佐藤優子の取り組み
声を思いを世界中に届ける。こえラボ 経営者の志
こんにちは、こえラボの岡田です。今回は一般社団法人日本視覚障がい者美容協会代表の佐藤優子さんにお話を伺いたいと思います。佐藤さんよろしくお願いします。
よろしくお願い致します。まずは佐藤さんの取り組んでらっしゃる授業内容から教えていただけるでしょうか。
はい、私は一般社団法人日本視覚障がい者美容協会の代表しております佐藤と申します。よろしくお願い致します。
団体名が非常に長いので、Japan Beauty Blindの頭文字をとってJBBと覚えていただけたら嬉しいです。
私自身は、正眼者という目が見える人になります。
視覚障がい者という視覚障がいという目が見えなかったり見えにくかったりする方たちのサポートをしている団体なんですけれども、私自身は目が見える人でネイリストをしております。
簡単な活動の紹介をさせていただくんですけど、美容を通じて視覚障がい者の方の社会参画を応援する活動をしております。よろしくお願い致します。
だから佐藤さん自身は、普通に目が見えるっていうことなんですが、なぜこういった視覚障がいの方の教会を立ち上げて対応しようかなと思ったら、何かきっかけってあるんですかね。
そうなんです。私はネイリストとして、何か差別化をしたいなというか、社会のお役に立つようなことをしたいなとは思っていたんですけど、まず高齢者の方にネイルをしてみようと思ったんですね。
高齢者の方もネイルサロンに通ったりとかするのも不便がありますし、高齢者の方の爪ってすごく分厚くなってしまったりするので、自分でのお手入れが難しいので、そういったときのサポートできないかなと思って高齢者施設にレクリエーションなどに行ったりしてたんですけど、
そこで、高齢になってくると目もやはり見えにくくなってくるので、爪が切りにくいとか、あとお肉との境目が分かりにくくて困っているというお声を聞いたので、もしかして視覚障がいの方も何かすごく困ってるんじゃないかなと思いまして。
じゃあ最初はそういった高齢の方のサポートするうちに、こういった視覚障がいの方もやっぱり困ってないかっていうところにたどり着いてきたわけなんですかね。
そうなんです。そして生まれつき目が見えない方は色を見たことがないというお話を聞いたので、その色の世界から一番遠い方にネイルをしてみたいなって、その色の概念を知ってみたいなって思ったのがきっかけで、
始めたという。
じゃあ最初はどういったところから対応されることを実際にやられたんですかね。
最初はその視覚障がいの方にモニターになっていただいたんですね。
まずネイルっていう需要があるのか、全く私自身存じ上げなかったので、本当に自分自身が見えないというか自分の姿を見ることができないので、
おしゃれ自体がもうそもそも本人が必要としてないんじゃないかっていうことも周りから聞いたりもしてたので、実際ネイルのモニターになっていただいて、いろんなお声を聞いていく上で、
すごく自分の姿を見ることはできないけど、おしゃれに興味があるなって思ったんですね。
やっぱりそれは最初の印象とはちょっと違ったなっていうことなんですね。
そうですね、全く違っていて、すごくそのご本人たちが社会に混ざっていきたい。
例えば会社に行くときに、会社に行けば自分以外の人間って目が見えるという環境がほとんどなので、そこに違和感なく混ざっていきたいっていうのを感じて、
自分自身で見出し並みとか整えることが難しいので、プロに見てほしいっていう声を聞いたんです。
そうか、だからネイルも皆さんと同じようにしていたら同じように仲間として見てもらえるし、
バスティンとかメイクとかもそういうふうにして、違和感なく皆さんと一緒にやりたいっていうニーズはすごくあるっていうことなんですね。
そうなんです。
そんな声をたくさん聞いていくうちに、美容とかオシャレってネイルだけではまかないきれないなって思ったんですね。
ネイルってどちらかというとちょっとオプション的な要素があると思うんですけど、もっとそれ以前にメイクとか、視覚障がいがあると鏡を見ることが難しいので、
例えば眉毛を描くのが難しいとか、そうすると眉毛がないだけでお顔の印象ってだいぶ変わってしまいますし。
確かにそうですよね。
そうなんです。それで結構第一印象で決めつけられてしまったり。
やっぱり皆さん見た目で判断するところもあったりしますもんね。
本当そうですよね。その見た目って結構暗黙のドレスコードじゃないですけど、こういう人なんだろうなっていう印象を持たれがちなので。
そうですよね。
まずお顔って最初に目につくところですし、あとはファッションについても服の組み合わせが難しいとかっていうことがあったので、
ネイルだけではなく美容全般をサポートできる団体を立ち上げたという流れになります。
確かにそうですね。ファッションについてもその場にふさわしいというか、皆さんこういった場はこういう衣装だよなっていうのを暗黙的なものがあるけど、
そこに合ってないと、あれこの人どうしたんだろうっていうふうにちょっと違和感を覚えるようなこともあったりしますもんね。
視覚障がい者のニーズ
そうなんです。
だからそのあたりは皆さん視覚障害ある方もやっぱり気にされていらっしゃるからちゃんと見てもらいたいっていうニーズがあったわけなんですね。
そうなんです。
ではそれでね、協会も立ち上げて、どんな活動を協会内ではされていらっしゃるんですかね。
はい、それで美容全般といってもメイクを私たちがしてあげるとかではなくて、それにはやはり限界がありますよね。
なので特に目が見えないと商品やお店を探すことにもものすごくバリアがあるんですね。
例えばコンビニに買い物に行っても商品が見えない。
見えないものというのはないものになってしまいますので、そこにもすごくバリアがあるので、
一般の事業者の方やお店の方に視覚障害の方の対応の仕方を知ってほしい。
そうすることで視覚障害をお持ちの方がいつでも自由に好きなお店に買い物に行くことができますし、サービスを受けることができますので、
そこの対応の仕方のトレーニングなどを行っています。
お店の人にとってもわからないところか対応の仕方がわかれば、そういった視覚障がある方もお客様になってくれるっていうことなんですね。
そうなんです。事業者にとっては、やはりお店の方にとってはお客様になってほしい形なんですけれども、対応の仕方がわからない。
だけど視覚障害の方からすると、お店に行きたいのに行ける環境がない。やっぱり行ったら怖い思いをしてしまうとか、ちょっと差別的な言葉をかけられてしまったとか、そこをつなぐ活動をしています。
だからそれを事業者側もちゃんと理解すれば、どんな対応すればいいのかってわかると、しっかりとサービス提供できるっていうことなんですね。
そうなんです。
全ての人が美容を諦めない社会を目指して
例えばどんな事例があったりとかしますかね。
例えば、私たちは美容のことを主にやっているので、美容室なんかだと、シャンプー台に移動しますね、なんて言って、目が見えない、目が不自由な方の背中を押してしまったとか、あと腕を引っ張ってしまったとか、驚かせてしまった。
もちろん、強く背中を押すとかではないと思うんですけど、目が見えない状態で、やはり後ろから押されてしまうとすごくびっくりしてしまったりするので、そういった時に正しい対応をもし知っていれば驚かせることもないと思うんですね。
確かに、これどう接するのが正しいのか、なんか普通はわからないですね。そういった時ってどんな対応が実際には良かったりするんですか。
正しい視覚障害の方の誘導というのは、自分に捕まらせるっていうことなんですけど、なかなか知らないと自分に捕まってもらうって逆に失礼なんじゃないかなとか。
普段あんまり取らない行動なので、良いのかなって思っちゃいますよね。
岡田さんも逆に、視覚障害の方にお声掛けしたこととかってありますか。
ないですね、そう言われれば。
そうなんですね。駅でお見かけしたこととかってありますか。
見かけたことはありますね。杖をついていらっしゃったりする時には、やっぱりこちらが見えてないんだろうなという時はちょっと道をお譲りしたりとか、そういったぐらいはしたことはありますけど、なかなかこちらからお声を掛けたっていうことはないですね、経験としては。
そうなんですね。声を掛けるとしたら勇気いりますか。
そうで、なんてお声掛けするといいのかなって。
いや、かえって別に困ってないのに声掛けて迷惑じゃないのかなとか、だからそんなのも考えちゃいますね。
思いますよね。それがやっぱり社会の一般の方の正直な気持ちだと思うんですよ。
なのでその受け入れる側の方が実はすごく不安を抱えてたりするので、そこの応援をしています。
なるほど、確かにそういった知識を持ってるか持ってないかだけでお店側としても対応の仕方が変わると思いますし、お互い安心してご利用いただけるっていうところが本当に実現できるのかなと思いますね。
そうなんです。
この番組は経営者の志という番組ですので、ぜひ佐藤さんの志についても教えていただけるでしょうか。
はい、私たちが目指しているのは全ての人が美容を諦めない社会、世界にしていきたいなと思っているのと、
あといつ見えなくなっても怖くない世界にしていきたいので、決して目が見えない世界というのは本当に人事ではないし、
もう明日は我が身かもしれないので、技術ではまだまだ助けられないことでも人の手では助けていけることがたくさんありますので、そんな世界にしていきたいと思っております。
本当そうですね。これを皆さんも取り入れていただいて、本当に過ごしやすい世界を作っていけたらなと思います。
こちらのポッドキャストの説明欄に佐藤さんのホームページのURLも掲載させていただきますので、ぜひそこからチェックしていただけたらと思います。
今回は一般社団法人日本視覚障害者美容協会代表の佐藤優子さんにお話を伺いました。佐藤さんどうもありがとうございました。
ありがとうございました。
声を想いを世界中に届ける。VOELABON
