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クロニクル。おはよう ございます。
23年 6月 23日 金曜日 ニュース コネクト あなた と経済 を つな ぐ 5分間 パーソナリティ の 竹村 ゆきこ
です。この 番組 では、 一日 一つ 5分間 で 世界 の
メガトレンド が 分かる ニュース を 解説 して 行きます。朝 の 支度 や さんぽ 通勤 家事 の 時間 など に お聞き
いただ ける と 嬉 しい です。昨年末、 アマゾン で タブレット と それ を ベッド で 寝
ながらみる こと の できる アーム という 人間 を だめ にする グッズ を 購入 し まして、 満 を 持 して です
ね。これ で 毎晩 大好き な 海外 ドラマ を 見て から 眠り
に つける という ふう に わくわく していました。ところが、 実際 には 毎晩 仕事 が 終わる の が 結構
遅く なって しまって、 ベッド に たどり着く 頃 には もうクタクタ で です ね。
天井 を 見る 前 に 寝て しまうって いう の もしょっちゅう なん です。
たまに 記録 が 残って いる 時 も、 ああ、 なん か疲れてる し、 あんまり 頭 を 使 わ なくて も ストーリー
が 負える もの がいい なあ なんて 思って 刑事 ものだったら だいたい 誰か 殺されて 操作 して 犯人 逮捕
という ふう に 流れ が 決まって いる ので いいんじゃない かな なんて 思って みる ん です が、 最初 に
人 が 殺される 前 に 寝 ちゃったり していて、 ちょっと話 が 進まず、 もう 動画 配信 サービス に 加入 して
いる 意味 はない んじゃない かな なんて そんな 気分 になっています。
ただ また 時間 が できて、 海外 ドラマ を たっぷり見られる 日 も くる んじゃない か という 根拠 のない
淡い 期待 とか です ね。サブスク の 解約 の 面倒くさ さ また、 アマゾン プライム
だ と 動画 配信 以外 にも 送料 無料 とか ある し、まあ いい かな なんて 思って なんとなく 更新 して
しまっています。今日 は そんな アマゾン プライム に 関 する こちら の
ニュース を お伝え します。アメリカ の ftc 連邦 取引 委員会 は 21日、
amazon.com が 数百万人 の 消費者 に 対 し、同意 なく 有料 会員 サービス amazon プライム に
登録 さ せた 上、 解約 手続き を 困難 に して いる として 提訴 しました。
エフ ティーシー ノリナ 間 委員長 は 声明 で、 アマゾンは 利用者 を 騙 し、 同意 なし に 登録 を 維持 さ
せ、 多大 な 損害 を 与えた と しています。問題視 されて いる の は 自動 更新 の 方法 で、 ftc
は アマゾン が 消費者 を 不利 な 決定 に 誘導 するダークパターン と 呼 ば れる 強制 的 かつ 詐欺 的 な
ユーザー インターフェース を 採用 し、 消費者 を 欺いたと 指摘。
訴状 に よ ります と アマゾン プライム を 解約 するには、 パソコン で は 5 回、 モバイル 端末 で は 6
回 の クリック が 必要 で、 15の オプション が表示される など、 面倒 な 手続き が 必要 だ という こと
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なん です？アマゾン プライム の 年会費 は 139 ドル、 日本円 に
して およそ 19,700円 で、 全世界 で 2億 人 以上の ユーザー が サービス を 利用 しています。
今後 もし ft の 訴え が 認め られれば、 アマゾン は多額 の 制裁 金 を 支払う こと に なり、 ビジネス
モデル が 揺ら ぐ 可能 性 も あります。アマゾン プライム おそらく リスナー の 方 の 中 にも
利用 されて いる かた が 多い と 思い ますが、 会費 を払 います と インターネット で 買い物 を した とき の
送料 が 無料 に なったり、 映画 や ドラマ を 見る ことが できる サービス なん です？
この アマゾン プライム アメリカ の 調査 会社consumer インテリジェンス リサーチ パートナーズ に
よ ります と、 少なくとも 二 年 利用 した 会員 がその後 も 利用 を 継続 する 確率 という の は、 なんと
98% にも のぼる という こと なん です？このよう に アマゾン の ビジネス モデル の 主軸 でも
ある アマゾン プライム なん です が、 今回 stc はです ね、 わざと 解約 し づらく して、 みんな が 自動
更新 する よう 仕向けて いる んじゃない か？そう した 疑い の 目 を 向けて います。
現時点 で 具体 的 な 金額 という の は 明らか になってい ませ ん が、 もし ftc が 訴え を 認め
られれば、 アマゾン は 巨額 の 制裁 金 を 支払う 可能性 が あります。
これ に 対 し、 amazon は ftc の 主張 は 事実で なく、 プライム 会員 の 登録 も 解約 も シンプル に
設計 されて いる と 主張 しています。実は 今回 の 定数 は です ね、 カー 委員長 に とって
も おーきな 節目 に なる とされて いる ん です。という の も、 この 監視 アマゾン の 市場 支配力 は
課題 で、 独占 禁止法 は もはや 対応 できて いない。このよう に 主張 する 学術 論文 を 発表 して おり
まして、 巨大.it 企業 へ の 規制 を 強化 する 姿勢で 知られる 人物 なん です？
そのため、 アマゾン は 漢詩 が FTC の 委員長 に 就任した 2021年 の 時点 で、 過去 の アマゾン 批判 を
理由 に アマゾン に 対 する 調査 から 監視 を 除外する よう 求める 嘆願書 も 提出 していました。
結局、 この 嘆願 は 認められ ませ ん。でした が、 まさに 今回 は そんな 因縁 の 対決 と
なって いる ん です。もし 裁判 で FTC の 訴え が 認め られれば、
巨大.it 企業 を 規制 しよう と する アメリカ 当局 の取り組み という の は、 より 一層 加速 する こと が
予想 さ れ、 今後 の 裁判 の 行方 は、 大きく注目されて います。
ニュース コネクト。お 相手 は 竹村 ゆきこ でした。
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っ。
