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経営者の志
こんにちは、こえラボの岡田です。
一般市民の我々は、不動産売買をする機会は、一生のうちでもそれほど多くはないと思います。
しかも、金額が大きいため、安心した売買をしたいですよね。
まずはインタビューをお聞きください。
今回は、アセットメディエーション代表取締役、丸山鐵太郎さんにお話を伺いたいと思います。
丸山さん、よろしくお願いします。
丸山さんのこのアセットメディエーションという会社では、どういったことをされているんでしょうか。
当社では、不動産売買を中心に、不動産売買仲介、これはあらゆる不動産のジャンルをやっておりまして、それと買取もやっております。
不動産売買というと、一般によく聞くんですけど、丸山さん、この会社はどういった特徴があるんでしょうかね。
特徴はですね、ほぼ口コミでのご紹介をいただいたお客様を中心に扱わせていただいています。
今日は、御社の方にお伺いさせていただいているんですけど、実はマンションの5階なので、別に路面店というわけではないんですよね。
気楽に訪れてお客様が来るというような環境ではないんですが、やっぱりそういったところは口コミでお客様が来るというところなので、こういったところに構えられているんですね。
そうですね。やっぱり弁護士の方とかの、その修行の方からの紹介ですとか、あとは相続診断士協会ですとか、あとは普通に一般のエンドユーザーさんのお客様のまた紹介というケースが多いです。
そして経歴も拝見させていただいたんですが、宅検マイスターという上級宅検士というこういった資格を持っていらっしゃるんですが、これはやっぱりなかなか日本でも持っている方少ない資格なんでしょうかね。
そうですね。去年の暮れぐらいで500名ちょっと超えたぐらいというふうに聞いてます。
なかなかじゃあ、不動産売買している方でも持って、みんなが持っているような資格ではないということですね。
ではないですね。
それを取るにはどういったことが必要になってくるんですかね。
まずですね、宅検士を取って5年以上という実務経験が必要ですね。
それと、やはり不動産売買もいろいろジャンルが分かれているんですけど、賃貸だったり売買だったり、その売買もマンションだけでなく、一個建てやビルやアパート、そういったもの、あと開発用地ですとか、そういった大きなものとか、
本当にあらゆるジャンルのものが理解していないと取れないような資格になります。
では、マンションの一室だけ売買しているような方だと、到底取れるような資格ではないということなんですね。
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そうですね。よほど勉強されないと難しいかもしれないですね。
それで実務経験も必要ということなので、そういった幅広い知識をお持ちで、それでアドバイスをされていくという、そんな仕事をやられていますね。
やっぱりお客さんに対してどういうところを一番大切にしながらお客さんと接していらっしゃるでしょうかね。
そうですね。例えばお客様がちょっといろいろ事業資金に回したい、そのためにこの不動産を売却しなきゃいけないとなったときに、
お客様が一番どうしてほしいのかというのを最初にお聞きして、そこからあらゆるケースをお話しして、
その中で一番いい方法を選択していただいて、当社の方でその線で進めさせていただくという感じになると思います。
やっぱりお客様の希望がまず一番重要だということですね。
他のどういったところを選べばいいのかっていう、我々も不動産とか自宅を買いたいとか売りたいとかっていう場合、
誰に相談すればいいのかってなかなかわからないと思うんですよね。
そういったときにポイントとなるようなこととかってありますかね。
そうですね。やはり普通の大手さんとかのああいう路面店ですとかいうところに飛び込んでいかれるのもいいかもしれませんが、
基本的に不動産を買うときって、皆さんポータルサイト、スーモですとか、アットホームですとか、そういったところから探していくと思うんですね。
買いたいときには物件から入るんですけど、売るときは不動産会社を選びに行くんですよ。
そうですね。
そのときにやはり経験豊富で、かつレスポンスがいい不動産会社を選ばれたほうがいいと思いますね。
そうなんですね。やっぱりそうしないと応答してもなかなか答えてくれないようなところは、その後の対応も同じような対応になってしまうということですね。
そうですね。特にうちは、私はもうお客様紹介して繋がれば、もう携帯で365日対応してますので、ある企業さんですと、すいません定休日ですからとか、
留守税に切り替わっちゃったりとか、携帯も教えてもらえないとか、そういったケースもあるかと思いますけど、それはないのでいつでも応じられると思います。
やっぱりお客さんからすると、相談したいときに繋がって相談できるっていうのはやっぱり心強いことですよね。
それでやっぱり紹介が多いというところがすごく私は特徴的なのかなと思うんですけど、やっぱりそういったことは自分が買ったときにすごく良かったなとか思ったときに、
この人にもお願いしてみたいとか、やっぱりそういったことがあると思うので、紹介した側からしても絶対に自分の友達とかが失敗するの嫌ですから、
それでも紹介するということはやっぱりそれだけいろいろ対応を丁寧にされているのかなと思うんですけど、やっぱりお客さんとの対応というのはすごく大切にされているんですかね。
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そうですね、やっぱりそこが一番だと思います。私も紹介されたお客様って紹介していただいた方の顔を潰すわけにはいかないので、
やはりそこを変な話、インターネットで反響を受けたお客様よりは、もしかすると同時にアポイント希望されたら紹介されたお客様に行くかもしれません。
そういうことがないようにずらしたりとかいうことでは対応できるかと思いますけど。
やっぱりそういった紹介がつながるっていうことは今までの実績も素晴らしいのかなというふうに思います。
たっけんまいしたのことを、やっぱりもうちょっと我々素人ちょっとわからないので、どういった資格なのかちょっとご説明いただきたいんですが、
先ほどもちょっとだけご説明いただいたら、かなりのステップを経ていろんなことを勉強しないとこの資格って取れないようなものなんですね。
そうですね、やはり不動産っていろいろ幅も広いし奥が広い業種だと思ってるんですね。
例えば賃貸しかやったことない方って売買のことわかりませんし、売買のことしかわからない方は賃貸のことはよくわからないというケースがあるんですけど、
そういったのはまず両方当然わからないといけない。
そしてマンションしかやったことない、不動産売買もマンションしかやったことないって方はあまり土地のことって共有持ち分での絡みはあるとしても、
その隣地の境界までは確認したりはしませんので、そうなると同じマンションでも一棟マンションですとか、
一棟ビルとかになると土地もわかってないとできないので、
じゃあ隣地のお隣さんとの絡みはどうなんだとか、過去にトラブルはなかったかとか、そういったことまでわかってないといけないっていうところですね。
でもそこに土地の所有者が今度別の方が所有していると、当然借地権ってことになってくると、
当然土地の権利者との接触とかも出てきます。
そういうことですね。だから本当に一棟売って様々な知識を持って経験していないと、
いろいろなところで注意が必要になってくるっていう、そんなすごい難しい物件なんですね。
そうですね。一棟になると消防法の絡みも出てきますし、
そういったこともあるんですね。
いろんな絡みが出てきます。
だとするとマンションの一室の売買とは全然難しさが違うということなんですね。
全然違うと思います。
そういった経験も今までやりながら、それで一棟売も経験したり、
いろんな物件を扱われていることなんですが、
そういった経験っていうのは若い時からずっと不動産に携わっていたっていうことはあるんですかね。
そうですね。もう何だかんだ言って30年以上経ちましたので、
その中でいろんな様々なジャンルを不動産経験してきましたので、
それが今は肥やしとなって今になっているって感じだと思いますけど。
やっぱりそういった様々なところで、いろんなジャンルの不動産を扱ってきたからこそ、
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こういった幅広い知識をお持ちで、
例えばどんなご相談が来てもいろいろ対応できるっていうような知識をお持ちになっているということですかね。
そうだと思いますね。
なので、卓研マイスターの資格を取得すると、
卓研の試験を受けるときには五点免除制度っていうのがあるんですね。
その五点免除制度もある一定の講師を受けると、
卓研マイスターはその講師をやる資格もあるんですよ。
なので、そういったのにもある程度分かっていないと、質問も出てくるでしょうし。
そうですよね。
っていうところがあるかと思います。
だとすると、ただ単に試験で、勉強で取っただけではなくて、
実務経験があるのであらゆる質問が来たとしても、
それは実務に則ってお答えできるっていう。
そうですね。ある程度はお答えできるかなと思います。
だからやっぱり今までお話をお伺いしても、
他の不動産の方とはやっぱり大きく違って、
そういった不動産のあらゆるジャンルのことを結構経験された上で、
アドバイスをされて売買を進められているっていうことなんですね。
そうですね。
やっぱりこの卓研マイスターをお持ちで、
その実務経験に則ってお話しされているという丸山さんなんですが、
では今日の話を聞いて、
丸山さん相談してみたいなって思われる方がいらっしゃれば、
どういったところからアクセスするといいでしょうかね。
電話でも結構ですし、
当社のホームページの問い合わせフォームから入れていただければ
お答えできるかと思います。
わかりました。そしてホームページを拝見させていただいたんですが、
代表者の挨拶のところに丸山さんの思いもしっかりと記載されているので、
そこの思いを見ていただいて、
ちょっといいなと思えばアクセスしてみていただければと思います。
ポッドキャストの説明文にもURLを掲載しておりますので、
ぜひそこからもチェックいただければと思います。
本日はアセットメディエーション代表の丸山さんにお話を伺いました。
丸山さんどうもありがとうございました。
ありがとうございました。
いかがだったでしょうか。
タッケンマイスターは、
実務経験やマンション、1戸建て、1棟おりなど、
様々な経験がなければ取得できない、
タッケン師の最高位の資格だとわかりました。
そして、丸山さんは、
お客様の希望をお聞きして、
様々なケースを想定して、
お客様にとって一番良い方法を選択されているとのことでした。
オーダーメイドの提案で、
お客様の成功を支える、
お客様のことを第一に考えているからこそ、
いつでも問い合わせに対応できるようにしているとのことでした。
長年の経験と実績、
そして、お客様への対応があるからこそ、
どんどん口コミが広がり、
多くの方からご紹介されているんだとわかりました。
不動産に関して、丸山さんにご相談してみたいという方は、
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ぜひホームページからお問い合わせしてみてください。
あなたの思いで声を届けてみてはいかがでしょうか。
ではまた次回。
