00:08
10月2日、時間は8時1分を回りました。 コラボライブの番宣を行っていきたいとおもいます。
予定外の番宣です。お時間忙しいタイミングですからね。 番宣ですから、時間忙しい人は聞かないでね。
どんな番宣? 友チャムさん来ました。ヨウちゃんこんばんは。
え、番宣?あのね、言っとく。もう、やらかしビリティなのよ。 俺今準備万端でね。あのー
さーって思ったら、1時間間違えてた。 1時間早かった。間違えた。だから急に番宣やってる。
どうしよう、風呂行こうかなーって思ったんだけど、どうする? 違うタスクやるか?いや、番宣やるか?どうする?番宣やっとこうっていう。すいません。
番宣です。忙しい人、帰って? 風呂入ってくる?それがいい。絶対それがいい。
ごめんね、友チャムさん。巻き込んじゃって。 ヨウちゃんもごめんね。
わー、ヨウちゃんイケメンっぽさに会いに来たよ。 嬉しいけど、ヨウちゃん、あれ言うとさ、誤解する人が増えるから、嬉しいけど複雑なのよ。
複雑なの。本当に。 あのー、間違えるから、みんな。
友チャムさんとかは間違いないと思うけど、
ダメです。あ、21です。はい、21でございます。大変失礼いたしました。 申し訳なかった。忙しいのに。
はい、了解。お待ち申し上げております。タイミングがもし合うようでしたら、お越しください。
一人で喋っておきまーす。え、マジ?英作よ。 英作よ。あのー、吉田英作かっこいいじゃないですか。
間違いなく。 でも、
なんか微妙じゃないですか。吉田英作って。 喜んだ方がいいんだよね、これ。
吉田英作って、でもキャラクター最近ちょっと微妙じゃないですか。
微妙だと思っちゃってる。え?って。かっこいいんだけど。
はい、今日はね、えっと、そう、晩戦を先にしておきます。 営業テーマで今日はね、やります。あのコラボライブです。
セールスマインドラボというね、営業に特化した番組でございます。 今の英作知らん。あ、もうピーク時のね、一番キラキラしてた時の吉田英作ですね。
かっこよかった。 あの、月句とかがまだピークでね、キラキラしてた時代の英作はキラキラしてた。
はい、おはりこっとさん、やっほー!またまたー! ありがとうございます。おはりこっとさん、もしかしてお休みなのかな?
もしかしたら、今日は。 非常にありがたい。
え、よっちゃん、営業。はい、今日はね、営業なんで、ガチのやつです。 あの夕方のね、ライブみたいなおふざけっぽしはもう一切の封印で、ちゃんと営業について語っていきたいと思います。
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コラボのね、お相手は、もう経営者さんです。 サロンを経営されているユリッペ社長さん。
高活のね、専門チャンネルということで、 高活っていう言葉ね、ユリッペ社長さんとヨーコ秘書さんってお二人でされてるんですけど、
このお二方がね、作った言葉で、あのー、 高年期障害、ありますよね。まあ年になると出てくるやつね。
これをちょっとでも緩和しようっていうことで、 そのやり方みたいなね、こうやるとちょっとでも楽になるよっていうのを
紹介されている番組なんですよ。 なので、ちょっとそのね、ユリッペ社長さんって今はサロンワークがメインなんですけど、
もともとね、営業の経歴があってキャリアも長いんですよ。 でもゴリッゴリの営業マンです。はい。
なので、ちょっとその二人でね、営業っていうその同じ職種もの同士で、営業にまつわるお話をしていくのと、
最近のね、僕の取り組みとかで、実は今度オンラインセミナーをその営業特化してやろうとしてるんですけど、
非常にね、フォーカスが難しいなっていう、ちょっとそういう悩みも持ち出しながらですね、
どういうとこに何を誰に届かせるのかっていうね、すごくあの営業に限らず、あの人がね、
ビジネスをやっていく上では必ず必要な要素ですし、なんならね、人間関係とかにも直結するような、
営業ってやっぱり心理学とかね、もうやっぱ人同士のコミュニケーションが根幹にあるので、営業にね、限らず日常にも生かせるようなね、
そういうお話ができるといいなと思っております。
はい、えー、すいませんね。母さん、ビジネスですか、愛の手でヒーハーとかはね、今日はいらないっす。
母さん今日はヒーハーいらないやつです。本当にこの枠はね、あのもう1回言っておきます。
テーマにも載ってます。セールスマインドラボです。ちゃんと営業の話します。はい、2人ともちゃんとガチです。
アディさんのとこで言うなら、私語トークです。はい、同じ枠です。はい、オハリコットさん、今日お休みだったんですね。
お休み、いいお休みになっていればいいですが、なんか貴重なお休みを僕の枠っていうのも少しね、大丈夫かなって心配になりますけど、
9時からの枠は大丈夫と思いますよ。うん、ちゃんとしたお話です。はい、よっちゃん、教えてほしいです。
そうですね、営業だけじゃないんでね、さっきも言いましたけどね、やっぱり交渉事とかね、なってきたりとか、あとは信頼関係って必須なので、
これをね、どう築いていくのかみたいな話も当然ありますし、そう、ユリッペ社長さんのね、営業キャリアのエピソードとかね、
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そういうのも伺っていきたいと思ってますし、ユリッペ社長のね、直近の配信でお聞きしたんですけど、今はサロンワークっていうのをね、されているので、
まあ、サロンに施術対象の方がいらっしゃって、まあ、施術するわけですけど、やっぱりその人が抱えている問題って何かあって、
来ていらっしゃるんですよね。なので、その本当に来ている理由っていうのを聞き出さないと、サロンワークって多分うまくいかないんですよ。昨日聞いている限りでは。
なので、こういうことでちょっと来て、お悩みで来たんですっていうのをやっぱり聞き出したいわけなんですよね。
でも逆に、初めてのサロンにお客さんとしてね、自分が行った時のことをちょっと考えてみるとわかるんですけど、
いわゆる病院で言うと、問診みたいなちょっと書くじゃないですか。今日どうされました?みたいな。
あれに正直に全てを書いてくれればいいんだけど、ちょっとね、言いづらいわーみたいなやつもまあまああったりするんですよ。
そういうものをどうやって引き出すかっていうと、やっぱり信頼関係がそこに結ばれないとお客さんって正直に言ってくれないんですよね。
お悩みって。これをやっぱりお悩みを聞くための信頼構築っていうのがとっても大事な最初のファーストのフェーズなので、
ユリッペ社長さんはね、そこの聞き出し方、ヒアリングの過程で、おそらくその本当はちょっと言いづらいっていうやつをね、うまく聞き出す術っていうのも
過去の営業キャリアからその覚えてきた技術っていうのを今も使ってるっておっしゃってましたっていうぐらい、
まあ仕事だけではなくてね本当にいろんな場面で使えるそういったまあ人間のね、心理とかそういった話も出てくると思います。
はいすいません、長々と喋っちゃいました。おはりことさん移動中だよ。気をつけてね、聞いてくださいね。おともりさん、こんばんはお疲れ様です。
新月、明日、はいえっとね、新月の話は明日10月3日日にちが変わって早朝3時49分だったと思います。僕の記憶では。
皆さんね、あの日本時間では寝てると思いますので、昨日のねお話で言うと3時49分から約8時間の間はこの新月のね、間に願いを書くと超叶いやすいよっていうね、そんなお話でございます。
たぶん星読みとかね、ホロスコープとかからもそういうのが読み取れるんじゃないかなって思っています。
今日聞いたのは天秤座の新月っていう、違う、天秤座じゃない、なんだったっけ、ごめんちょっとね、星座忘れちゃったけど、今回のえっとね、
あ、新月ね、日食がかぶってる新月なんですって、で、普通は新月でお願い事が叶うこの効力っていう期間を見るとだいたい1月ぐらいなんですって、なんだけど今回、明日来る
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そのね、新月はね、なんと有効期間が
半年もあるんですって。 どうします?
これはちょっと、明日のお願い事は半年の期限付きですから、ぜひね、やってほしいです。
で、え、何、どうやってやるのってわかんない人は、まだね、僕あの時間あるのでコメントしてください。僕が口頭ですけどね、ご説明いたします。
ちなみに僕は今日Xにもあげたんですけど、手帳に書くための道具をもうすでに準備しております。はい、ということで、新月はね、明日でございますよ。
はい、のもりんさんから、みなさんこんばんは。よっちゃんからもご挨拶でございまーす。 はい、おはりことさん、営業のお話です。
うん、あの、個人事業主っていうことになると、当然、接触していく場面とかね、いわゆる商談っていうのはあると思うので、
おはりことさんにもお役立ちできるんじゃないかなと思っております。 はい、みなさんご挨拶をね、それぞれされております。よっちゃんから、伊藤さんね。
M伊藤さんから、よっちゃん。はい、わりことさんへ、ともりんさんから。はい、ともりんさん、伊藤さんと、みなさんにこんばんはでございます。
わりことさん、営業、重要ですね。はい、重要ですよ。はい、わりことさん、セールスできるようにしないとね。
そう、あの、セールスのね、あの、はまりやすい深みというか、はまっちゃいけないところとかも、ちょっとお話ししたいですし、
まず、商談において何が大事かっていうね、そんな話は、多分、ユリッペ社長さんと僕も共有できる部分だし、あの、普遍的っていう言い方でいいと思うんですけど、
人間がね、人間である以上、必ず、そのルールっていうのはある程度決まっているので、うん、そういったね、あの、なんていうのかな、
落ち入りがちなんだよね。ちょっと1個言っておきます。営業って物を売るじゃないですか、ねえ、みなさんがちょっとこう、自分の今、商品を持っていると思って、で、ちょっと気になるんで、
買うかもしれないけど、買わないかもしれないけど、ちょっと1回来てくれるって呼ばれたとしましょうか。
想定してくださいね。まず、お会いして、ご挨拶しますよね。 その後、どうします?
どうします?ちょっと考えてみてください。 まずどうするか。
はい、えっと、トモリさんね、営業めっちゃ勉強したい。ぜひぜひ。 はい、おはりことさん、信頼関係は本当に大切。そうなんですよ。
この営業においては、信頼関係を短期間に結ばないといけないという、ここが難しいです。
人間関係とかで言えば、時間をかけてもいいんですけど、営業ってやっぱりその時に短期決戦を強いられるので、その短い時間に信頼関係を結ぶということをどうしても要求されるんですよね。
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なので、その短期間にどうそれを構築するのかっていうね。 これ営業のものが売れるか売れないかっていうところに直結してくるので、
ここです。難しいのはね。はい、おはりことさん、私は助手席を温めています。 あっ、のんびりね、聞いてる感じね。はい。
よっちゃん、ふえぇー。おぉー。
おはりことさん、ぽしさん、それだったら。 それだったら。この続きがちょっと気になりますけど。
ちょっとその辺だけお話ししていきましょうかね。 あとはね。
そう、あの大切なね、
心のありようがあるんですよ。 1回目、処方、初めてお会いしたご挨拶の後、その後信頼関係を結ぶために、そして
その人のお悩みを聞くために、
やるべき
ことがある。 はい、おはりことさん、もう会った瞬間、信頼できてるからめっちゃ買ってもらえそう。
まだまだ、信頼、瞬間信頼まだ全然できてないんです。 まだできてないんです。ここからなんです。
はい、お宅に伺ったら、家族のことを見るかなぁ。お、靴が何個あって、とか、そんなとこ見るかな。おぉー。
いいですねぇー。いいですねぇー。 そう、あのこれよっちゃん、めちゃくちゃ、あのいい
着眼で、これ靴に限らず、あの、まぁちょっとね、言い方悪いです。全て見ます。 全部見る。でもね、難しいのは、営業マン見てるの悟られちゃダメなのよ。
うわ、この人なんか気持ち悪めっちゃ見てるわ、とか、バレたらダメなのよ。 気持ち悪いでしょ。そんな人来たら。
そんな人来たらダメなのよ。でも見ないといけないのよ。 なので、そこをね、まぁバレないように見るっていうのは、これ技術だよね。
うーん、そう。でもそういう、このご家族どんな感じで、あ、こんな子がいるのかな、こんな年の子がいるのかな、とかね。
家から、その風景からね、ある情報ってめちゃくちゃあるので、 あの、信頼関係を結ぶ時に、共通項とかを探すっていうのは、これ結構セオリーなんですけど、
例えばね、そのいろんな置物とか、何だろう、こう、家具とかね、 あとは写真とかね、あとは絵を飾っている人もいるかもしれないし、
趣味のものを置いている人もいるかもしれないので、そういうところをしっかりね、 自分と共通項のものがないかどうかというのをまず探すっていうのは、これ結構ね、定常識です。
うん、セオリーですね。はい。 大事です、大事です。よっちゃんもさすがですね。これを見つけた数だけね、最初、あの、共通のこの話ができるってすごく大事なので、
そう、情報を取るためにね、おはりさんの言う通り、スキャンするんです。そうです。 バレないようにね。バレないようにね。
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だよねーってよっちゃんね。もう絶対帰ってほしいと思うよね。 気持ち悪めっちゃ見とるし、この人。どうやって帰ってもらおうってなるよね。
うん、そう。なのでね、あの、まあ見る技術っていうのもあるけど、これはもう訓練なので、 そう、本当にね、一瞬、一瞬ですよ。一瞬で判断しないといけない。
本当にお客さんがね、ちょっと体を横に向けて、目を背けた瞬間ね、見てなかった方向を見るみたいなね。
そう。 おはりことさん、微笑みながら大きくスキャン。
いいっすね。いいっすね。でも技術です。これ本当難しい。 はい、よっちゃん、だから星さんはみんなに愛されるんだねーって、わー
スキャンぽし。愛されなさそう。 スキャンぽし。ダメだね。
はい、おはりことさん、愛されてるねぽしさん、ありがとうございます。 最初にお声を聞いた時から、私ぽしさん好きだったよ。
まあ嬉しい。超嬉しい。 なんだこの嬉しさ。もう今日寝よっかな、もう。
寝よっかなって。 ありがたいねー、本当。
うーん、嬉しいです。お腹いっぱいでございます。 そう、あ、そうだ。
そう、スキャンとかめちゃくちゃ大事なんだけど、 あとは、これもめちゃくちゃ簡単なやつなんですけど、えっとねー
オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンって聞いたことあります? 言葉として聞いたことあるよって言ったらもう説明しないです。
うん。 はてっていうんだったらね、これ意識して、あ、ないでーすか。
あの横文字で言うとさ、あのちょっとわかりづらいんだけど、 例えばオープンクエスチョンって僕一個してみますね。
例えばよっちゃんに僕がオープンクエスチョンで今から聞くんで、 ちょっと想定してください、答えを。
よっちゃん最近どう? これオープンクエスチョンなんですよ。
いい感じ?いい感じ?ってなるよね。 すごくこれオープンクエスチョンって、答える答えがいっぱいなんか出てくるんですよ。
選択肢がいっぱいあるの。最近どうって言われた時に仕事のことなのか、 生活のことなのか、はたまた健康のことなのか、何のことかわかんないじゃないですか。
だから何答えてもいいんだけど、最初の初めて会った人にそれ聞かれるとだいたい答えにくいんですよ。
ほぼ答えにくい。なになにいきなりってなるから。まあまあそれなりですみたいな。 答えもふわっとした中身のない答え返しちゃうんだよね。
でこれオープンクエスチョンって結構やりがちなんですけど、 初段においてコミュニケーションが信頼がまだあんまりこうね、今まで構築されてない人にオープンクエスチョンってやると会話続かなくなっちゃうんですよ。
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だいたい答えづらいし、答えててもつながった気もしないっていうね。 そういう部分が信頼関係を構築するのにちょっとね
疎外っていうかあのマイナスなのね。 なので逆にクローズドクエスチョンっていうのを使うんですよ。
で僕よっちゃんのこと当然知ってるし、おはりさんのこともある程度こうね知ってるから使えるんだけど、例えばクローズドクエスチョンが何かっていうことをちょっと伝えたいからあえて言うんだけど、
よっちゃんに最近同民支部の活動ってどんな感じって聞くとだいぶ限定的な質問になると思うんですよね。
さっきのなんとなく最近どうって聞いたんじゃなくて、 同民支部の中の活動についてっていうところに限定すると答えがそこに限定されるんですよ。
なので答えも同民支部で今度ね何々するんだよみたいな答えとしてもうちょっと明確で具体的な答えが返ってくるんだよね。
あ、よっちゃん、原野さんがもうすぐオープンだよって。これ次の話に繋がりやすいんですよね。 あそうなんだっていつオープンなのって会話が次にまたキャッチボールがやり取りできるんですよね。
具体的になるから。ということで、クローズド・クエスチョン、あそう10月末だよって。もうすぐじゃんって。今どうなの?進捗もうちょっとで、一月だけどさって。
いい感じに進んでるの?って。何パーぐらい進捗してるの?って話がどんどん具体的になるよね。
こういうコミュニケーションをとっているとちゃんと意思疎通ができるので信頼関係構築には良い質問っていうふうに言われてるんだよね。
これがオープンクエスチョンとクローズド・クエスチョンの違いです。 これ区別して意識して使わないとその最初のコミュニケーションではうまく人間この信頼関係が構築できなかったり
ちょっとこの人微妙だなぁみたいな印象を与えてしまったりすることもあるよっていう話です。
が、これね理屈じゃないのよ。オープンクエスチョンもクローズド・クエスチョンも実際生活の中で意識して使っていかないと自分が何のクエスチョンかけてるかなんて人は意識してないのね。
もう無意識にやっちゃってるから。 だからこれってオープンクローズどっちよりなんだろうっていうのをちょっとしばらく意識して自分がものを聞いたときにどっちに分類されるのかってしばらく意識する必要あります。
これ訓練しないとねダメなやつなんでああそうなんだ面白いへどうなんだろうなんかわかる気がするで止めちゃうとただそんな話あるのねっていうオープンクエスチョンってあ聞いたことある
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クローズド・クエスチョンってあなんかわかる気がするで終わっちゃうんだよね だからこれをね実践でやるってなると難しいんだよ実は
うーん そんな話聞いたねで終わっちゃうからね
はい勉強になりますここからが難しい本当に実践で落とし込んで使わないと身につかないから
さっきのスキャンと一緒だよねだからある種技術色だよね営業って スキャンする技術とかね
あとは質問をその信頼構築のフェーズによって使い分けるとかね 結構技術の塊なんだと思う
すごく難しいです はい終わり方さんフランスはねえ朝起きたら挨拶をして元気って聞いてよく寝れたって
具体的に聞いていくよこれ答えやすいですよね これすごく
答えやすいやつ いいと思う
いいと思う具体的になんとなく聞くっていうのがね あの良くないんだよね
はいよちゃすごいねありがとうございますでも大変なんだよこれを身につけるのはね そうだったら身につけれるんだろうって
なるほどフランス文化 ごめんなさいねなんかさっきちょっとつまんねー話しちゃったな
あとはねあのイエスをいっぱい取るのはこれはもう常識だね 営業でねイエスをいっぱい取ろうねっていうね
これ聞いたことありますよねイエスを取る奴 影響かけてくれるって感じるんだよね
うんそうだねそうなるとなんかちょっと嬉しいという感情が出てくると コミュニケーションとしては成功だよね
そう あともう1個ね答え言っちゃうんだけど1個
あのさっき自分が商品を持って8とあるところに売り込みに行きました ご挨拶が終わった直後のアクションねこれだけ言って締めるね
はいえーでもさあ気持ち悪いイエスもあるからそこも腕なんだろうなそうですね 言わされてるーみたいなやつね
言わされてるイエスイエスしか答えがない奴ってなるよね 気持ち悪いなそれはね
うーん あでもねそれね間違えてそうなることあるんだけどそれのカバーの仕方も実はあるんだ
よ あの相手が気持ち悪いって気づいた瞬間を見つけることができたら
あこの質問気持ち悪かったですよねって言えばいいんだよ そうごめんなさいねなんか気持ち悪い質問しちゃってって言っちゃった方がまだ
まだいいよ 営業なんてこんなこと聞かないといけない仕事なんですよってあはって笑ってあのちゃんと
ね心の状態を組んであげた方がいいと思う でもまあ無理っくりねイヤスイエスを言わさないといけないな
クエスチョンがまずいよねすでにねそれやらない方がいいけどね 言っちゃったまずいなと思ったらね正直に言った方が絶対
うん a すごいねーってどうだろうでもこれを瞬時にねやれるかどうかもね
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あるんだよね 悪事さんそうだねもう口に出したほうがさっぱりしてるかってそう
ごめんねつって俺の質問ダメだわって無理くりイエスって言わしちゃったよね いやだよねこんな人って言っちゃった方が向こうももうなんだそこまで潔いんだったらいい
わってなるからね これを言わさないようにして気持ち悪いイエスをずっと言ってたら結局最後に
ノーって言われるから だったら早めにねあのパカって開けてもらったほうがいいよね
はいよちゃんうんそうまあイエスもね変なイエスを言わさないクエスチョンをちゃんと 出せなんだけどね
事故った時もリカバーはできるよっていうそんな話です あとね商品あれだよ売り込みに行くんだけど最初は自分の
商品何売りに来たかなんてあの忘れちゃうことが一番です それが一番大事な最初のステップです
はいそれで a 何でってなったらちょっとここから先はうん そうですね9時からを聞いてください
自分の持ってた商品のことを忘れられるかどうかがね最初のファーストステップです ということでさあさあ今日の9時はい今日の9時この後ね
約30分後でございます間違えてね開けちゃったんだけど 開けちゃいましたね
もしよかったらそうそんな話も a 棟 そうですね自分の商品をね忘れるフェーズすごく大事なのであよちゃん用じゃあるね
アーカイブ残すようん 大丈夫アーカイブ残すから
でもさっきの話を入れとくね自分の商品を忘れるっていうフェーズ大事なので ちょっとメモってます
あとでトークに出します あと30分くらいですはいあと30分後9時からスタートしますので一旦ね
バンセンは終わらせて閉めようと思います 青梅さんでももうね30分後
あお邪魔します大丈夫なんだぜひぜひ僕の音知識よりもゆりっぺ社長の営業のスキル 相当すごいから勉強いっぱいできると思う
はいということで後ほどまたお時間が合う方 そしてよっちゃんはアーカイブ時間あったら聞いてみてね
ということで閉めていきたいとおもいますこの後も素敵なお時間を過ごしくださいよっ ちゃんありがとうおはりさんもいいお休みを過ごしてね
ということでポシポシやポシポシじゃないだ ポシポシポシンじゃないやつはいちゃんと閉めていきますそれではまたバイバイ
