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こんにちは、借金返済ラジオのしゅうへいです。この番組では、瀬戸内で借金6000万円返済していくリアルな様子を毎日有効にお届けしております。
ということで、今回は【マーケ講義第3回目】となっております。今日は、ニーズとは言葉にならないものである、というテーマでお届けしたいと思います。
マーケティングの中で、例えばですけど、言ったら物を売るって言った時に、ニーズのあるもの、ターゲットはどんなものを欲しているかとかって考えますよね。
SNSのアカウントにしろ、自社商品を作るにしろ、じゃあニーズって何ですかね、とかって考えるんだけど、これよくマーケの教科書とかで出てきますけど、
マクドナルドが、顧客にニーズ調査をした結果、サラダが食べたいみたいなアンケート結果になったと。
これ多分10から20年くらい前の話ですけど、じゃあ、ハンバーガーとかじゃなくて健康の意識が上がってきてるから、サラダを用意しようって言ってサラダ作ったら、全然売れなかったっていうものがあるんですよ。
どういう人にアンケートを取ったかとかにもよるんだけど、顧客、要するにターゲットですよね、買い手は自分たちのことをちゃんとわかっていないわけですよ。
この前提が大事なんです。要するに、いや、変な話じゃん。お金出して買う当人が、自分が欲しいものがわかってないわけよ。でも実際、買い物をした人たちに調査した結果、95%は買った理由がわからないっていう状態だったんですよね。
みんななんとなく買い物して、なんとなく買ってるんですよ。確かにでも思い返せば、アマゾンで日用品とかを買うときに、水とかいろいろあるじゃないですか、歯磨き粉とか、そういえばこの本良さそうだなとか、自分のテーマに、これ勉強したいテーマに合ってるかもなと思って、ポイッとカートに入れたりとか、なんかありません?
だから自分のアマゾンとか楽天とかの購入履歴とか、今家にあるものとか、これなんで買ったのかなって言ったときに、言われたらなんとなく、僕だったらこのガジェット、電源タップがここにあるんですけど、アンカーの電源タップが良かったからこっちのタイプも買ってみたかったとか。
だけど、確かに言われてみれば、完全に説明できるかというと、そうじゃないんですよね。だからこの前提に立って、やっぱりSNSなり、何かマーケティング、セールスとかをしていかないといけない。顧客自身も実は自分の本当のニーズだったりとか、本当にしたいことには気づいていないという前提なんですよ。
だから何が欲しいですかって、本当にそうですよ。例えば僕が何か何でも売れるとしたときに、あなたは何が欲しいですかって聞いたとしても、なんかいやーとかなりません?僕もセミナーやってますけど、セミナー中に何か質問ありますか?相談ありますか?って言っても、割と手って上がらないんですよ。
でも、そのセミナーが無料なり、時間使ってきてて、お金も例えば3000円とか払ってたとしたら、結構それって自分の時間とお金使ってるわけよね。でも、そこまでしてても、何か分からないことが分からないみたいな。それと、たぶんニーズが分からない、本人が分かってないというのは似たような構造にあると思うんですよ。
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だからここがまずは出発点なんですよ。SNSを伸ばそうが、商品を売ろうが、まずは顧客は自分たちのことが分かってないのだから、こちらがこういう悩みがないかとか、こういうふうにすると楽になるよっていうところまでセットで考えてあげないといけないわけですよ。それがまさにマーケティングの出発点なわけですよね。
これを買う人、見る人がどんな状態になるかなっていうところまでセットで考えていかないといけないっていうことなんですよ。具体例を挙げると、ちょっと最近今、挙げて1週間ぐらいで15万再生ぐらいされてる僕のリールの動画があります。海まで3分なのに家賃は2000円っていう海のある暮らしみたいなのを紹介している、短い30秒ぐらいの動画なんですけど、そこから大体1動画から450フォローぐらい出てるんですね。
非常にフォロー率が高いんですよ。これを分析したときに、その動画が伸びたんで、海まで3分っていうコピーを結構最近入れてるんですね。何がいいのかなと思ったときに、僕からしたら当たり前のことなんです。海に近いってこと。でも非日常なわけじゃないですか。海がある暮らしとか、海が近くにある暮らしって非日常なわけですよね。
その非日常の暮らしをインスタの中なり、YouTubeでもTikTokの中でもいいんですけど、見るっていう行為は、ショート動画で海の映像が見たいんですみたいな人って、多分口に出して言う人はそんなに多くないと思うんですよ。
あなたはリール動画どんなの見たいですか?ショート動画どんなの見たいですか?って言われたときに、いやーみたいな。でもどんな動画を見たいか分からないけど、多分今スマホ開いてインスタ開いたら何個か見ちゃうと思うんだよね。それもまさに自分のニーズが分かってないっていうことだと思うんですよ。
これ本当に悪い意味じゃなくてね。僕もそうだから。伸びたものから、反応が良かったものから考えるべきで、海まで3分でも家賃は2000円みたいなもので、瀬戸内のブルーですごい綺麗な朝の映像なんですけど、僕自身も好きなんですよ、その青が。これで撮ったら気持ちがいいかなと思ってね、届けられるかなと思って撮ったんですけど、
やっぱりその青っぽい青の海の映像と僕ランニングをしてる映像撮ったんですね。朝のランニングをして、自分走らないといけないからどうせだったら撮ろうと思って撮ったんだけど、ここの組み合わせなんじゃないかなって今仮説を立ててるんですよ、みんなが見たいもの。
で、海を見たいはわかりやすいけど、走ってる人を見たいってちょっとよくわかんないじゃないですか。でも僕はやっぱランニングをしてる時とかできてない時、両方あるんだけど、やっぱマラソンなり駅伝なり自習練してる人の走ってる姿ってちょっとつい見てしまう。
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人が頑張ってる姿ってなんか見ちゃうくないですか。あと勉強のVlogのルーティンとかってあるじゃないですか。朝3時45分に起きて、ずっと同じ画角でカタカタカタカタとか、ササササとか英語やっていくみたいな。で、時計の針がここでコロコロコロコロって変わってて、この人本当に3時から4時5時までやって、そこから一回休憩してみたいな。
そういうふうに本当にずっとやってんだみたいな。それってさ、でもそれを見続けて1円でもなるかってことなんですよ。なんかすごいお得な情報がそこにあるかってことなんですよね。ないでしょ。
なんか多分僕らはリールとか動画とか何見たいですか。時間があったらって言ったらさ、多分なんかこうエンタメの面白い笑えるものとか、人によっては怖い話とか、あと役に立つこととかね、お金の勉強になるような動画を見たいですって言うけど、実際は多分ね、本当無意識に
なんかこの人やってるな、いつまでやるんだろうとか、本当にこれ朝起きてやってるのかなとか、いろいろ考えながらボーッと見ちゃうとか、ランニングの映像だったらなんかこう、都会を走ってる映像もちろん多分多いと思うんだけど、やっぱ海を走ってる映像って多分希少性が高いですよ。少ないわけですよね。しかも瀬戸内の綺麗な映像で届けられるって。
っていうことを考えてた時に、なんでこれが伸びるのかな、反応がいいのかなって思うと、要するにその海というみんながちょっと見たい、大体マンションとかそういう都会の映像が基本は流れ合ってきやすいわけじゃないですか。
で、その自然っていうものをみんなリールの中で見て、はー綺麗だなーみたいな山でも何でもいいんですけど、川でもね、綺麗だなーって思うような行動を今までしてきてるっていうこと。で、そこには文脈がありますよね、ショート動画で自然の映像を見るって。
プラス何かこう努力をしてる。ランニングでもいいし勉強でもいいし何でもいいと思うんですよ、筋トレでも。何か自分も頑張りたいなってちょっと思ってることをやっている人たちの映像を見ると。
そのコンテキスト、文脈もあると、そのショート動画の中でね。で、この両方が組み合わさっている、綺麗な映像と走ってる人で、僕は情報としてはどういう暮らしをしてるかとか、ちょっと自分のね、そのしんどかった過去の話とかも入れたりとかね、あのその家賃の2000円はどんな家なのかも入れたりとかしてるんですよ。
まあ、しれっと自分の情報もちょっと入れてるんだけど。まあ、ライフスタイルがメインですよね。そう、自分がこうやって朝9時走ってる人は誰もいないみたいなね、瀬戸内の青をたっぷり補給するみたいな感じのコピーを入れてるわけですよ、台本にね。で、その世界観がぼーっと見れて、で、じゃあ何でそっから450人の方がフォローしたかというと、
あ、この人フォローしとくと、なんかその田舎での暮らしとか田舎でのリアルな仕事のこととか、あとは海の映像見たいし瀬戸内好きだからみたいな感じでなんかフォローしてくれてるのかなと。フォローする理由ってやっぱり続きが気になるんですね。好きでフォローするっていうよりかは嫌いでフォローする人もいますから、なんか気に食わないなと思ってフォローする人もいるだろうし、だから続きが気になる。
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で、フォローしとくことによって自分のそのこの人をフォローすることとしないことによって自分の未来がどう変わるか、まあもちろんそんな大げさな話じゃなくて、この人が定期的に流れてきたら、あ、なんかこう海が見れて走ってる様子が見れてなんか元気もらうかもしれないなとか。このポッドキャストもそうですよね。僕もずっと意識してることがあって、有益な話ばっかりをしててもポッドキャストってあんまり伸びないんですよ。
もちろん基本的には初めて見て、タイトルを見て、このタイトル気になるなと思って聞いてもらって分かりやすいなと思ってもらってフォローしてもらうと。あ、そうだから今まだフォローしてない方いたら是非フォローと、あとスポティファイの方、アップルポッドキャストもそうですが、口コミっていうかレビューをねポチッと押していただけると、ここまで聞いてたらレビューできますからね。聞かずにレビューって確かできないですよね。
だからよかったら星を入れてくれたりするとすごく嬉しいんですけど、何を意識してるかというと、有益なこともそうなんだけど、なんかこの人の話を聞いて、朝通勤の時とかに、なんかちょっと一個いい話聞けたなとか元気が出る話聞けたなとか、この人ポンコツだけど頑張ってんだなみたいな何か日常とか仕事を頑張るちょっとしたガソリンみたいな感じで僕は届け続けてるんですよ。
意識的にはこの8年ぐらい、5000本ぐらい放送してますけどこれまで。だから本当に人が求めてるものってわかんないですよ。
なんで周辺のボイシーポッドキャスト聞いてんの?ネットで稼ぎたいか、そういう島暮らしで借金返済してて今日返したのかなと気になるとかわかんないです。いろんな多分出てくると思うんだけど、本当はもしかしたら聞いた後、ちょっと聞く前よりかは元気になってるとか、ああそうだ今日も自分の将来のために頑張ろうって思えたとか、周辺がやってることでショート動画のいいノウハウが聞けたとか自分も試してみようとか、そういうところだと思うんですよね。
何か持って帰れるものが、何でもいいですよ、感情的なものでもいいしノウハウ的なものでもいいから。でもそれは別にリスナーさんがそれを欲しいとは別に明言はしてない。明言はしてないわけですよ。でもそれにも感じる必要があると。
配信者側がそれを先回りして出すからこそ、自分のための放送だなと思ってもらったりするということなので、本当にこういうマーケティングは実践してその感覚としても身につけていくしかないので、今日はちょっと本当に中級者向けというかちょっと難しい内容だったかもしれないけど、
そのターゲットっていうのは言葉にはしてくれないとニーズはね。サラダが欲しいって言うかもしれないけど、実はやっぱりマックに行くときはジャンキーなものを食べたいと思って行くじゃないですか。マック行くときだけコーラ飲むのね。マック行ったときだけコーラ飲もうと思って決めて、ダブル肉厚ビーフバーガーが大好きですけど。
あれ本当に美味しいよね。あとポテトのLね。それを求めてるから別にマックでサラダ食べたいとはやっぱり思わないよね。だからそこの隠れた、いわゆるインサイトって言ったりするんですけど、やっぱりそこを感じ取る力っていうのは、なかなかAIももちろんインサイト出してって言ったら出るかもしれないけど、納得感あるものはやっぱり出せないよなと思うし、
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やっぱりこういうマーケティングの文脈ってどんどん変わるので。今例えばAIの動画がどんどん増えてきたら結局人が作った動画がみんな見たいとか、きれいな美女とかイケメンばっかり出てきたらなんかもっと人間らしい人を見たいとか、ちょっと肌荒れしてるんですよね。僕も今花粉症で肌荒れしますね。
本当にね。赤いんですよね。それが人間だなって感じたりとかさ、かもしれないじゃん。だから本当に文脈ってどんどん変わるので、その潮目みたいな変わったものを先に感じて、こうなるかもなって思って動けるっていうのは人間でしかできないので、AIはそれを予測というか別にしないじゃないですか。プロンプと言われたらあるかもしれないけど、それを感じ取りながら動くっていうのは人間しかできない。
感じることができるのは人間だけなので、そこはずっと強みとしてというか人間しかできないことなのかなと思うので、ぜひ一緒にマーケティングで学んでいきましょうということで。
2月28日土曜日8時半からですね、アンチグラビティってGoogleのAIツールがあります。それを使って投稿を作っていくとかブラッシュアップをするような、実際僕はどういうふうに使ってるかっていう具体的な映像で実際のデモ画面で出しながらやりたいと思いますので、気になる方はぜひ無料でやります。
PTXの無料のチケット出してますので、限定100なのでだいたい半分ぐらい埋まってますからね今ね。なのでチケット切れる前にとりあえず無料でチケット取れますので、まずは取っておいて見ていただけたらいいかなというふうに思います。ということで今日も聞いていただきありがとうございました。この後も心地いい時間を過ごしてください。バイバイ。
