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売らないセールス、はじめました。
こんにちは、株式会社ソウルプレゼンテーション、田村もとみです。
売らないセールス、はじめました。
この番組は、丁寧に説明しているのに、なぜか買ってもらえない。
お客様のお役に立つ自信があるのになぜか売れない。
そんなふうに悩む、心優しきお客様思いのあなたに送るセールスポッドキャストです。
商品に自信があるなら、あとは伝え方だけです。
農家学や心理学、行動経済学のエッセンスをもとに、
スタイルを伝わるに変える小さなヒントを紡いでいます。
お相手は、群馬県前橋にある大人気のイベントスペース、
パンシャンテのオーナーである、センバットモキさん。
収録は、合同会社ジャムズの元純紀さんにご協力いただいております。
それでは、肩の力を抜いて参りましょう。
はい、こんにちは。今日も売らないセールス、始めました。スタートでございます。
お相手は、イベントスペース、アンシャンテ代表のセンバさんです。
そして、今回から収録を、合同会社ジャムズの元純紀さんにご協力いただいております。
はい、ではセンバさん、よろしくお願いします。
こんにちは、よろしくお願いします。
よろしくお願いします。
ということで、今ご紹介したばかりなんですけれども、
今回から、私とセンバさんの共通の友人であります、元純紀さんに、
収録のお手伝いをしていただけることになりました。
何よりも、我々の音質が、音のクオリティが低いということで、
もう見てられないということで、手を差し伸べていただいたということなんですが、
元さん、動画制作とかやっていらっしゃって、すごいんですよ。
今、YouTubeチャンネルで、現場の達人というチャンネルをやっているんですが、
センバさん、これ、ご覧になったことあります?
もちろん、旧人に特化した、だけど今までの旧人とは違う、
現場に寄り添った形の、すごい良い良い作品がいっぱい並んでいました。
作品でいいのかな?
いや、あれ、めちゃくちゃ良いんですよね。
今って、どこも人材採用って、人の採用って大変じゃないですか。
その中でも、やはり製造業系であるとか、体を動かす、使う、
そのお仕事の方々、なかなか人が取れないということで、
お悩みになっていらっしゃって、そんな現場で働く方々の様子を、
番組というか、映像にしてPRをされているんですけど、
本当、思わずあれを見ていると、ここで働きたいと思っちゃいません?
分かります。
番組の紹介文章の中に、その元さんがやっていらっしゃる、
現場の達人のリンクも貼ってありますので、ぜひご覧いただいて、
他の人にもいろいろご紹介いただけたらなと思います。
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よろしくお願いします。
お願いします。
はい、ということで、元さんのご紹介もありましたけれども、
唐突なんですけれども、田村さん、好きな数字は何ですか?
好きな数字はですね、何かと言われたら125ですか?
いきなり確信をついてきた。1とか5とかじゃないですね。125なんですね。
なるほど。じゃあ、その125の数字が好きな理由をちょっとお聞かせください。
いやいや、実はですね、またかと思われるかもしれないんですが、
つい3週間くらい前ですかね、125キロ歩くという大会に出てきました。
よくやりますね。
やりますよね。でも今回本当に面白くて、富士山の裾野、
富士山の裾野を一周すると125キロなんですよ。
富士山に登る人ってたくさんいるじゃないですか。
だけど富士山の裾野を一周するなんて人って多分ほとんどいないと思うんですよ。
どうせなら登りたいですよね。上行きたい。はい、わかります。
面白そうだと思って申し込んで、ちょうど4月に100キロ歩いた。
5月に100キロのマラソンを走った。まあ、リタイアしましたけど。
最後の締めとして、この125キロ、エントリーしたみたいな感じなんですよね。
で、実は今日収録をお手伝いいただいているMOTOさんも実は一緒に出たんですけど、
MOTOさん最初全然やる気なかったっていうか、乗り気じゃなくて、
もう一人メンバーがいるんですけど参加した。
その彼がすごくしつこくですね、MOTOさんに行きましょうよ、行きましょうよみたいな感じで誘って、
MOTOさんもしょうがねえなみたいな感じでエントリーしたんですけど、
そのMOTOさんが一番ハリケーンになって。
途中で覚醒しちゃって。
あのシーン今でも覚えてるんですけど、
たぶん70キロくらいとか80キロくらいかな、そのくらいの時点で
MOTOさんの目がキラキラ光り始めて、先に行きますみたいな感じで。
モードに入ったんですね。
モードに入って無双状態で、僕なんかより2,3時間早くゴールしたって感じです。
それはすごいですね。
すごいんですよ。
そしたら今度、それでつぼっちゃったみたいで、今度俺はフルマラソンに出るみたいな。
フルマラソンは42.195キロでしたっけ?
125キロの3分の1くらいなんでね、
きっとフルマラソンに出るMOTOさんも余裕余裕を今頃知ってるのではないかということで。
目の前に今いますけど、MOTOさんの好きな数字も?
マイクが拾ってるかわかりませんが、125だそうです。
ということで本日も始めていきたいと思います。
田村さんお願いします。
今日のテーマなんですけども、なんで説明というものが響かずストーリーは刺さるのかということについてお話をしていきたいと思います。
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例えばなんですけれども、このサービスはこんな効果がありますとか、こんな特徴がありますとか丁寧に説明しても相手の反応が薄いなんていう経験って結構誰でもあるような気がするんですよね。
でも不思議なことにあるたった一つの体験談を話し始めた途端、場の空気が変わって共感され興味を持たれ購入が、販売がですね、うなぎのぼり肉を増えるなんていうことが実際にあります。
実はそれがストーリーの力なんですね。
今日はこのストーリーの重要性についてセンバさんと一緒に深掘りをしていきたいと思います。
いいですね、ストーリー僕が結構好きなやつです。
好きですか。
ということはやっぱりセンバさんもこのストーリーの力で心が動いた瞬間っていうのがやっぱりあるんですか?
ありますあります。
例えばですけれども、結婚式の二次会ですとか、アンシャンテでも結構多いんですけど、その参加者の方がやっぱり進路神父様に対して単なるおめでとう的なお言葉というか惨事だけではなくて、
お二人の出会いとか、そういう今までのことを語ってる時なんて、脇で僕がスタッフとして働いてますけれども、
聞いてるだけでやっぱり目頭が熱くなっちゃって、会場全体の空気もやっぱり全然変わるわけですよ。
みんなそれを聞いているゲストの方々が顔を上げて、すごい集中して話に没入している様子なんかがよくわかりますよね。
やっぱりそうですよね。
これ脳科学的にもちゃんと理由があるんですね。
これどういうことかというと、単なる説明というのは情報処理なんですけれども、ストーリーっていうのは体験の擬似再現になるんですよ。
体験の擬似再現。
ストーリーを聞くと脳内の中で自分があたかも体験しているような反応が起きてきます。
実際の研究でも、ストーリーを聞いた人の脳は実際に動いているシーンを見た時と同じ領域が活性化するということがわかっています。
そうなんですね。
ということは逆に説明だとそれは起きないってことなんですかね。
そうなんですね。その通り起きにくいんです。
説明っていうのは左脳で単なる情報として処理されて終わりなんですが、
ストーリーは右脳も感情も動かすことになるんですよね。
つまり、わかったで終わらず、感じた、そして動きたいに繋がるということなんです。
私のクライアントさんでも、なんでこの仕事を始めたのかというストーリーをセールスプレゼンのある部分に入れただけで、バックエンドの制約率が3倍になった人がいます。
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3倍ってすごいですね。
すごいですよね。
ただ大切なのは、闇雲にストーリーを入れてもいいわけではなく、入れる場所が大切だということです。
いずれにせよストーリーには信頼、共感、再現性という3つの心理的な効果があります。
具体的にどういうことかというと、
信頼というのは過去の失敗談とか葛藤といったその人の弱みが見えることで人として信用される。
そして共感。
相手の感情に共感し、その思いに同期することであたかも自分ごと化されてしまうということですね。
そして最後の再現性。
自分にもできそうだと思わせることで、実際の行動意欲が湧く。こんな感じです。
なるほど。
ストーリーって無敵ですよね。
無敵ですね。
何て言うんでしょうね。どんなに良い商品でも、説明とか理屈だけだと誰の心も動かないんですね。
そうなんです。本当その通りなんです。説明っていうのは単なる理屈なんですね。
よくプレゼンでロンリー、ロジックが重要だという方もいらっしゃって、それは確かに重要なんですけども、
それはやっぱり情報として処理されるに過ぎないということなんです。
同じ情報でも説明は納得で止まるのに対して、ストーリーは共感とさらに高度につながるということです。
だからこそセールスの中にあなたの物語を埋め込むことが占いのに売れるという現象を生んでいくんです。
ということでですね、ぜひこれを聞いているあなたも自分のセールスに物語を入れてみてください。
ということで今日のポッドキャストは以上となります。
千葉さんありがとうございました。
ありがとうございました。
占いセールス始めました。
この番組は群馬県前橋市のイベントスペースアンシャンテの提供でお送りしました。
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収録は合同会社JAMSの元純希さんでした。
それではまた次回もお楽しみに。バイバイ。