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今日はちょっと外での収録になるので、物音が入っているかもしれないんですけど、 ちょっと気にせずにやっていけたらと思います。
今回のテーマは、「うまい話し方」ではなくて、「売れる話し方」をしようっていうようなお話をさせてもらおうかなと思います。
どういう方向けかというと、人の前でお話をされる講師さんであったりとか、 あとは自分たちのサービスとか商品とかを人の前で説明する、
説明会とかあるじゃないですか、サービス説明会とか、 何とか何とか体験会とかそんなのあると思うんですけど、そういった時って自分たちのサービスがどういいのかとか、
自分たちの実績がどうとか、自分たちのことを伝える、 自分たちの商品のことを伝えるということが多いと思うんですね。
セールストークというわけではないんですけど、自分たちの話している内容を聞いてもらって、 ファンになってもらうとか、信頼をしてもらうという時の、
そういう時に使えるようなテクニックというか、大事にしてほしいことかなと思っています。
いくら上手く話せて流暢に話せたとしても、 例えば皆さんのセミナー講師さんであったりとか、
何か商品、ビジネスで人の前でお話をされているような方って、 別に自分たちの喋るスピーカーとしてのパフォーマンスを見に来てもらっているわけではなくて、
自分たちのノウハウであったりとか、知識とかを適切に伝えていくというか、 そういうところに価値があるわけですよね。
なので情報の中身の方が圧倒的に大事ということですよね、 信頼を得られるか得られないかは。
だからこそちょっと噛み噛みになってしまったりとか、 流暢に喋れていないというのはそこまで問題ではなかったりするんです。
もちろんその内容が良くて、さらに話し方も流暢だと、 相手も話を聞くストレスがないのでもちろんいいんですけど、
そこよりもやっぱり内容を意識してほしいと思っているんですね。
売れるような話し方ができると、やっぱりファンになって、 その1回セミナーをやるだけでファンになっていただけたりとか、
自分たちのサービスとか商品に興味を持っていただけたりとか、
あとは自分たちが伝えている情報であったりとかノウハウであったりとか、 知識っていうところをめちゃくちゃ興味を持って聞いていただけるんですよ。
なので自分たちが喋っている内容が伝わりやすいということですよね。
興味を持って聞いてもらえるので、小話し手としてもどんどん楽になってきます。
逆にうまく話していたとしても売れるような話し方になっていない場合は、
流暢に喋れているけど全然相手に伝わっていないみたいなことが起こるわけですよね。
それの最たる例がやっぱり学校の校長先生。
もちろん校長先生の中でも話し上手な方がいらっしゃると思うんですけど、
それでもなかなか流暢にお話はされているけど、
結局中身は全然よくわからない内容になっていてとか、
一般論過ぎる話し方になっていて全然興味を持ってもらえないとか、
話を聞いている人が寝ちゃうとかね、そういうことが起こってしまうわけなんです。
ここですごく大事なのは、そんなすごいテクニックとか才能とかって全然いらなくて話をする中で、
別に神々でもいいんですよ。
でも一個だけ気をつけてほしいことがあって、
それが何かというと、ここが話し方でファンができる人とできない人の明確な違いなんですけど、
この皆さんに気をつけてほしいたった一つの違いっていうのが、
相手の常識を壊すということをやってほしいんですよね。
特に皆さん講師をやられていたりとか、何かサービスを販売されている場合は、
皆さんの中で得意領域とか専門領域っていうのがあるはずなんですよ。
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例えば僕の場合はプログラミングの講座を販売していた時があるので、
その時はプログラミングに関する専門領域っていう分野で僕は話をしたりとか、
セミナーをしたりしていたわけなんですね。
その時に、例えばプログラミングは勉強が大切だからたくさん勉強しましょうねっていうような、
当たり前すぎる一般論を言ってもなかなか刺さらないわけなんです。
こういう時に相手の常識っていうのをどんどん壊していってほしいわけなんですよ。
僕はプログラミングの時によく納得してもらっていたのが、
プログラミングは勉強したらあかんっていう話をよくしてたんですよね。
で、プログラミングって勉強しないと伸びないスキルアップ、スキル系の領域ですし、
スキルアップできないんじゃないのって思いがちなんですけど、
プログラミングを勉強しちゃダメなんですよ。
僕はプログラミングを勉強しようとしていた時は全くスキルが伸びなかったんですね。
どういうことかっていうと、
例えばプログラミングの勉強をする時にテキストを1から100ページまであったとして、
それを1ページ、2ページ、3ページでめくって勉強していくっていうスタイルもあると思うんですけど、
僕はその勉強スタイルを取った時に全然伸びなかったんですよね。
なぜなら、その今勉強している内容がいつ役に立つのかわからないし、
なんかよくわからん文法を勉強してるけど、この文法っていつ役に立つのとか、
別に必要でもない知識なんですよね。
そのうちプログラミングをする上で必要になるから準備として勉強するみたいなスタイルの勉強の仕方をしていたんですよ。
やっぱりそうなるとなかなか結果が出ないというかスキルアップできなかったんですよね。
あと全然面白くなかったです、そういう勉強の仕方をしている時に。
で、ある時からちょっとこの勉強っていうスタイル、お勉強っていう感じですよね。
テキストを見ながら勉強するとか学ぶっていうやり方だと全然集中できなかったので、
なのでその時にパラシュート勉強法っていうやり方を聞いたんですよ。
それは何かっていうと、何かを準備するように勉強するんではなくて、
一から順序立てて勉強するんではなくて、
まず例えば僕がやったのはプログラミングだったので最初ね、
いろんなアプリとかを作れるわけなんですよ、プログラミングができるようになると。
そこで掲示板アプリっていうのを簡単なものを作ったんですね。
本当に書き込んだものが表示されるぐらいのものなんです。
その簡単なものを作ろうとしたんですよ。
作ろうとした時にやっぱりわからんことってちらほら出てくるわけですよね。
これ書き込んだやつどうやったら表示されるんやろうとか、
なんか表示されたやつめっちゃ文字小さいんやけど、
これもっと文字を大きくするためにはどうしたらいいんやろうみたいな、
こういう風な課題とかわからんことっていうのがたくさん出てくるんです。
そのわからへんかったところをテキストとか教科書から探してきて、
これこうやってやるんやって勉強したものをすぐにアウトプットするっていうような習慣を作っていたんですよ。
この勉強の仕方で何がいいかっていうと、
その今すぐにいる知識なので、
どういう時が使い時で何に便利なのかっていうことが明確にわからんですよね。
同時に学んだ瞬間に使うんで、
全然忘れないんですよ、そういう勉強の仕方をした時に。
かつ、アプリを今作り上げていってるっていう感覚があるので、
全然退屈しないんですよね。
自分のやりたい掲示板っていうすごいシンプルなものでしたけど、
でも書き込んだものが表示されたりとか文字が大きくなっていったりとか、
どんどん進んでいくようなイメージがあったので退屈しないんですよね。
楽しみながら作り上げることができたんです。
だから僕はプログラミングはテキストとかで勉強するんではなくて、
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何かものを作っていきながら、
ついでに勉強するみたいな流れのほうがお勧めっていうふうに言ってたんですよね。
そうしたらやっぱりそういう勉強の仕方でうまくいく人っていうのが出てきて、
やっぱりこの勉強の仕方、勉強というよりかはプログラミングのスキルアップの方法としては
この作っていくっていうやり方が良かったんですっていう人もいたんです。
僕自身もそれですごくスキルが伸びたので、
そういう話をよく情報発信してると、
それが言うたらプログラミングってテキストを見ながら勉強するってことが一般常識だったりするので、
それをいい意味で破壊しているっていうことになりますよね。
なのでプログラミングっていう領域において僕はすごく信頼を得ることができたんです。
とかこんな感じで、皆さんのお持ちの専門領域に関して一般的に思われているけど、
でも実際その一般的に常識と思われてるけど、そのやり方は実は間違っている。
もっとこっちの考え方のほうが実はいいんだっていうようなものがあると、
常識を破壊するっていうことになるんですけど、
そこがお伝えできるとかなり相手にとって信頼感を得られたりするので、
こういう話し方というかこういう伝え方をされるとすごくいいのかなと思います。
だからこそ皆さんが普段から本を読んでたりとか、
YouTubeを見たりとか、こういう音声配信もそうですよね。
音声配信を見ているときに何か自分の考え方とか常識が破壊されるような話とかネタがあったときに、
その切り口っていうのを覚えておいてね。
で、自分も自分のセミナーのときにお話をされたりとか、
そこに自分のオリジナリティとか自分の体験なんていうのがセットになっているとすごくいいんですけど、
そういう使い方ができるといいのかなと思いました。
あと、最近僕がコンサルティングさせてもらっているメンバーさんで、
営業が得意という方で、営業を教えていきたいという方がいらっしゃったんですよ。
で、その人に常識を破壊するようなセミナーをね、今その人もやられているので、
そのセミナーの中で営業の話をされるわけなんですけど、
その営業も、やっぱり営業で売り営業を上げるためには、
たくさん数を打つべきとか行動していくべきっていうのは、
どちらかというとやっぱり一般論に近いような内容だったんですよね。
その中でいろいろ話を聞いていくと、やっぱりその方は営業の実績がある方なので、
その営業のすごい大事な考え方っていうノウハウとして、体験などとしてお持ちだったんですよね。
それを聞いてみると、営業っていうのは相手に売り込もうとするんじゃなくて、
相手にとってその便利な人になるとか、
あと情報屋さんっていう立ち回りをするのがすごく大事っていうふうにおっしゃってたんですね。
情報屋さんっていうのはどういうことなのかっていうと、
例えばその営業として向こうのクライアントさんとかに会いに行ったとき、
見込み客ですよね。見込み客のところに行ったときに、
何か商品ないですか、買ってもらえるような商品ないですかとか、
何か今売れるものないですかとか、
自分たちがテイクというか、トリニング、テイカー的な思考で、
何か物を買ってくれみたいな感じで行くんじゃなくて、
向こうに行ったときに相手の見込み客に対してすごく重要な情報をシェアしたりとか、
最近別の同業者さんはこういう取り組みされてるんで、
御社もこういう取り組みした方がいいですよっていう情報を提供したりとか、
相手にとって何か売りに来るっていう人ではなくて、
どちらかというと情報をくれる人みたいなポジションを作っていかれたそうなんですよ。
するとね、向こうからこのことについてちょっと聞きたいねんけどみたいな感じで連絡が来るようになって、
見込み客といい関係が取れるわけですよね。
積極的に何回も何回も接触をしているので信頼関係ができていって、
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そのたまたま何か相手がその営業さんに対して売れるものというか、
その営業さんが扱っている商品で必要なものがあったときに買いたいって言ってもらえたりとか、
たまたまタイミングがあったからその人にお願いするっていうようなことがね、
やっぱり信頼関係もできてるわけですから、
なのでそういうチャンスが発生したりとかっていうことが起こってたわけなんですね。
逆にやっぱり売れない営業さんっていうのは、
いろんなところに顔を出すたびに買ってくれへんかとか、
困ってることないかって言うのは売るために言ってることなんですけど、
っていうことをやってしまいがちだったりするわけなんです。
だからこそ営業は売りに行くんではなくて、
情報を雇って相手にとって便利な存在になるっていうことがすごい大事っておっしゃってたんですよね。
そうすることによって相手から呼んでもらえるし、
呼んでもらえることによって接触回数が増えるんで信頼関係が上がっていくわけじゃないですか。
僕はあんまり営業の経験がないのですごい新しい考え方だなと思って、
その話を聞いて僕自身もやっぱりその人に対して営業っていう領域で、
この人やっぱり営業できる人なんやなってすごい思ったんですよね。
だからこそこんな感じで一般的に営業マンって言うと売りに行くとか、
なんかめちゃくちゃビャーって喋って相手に納得して買わせるみたいな、
そういうイメージが一般的にはあるんですけど、
その一般的な誤った常識っていうのを壊して、
そういう売り方をするんじゃなくて相手にとって便利な存在になる、
相手にとっての情報源になるみたいな立ち位置を取ると逆に売れやすいっていうような話を聞いてね、
僕の中での営業に対する常識が破壊されたわけなんです。
なので皆さんもそれぞれの、今は営業とプログラミングの例でお話をしましたけど、
それ以外でも例えばダイエットとか英語とかデザインとかね、
皆さんがいろいろやられてる領域ってあると思うんですよ。
コーチングとか、それこそ何かしらのセミナー、スピーチを教えてる人とかもいるかもしれないですね。
そういう中で普段一般的には信じられてるけど、
実は間違ってるっていう情報ってたくさんあると思うんですよ。
なのでそれをセミナーの中であるとか説明会の中とか、
あとSNSの情報発信ですよね。
SNSの情報発信の中でそういう話を出していけるとかなりファン化できると思いますんで、
よかったらね、一回ちょっと皆さんのセミナーとか、皆さんの説明会とか、
皆さんの研修、講演、あとはSNSの発信の中でね、
そういったネタを使っていただければいいかなと思います。
というところですかね。
今日ちょっと外での収録になってるんで、
ちょっと音入っちゃったりしてるかもしれないですけど、
ちょっと毎日配信ということなんで、
ハードルを下げてやっていけたらと思います。
でも今回の話めちゃくちゃ大事なので、
この話ができると本当にファンっていうか、
その領域に関してリスペクトしてくださる見込み客の方って絶対現れてくるので、
ぜひ意識していただけたらいいかなと思います。
はい、というわけで今日はこの辺にしようかなと思います。
TwitterとInstagramも日々更新してますんで、
Facebookもやってますんで、
よかったら友達申請とかフォローとかしていただければと思います。
フォローしていただいたら僕も返しますんで。
あとは公式LINEの方で、
事業アイディアの作り方っていうセミナー動画、
そちらを配布しています。
今だけ無料で配布しています。
普段は3000円でお話ししている内容なんですけど、
LINEの友達限定で見ていただけるようになってますんで、
よかったらチェックしていただければと思います。
あとは今後起業される方であるとか、
公私業をされたいという方向けの動画でもあるんですよ、
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そのセミナー動画って。
なのでちょっとそういう起業に興味がありますとか、
いきなり起業と言わへんくてもちょっと副業の準備をしてますっていう段階で、
最初のうちに知っておいてほしい内容をお話ししているので、
本当ね、僕めちゃくちゃいろんな失敗してきたので、
その失敗も最初に聞いとけば避けられたような失敗ばっかりなんですよ。
別にテクニカルな失敗じゃなくて。
そのセミナー動画に僕のやってしまった失敗欄っていうのを全部載せているので、
よかったらそちらで学んでいただいて、
皆さんも同じ失敗する必要はないと思いますんで、
参考にしていただければと思います。
はい、というわけで今日はこの辺で終わりにしようと思います。
ありがとうございました。
