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皆さんこんにちは、ナビゲートインタビュアー 仙台りんです。今日はインタビューではなく
ファシリテーションについてお話を していこうと思います。私はこれまで
オンラインがほとんどではあるんですが おそらく200回以上のファシリテーション
というのを経験してきました。多分 もうちょっとやってると思うんですけど
もうきちんと数えてはいなくて 少なくとも200回は超えているという感じですね。
このファシリテーション具体的にどんなものかというのも ちょっと形もいくつかあるんですが
Zoomのウェビナーで結構な人数が参加するものの イベントの司会進行をやったりというのも
含みますし、Zoomのブレイクアウトルームで 3人から5人ぐらいの小人数で
皆さんの意見を聞いていきましょうかといって その場の進行をするというのも含みます。
それからただただ感想をシェアしましょうとか 自己紹介を順番にしていきましょうというように
皆さんに発言をとにかくしてもらうというように タイムキーパーの割合が多いという
ファシリをやったこともあればですね 意見を出してもらって何か一つ意見を
まとめましょうと何か一つに絞りましょうとか このグループとしての考えはこれです
というものを一つ作りましょうというような ちょっとこれ難易度が上がるかなと思うんですけど
こういうのをやったこともあります いろんな人数いろんな場いろんなパターン
いろんな管理をざくっとまとめて今 ファシリテーションというふうにしますけれども
こういったものを割と場数多く踏んできたんじゃないかなと思っています
ただこれはですねどこかで習ったとか 誰かにたくさんフィードバックをもらって
改善してきたという経験は実はなくてですね もう完全に自己流という感じなんですよね
ただ自己流ではあるんですが 私はなんかこの研究をするのがすごく好きみたいなんですよね
なので自分が参加者側として何かイベントに出ます オンラインのものに参加しますというときは
その内容を純粋に学ぶとか知るとか楽しむっていう目線よりか
今回の進行の人はどういう雰囲気づくりをするんだろうとか
どういう順番で話していくんだろうとか イレギュラーに対してどんな対応をするんだろうとか
そういうところをいろいろデータを蓄積したいという視点で
イベント等に参加することが多いなって思います
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なので習ったことはないんですけれども そもそもファシリテーションを学べる
学校みたいなのがあるのかもよく分からないんですけど
習ったことはないにせよ自分でいろんな人のファシリテーションを見て
これはいいな自分も取り入れようとか
自分だったらこうするなっていうものをためてきているので
そしてそれを自分の次のエヴァで生かすというのをやってきているので
そこそこできるんじゃないかなというのも思います
これを何かこうまとめたいなっていう思いがあるんですよね
私は毎回感覚的にやってしまっているところがありまして
具体的にポイントは何ですかとか
どういうことに気をつけてやっていますかとか
こういう場合はどんな対処法とかどんな方法やり方がありますか
いくつありますかそれを何を基準に選びますかとか
その場で瞬時に判断しますかとか
こういうことを多分聞かれると質問されるとですね
多分パッとは出てこないんです
自分の中である程度バカズも踏んでやってきてはいて
イレギュラーな対応とかアレンジみたいなものも好きなんですけど
それが体系化されていないっていう感じでしょうか
なので1年ぐらい前から
私はどういうことを基準にとかどういうところに気をつけて
自分がファシリテーションをやっているのかっていうのを
一つ自分の中でまとめるというか
いわゆる取扱説明書みたいなものとかマニュアルみたいなものですね
こういうのを自分なりに整理整頓してまとめたいなというのを思っていました
ただなんかこの作業があんまり好きじゃなくてですね
あまり進んでないというかほとんど着手せずに今もいます
今現在そんな感じです
が実はこういった私の経験談体験談をシェアしますと
ファシリテーションのコツについて伝えられることがあります
ということをちょっと発信してみたところですね
ぜひ聞かせてくださいというふうに声をかけてくださる方がついに現れました
その方とは初対面で全然つながりもなかったんですけれども
お声掛けをいただきまして
なので全然背景が分からないと
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唯一知っていること私が把握していることといいますと一つだけ
そのお相手もどうやらファシリテーションをやる機会があるようであると
それも一度だけとかではなくて
おそらくこれまでに何度も経験をされている方らしいということが分かっています
今度日時をお約束しまして
Zoomでお会いするんですけれども
うーんじゃあ何を話したらいいんだろうかっていうのが今漠然としているんですね
そもそも相手の方の悩みが具体的に分からない
なのでそこに対して
事前に答えとか私なりのエピソードとかを用意しておくことができない
そして最初にお話ししたように私はいつも感覚的にやっていて
それを自分の中で体系化していないので
これ聞かれたら答える
この質問に対してはこの話をするっていうのが
多分引き出しとしてはある程度あるんでしょうが
すぐ引き出せない状態
もしくは自分がその引き出しの中身を持っていることに
気づいてない状態だなって思ったんですよ
ちょっと焦っていますだから
自分で話せます伝えられますって言ったくせに
いざじゃあ聞かせてっていう人が現れたら
私大丈夫かみたいに今なっているというところで
これじゃいかんということで
ちょっと先ほど準備をいろいろしていました
その準備っていうのは具体的に2つです
今回ズームでお時間が30分っていうお約束なんですね
なのでこの30分をどう使っていくかっていうことをまず考えた
これが準備の1つ目です
それから2つ目は
私の体系を全て体系化して整理することは
ちょっと短時間では無理ですが
ある程度話せることをポイント整理をしたりとか
項目を少し分けておく整理しておくっていうことを
準備の2つ目としてやりました
最初の1つ目ですね
お会いする30分間という限られた時間をどう使うかなんですけど
これもいろんなスタイルがあると思います
雑談形式っていうんですかね
お互い対話をしながらゆるーく進めていくっていうものもあれば
例えば私がガチガチにスライドを作り込んで
私がやっているポイントはこれとこれとこれですみたいなね
一方的にというかまず私から伝えたいことを伝えて
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じゃあ質問ありますかみたいな
ちょっとミニセミナーっぽい感じにするとか
いろんなスタイルがあると思います
じゃあ今回どういうスタイルでいこうかなっていうのを
1つ今回考えて決めておきました
それからもう1つ準備したことで
ある程度自分が喋れることっていうのを
項目を挙げておくっていうことですね
これもちょっとさっき一応やりました
例えばで言うとパシリテーションする前
本番が本番の前にどういう準備をするか
でこの準備のお話とか
それからタイムキープですね
時間管理の面で気をつけていることは何かっていう話とか
雰囲気づくり
その場の空気をどうコントロールしていくか
コントロールしきっちゃいけないとは思うんですけれども
ある程度やっぱりファシリテーションする人が
空気感をつくったりとか話の流れを
組み立てるっていうところがあるので
その全体の雰囲気づくりに関して工夫していることとか
あとは先ほどちょっとお話しましたけれども
自分のファシリテーションスキルを磨くために
どういう取り組みをしているか
どういうところで学び
どういうところで振り返りをするかとか
実践して振り返りをするかとか
そういうところは話せることがありそうだなということで
大きな①②③みたいな感じでまとめて
例えばみたいな話をいくつか
今頭の中で思い浮かべているところです
これまだ実際お会いしてないので
この後これから何日か後にやるんですけれども
もう既に今この私が準備をしているという段階で
非常にありがたい機会をもらったなと
感謝の気持ちでいっぱいなんですよね
私は自分でそういう自分のやっていることをまとめるというのが
あまり好きじゃない
あまり好きじゃないというか苦手なんだろうなという自覚があります
なんかそういう細かい作業っていうんですかね
なんか苦手なんですよね
全体的な骨組みとか枠組みとかアフトラインみたいなものを決めるのは
割と好きなんですけど
じゃあそこを詰めていって
緻密に構成していくみたいなところは
なんか面白くないって思っちゃうんですよね
それこそインタビューに近いものが今回あると思っていて
1対1でお話をするので
こういう時どうしてますかとか
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こういう困った時あなたならどうしますか
みたいなことをもし質問としてもらえたら
それこそ考えるんですよね私が
考えたり思い出したりとかして
そういえばこんなことがあってこの時はこうやりましたとか
こういうのをやったらうまくいったけどこれは失敗したことがありますとか
そういう自分の中で一人では思い出せないエピソードとか
私ってこうやって考えてこれをやってるんだっていうものが
質問されることによって出てくることが絶対あると思うんですよ
なので私自身が自分のやってきたファシリテーションでの
いろんな工夫とか試行錯誤を整理整頓するっていうのに
ものすごくこの時間っていうのが役立つはずだと
絶対そうに違いないと思っていて
本当に非常にありがたいお申し込みをいただいたなと思っています
もし今度お話しした方にすごくいい時間だったなとか
ためになったなとかこれ持ち帰って次やってみようみたいな
ところまでしっかりお伝えすることができたら
この機会っていうんですかねこういうファシリテーションについて
私なりのいろいろ工夫を誰かに話すっていう場は
今後もっと増やしていきたいなと思っていて
質問大募集したいなっていう感じです
もしかするとこういう時のAIなのかもしれませんね
ファシリテーション自分の経験とかをバーッと入れて
これについてファシリテーションについて聞きたいなと思っている人に
あなたなってくださいとチャットGPT君と
いろいろ私に質問してくださいみたいにやると
多分結構いい使い方ができるんじゃないかなと思うので
これやってみようかなというふうに思いました
私の中で要するに多分話せることはあるけど
話せる状態になってないっていうんですかね
なのでこのちょっと整えるとか分かりやすくまとめる
っていうところは今後あんまり好きじゃないんで
積極的にゴリゴリやりたいかっていうとあれなんですけど
でもやったほうがいいことだし
私自身のためになることだと思うので
ちょっと緩くからスタートしていきたいなというふうに思っています
ということで今日は若干インタビューの話にも最後になりましたけれども
ファシリテーションということで今度いろいろお話しする
1対1で質問をいろいろもらえる機会ができましたということで
それの準備は今こんな感じですというお話をさせていただきました
多分スタッフやってる人って話し好きな部類に入る方が
多いんじゃないかなと思うので
おそらくこういう人前でしゃべるとか
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ファシリテーションする場を回すみたいなことも
やってますっていう方もいらっしゃるんじゃないでしょうかね
そんな方がもしいらっしゃいましたら
ぜひぜひファシリテーションについて語り合えたら楽しいだろうなと思います
ということで最後まで聞いていただきありがとうございます
それではまた次の配信でお会いしましょう
さようなら
