のような話にも聞こえるんですけれども、
はい、えっとですね、このね、社長の小林さん、2代目の小林さんがですね、まずね、自分の整備会社っていうのをですね、一緒にね、お父様とやられた時にですね、
どうにかして売上を伸ばさなきゃいけないっていう話だったんですけど、最初はオートバイからやっていたんですけど、
そこからですね、これから車の時代だということですね、車のですね、車検だというか、そういったところの事業を始めたんですけど、最初全然お客さん来なかったらしいんですよね。
はい、それでお客さんに、なんでというかですね、どういったところですね、今車検ってどういったところが困っているのかという、結構皆さんね、トヨタなんで、ディーラーの方でですね、お願いすることが多いらしかったんですけれども、
そういった時にですね、今では結構当たり前なのかなというふうに思うんですけれども、例えば車検の時にですね、一番最初三つ盛り、今だと普通に三つ盛りとか出すと思うんですけど、そういった金額がいくらになるかわからないだったりとか、
あとはですね、今ではあんまり考えられないんですけど、台車とかもですね、結構ボロボロの車だったりとかですね、台車を出していただく時にガソリンとかも全然入っていないような、そんなような台車とか出されたらしいんですよ、昔は。
そういう話を聞くと、そういうところに不満があるといったところがあったらしいんですよね、お客様は。であればそれを全部やろうといった、そういったところの取り組みでですね、
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そのトヨタ市内で売り上げが高くなって、そのトヨタ市内の中でも2店舗、3店舗、そういったところを増やすといったような、そんなことが可能になって、まずは地元で売り上げを伸ばしていった、そんなようなお話がありました。
はいそしてですね2つ目がですね夢を持つということですね はいこれがですねまぁあの重要だというようなお話がありましたね
まあまあ夢を持つ確かに重要ですしあとはやっぱりねなんかあの まあいろんなね自分
あのまあ企業だったりとかね自分で独立やるって言ってもやっぱり 夢を持たなきゃダメなみたいなねとか目標を持たなきゃダメなみたいな話なんですけど
やっぱそれってね非常に重要だというようなお話がありました そういったあってえっとその小橋社長はですねえっとどういった夢があっていると
自分のねあの会社をですね全国展開したいっていうね そんな夢を持ってですねえっと望んで結果的にはですね
えっと 日本全国に小バックがあるといったそんなような状態になっております
でその時ですねお話があったのはやっぱり人間の心理としてですね えっとですねやっぱりあの
例えば自分へとやることに対して何とかこれはできないあれはできないとかっていう ふうに思っているとその人間のノーってそれのできないっていうところを
8ですね検出するんじゃなくてその できない状態の自分っていうのを
ノートして認識されてしまって逆に言うと えっとこれは自分ができるんだっていうふうなんですねことをですねまぁ言ってたりとか
そういうふうにすると8ですね自分はですねまぁそれができる そういったねえのがですねは脳にすることでそれが当たり前になっていくというのはねそんな
ような話がありました まあそういったですねえっとなんてね気持ちの問題というのを結構で重要かなというところがあります
でこの小林社長はすごいですねなんてねポジティブで何かでいい あの話をしているとですねすぐにねあのね
人生でパラダイスってねいうなことでいうのはね口癖なんですよね そうでですねやっぱりあのやっぱり常にですねあのなんてねポジティブにあのもう考えると
ね非常にね重要なのかなというふうに思っております あとですねその小林社長がすごい面白いなと思ったのは
えっと人生はゲームだっていうねまぁそんなような話もされていてですね えっとですね
小林社長ってなんかすごいあのゲームがすごい好きだったらしいですねあの学生時代とか でえっとその学生時代の時に今ちょうど私よりちょっと上なのでインベーダーゲームがねすごい
流行ったまあ本当にテレビイタリビゲーム初期ですよね 流行って当時はやっぱりまああのなんてね
まあ自分でお金払ってやってたんですけどあのその中ね 車検自分でですねあの車検のねえっとお店を開いたときにですね
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あの待合室にですねインベーダーゲームのテーブル あのっていうのを自分であの買ってでそれをですね自分の店においておいたらしいんですよ
でえっとそこにですねまぁ自分で買っておいたらですねまぁゲームやり放題じゃないですか でまぁ最初の頃やっぱり暇だったらしいんですよねまだ
えっとお客さんがあんまりいないじゃいでそれで暇な時にですねそのゲームでひたすらやってる みたいなことをやったんですよ
でえっと最初なんかやっぱりなかなかねえっとうまくいかないんですけれども まあだんだんね慣れてくるとどんどんどんどんうまくなってで最後にはねそのゲーム全部クリアする
っていうねことができるようになったというような話がありました で1回えっとそのねゲームをクリアするとですねもうずっとねえっといつやっても
ですねクリアできるっていうようになっちゃうらしいんですよね でそうするとなんですかねえっとまぁなんてもう一度クリアしたゲームってやっぱ
つまらなくなっちゃうらしいんですよ 最初の家であんだけね面白いと思っていたインベーダーゲームつまらなくなってしまう
でそれをやるんだったらもっともっとですねあのクリアをねあの どんどん難易度が高くなるね仕事の面白いというのはえっと多いようなお話もしていました
でえっと まあそういったねあの仕事も結局結局あのゲームと一緒でまあいろんななんか
何問っていうのがあってでそれに対してどんどんクリアしていくと でそれをですねクリアして1個1個クリアしていくとその1回もクリアしたものに関しては
正直でどんどん楽になっていく まあそれはやるそのことかそういうのがですね簡単にできるようになっていくどんどん難しいことが
できるようになっていく まあそうやってですねえっとであの
企業ねあのどんどん大きくできるたっていうのはそういうなってそういうのお話もされて おいていただきました
はいそしてですねあのこの小林社長めちゃめちゃねサービス精神旺盛なんですよ であの私たちはその810月1日にですね
企業会社として訪問させていただいたんですけど実はですね前の日の夜にですね その聖火塾のメンバーでまぁホテルですね集まって
でまぁ懇親会やることになったんですけどその懇親会もですね 実はですねあのこの小林社長はのですねお店なんかまあ色々ね結構ね豊田市の中で
いろんなお店やられてるんですけど なんかねライブハウスみたいなところでですねもうちょっといい
まあ飲食もねあのお弁当とかで 8買ってきてやったのを食べるんですけどそこをですねあの
ます貸していただいてなんでなおかつですねこの小林社長もですね一緒に来ていただいて ですねで一緒にですねそのね
懇親会を楽しむだというねまぁそんなようなこともあったりとかしてですね まああのね私たちみたいなねまあそれこそ初めてまああのもちろん突さんとはね
仲がいいというかね突さんがあのえーとそこで経営コンサートとやられているというような ところもあるあるんですけれども
まあそういったですねあのわざわざ生徒のためにですね あのまあこういったね場をね提供していただくね
あの前日のですねそんな懇親会にも来ていただくって本当にありがたいなっていうね そんなようなまあ人柄もですね本当に素晴らしい方なのでですね
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本とかも出されてるんですよで私もですね実はですね 前日にですね本を買ってですねあの
であの小林社長にですねサインいただいてサインもですねそうそうなんかねあの最初一応 サインいただくにあたってやっぱりなんかペンとかないと困るかなと思ってあの普通の
郵政のですマッキーですねあの ペンはですね持って行ったんですよ
そしたらえっとですねまあその際サインくださいってペンも一緒にですね渡したんです ペンそのペンは使わなくてあれなんか自分でねあのペン探してるなと思ったらですね
あの毛質ペンですね筆のペンですねあれをですね使ってですねあのね本にねサイン いただいたんですよね
はいね本当にねあのそういったところまで含めてですねあこんななんかかっこいいサイン いただけんだと思ってですね本当にめちゃめちゃ嬉しかったです
はいってちょっとねまぁ今日の話をまとめるとですねやっぱりですねあのお客様の話っていう のね効くでやっぱりねお客さんの話を聞いてじゃあそれ通りにあればですねお客さんこだわっ
あのことはないんですよなんか あのあたちが言われた通りやりましたって言ったらそれはねそのサービスね買いますよねっていうね
まあそんなようなお話もあったんですけどもそういうことも大事かなっていうところ そしてですねやっぱりね夢を持つっていうのことはですねやっぱりね自分ねあの将来のビジョン
そのビジョンをですねめがけてですね進むということに非常に大事だなというところがあります あと一応やれたことですね
あのまあえっとその時の話だとまぁ一度自転車乗れたらねずっと乗れるようになりますよね っていう話があったと思うんです
あったんですけどまさにその通りだなと思っていてそれがですね別にえっと仕事でもね やっぱりそういったものだというところそしてですねそれですゲームのように楽しむ
そんなねあの社長の話が聞けてですね本当にねすごいねえっとで eq 本物だったなというふうに思っ
たいと思っております 本日も最後までお聞きいただきありがとうございました今日の話がちょっとでもいいなって思っていただけ
たらいいねコメントフォローしていただけると嬉しいです あんたのキャリアと未来もと変えらせるために杉氷でした
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