00:00
売らないセールス、始めました。
こんにちは、株式会社ソウルプレゼンテーション田村もとおみです。 売らないセールス始めました。
この番組は、丁寧に説明しているのになぜか買ってもらえない。 お客様のお役に立つ自信があるのになぜか売れない。
そんな風に悩む心優しきお客様思いのあなたに送るセールスポッドキャストです。 商品に自信があるなら、あとは伝え方だけです。
農家学や心理学、行動経済学のエッセンスをもとに、 伝えるを伝わるに変える小さなヒントを紡いでいきます。
お相手は群馬県前橋にある大人気のイベントスペース、 アンシャンテのオーナーである千葉智樹さん。
収録は合同会社ジャムズの元純一さんにご協力いただいております。 それでは肩の力を抜いて参りましょう。
はいこんにちは今日も占いセールス始めました。スタートでございます。 お相手はイベントスペースアンシャンテ代表の千葉さんです。
そして収録は合同会社ジャムズの元純一さんにご協力いただいております。 千葉さん今週もよろしくお願いしまーす。
はいこんにちはよろしくお願いしまーす。
なんか千葉さんってこう割とチャラチャラしてるじゃないですか。 先週からすごいじゃないですか僕へのあたりが。
なんかそんな感じになるんです? チャラチャラしてないですよ、チャラチャラしてるのかな?
なんかこう結構あれですかトレンドに乗っかっちゃうタイプですか? 乗っかっちゃうタイプですか?
どっかで軌道修正しましょうね。 でもねあの
正直に言いますとあのトレンドに乗ってるつもりはないです。 ただあの周りにいらっしゃる方から入ってくる情報でいいなと思うものは摂取するので
なんかこう最先端ではないけれど、昔のものと今のものがごちゃみたいな自覚はあります。
そういうファッションだったりとか小物だったりとかね。 ガジェット系なんかもなんかまさにそんな感じはしますよね。
iPhone17が出たらすぐ買うけど、ストラップはずっと同じの使ってるとかそんな感じでございます。
ずっと同じの使ってるっていうのはやっぱりこだわり的な感じなんですか? いや全然ないです。もうそこで正解を引いたと自分で思ってるので
変えられないんですよ。車のほらスマホホルダーってあるじゃないですか。 ずっといろんなものを探し続けて今僕はこれ以外ないって思ってるのをずっと使ってるんですよ。
なるほどなるほど。 車乗り換えてもそれを入れ替えてとかね。
良いものに出会ったらもうそれ使い続けるって。 おっしゃる通りでございます。 生産者の顔が見えるものに早く乗ったり。
なんかちょっといい話になってきた。 いいことを言ってる風なんですけどすごい浅いこと言ってますけどもね。
03:01
田村さんだってそれこそこだわりの塊みたいなとこあるじゃないですか。 いやいや。でも確かに僕はそのトレンドに乗るか乗らないかつって乗らないっていうか興味がないみたいなところですよね。
意図的に乗らないわけじゃない。 意図的に乗らないわけじゃないけどただやっぱり同じようなものは嫌だなぁみたいなのがありますよね。
分かります分かります。 そうなので僕、セバさんご存知ですけどその20代、若い頃バンドやってたじゃないか髪伸ばして。
あの頃僕チャラチャラしてた頃ですよ。 何その仕返し。
チャラチャラしてた頃ですよ。
あの頃って僕ずっとジーンズ履いてたんですけどベルボトムジーンズだったんですよ。
ご存知の方もいらっしゃるんじゃないですかリスナーの方のベルボトムね。
うちの両親世代だとラッパズボンとか。 ラッパズボン。今だと何でしょうね。
え、ベルボトムじゃないですか。 ブーツカットとか?
あ、ブーツカットとか。
誰も周りに履いてる人いなかったんですよね。 だけど僕はめちゃくちゃかっこいいと思って20年以上履いてましたけど。
やっぱその好きなバンドの方が履いてたとか。
それもありましたね。やっぱり憧れのミュージシャンが履いてたっていうのはありましたけどとにかく誰も履かなかったし履いてなかったし
結構やゆされたりもしましたよね。何それみたいな。レトロな感じじゃないですか。
でも全然そんな悪い感じせず履いていて、最近ちょっとまたブーツカット的なやつって一周回ってかっこいいみたいな。
うん。本当に定期的に来るというかね。
やっと来たかみたいな感じ。 追いついたか俺にって。
時代が。 30年また。
間に1回来てると思いますきっとね。
あとやっぱ楽器とか。 楽器ですか。
僕は最初ギターやって20代の中盤から半ばからベースに転向したんですけど、やっぱりこうなんでしょうね。
同じものを持ちたくないみたいな。若干個性出したいみたいなところがあって。
楽器はね、ありますよ。
ありますよね。
ある。それはわかる。
だから一番いいのはフルオーダーですけど、そんな高すぎちゃって。
だからセミオーダーにして細かいパーツのところを自分好みのものに変えたりとか。
そんな感じのことをしてましたね。
いやーわかるなー。楽器の話をし始めたらそれだけで1話終わっちゃうようなぐらいね。
僕も音楽やってましたから。
今も何メーターか先にセンバさんのギターがかけてありますけど、いつも気になるんですよね。
あれはヤマハのアカラベルといってですね。
06:00
中古で買えるのかな。
とにかく、要は木なんでギターって。
今は使ってはいけない木がいっぱい使われてるわけですよ。
なるほど。
アメリカの方でもこれ切っちゃいけないよみたいな。
時間という壁に守られてますから彼らは。楽器ってやつは。
時間が経つほど乾いて音が良くなってって。
もう値段なんかつけられないですね。そこに思い出が入っちゃってるとなると。
唯一無理な感じですよね。
唯一子供に渡せるものかなと思ってますね。
素晴らしい。あれって今気づきましたけど、コントロールついてるってあれエレアコなんですか?
エレアコなんですよ。
あれは僕が改造とまでは行かないですけど、
あの形では売ってないです。
この感じでエレアコって僕見たことないですもん。
そうなんですよ。よくご存知で。
絶対触らせないですからね。
いやマジでこの後俺触ろうかなと思ってたんですけど。
やっぱり透明な何かに入れないとダメだろうね。
そうなんです。盛り上がってまいりましたけれどもね。
今日はですね、そんなトレンドというか、みんながやってるからみたいな、
そんなトピックに引っ掛けたテーマなんですけども、
今日はみんな買ってますよという殺し文句が、
逆にお客様様を冷めさせる瞬間があるというテーマでお送りしております。
心理学とか農家学的には、
多くの人はみんなが持ってるから安心だとか、
みんなが持ってるから欲しいと感じるから、
これが要はそのセールスのスタンダードなんだ。
みんなが持ってるからこれ当たり前なんだよみたいなアプローチをすると、
売れるようになるよってされてるじゃないですか。
されてます。
これよくね、バンドワゴン効果なんていう風に言ったりもしますけどね。
有名ですよね。
超わかりやすいところだと、行列のできるラーメン屋みたいな感じですよね。
並びたくなりますよ。
日本人なんかはね、特に好きって言われてますよね。
行列ってやつが。
好きですよね。
でも売れてるって言われたら、
安心感がまず一番最初に来ませんか?
あるんですよ。そうなんです。
基本的にはたくさんの人が買っている。
だから自分も欲しくなる。
たくさんの人が買っているから安心。
だから自分も買おうっていう風になる傾向が高いのは事実です。
でも一方で、全く逆の心理を持つ人もいるっていうことなんですね。
先ほどの私の楽器の話とかもそうですけど、
みんなと同じは嫌だであるとか、
自分だけの特別なものが欲しいという心理ですね。
09:01
これはスノップ効果って言ったりします。
ストップでもスコップでもなく、スノップですね。
別にそこをボケて欲しかったわけではないですけど。
言いたかっただけです。
スノップですね。
スノップって何ですか?田村さんは。
聞き慣れない言葉だと思うんですけど、
これもともとは、
上司に取り入れる人であったりとか、
教養知識をひけらかして他人を見下す見栄っ張りみたいな、
ネガティブな意味を与える言葉なんですね。
現代においては、
大衆と同じものを好むことを嫌い、
みんなと同じものを好むことを嫌い、
あえてマニアックで高尚なものを好む人、
というポジティブとも取れる意味で使われたりします。
なるほど。
僕、今お話聞いててちょっとそっちかもと思いました。
人と被るのは結構実は嫌なんですよね。
そうですよね。さっきの話でもそうですけど、
僕もやっぱり先馬さんも潜在的に被るの嫌なタイプなのかもしれないですよね。
例えば先馬さんのアンシャンテで考えてみたときに、
結婚式の二次会でアンシャンテを貸し切りたいというお客様が来たとするじゃないですか。
よくあります。本当によくあります。
そこで先馬さんが、
よくぞお越しくださいましたと。
二次会でしたらこちらの定番プランが選ばれるんです。一番人気です。
って言ったらどう思いますかね。
もちろん考えるのって大変ですから。
二次会は楽したいって方もいるとは思いますけど、
やっぱり結婚式だから一緒に一度の自分たちらしい特別な空間にしたいじゃないですか。
定番って言われたら、
じゃあ他でいいやってなりそうですね。
そうですね。そんな風になるかもしれないですよね。
思い入れが強い時であったりとか、
自分を特別扱いして欲しい時ほどこのスノブ効果っていうのは強く働きます。
さっきもお話しした通り、
私がかつてバンドをやっていて、ベースを担当していたわけですけれども、
同じ楽器、ベースもいくつか種類というか類型みたいなのがあって、
同じその類型の楽器で被るのってやっぱり嫌だったんですよね。
どうしても被る傾向は強いんですけど、
なのでさっきもお話しした通り、
同じタイプのベースであってもセミオーダーにして、
本当に細部のパーツ、結構こだわって被らないようにしてきたと。
わかるな。
12:01
そんな僕のような人に、
みんなこのベース選んでますからこれでいかがですか?みたいな。
確かに。
完全に逆効果じゃないですか。
そうですね。
相手が安心を求めているのか、特別感を求めているのかっていうのは
見極めないとその先が結構やばいって感じになっちゃいますね。
その通りなんです。
だから良かれと思ってこれが一番人気なんですっていう、
いわゆるテンプレートのようにお勧めしてしまいがちなんですけども、
それが実はお客様を冷めさせている原因かもしれないというお話ですね。
なるほどね。
じゃあもう本当そういう特別感を求めているスノップな人には、
どういうふうに言えば一番いいんですか?
はい。もうちょっとスノップ気に入った感じですね。
言いづらいんですすごい。スノップって書いてますね。
例えばなんですけども、そんなスノップな方には、
こちらまだ一部の方しかご案内していない特別なプランなんですがとか、
〇〇様のこだわりを生かすなら、
あえて誰も選ばないこのスタイルがいいんじゃないんですか?
みたいな伝え方が結構刺さるんじゃないのかなというふうに思います。
あのブドウは酸っぱいに違いないっていうイソップですけどね。
それはちょっと待って。
失礼しました。
でもそれを確かに言われたら、おーってなりますね。
なりますよね。
なる。
なので、要は目の前のお客様がバンドワゴン、
要はみんなと一緒に乗っていくタイプなのか、
それともスノップ、特別感を求めている人なのか、
ちゃんとやっぱり観察しようねっていうことなんですね。
なるほど。結局は同じ結論に行き着きますね。
そうなんですよ。
お客様をちゃんと見ようよってことですね。
もう本当にそれに尽きるというか、結局そこに集約される感じですよね。
本当そうですね。
というわけで、本日はみんな買ってますよの殺し文句が、
逆にお客様を冷めさせる瞬間があるかもしれないというテーマでお送りしました。
セイバーさん、今日もありがとうございました。
ありがとうございました。
いい話だなと思ったら是非是非フォローお願いいたします。
またこんなこと聞きたいということがありましたら、
是非コメント欄から質問を送ってください。
あなたからの質問お待ちしております。
お待ちしております。
ということで田村さん、
2人ともトレンドにはちょっとあまり興味がないみたいだね。
でも今、BDRってご存知ですか?田村さん。
BDR?
BDR。
BDR知らないな。
スマホに指令が飛んできて、今やってることを写真であげろみたいな。
特定多数に公開する。
割と問題になった。
怖いじゃないですか。
それが若者の間で流行ってるんですよ。
その次にセットログっていうものが今流行ってるんです。
セットログ。
それは不特定多数じゃなくてグループで、
1時間ごとに2秒ぐらいの動画を一つのコミュニティの中でポンと上げて、
15:06
そこにみんなでコメントして楽しむっていう。
楽しめるんですか?
楽しむ。
でもみんなやってるんですよ。
やってるんだ。
だから田村さんもぜひ一緒にやりましょうっていうね。
めちゃくちゃ怖いからやらないです。
なにそれ。
僕もやらないですけどね。
聞いてて怖さしか感じなかったですけど。
若者特有の楽しみ方っていうのがあるのかもしれませんということで。
調べてみよう。
ぜひ。
やるんかい。
すいません。それではまた来週お会いしましょう。バイバイ。
バイバイ。
占いセールス始めました。
この番組は群馬県前橋市のイベントスペースアンシャンテの提供でお送りしました。
なるほど、もっと知りたいと思った方は、
プロフィール欄にあるLINE公式アカウントに今すぐご登録ください。
セールスに関するとっても役に立つ情報を配信しています。
感想のコメント、番組フォローも大歓迎です。
収録は合同会社ジャムズの元純希さんでした。
それではまた次回もお楽しみに。バイバイ。