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声を思いを世界中に届ける。こえラボ、経営者の志。
こんにちは、こえラボの岡田です。今回は、元歯科衛生士のホワイトニング商材メーカーの野村彩乃さんにお話を伺いたいと思います。野村さん、よろしくお願いします。
よろしくお願いします。
まずは自己紹介からお願いいたします。
株式会社ホワイトニングプラスの代表取締役、野村彩乃と申します。よろしくお願いします。
お願いします。野村さんは、ホワイトニングの商材ということですが、ご自身でその商材を開発されたということなんでしょうか?
はい、そうですね。自分自身で開発しました。
これ、何か開発してみようと思ったきっかけとかってあるんですか?
はい。もともと、司会生士で長く勤めた後、自分でセルフホワイトニングのサロンをオープンしようということになりまして、
その際にどういった商材がいいかなっていうので、たくさん悩んだんですけれども、いろんなメーカーさんのお話を聞いたんですけど、正直あんまりいいなって思うような商材がなかったんですね。
なので、当時は自分で全部手配してお店を始めたんですけれども、お店自体は結構円滑にうまくリピーターさんもたくさんついていただきましたし、ご紹介もいただける感じで繁盛はさせていただいてたんですけれども、
そういう感じで自己紹介させていただくと、ホワイトニングについていいイメージを持っていなかったりだったりとか、
入れたいけれど、どういう会社さんにしたらいいのかわからないというようなお悩みをたくさん受け付けて、正直その時にご紹介できるいいメーカーさんというのがなかったんですよね。
ただ実際に自分も店舗をやっているっていう中で、店舗ビジネスをやっている方へのリスペクトというのがすごくありましたから、
そういった家賃かかるし、人件費かかるし、広告費かかるしという中で、お客さんに喜んでもらいたいという気持ちで、
頑張っているオーナーさんのプラスアルファに何かしたいなって考えた時に、せっかくホワイトニング、衛生士として地下を選択するっていうタイミングで、
売上が上がらないとかお客さんが喜んでもらえないっていうのはちょっと悲しいかなと思いまして、
もし私がお店を始めるってなった時に、この商材だったら迷わず選択したなっていうものを作りたいなっていう気持ちから、今の会社を立ち上げたという流れになった。
そうなんですね。やっぱりこのホワイトニングは、なかなか今までの商品だと白くなりにくいとか、いろいろ課題があったっていうことなんですかね。
そうですね。課題がありました。なので、うちは海外の会社と提携したりして、よりよくお客さんの歯が白くなって、現場のスタッフの方もお客さんにちゃんと効果を実感していただけたなって思ってもらえるような製品作りっていうのにこだわらせていただいています。
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そのあたりは、やっぱり元歯科医生士さんとして、歯のことを専門的に見てたので、そのあたりはすごくこういった商品がいいなっていうところが思いがあったんですかね。
そうですね。歯の知識が結構しっかりありましたので、歯科医生士としても患者さんにホワイトニングっていうのを施術したりとかしてたので、結構知識があったので、そういった部分を生かすことができたかなとは思っています。
あとこれ、実際に導入したいっていう方がいらっしゃったら、どんな感じで導入してサービスとして提供されていく方が多いんでしょうかね。
うちは初期費用ゼロの29,800円のサブスクで、毎月届く材料代が込みというような商材になっていますので、月額3万円さえお支払いいただければ、機械だったりとか必要な資料、材料っていうのが全部込みで始めることができますというような感じになっています。
そうすると店舗を持っている方だったら、すごく始めやすいっていうことですかね。
そうですね。初期投資がないので始めやすいですし、入れていただくにあたってセルフホワイトニングなので、あくまでお客さんに施術していただくということで、人手がかからないっていうのがかなり導入しやすいポイントかなと思います。
確かにそうですね。人がそうやって月切りになると、やっぱりその分人件費かかりますけど、お客さん自身でやってもらえるようなサービスだったら、本当に場所があれば、もうその空いてる空間を有効に使えるっていうことなんですね。
はい、そうなんです。
これ導入するサロンさんってどういったサロンさんが多いんでしょうかね。
そうですね。導入していただいているサロンさんは結構いろんな業種になるんですけども、多くは美容サロンさんですね。脱毛サロンだったりとか、モニーとかオフィシャルやっているところだったりとか、ネイルサロンとかでもフットやっているときとかは相性がいいですし、
ジムとかですと、ジムとかフィットネス系は結構トレーニングされて肌を焼いている方とかも多いので、そういった方々にホワイトリングは人気がありますし、あと場所を混ぜらせている美容室さんとかも、結構待ち時間多いので、同時にすることができるので、単価を上げやすいので、結構いろんな店舗さんとの相性がいいかなと思います。
確かにそうです。そう言われると、いろんな店舗さんでお客さんの単価を上げるためにもすごくいいサービスとして取り扱いやすいんだなというのがすごくありますね。
そうですね。取り扱いしやすいかなと思います。
この番組は経営者の志という番組ですので、ぜひ野村さんの志についても教えていただけるでしょうか。
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志。
どういうふうな思いで今の事業をやっているかというところも教えていただけますか。
そうですね。やっぱり入れていただいたからには店舗さんにしっかり利益を上げていただく。そのためには新規の集客を頑張るというよりは、お客さんに喜んでいただいて、しっかりリピートにつながるような商材というのを目指しているので、
やっぱり入れていただいた全オーナーさんに黒字にしていただくというのを目標にしています。
やっぱりそうですよね。せっかく入れていただいたので、お客様にも喜んでいただいて、そして店舗にとってもメリットがあるという、そういったところが喜んでいただけるといいですね。
そうですね。月にお客さんが仮に6人しか来ていなかったとしても黒字にすることができるので、初期費用がないのでリスクとしてはかなり低く、黒字にさせやすい商材かなとは思います。
なるほどね。そして何かいろいろイベントとかに出展もされた経験があるということで、どういったところに出されたんでしょうかね。
先月のビューティーワールドジャパン東京ですね、ビッグサイトで行われた展示会に出展させていただきまして、大分ご好評の声をいただきました。
実際に体験するブースを作らせていただいたので、そういった場所があるっていうのは結構体験できるスポットとしていいのかなというので、
8月のスポルティックっていうフィットネス系のイベントだったりですとか、大阪で10月に行われるビューティーワールドジャパンにも出展させていただきます。
なんかその時のこういった声がいただいたとかっていう、そういった事例とかありますか。
そうですね、興味のある方からのブースへのご来店、ご来場っていうのが結構多かったんですけど、それ以外にも私の中では入れるっていうのは少ないんじゃないかなって思っていた
司会員さんからのお問い合わせっていうのがかなり多かったので、そこはちょっと意外だったなと思いました。ただしっかり司会員さんとしてプロでやられている方からも重要な詳細なんだなっていうところで自信を持つことができました。
そうなんですね、やっぱりプロの司会員さんからも興味あるということでいただけるとね、本当に導入いただける店舗がこれからどんどん増えていくっていうことがあるんですね。
あと、すでに導入いただいた店舗さんから何か声とかはありますか。
そうですね、しっかり売り上げを上げていただいている店舗さんが9割以上ですので、大体の店舗さんに売り上げがありましたっていうのはお声はいただいているんですけれども、それ以外に実際に店舗で社員さんとして働いてた方が別の店舗を紹介してくださったり、
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新たにディーラーの会社として立ち上げるというところもちょこちょこあったりするので、実際に使ってみて、お店でやってみて、これは人に伝えられるものだなという気持ちからご紹介いただいているのかなと思うので、それは嬉しいかなと。
そうですね、本当にこれ自分たちで使ってよかったからやっぱりお勧めしてくれるんだと思うので、成果がしっかり出ている証拠なのかなと思いますね。
うち、広告をホームページは一応持ってますけど、広告っていうのはほとんど売っていないので、すでに紹介かご興味ある方かっていう感じになるので、その中でちょっとずつ増えていってはいるので、順調かなとは思います。
そうですね、今日のお話を聞いて、ぜひ興味あるなという方がいらっしゃれば、ぜひこのポッドキャストの説明欄にLINE公式のURLを掲載させていただきますので、ぜひそこから登録いただければなと思います。
このLINE公式ではどんな情報を得られるでしょうかね。
詳しい資料の詳細ですとか、QAが答えられるようなリチウムをご用意させていただいてますし、実際にどういう流れになっているのかしっかり聞きたいなという場合のためのZoomでのお話しのリンクとかも発行できるようになってます。
はい、ぜひそういったところからお問い合わせいただければと思いますので、ぜひ導入考えている方、LINE公式にも登録いただければなと思います。
今回は元、鹿衛生紙のホワイトアニング商材メーカー、野村彩乃さんにお話を伺いました。野村さんどうもありがとうございました。
ありがとうございました。
声を想いを世界中に届ける。
