手と腕の組み方で伝わらない原因を診断
売らないセールス、はじめました。
こんにちは、株式会社ソウルプレゼンテーション、田村基海です。
売らないセールス、はじめました。
この番組は、丁寧に説明しているのに、なぜか買ってもらえない。
お客様のお役に立つ自信があるのになぜか売れない。
そんな風に悩む、心優しき、お客様思いのあなたに送る、セールスポッドキャストです。
商品に自信があるなら、あとは伝え方だけです。
農家学や心理学、行動経済学のエッセンスをもとに、
伝えるを伝わるに変える小さなヒントを紡いでいきます。
お相手は群馬県前橋にある大人気のイベントスペース、アンシャンテのオーナーである千葉智樹さん。
収録は合同会社ジャムズの元純一さんにご協力いただいております。
それでは、肩の力を抜いて参りましょう。
はい、こんにちは。今日も売らないセールス、始めました。スタートでございます。
お相手はイベントスペース、アンシャンテ代表の千葉さんです。
そして収録は合同会社ジャムズの元純一さんにご協力いただいております。
千葉さん、今週もよろしくお願いします。
はい、こんにちは。よろしくお願いいたします。
千葉さんって基本的に僕の言うことって全く聞いてくれない感じ。
言ってまくってるやん。こんな聞く人いないですよ。
そうですね。ありがとうございます。
ありがとうございます。こちらこそ。
今日も一つだけ結構なので、言うこと聞いていただきたいなと思うんですけども。
言うこと聞くっていうか、言い方もあれだもんね。
上下関係ははっきりしておかないとね。
ちょっと一つお願いがあるんですけど。
任せてください。
まあまあ、でもそういう言い方をするのであれば、私も首相にちゃんとそこは聞きます。
1個だけですよ。
1個だけ。
もう1個だけお願いします。
ちょっとじゃあもう、ほんとごくごく自然になんですけど。
自然に、千葉さんちょっと手を組んでみてください。
手を組んで。
お祈りするみたいなポーズですかね。
お祈り。ちょっと待ってください。マイクを置きますから。
どうですか?組みました?
はい、組みました。
じゃあそのままちょっとキープしていただいて。
今、ご自身の親指を見てください。
親指。
親指。どちらが上に来てますか?上に。
僕は右手の親指。
右手なんですね。
右の親指です。
右手なんですね。
なるほど、なるほど。ありがとうございます。
じゃあ一旦ちょっとその手を解いていただいて。
解いて。はい。
じゃあ次は何も考えずに自然にスッと腕を組んでみてください。
はい。放送事故になっちゃう。
組みました。組みました。
組みました?組みました?
はい。
じゃあその腕。左右どちらの腕が上に来てますか?
左腕が上。左腕が上。右腕が左腕の下に入り込んでますね。
なるほど。左が上なんですね。
左が上です。
なんすかこれ?
なんなんですかね?
なんだかわけわかんないですよね。だけど僕にはよくわかるんですよ。
やっぱりっていうかそうだよねみたいな感じなんですけど、
センバさんって基本ロジックをもとに動く人だなって感じですね。
まあそうかな。
アウトプットするときは割と長島茂雄的な感覚的になるっていうか。
ダーッとかね。
そうそうそうそう。
そんな多いじゃないですか。
いや多いです。効果音大好き。
それはそうなんですけど。
今だって手組んで腕組んだだけですよ。
そうそうそうそう。
なんすかこれ?怖い怖い怖い怖い。
怖いっていうか面白いですよね。
インプットとアウトプットの脳タイプ
これが今日のテーマであるたった5秒でわかるあなたの伝わらない原因に直結するっていう非常に重要なテストなんですよ。
テスト。
面白い。
今のやつ、手組んで腕組んでだけで伝わらない原因がわかるんですか?
わかるんですよ。
これでちょっと本題に入っていきますけれども、
今まで私も結構たくさんの方から自分なりに丁寧に説明をしてるのになかなかお客さんに響かないんですみたいな相談を受けてきたわけですよね。
めちゃくちゃそれはありそうですよね。
商品もいいしお人柄もいいのになんか空回りしちゃってる人。
そうそうそうそう。
そうなんですよ。
要はその空回りの原因の多くが実は自分の脳タイプとお客様の脳タイプのすれ違いにあるんではないのかみたいな感じなんですよ。
それをだからわずか5秒で判別するのがさっきのテストなんですね。
怖っ。
じゃあさっきの僕の右左はどういう意味なんですか?
これまず最初にやったその手を組む動作。
腕じゃなくて手を組む動作ですね。
お祈りのね。
そうそうそうそう。
これは情報を受け取るつまりインプットの脳タイプっていうのを表してるんですね。
なのでセンバさんのように右手の親指が上になる人は左脳でインプットするタイプなんですよ。
まさにロジックベースですね。
いやこれね怖いけど当たってんだよな。
なんでそうなるんだろうって理論と理屈が腹落ちしないと僕は行動に移せないっていうか。
そういう面は確かにめちゃくちゃあります。
ありますよね。
でこの間前回の収録のときからかなランニングの話マラソンの話になって最大心拍数の求め方とかその公式ですよね。
言ってましたね。
それに対してどれくらいの強度で走ればいいのかみたいな話をしたときセンバさんめっちゃ目がキラキラしたんですよ。
めっちゃ面白かった。
面白いみたいな。
0.65とかねあれですよね。
非常に素晴らしかったです。
だからやっぱりセンバさんロジックタイプなんですよねインプットは。
でこれ逆に左手の親指が上になる人は右脳インプットなんですよ。
だから分かりやすくて直感型みたいな感じですよね。
なんか島茂雄型。
すごい。
で次にあった腕を組む動作。
腕を組む動作これは情報を発信するインプットじゃなくて発信するアウトプットの脳タイプっていうことなんですね。
でこれはセンバさんは左が上だったんで右脳アウトプットなんですよ。
右脳アウトプット。
感性とか共感をベースに熱量で伝えるのが得意なタイプ。
もう俺だ。
さっきみたいにワーとかギャーとか言うじゃないですか。
すごい嫌だ。
超恥ずかしいんだけど丸裸にされてる気分がします。
でも確かに僕はとにかく最高だからみたいな伝え方はしますわね。
恥ずかしい。とても恥ずかしい。
でもそれが改めて紐解くとセンバさんって確かにそうだよねみたいな。
センバさんらしいよねみたいな。
センバさんらしいなんてこういう仕組みだったんだみたいな。
すごいなこれ。
逆に右腕が腕を組んだ時に右腕が上になる人は左脳のアウトプットなんですよね。
論理的に整理して効率よく筋道を立てて伝えるのが得意みたいな感じ。
仕組みはなんとなく分かった。
相手のタイプに合わせた説明
なるほどなるほど。
インプットとアウトプットがすれ違っちゃってると伝わらないんだよってことですか。
その通りなんです。
やられた。
その通りなんです。
お客様が直感イメージ重視型の右脳インプットだった場合、そこにロジックを当てても仕方ないじゃないですか。
仕方ない。
だけど左脳アウトプット型のセールスーマンがいかにロジックに説明してもどうなのって感じじゃないですか。
めちゃくちゃ分かりましたよ。そんなことはどうだって。
細かいことはいいんだよってことですよね。
これを使ったらどんな楽しいことができるのか知りたいんだけど早くそっちを説明してよみたいな感じになりますかね。
そういうことなんですよ。
逆に論理データ重視の左脳インプットのお客さんに対してセンバーさんのような右脳アウトプット全開で、
いやもうめっちゃとにかく最高なんですよ。
ヒャッハーみたいな感じで。
俺そんな感じかよ。
おかしい。
伝えても、結局何て言うんでしょうね。
具体的な数字は何なんですかセンバーさんみたいな感じ。
別にセンバーさんのあれじゃないけど。
センバーさん前提になっちゃってますけど。
悪口言われてる気がしますよね。
最高なのはいいんですけど、具体的な数字は教えてもらえませんかみたいな。
逆に冷めちゃうような感じがしませんかね。
耳が痛いっていうかね。これ実際にあったんですよ田村さん。
本当ですか。
僕のいつものノリガンガン言ってる感じなんですけれども。
3人で来られたお客さんのうちの1人が非常に数字というかデータというか。
それは分かりましたからここの部分の数字をはっきり教えていただけませんかみたいな。
先に進む時にですね。
いやすごい。
なんか僕って諸芸みたいな感じで。
よく分かりました理由が。
よく分かりました。
どっちが悪いとかじゃないんでしょうけどね。
脳の使い方が違うだけで伝わらないってことになっちゃうんですよね。
そうなんですよ。だから良いとか悪いじゃないんですよね。
どっちかというと良いことなんですよ。良いことじゃないですか。
確かに。
狭さんらしいというか。
だから別にそれって努力不足ということではなくて、違いを理解してなかったってことなんですよね。
タイプ。タイプ。
そうそう。タイプが違うんだよってこと。
これでも田村さん一番最初にほら、僕というか自分は手組んで腕組んですぐ確認できるから良いですけど、
お客さんに初めまして腕組んでみてくださいとか言えないじゃないですか。
絶対言えないですよね。
会った途端に手組んでもらっていいですかみたいな。
先輩さんらしいと言えば先輩さんらしいですけどそれもね。
なので別にそれをやっていただかなくとも、例えばなんですけどロジック系と感覚系の2つの言葉を伝えてみて、
その反応でこのお客さんというのはどっちタイプなんだなって判断するのはありですよね。
確かに確かに。
あと腕組みがそういう風にクセな方もいますから。
そういう方は意識してね。
本当にそう。
観察するのも良いですね。
僕も結構腕組みがちなんで。
僕も腕組みがちです。
そういう人って見て分かりますよね。
すげー。
なのでまずはですね、これ結構面白いんで、まずはご自身が手を組んだりとか腕を組んで、
自分がどのタイプなのか、右のお花のか左のお花のかっていうのをご理解いただくと良いかなと思います。
お客さんと話す時に、それを踏まえてお客さんと話す時に、
この人はスペックを知りたいタイプなのかなとか、それともイメージを知りたいタイプなのかなっていう、
相手の傾向を観察しながらお話をしていただくと、より性悪に近づいていく。
足の組み方から見る傾向
そんな感じになってくるので是非試してみてください。
参りました。先週今週と面白いですね。
面白いですよね。
かもさんが何かスイッチが入ったような感じで。
今週で終わりかもしれない。
ろうそくの最後?すごい火出てる?
そんなことないね。まだまだ続きますよ。
というわけでですね、今日はたった5秒でわかるあなたの伝わらない原因というテーマでお送りいたしました。
沢山さん今週もありがとうございました。
ありがとうございました。
良い話だなと思ったら是非是非フォローお願いいたします。
またこんなこと聞きたいということがありましたら是非コメント欄から質問を送ってください。
あなたからの質問お待ちしております。
お待ちしております。
先輩さんちなみになんですけど、足の組み方でもわかることがあるんですよ。
足。
足組んでみてください。どっちが上になってます?
無意識にね。
無意識に無意識に。パッとやって。
左ですね。
やっぱりこれ当たってるよね。
すげーなんかガラついてるよね。
何ですかこれ。
左足が上の場合は開放的、フレンドリー、個性的。
僕じゃないですか。
人と多く関わるのが好き。
僕です。
右足は?
右足はちなみに身長、内向的、常識を大切にする。一人でいるのを好む傾向。
後先考えない非常識な感じがすごい納得できました。僕左足が上なんて。
常識な先輩さんらしい。
ぜひこれも皆さん試してみてください。
すごいですね。ありがとうございました。
今週もありがとうございました。また来週お会いしましょう。
それではまたバイバイ。
バイバイ。
占いセールス始めました。
この番組は群馬県前橋市のイベントスペースアンシャンテの提供でお送りしました。
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収録は合同会社ジャムズの元純希さんでした。
それではまた次回もお楽しみに。バイバイ。
