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皆さんおはようございます。こんにちは。花農家と花屋ラジオ、シミズノブユキのここにいます。 普段は花農家と花屋をやりながら、新しいお花の企画を行っているマルチフローリストシミズノブユキが、花業界について明るく、楽しく、時には鋭く語っていく番組となっております。
はい、というわけで、今日のテーマですけども、人は得をしたい、目に見える、ということをテーマに話していきたいと思いますので、よろしくお願いします。
はい、というわけで、私ごとでありますが、最近車を買いました、と言っても、何百万もする
クズカーを買ったわけではなく、軽トラを買いました、と言うのが、軽トラが壊れちゃったんですよね、エンジン関係が壊れちゃって、修理するより買った方がいいな、と言う感じで買ったんですよね。
で、たまたま、中古で、僕がいつもお世話になっている車屋さんから、ちょうどいいタイミング、ええのが入ったで、ええのがあんねんで、というような形で紹介してもらった車を購入させてもらって、僕の中では結構、いい買い物をさせてもらったな、値段も含めて、内容も含めて、いいもの、いい感じの、
走行距離であったりとか、見た目であったりとか、そういう面も含めて、いい買い物をしたな、と思っていたんですが、まあ、車を中古とは言え、購入したんで、人に、こんなの買ってない、いくらでしてない、というような話をしたときに、それそんな安いですか、みたいなことを言われたんですよね。
そんなになんか、高く、そんな安くないんですよ、みたいな感じで、もっと探せば安く買えますよ、みたいなことを言われたんですよね。で、まあまあ、友人に。で、まあ別に、友人も別に悪気があって言っているわけでもなく、あの、きっと、なんかそういう、ね、なんか、過去の経験からとか情報とかでね、僕より詳しかったら、もっと、もっと探せば、もっといい条件のやつがあると思うんですけども、
まあ、ちょっと言葉はあれやけど、ベストな車なんて、まあ、探せばそれはベストな車っていうのがあるとは思うんですけど、まあ、そんなのはなかなか難しいなっていうのはわかるんですよね。
ただしですが、やっぱり人に、そういう、もっといいのあるのに、みたいなことを言われちゃうと、なんかいい買い物した気にならないんですよね。うん、なんか何なら、え、こんならもっと違うのにしようかなって思ってしまうぐらい、うん、なんか、そういう人間心理って働くと思わないですか。で、これってね、結構まあみんなあるあるだと思うんですよ。別に僕だけに限らずですけど、あの、物を買ったときに。
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で、僕なんてこれがいくらでどうだっていう相場なんか一切知らなかった人間が、ただ人にそういうことを言われてしまうと、あ、なんかそんな得した買い物じゃないのかっていうようなマインドになってしまうんですよね。全然知らんかったのに、ついさっきまではめっちゃ機嫌よく、あの、なんですかね、気分よくいい買い物したって思ってたにもかかわらず、ちょっとそういう人のそういう言葉にひどくあれなんですよね。
でも、これって正直な話、確証もなければ、えっと実際問題、その、仮にその安い車があったとしても、何か違う理由で良くないとか汚いとかね、見た目が悪いとか、なんかそういうのとかもいろいろ含めて、なんか何かの問題があった、あるかもしれないにもかかわらず、なんかもしかしてっていうようなことが働くことで、なんか人って、なんかこれね、もう買ってしまってるから。
だからあれですけど、もしかしたら買ってなかったら、あの、え、ちょっと、なんか二の足踏んでたかもしれないなっていうような感じなんですよね。で、これってまあその、僕は今回車だったんですけど、車じゃなくても、えっと、まあね、僕の自身の仕事の中では言ったら、お花でもあると思うんですよ。
あの、あそこの店で買った方がね、もっともっといいサービス受けられたんじゃないの?っていうようなことが多々あると思うし、まあ僕もよく言われるんですよね。で、まあこれってね、難しいところで、なんか明らかな比較対象があると、なんかそれってわかりやすくなってしまうんですけど、まあ極端なし、まあ僕とかは結構まあ、ある意味エッジってなんか尖ってるって言ったらあれですけど、商品内容がちょっと変わってるっていうところもあるので、
あまりそういうのってないと思うんですよね。なぜならその、目に見えてわかりやすい比較がしにくいから、全く同じっていうか似たようなものではないからですよね。まあお花自体、お花屋さん自体はそういうところもあるかな。ただ、ちょっとオーストドックスなお花を使ってるとことかは、結構高齢のお物ってあるんじゃないかなと思ってて、で、なんかこちらの花の方が全く同じ花なのに、なんかこっちのお花屋さん高くてこっちの花安い、こっちのお花屋さんなかなか高くない。
なんかボリュームが多くてとかいうようなことが多々あると思ってて、なんかこれって結構、なんかある意味商売のその人間心理、心理的なその商売ビジネスっていうところで、とても大事なことだなと思うんですよね。だからこそ、なんかその自分ね、お客さんって結構、あの、だってお花の値段がはっきり言ってわからないじゃないですか。
なんとなくの雰囲気で人に言われたりとか、なんかちょっと、ちょっとした自分の薄い情報で、僕なんて車なんか一切わからへんし、何がなんぼなのかわからへんから、ほんとに薄い情報だけで物を買うっていう人たちにとって、なんか目に見えた、なんでこれがお得なんだっていうことがわかることを伝えてあげると、お客さんって思ったら大満足して物を買っていくっていうような感じなんですよね。
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だからこそ、僕も花屋さんとかなんかで、これはめっちゃこの花、このタイミングでこれ買えたことはとても良い。
で、これでも一つ言うんですけど、嘘は良くないですね、絶対に。嘘は絶対ダメなんですけど、今自分が持ってるポイントとかはちゃんと伝えてあげると、なんかちょっとイキってるって言ったらあれだけど、なんかこれめっちゃ良いでしょうみたいなことを言ってる風に思うかもしれないけど、でも実際問題それによってお客さんが、
あーこれめっちゃ、こんな良いものをこんな金額でとか、こんなこの珍しいお花をとか、こんなかっこいいものを手に入れれた俺って、私ってお得だよねっていうようなことを感じてもらうってことは、とてもお客さんにとって大事なことかなと思ったんですよね。
で、まぁその今回のこの車事件もそうなんですけど、でもまぁ実際までよくよく考えたら、後々考えたら、なんかすごい僕は満足で考えて買えたし、まぁ先ほど一番最初に言いましたが、もうベストのベストはもしかしたらあるかもしれないけど、まぁ探す労力と、それが見つかるタイミングとかも全ての場合的に、果たしてほんまにそこまでいけるのかっていうようなところがあるわけじゃないですか。
だから、今思えば僕はもうこれはもう、ねぇ、まぁベストじゃないなって思う。ベターな買い物ができたっていうようなふうに思ってますし、まぁ実際まだね、なんかちょっと気に、新しい車って気に入ってますし、なんか良い買い物っていうか、買ってよかったなっていう感じで思ってますんで、はい。
まぁこれウル側の意見、あの感覚やの心理として、ちょっとなんかお得なポイント、しかも目に見えてわかるぐらいのポイントをアピールしてあげると、まぁある意味リピーターですよね、次のリピーターにつながっていくし、それがまた風の噂、噂として口コミですよね、特に。口コミとしてつながっていくんではないでしょうかっていうことが今日のまとめとなっております。
はい、というわけで、今日一日が皆さんにとって素敵な一日になりますように、どうもありがとうございました。