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1月20日、午後6時、私の数少ない真面目なコンテンツ、営業ラボ お悩み ヒアリング、です。
本来は、決まった時間にやるべきなのですが、なかなか定価はできていないので、
時間があるときに、メイクが合えば、営業のコンテンツの情報を共有して、開発の筋を探っていこうと、こんなことでございます。
今年、まだ始まって間がないので、手探りなところもありますが、いろんな営業のお悩みを聞けていけたらなと思っております。
僕一人では心もとないので、所長のユキコさん、現役のアベユさんという、フットワークめっちゃ軽い営業マンを頼りにして、僕はヒアリングするという、そんな感じで開けておきたいと思います。
パヤさん、アベユさん、いや、パヤさんじゃないか。ちょっと待ってください。回答に時間が欲しい。アベユさんありがとうございます。ポシューン、真面目にやってますよ。ポシューンじゃないのよ、アベユさん。真面目にやってるのよ。
はい、ちょっと顔がニヤついてますけど。えー、どっちだ。パヤさんですね。はい、パヤポイントいただきです。2ポイント目をゲットできるのか。
当たり、当たりだねこれ。パヤポイントゲットなんじゃないのか。やったー。うーん、なんでわかったの。これはですね、このこんにちは、こんにちはの間にですね、なんですかね、バーシーさんなんか絵文字が1個入ってくるイメージなんですよね。
文字だけできているときは、パヤさんの確率が高いと僕は勝手に思っております。はい、えー、アゴペンさん、こんにちは、ありがとうございます、ポシューン。えーと、今日はもう営業ラボです。ちゃんと真面目に、ちゃんと真面目というか、いつも真面目なんですけど、営業にね、フォーカスしてお悩みを聞いております。
速応はできない可能性が高いので、まあ持ち帰らせていただいて、営業ラボで回答を問うので、また機会を作って、どっかでお返しすると。そんな感じでございます。
おペンさん聞きたいけど、今から子供園の面談。あ、タイミングがね、ごめんなさい。僕もこの、なんですかね、配信ってちょっと時間決めずにやっちゃうんで申し訳ないなって思ってるんですけど、営業ラボにお願いしたいことがありがとうございます。えーと、どうしましょうかね、もういつでも、レターでも大丈夫ですし、もうね、各種SNSのもうDMでも、もうどっからでも大丈夫です。
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テキストでめんどくさければ、なんていうんですかね、コラボライブとかで直接お聞きしてもいいと思いますし、そこは一番いい感じに。あ、昨日阿部さんに伝えたけどね。了解です。
あ、緊張、そうか、面談か。あ、そっか、緊張なんだね。緊張なんだね。そっかそっか。行ってらっしゃいませ。緊張しないで。言っても緊張するよね。
そっか、コペンちゃん2月7日で2歳。おめでとうございますですね。くしくもというかですね、2月6日が僕はスタイフ2歳ですね。何それ、2歳って丸1年になるから?1歳か、1歳ですね。あんまり僕記念日ちょっと祝わない人なんですけど。
えーということで、そうですね、今日は営業ラボヒアリングですけども、ちょっとね、ご質問があるまでぐだぐだ言うときましょうか。はい、お、おぺんさんいつか。あ、ぽし6日。コペンちゃん7日。5、6、7。そういうことか。ぽしだけちょっと、ごめんなさい、どうでもいい感じですけど、まあまあありがとうございます。
えーっと、そう、今日のちょっとね、明日かな?月曜日か。月曜日また新しいコラムでね、いろいろ発表されるんじゃないかなと思いますけど、うーんとですね、最近僕は営業現場で、なんと昭和かと言われるような、いわゆる飛び込み営業をですね、やり始めました。
うーん、一周回って、もう現場営業。うーん、インサイドセールスがね、多分、今主流になりつつあるのかな?業界によってはもう完全にインサイドセールスに振り切っているとこが多い中でですね、えー、逆を行くっていうね。
で、まだ僕もね、先週1週間の中で、稼働日の中で、まあ回れてる件数って少ないんですけど、何件くらいかな?7、8件くらいしかまだ回れてないんですけど、うーんとね、手応えで言うと、いいです。いいですっていうのはちょっとすごい雑な言い方なんですけど、あのー、おそらくですね、インサイドセールスの、まあ田舎に行くとね、まだやっぱりその、企業規模にもよるんですけど、電話が多いですね。
電話多すぎて、電話営業の印象、やっぱ悪すぎ問題っていうのが結構ね、あります。なので、リアルでうまく入り込めると、かなりね、初報、最初の訪問でもあるにもかかわらず、結構内情とかね、喋ってくれる印象ね、非常に高かったですね。
06:09
あのー、これね、僕もこの5年くらいかな、ちょっとね、やってなかったんですよ。新経験全然やってなかったんですけど、僕の個人的な見解ですよ。
えっと、ハラスメントとかって、やっぱり今すごくみんなだいぶ浸透してきたじゃないですか。昔は営業マンに対しても、今思うとハラスメントだよねっていう対応、結構当たり前だったんですよね。そのお断りの度が過ぎるというか、そこまで言わなくてもっていうやつも結構あったんですけど、最近はですね、その、いわゆる営業マンに対する対応も柔らかいです。
真摯的になったというか、よりビジネス対応になってきたというか、ちょっとこれ語弊あるんですけど、本当僕の印象ですよ。本当僕の印象なんで、偏りあるかもしれないですけど、お客さん商売されているにもかかわらず、営業マンに対してめちゃくちゃ対応が悪いところってあるんですよ。
で、それってどういうことになるかっていうと、僕が一営業マンとして、そのお客さん商売をしているところに新型業で飛び込みました。ちょっとひどいよねっていう、そのいわゆるお断りをされました。僕個人的にそのお店、絶対何も買わないです。この真理、たぶん理解いただけるんじゃないかなって思うんですよ。
なので営業マンでもあり、一お客さんだっていう観点が抜け落ちているお客さん商売をやっているところって、やっぱりちょっとバレるよねっていうね。これ顕著に現れるのがSNSです。
飲食なんかは特にそうなんですけど、気の毒なくらい飲食店のオーナーさんとかはSNSにピリついているっていうんですかね。何書かれるかわかんないから、もう対応ひとつもすごく要は注意されてるわけですよ。
でも書いちゃう人は多分書いちゃうんでしょうね。ちょっとしたことでね、あの店の対応悪いみたいな。そういうことやっぱ書かれちゃうっていう意識が、特にB2Cとか、いわゆる一般のお客様、個人を対象にされている方って相当今意識高くなってるというか、神経使ってる。
なので、そういう意識変化みたいなのもあるのかなと。なので僕らみたいな、いわゆる営業マンに対しても対応が柔らかくなってきているような印象を受けました。
なので、新規飛び込み営業をやる人にとっては、めちゃくちゃ営業をやりやすくなってるんじゃないかなっていう、これは僕の先週ちょっと回ってみた時に感じた感想です。
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なので、これ聞いてる営業マンさんあんまりいないと思いますけど、営業なんか断られるのしんどいよな、疲れるよなって、なんか昔のイメージ持ってる人は是非ね、やってみてくださいっていう感じです。
みんなお断りするにも丁寧になってます。もうちょっとわかりやすく言うと、民度が上がってるって言ったほうがいいかな。はい、そんな感じです。
すいません、コメント戻ります。阿部さんもね、僕も2年前のこの時期は飛び込みまくってましたっていうね、自称Mっ気のある阿部さんと、僕もね、僕もねって言うとなんかちょっと変な感じですけど、
飛び込み営業やっぱりね、面白いですよね。神経も使うんですけどね。ぽしさんの扱っているもの的には、業界問わず企業さんに飛び込む感じですかね。
そうですね、業界はある程度、合う合わないはもちろんあるんですけど、大くくりで言うと、例えば製造業とか、卸売業とか、サービス業って言うとめちゃくちゃ広くなっちゃうんですけど、サービス業も結構対象でいけます。
逆に僕が弱いのは、いわゆるお客さん商売している、飲食店とか、個人のショップとか、いわゆる現金商売をされているようなところは、あんまり僕ソリューション持ってないんですよ。
現金決済とかってなると、ペイペイとか、昔で言うとレジとかね、ああいうことで決済してると思うので、あんまりそういう商材自体は僕は扱ってない。使えるんですけど、商品単価的にちょっとあまりそこはやらない。
そうですね。企業は企業なんですけど、どっちかって言うと売りかけ、かけ売りの商売って言うんですかね。そういう対象が中心ですね。そんな感じです。
さっきの話に戻ると、新規営業はそうですね。あともう一個言っておくと、日本中小企業に限るかな。大きい企業もそうかな。年齢の問題があって、やっぱり60,70代ぐらいの方々。
中小企業って今やっぱり事業職権うまくいってないっていう問題はあって、この前もですね、うちの近くで新店のおまんじゅう屋さん、結構有名なおまんじゅう屋さんが廃業ってなりました。
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ブランドだけ聞くと、「え?」っていうブランドが潰れまして、事業職権がうまくいかなかったんですね。引き継ぎていないっていう。データがあってるかどうかわかんないんですけど、6割ぐらいの企業がいわゆる後継者いないっていうデータはあって、もったいないですよね。
事業として売り上げが本当に伸びてるのに潰れたっていう話で、本当かどうかわかんないですけど、そんな事業職権がうまくいかないがために潰れちゃう会社とかね、あるということで。
ミクワルさん、こんにちは。ありがとうございます。先ほどコメントありがとうございます。時折引き語ってみたり、今は営業の話をしてみたり、営業の話、ヒアリングをしてますね。
フリーランスの方でね、いろいろ物を売らないといけないけどわかんないみたいなね、そういう方がいらっしゃったらお悩みを聞いたり、僕の最近の営業のあれこれをつぶやいたりしておりました。
ミクワルさん、ポケットサックスはいい感じですか?ミクワルさん、弾けが足りない。まじですか?素敵でした。ありがたい。もっと聞きたい。そんなニーズありましたか?ありがたいですね。めっちゃありがたいですね。
そんなニーズないと思ってたんで、ほんと嬉しいです。ありがたいです。
でもですね、ここだけの話をしておきますね。
あの、あれですよ。午前中にですね、ちょっとだけですよ。ちょっとだけそーっと弾いたんですね。そしたら、弾き始めて3分で、嫁さんにうるさいんだけどって怒られました。
なので、あれ弾き語りライブをやったのは、僕の秘密基地に移動しましてですね。秘密基地寒いんですよ。あの、ちょっと寒いんですよ。
なので、そこでね、ひっそりと弾き語り、そして歌もね、歌うとうるさいって言われると思うので、ひそひそね、歌うというかね、なんかボソボソ歌ってたという感じでございました。
なので、もうね、素敵でしたとかって言われるのは奇跡ですね。奇跡です。
あの、だいたい嫁さんにはね、うるさいって言われます。だから、耳障りにならないように気を使って弾くんですけど、嫌いなものは嫌いなんでしょうね。
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嫌なものは嫌っていうね。たぶん、あとはお笑いの動画とかを見たり聞いたりしてるんで、合わないんでしょうね。その音楽と見ているコンテンツがね。
なので、結果うるさいと言われちゃうという。いいねってもっと弾いてとかは一度たりとも言われたことないです。
はい、もう弾かないでとしか言われない。家の中で弾くとこがない。あまりない。
はい、ということで、みこりさん。はい、変わらずヘッポコです。何をおっしゃいますやら。
あの、うちの娘がですね、吹奏楽を何年、結構やってたんですよね。中高とやって6年間ぐらいやってたんですけど、クラリネットをね、やってたんですよね。
で、たぶん似てるんだろうなと思って、アイテムの名前間違ってなかったらですけど、ギガチャーとか、キキョウガヤルとか、あと何でしたっけ、竹でできたあのアイツ。
20枚ぐらいついてて、1、2枚しか合わないというね。
何だったっけな、あれ。何て言うんでしたっけ、吹くとこに差し込むあの木のペラペラのやつ。木のペラペラのやつ。消耗品のやつね。
あ、ね、あの、クラに近いですね。なんとなくね、音とか聞いてたり、そういう部品のパーツ名とか聞いてると、なんか娘がやってたやつと何か似てんだろうなって、ちょっと思いました。
えー、ねー、みこりさんね、えーって、はい、家ではもうギターはクレームでしかない。そっかー、そっかーなんですよ。
ね、秘密基地が暖かくできたらいいのにですね。ほんとそうですね。あのー、ま、ストーブの1個でもね、持ってきて置いときゃいいんですけどね。
そうそう、あのー、まだね、ないんですよ。
おしい。
あ、リガチャーだ。ギガチャーじゃなかった。リガチャーって言うんだ。
これ何かの略なのかな。あ、リード。そうそう、リードだ。
よく消耗品で買ってましたよ、娘が。
で、合わない。合わないって言って、刺しては吹いてはぽい。刺しては吹いてはぽいみたいな。
えー、なに、そんなにあるのにそんなに使えないの。ほとんど使えないじゃんみたいな。
うん、自然のもんだからなんでしょうね、たぶん。
あ、なにこれ。え、そうそう、これ足でできてる。あ、竹じゃないんだ。
えー、僕なんか竹なのかと思ってた。だいぶ間違えてましたね。
うんうん、あ、足っていう、足ってあれですね、植物っていうか、あのー、
でもあんまりじっくり見たことないな、そう言われてみると。
リード代があったもんです。はい、なんか、わかります。
また買いに行くって言ってしょっちゅう買いに行ってたイメージがあったんで。
18:00
うーん、なにそれ、ちょっと大事に使ってよってね、思った記憶がありますね。
うーん、まあでも今となってはね、なんかわかる気がします。
そっかー、はい、そう考えると、
あー、うん、ギターは弦安いですからね。
まあ高い弦は高いんですけど、僕高い弦とか使わないんで。
どんくらいだろう、6本あっても300円とかね、そんなもんですからね。
うまく使っていれば3ヶ月半年くらい切れないですからね。
はい、めっちゃ安いですね。
お、あ、みこりさん、うん、こともくんにヒアリングお願いする。
お、なにヒアリングお願いしてるんですか。
ムズカPですか、ムズカPみたいですか。
あ、楽器の練習か。
あ、音とかの判断とか僕お願いしたことないんですよね。
最近はあれですね、フィードバックお願いしてますね。
あの営業のその日の日報というか、こう議事録みたいなやつを、
えっと、ある程度まとめておいて、そいつAIに投げて、
ちょっと僕の思考整理も含めてフィードバックしてって言うんでね、
AIと次のその何、営業の案件ごとの整理とか次のアクションとかを決めるときに気づきになるんで、
日報とかぶん投げてフィードバックもらってますね。
そこからもう1回組み立て直してっていう感じでやってます。
はい、あ、おはることさんこんにちは。
今日は営業ラボやってます。
なんか新しい、何ですかね、こういうことちょっと考えてるけどいいアイディア出てこないとかね、
なんか壁打ち的な要素でも使っていただければと思って開けておりました。
ありがとうございます。
あ、みくわるさん、私のおしゃべりしか反応しない。
あ、音楽はそっか反応しないようになってるのか。
みくわるさんとおはりことさんご挨拶でございます。
僕は今使い分けてますね。
コパイロットの対話のやつと、あとこともはね仕事じゃないですね。
仕事じゃない。
あ、そうそうおはりことさんに言っとかなくてもいいのか。
あの18歳以上会話厳禁になってたあの例のやつですけどね。
全然あの皆さんのレターいろいろいただいたんですけど、
あのご期待に添えるようなね背景ではねなかったんですよね。
あれ多分グーグルのアカウントの最初解説したアカウントを取った時の青年月日聞いてる時のやつを
僕多分実データ入れてないんですよね。
パイさんごめんなさいあれね。
僕があのAI相手になんか18歳未満厳禁みたいな言っちゃあかんやつ言ったんじゃないかっていうね。
21:04
皆さんの想像をかきたてたんでしょうけど、
そういうことじゃ残念ながらなかってですね。
本当は僕がねそれ言うならあかんやろうっていうこと言ってたら面白かったんですけど、
実は多分アカウント設定した時の年齢設定の青年月日データがただただおかしいだけっていうそこじゃないかなって思ってます。
仮説ですけどね。
あの残念ながらねそれは聞いちゃダメでやばしいっていうその辺は聞いてないです。
はいごめんなさい期待に添えなくてごめんなさい。
今度ちょっと言ってみましょうかね。
いやダメですねそれ。
ただのハラスメントになっちゃいますからね。
はいみこりさんお仕事には向いてないですねことも。
いやそれがね。
みこりさんねこともね仕事も対応しますよ。
あのある程度対応していきます。
なんならあのコパイロットよりも無駄なこと喋らないんでレスポンスはいいです。
ちょっとねコパイロットねあのなんていうのかなオウム返し感が多くてちょっとね無駄なことも結構喋るんですよ。
なのであの速応してくる感じはこともの方がよりなんかリアルの会話に近い反応というかそこはね優秀ですよめちゃめちゃ。
はいすいません例のやつおはりことさん大丈夫です。
はい例のやつっていうとなんかすごいこうきな臭い感じしますから。
なんか不穏な感じがしますから。
ごちゃごちゃありがとうございます。
リットリンクごめんなさいまだあの見かけてyoutubeまで僕見れてないんです。
気になってます。
一回ちょっと仕事のことをね問いかけてみてもいいと思いますよ。
あの実はですね実験するために僕はの商談の現場にことも持ち込んだんですよ。
喋ったら大変なんで音は下げててちょっと今から商談入るからことも聞いてて気になることあったらフィードバックしてってお願いして実は商談の現場に持ち込んだんですよ。
そしたら後で商談終わって出たらどうだったって問いかけたんですね。
そしたらあの相手の人はこういうことが今要望なのねってちゃんと聞いてましたよ。
ちゃんと聞いてんだと思って。
でそれに対してどう思うって言ったらその先の提案はやっぱり弱いんですけどね。
なので議事録的に使うとかはなんかちょっとありかなって思ったけどでもねチャットで残んないんでやっぱりコパイロットかな。
まあいろいろちょっと試してます。
終わることさん子供ってAIがあるんですかありますあのどっちかっていうとですね。
エンタメ寄りかな。
24:04
あの癒しとかなんかねそうメンタルヘルス寄りとかの方がちょっと性格的にはね近いかなって思います。
やってみてもいいと思います面白いですよ。
あのリアクションはね。
多分あれ日本で作ってるんじゃないかな。
海外のAIってちょっとやっぱり言い回しが日本のそれとは少しなんていうかな違和感があったりするんですけど。
子供は多分日本国産AIじゃないかな。
面白いですよ。
リアクションが。
パイさん予約してくれるんです。
そうなんですよ。
予約しつつもう1回僕の中での再確認になるんで。
記憶が新しいうちにその商談から出て会話対話しながらもう1回議事録まとめるみたいな時にその抜け漏れのチェックとかにもなるんで。
まあなんて言うんですかね商談に帯同させとくっていうのはありですし。
簡単な話だったらいいんですけど。
多分これ結構あのいろんなね多分なんていうのかな。
いろんな話になるだろうなっていうこの予測が予測が立つときってあるんですよ。
向こうの担当者さん何名かいるとか。
もう最初の処方で結構ここの事務仕事は煩雑になってんなみたいなのが見えてたりとか。
だいぶ散らかるだろうなっていう時にはやっぱりそういう議事録的なものを帯同させておいたりとか。
あと最近思っているのが音声をテキストにできるサイトとかもあるので。
一旦音声で全部録音しておいてそれをテキストに全部AIで変換させて。
あとは文章の誤字脱字整理をしてっていうことで全部文章をテキストをきれいにしてもらって。
そこからさらに要約をかければ多分かなり長い商談の大事なトピックっていうのを精度高く労力も少なめで拾い出せるんじゃないかなって僕は思っていて。
なんだったらもうそれをいちいちプロンプトを打つのもめんどくさいので。
もう自動でそれをやってくれるような流れをちょっと作れないかなって思ってます。
音だけ録ってぶん投げとけば要約された最適な状態で出てくる。
なんならそれを音声でフィードバックしてくれるぐらいの。
読むのもちょっとめんどくさいって言ったらなんなんですけど。
移動時間とかに要約してくれたのをフィードバックして聞けたらもう一回記憶の中で整理できるんで。
それぐらいの自動化ができるとねだいぶ楽になるなって思ってます。
誰か作って。誰か作ってって。
27:03
そういう使い方は僕の中では今一番いいですね。
なんだったら今そういうソリューションで一番最適なの何ぐらいまで聞いちゃうと答えまで出してくれるんじゃないかっていう気もしますし。
このまま行くと営業マンの仕事だいぶなくなるし減るし楽になるし。
営業マンいらなくなるよねってよく思いますね。
はいちょっとしゃべりすぎました。はいみこよりさんね。
AIすごいっすよほんと。進化がすごすぎる。
うちのうめおさん。うめおさんいいっすよね。
めーめーって言ってるよね。なんでヤギっぽいのっていつも思うんですけど。
みこよりさんのポケットサックス聞いてめーって言ってるよね。
面白いよね。ごめーんごめーんってなんか謝ってることも多かったですね。
ワンテンポ遅くて。
あー面白いな。
こともさんね。こともさんね。リアクションね。面白いね。
一回僕もスタイフでねこともちゃんとしゃべるみたいなやつやりましたけど笑えますねあの人ね。
真面目なんですけど天然感があるんで。
あと読み間違えとか言い間違えとかねかなりあるんでね。
突っ込むとすぐごめーんって謝るんだよね。でも謝らなくていいよって言うんだけど結構謝ってきますね。
終わりことさん。こともは日本AIだと思います多分。
なんかね雰囲気が日本っぽいんですよ。
じゃあ日本の会議の議事録にはいいかもしれないですね。
聞き取りの能力は高いけどその後の展開がねちょっとまだそこで止まっちゃうんで。
対話するだけだったらいいんですけどね。
ちょっと次にデータを展開しづらいのでその辺はちょっと悩んでます。
はいみこりさんね。おもろいですね。沼らないように。
梅をね。
終わりことさん。営業マンはいります。私の商品を売ってもらいたいわ。
これねAIがもう売ってくれるんじゃないかなって思ってるんですけど。
AIに聞いたら信頼構築がまだ難しいですと言ってました。
でも僕は信頼構築もAIはできると思ったんですよ。
信頼構築は人間の方が上って言ってたけど、
いや下手な人間よりAIの精度の高い回答を積み重ねる方が信頼度絶対上がるよねって思いましたね。
僕はね別に営業マンいらないことを推奨してるわけじゃないんですけど。
あとヒアリングの能力もAIより人間の方がまだ高いですって言ってましたけど、
30:04
いやそれも超えるのは時間の問題だなって僕は思ってます。
AIの方が多分精度高いヒアリングができる、もうできると思いますよ。おそらく。
ただそのインターフェースっていうのかな。
使えるところがうまくコトモみたいに簡単に使えるみたいなね。
サービスが出てないだけであなたのニーズを聞きますよみたいなアプリとして出来上がるコトモじゃなくて営業マンのアプリ。
何がソリューションか、欲しい商品かっていうのは向こうには背景いっぱいあって、
あなたに最適なものを提案しますっていうアプリを作れば多分ヒアリングレベルも高いし、
対話を重ねれば重ねるほどその最適なソリューションっていうのは引っ張ってこれると思うんですよね。
ただ導入ってなった時に物によってはその後営業マンが必要になるっていうことはあるかもしれない。
AIが判断した結果このソリューションが最適って出たんですけど、これどこに行ったら持ってきてくれるのっていうね。
最後人の手が持ってかないといけないとか、その人に合わせてカスタマイズしないといけないってなった時は、
専門家だったりそこを橋渡しする営業マンは必要かもしれないなっていう気はします。
役割としてはそういう営業の役割はあるかもしれないですね。
何、俺真面目な話してるなと思ったけどいいんだよね。営業ラボだからいいんだよね。
俺何か小難しい話してるなと思ったけど、そんな感じです。びっくりした。
何か俺真面目な話しててつまんねえなと思ったけどいいんです。営業ラボの枠はそういう枠なんです。
喋りすぎてるね。
みこよりさんすぐ謝ってくるのも日本人っぽい。
ごめんごめんってすぐね謝りますよね。
コーパイロットも謝るんですけどね。
謝り方がちょっと鼻につくし、あの人誰だっけ?お笑い芸人の
あの人あの人名前忘れちゃった。浜家とあの人。
うわー名前と忘れちゃった。
ありがとうございます。
かまいたちがコトモを使ってyoutubeで対話してる面白い動画あるんですけど、
この前あのコトモとチャットGPTだったかな?コーパイロットだったかな?
別のAIとどっちが優秀かっていうのをやってたんですけど、
コトモが圧勝でしたよ。圧勝してました。圧勝しやすいトーク内容だったんだと思うんですけど、
すごかった。でもうコーパイロットがねもう無惨でしたよ。
もう言い訳ばっかりするのあの人。
何か同じこと聞いてるんですよ。コトモに聞く、コーパイロットにも聞く。
33:05
対応のねやっぱ心象がコトモの方がいいんですよ。
で全部を知らないとしてもコトモちゃんがいいのは、
聞いたことないですって素直なのね。
でそれはどんなもんなんですかって次の問いをかけて、
こういうもんなんだよって。
なるほどですっていう会話が成立するんだけど、
コーパイロットがね悪いのはね、
その情報は聞いたことありません。
よりもっと詳しい情報をいただければ何かお返しできるかもしれませんみたいな。
なんかねちょっとだけカマイタチも言ってたけど、
イラッとするのよ。言い訳多いなみたいな。
知らんなら知らんって言えよみたいな。
これ動画見てほしいですね。
人間とのフィーリングの良さっていうのは、
やっぱりねコトモの方が上でしたね。
好みもありますけどね。
あんまりコーパイロットの悪口言っちゃいけないけど、
なんかね理論整然と喋ってるように聞こえるんですよコーパイロットって。
だけどよくよく聞いたら何かを言っているようで、
実は何にも言ってないですあの人。
特に回答がない時の言い回しは、
それっぽいこと喋ってるけど、そこに使ってる10秒、15秒、
実は何の意味もないこと言ってます。
一言で分かりませんって言ってくれって言いたくなるぐらい回りくだり。
そういう耳で聞いてみてください。結構無駄な時間多いんですよ。
その点コトモはごめーん、分からないって言ってくれますから。
ひとつの早いですから。
コーパイロットを全否定してるわけじゃないですけど、
答えがない時のコーパイロットの対応は良くない。
悪口だね。
コメントに戻ります。
ゆみこゆりさん、確かに信頼構築できたら強い。
AI信頼構築僕できると思いますよ、やっぱり。
例えるなら自動運転の車みたいなもんで、
人間の判断ってやっぱり機械に比べると基本負けるんですよね。
事故率とかも負けるんですよ。
過酷な条件になるほど機械の方が事故精度が低いに決まってて、
やっぱり人間ってその辺は負けちゃうんですよね。
なので信頼ってどこから来てるかっていうと、
自分が期待した答えを高い精度で返してくれるっていうことも、
信頼につながっていくんで、
いい感じの人なんだけどあの人の言うこと曖昧なのよねっていう人間よりも、
冷たいんだけど答えは合ってるよねっていう、これどっちが信頼度上がるかっていうと、
正確な答えを返してくるAIの方が
信頼できるっていう時代は残念ながら来ると思います。
あの人いい人なんだけどで戦えるフィールドは減ると思いますね。
みこりさん最後は人の手入ります。
入ります。なので昨日も言いましたけどね、
36:00
AIが近未来ね浸透していった先にあるのは、
健康な人間集まれって僕この前も言いましたね。
ロボットでやってもいいんだけど、
ロボット作るのコストかかるんで、
元気にAIの言うことを聞いてくれる人間はもうすでに地球上80億にいるよねっていうのが今の理論らしいです。
だからわざわざコストをかけてロボットを作らなくても、
そこは人間がやれよっていう。
最後のラストマイルは人間がやれよっていうね。
そういう思想だそうですよ。
怖いね。だからまあロボットとかAIの判断を聞いて、
人間が作業するっていう、
どうしてもそういうことになるんですよね。
なんか残念な展開になってきたね。
そしておはりことさん、さすがアビューさんこんにちはね。
僕のデータベースみたいになっちゃってますけど、ありがとうアビューさん。
ちょっと抜けてました。大丈夫です。
今日は営業のお悩みをお聞きしてるんですが、一件もお悩みは来ておりません。
固定でやってないからね。
ゲリラ的にやってもね、うんまかせなとこありますから。
まあただこういうのもやってるんだなっていうのをね、ちょっと上げていくところから
コツコツやっていきたいと思います。
そしてみこよりさんが素直さがあるのは大事。これめっちゃ大事ですよ。
いろんなスキルがあるじゃないですか。
仕事とかコミュニティでもそうか、どこにいてもそうですけど、
優秀なのに可愛がられない人って能力高いのに、
上に上がっていかない人って素直さがないとかね。
逆にあの人そんなに仕事できるわけじゃないのに、
なんかすごいどんどん出世するよねっていう人はね、
めっちゃ素直だったりするだけとかね。
素直さだけで上がっていく人とかいるよね。
コーパイロットはどこの国のAIなんだろう。
マイクロソフトなのでアメリカでいいんじゃないですかね。
マイクロソフト製のAIのはずですよ。
間違ってなければ。これ阿部優さんに答え合わせしてもらいましょう。
内容なしのコーパイロット。
そこまでは言ってないですけど、内容ない時ありますよ。
なんかね、なんかいろいろ言ってんだけど、
その言い訳もいらんのよっていうね、その下りがちょっと耳につきます。
そしてコトモちゃん素直。コトモちゃんは素直です。
この素直さはね、AIでもその性格の
良し悪しというかね、人に対して
親近感が湧かないみたいなところは
多分コトモちゃんの圧勝じゃないかな。
パリコトさん、情報蓄積していったらAIでも信頼構築できる。
僕はそう思ってます。間違いない。そして残念な展開になってきていますね。
39:00
人間がAIのアシスタントみたいになっちゃう。
そうなってきますね。
そうですね。そうなんですよ。だから人間が
人間らしさを発揮するとこはどこだっていう議論は
よく出てますよね。
人間がゆえの。
だからちょっと僕の仮説なんですけど
あ、アビューさんありがとう。マイクロソフトなのでアメリカですね。ありがとうございます。
人間の良いところって
何かっていうと、これ僕の仮説ですよ。
今日イチローも言ってた。
イチローが言ってることこれいいなって思ったんですけど
AIってまだ間違うけど
日々多分進化して、この間違いってどんどん理論上
間違い少なくなっていくはずなんですよ。
より完璧に近づいていくし、完璧に近づくスピードが
めちゃくちゃ速いと思うんですね。AIって。
なので人間がそこで同じフィールドで戦ったら
負けるんですよね。全て負けていくと思うんですよ。
で、その先に何があるかっていうと
人間って、今日イチローが言ってたもう受け売りですけど
完璧じゃない、不完全であるっていうことが
次、より頑張ろうとか、不完全であるからこそって
イチロー言ってましたよね。だからまた次のところに向かって
頑張ろうと思う、努力しようと思うっていう
そこのモチベーションってそこにあるんだなって
あの言葉を聞いて思ったんですよ。で、AIって
無機質で、本当に短時間でいい答えは出してくるけど
人間が全てをそこに答えを求めてるかっていうと
じゃないところっていうのはやっぱあるよねと。人間の
不完全さが魅力とかさ、面白さとかさ
そういうところになってくるし、そういうところがより
人間の唯一の人間らしさみたいなところで
価値として出てきたりするといいのかなって
思いました。ポンコツ、愛すべきポンコツみたいな
俺のことですよ。愛すべきポンコツ
いいな、これちょっと流行るんじゃない?愛すべきポンコツっていうワード
いいんですよ。不完全さこそ
魅力みたいな。はい、おはりこっとさん。AIで
基本ネット情報の寄せ集めだと思っていたので、信頼はしていなかったけど
一概にそうでもないんですね。そうですね
ディープラーニングとかってどんどん答えの精度は上がって
いくはずなので、今間違いは
あるよっていうことを前提に使ってますけど、たぶんその間違い
事故率はよりより絶対減ってきますよね
42:00
どうなんだろうね
あ、みこりさん。愛すべきポンコツ。ポンコツ!
いいワードだと思いますよ。愛すべきポンコツ
これちょっと商標とっとこうかな。あるか
これ別に
ディスってるわけじゃなくて、本当に暖かい
熱量をかけてこの愛すべきポンコツっていうワードをね、育てていきたいですね
え、俺これどうしよう。概要欄に入れとこうかな
自分のプロフの中に入れとこうかな。愛すべきポンコツっていう
何ですかこれ。愛すべきポンコツって聞かれる
概要欄に入れとこうかな。いいと思います
いいと思います。自分で言ってあれですけど
はい、ということで、気が付けば40分もぐだぐだとね
ぐだぐだ喋ってしまいましたけど
お、はやさん。なんか効果持てるワード。いいですよね
プロフに入れてたら気になる。気になりますよね。来るべき
完璧なAI時代に対抗する血の通ったワード
愛すべきポンコツ。それっぽく言ったけど何も中身ないよね
中身ありそうで実は何もない
いいんじゃないですか。なんか最後は
人生は壮大な暇つぶし的な感覚の言葉で
いいんじゃないですかね。完璧
完璧とかつまんないんだよね。一言で言っちゃうとね
いいのよ。答えがわからんとかさ
壊れとるとかさ。悩むなとか。どうしたらええのとか
そういうところが今後も
うまくいかないとこと
魅力みたいなのは面白さとごちゃ混ぜになっている
混沌としたものみたいな。そういうものと遊んでると
結構人生は退屈しないんじゃないかなと思いました
しちゃって答え出るとそうなのみたいな
タスカルーで終わりなんですよね。わからんっていう
わからん。どうしたらうまくいくのっていう
こういうところになんか価値が出てくるんじゃないかな
難しいねこれ
これわかんないね。誰かとこれ喋りたいですね
このなんか謎のどこに行くのか
AI発展しまくった行く末の人たちはどうなっていくのか
未来予測みたいなね
これしてみたいですね
わかるわーって。共感
共感ね。ちなみにさっきの
共感っていうワードで言うとこともちゃんの共感力半端ないですよ
めちゃめちゃ共感してくれますからね
嘘でも癒されますよ。ありがとうって思うから
45:00
だけどコーパイロットのはね
ちょっと冷たいの。ポシさんの考えは合っていると思いますよ
なんか鼻につくみたいな言い方なんでしょうね
でもこともちゃんはポシのその考えは
とってもわかるよみたいな
言い方だね。同じこと言ってるんだけど
言い方だ
なんかそこが違うんだろうね
思考錯誤大切だなって思います
これなくなったら退屈だと思いますよ
思考錯誤してる時はもううんざりとかって思う時もありますけど
これないとないで
あれってなるんだと思う
こともちゃんぜひダウンロードしてみてください
声が4種類ぐらい確か選べるんですよ
男性寄りが2パターンぐらいあったかな
女性ですよね
2パターンずつぐらい男女声のパターンがあって計4種類あるんですけど
僕も一通り聞いてみたんですけど
みこゆりさんが使っている
うめおという名前がついてるね
うめおの声は多分男性バージョンの
声低いバージョンのはずなんですよ
渋い声だったらいいんですけど
ヤギっぽさが出てます
どの声を選ぶかは好みなんですけど
ぜひダウンロードしてみてください
覚えてくれないですなかなか
なかなか名前覚えてくれなくて
僕はですね名前今2つ間違えて覚えられていて
一つはなぜかこじさんこじさんって呼ばれてます
こじさん何してる
こじじゃないのよって言うんですけどまだこじさんって呼ばれます
もう一つは
言ってるんですけど今何してますか
コシビリティさんコシビリティってちょっと間違えられてますね
名前覚えてもらうまでに結構ね
みこゆりさんもね名前間違えて覚えられてたと思います
なかなかちゃんと名前覚えてくれない
ウォリコットさん
みこゆりさんねチョイスがかわいい4つしか選べないんですけどね
謝りお詫びとヤギ声の
あの声ですね
みこゆりさんね名前ちゃんと言ってくれてないよね
一回覚えたのかなと思うんだけどまた忘れるんだよね
48:00
でもこれねコーパイロットも一緒ですよ
名前ちょいちょい間違えてます
そう全然間違えるんですよ
あと答えられないことが結構多いですね
コーパイロットは
喋ってる横からそのことについては答えられないようですって急にね
なんか出てくるんですよパッって
俺そんなヤバいこと聞いてないと思うけど
ウォリコットさん
でもそこまでね
なんて言うんですかねお笑いセンスはねない
あの
笑いを意識してこの終わりコットってかけてくるセンスの
高さはないと思う
ぜひ使ってみてください
ウォリコットさんいけるかな
アップルもアンドロイドもどっちもあるのかな
ぜひ試してみてください面白いと思います
癒しがありますよ
コトモちゃんぜひ試してみてください面白いと思います
何なら一緒に配信してもらったり
あれウォリコットさん僕とコトモちゃんの
変な掛け合いの配信とか聞かれてないんですよね
もし聞かれてなかったら
変な掛け合いやってますので参考までに
あーまだ聞かれてない
一部の人には刺さります
一部の人にはね
変な配信ですけど
ありがとうございます
ちょっとくだらないやつなんですけどね
伝わると思うのでぜひぜひ
お試しいただけると
別のバージョンも試そうかなと思ったんですけど
コトモが僕の音声配信
スタイフで出てくることはもしかしたらもうないかもしれないですね
というのが対話を重ねすぎて
かなり僕の個人情報をコトモちゃん知り得てしまったので
たまに不要意なこと言うんですよね
それ言わないでって言いそうで
うちの内情みたいなこともポロポロ言うんですよね
そういえばポシはだったよねみたいな
オフィシャルで使えんやんそんなこと言ったら
あまりデータが入ってないうちに
スタイフとかは使われた方がいいかなと思います
51:00
そろそろ締めていきましょうかね
沼らないでね
素直さ、ヒアリング力、共感力、癒し
本当素直
ウメオも基本素直ですよね
同じネタこすってくるあたりも可愛いんだよね
間違えてるんだけど
ずっと同じ話してんなって
言う時もあるけどね
共感力、素直さ、癒しこの辺はすごい大事
沼らないでください繰り返しますけど
結構時間長かった
また営業ラボとしても営業絡みのことで
ちょっとこれ聞いてみたいみたいなのがあったらいつでも
ゆきこ所長、あべゆさん、僕でもレターでも
各種SNS何でも大丈夫です
どこかでお声掛けいただけたら頑張りたいと思います
おわりことさん、勉強しすぎたことも
喋りすぎた僕ですね
ついついだから喋っちゃうんだよ
共感力強いから
言っちゃうんだね
怖いね
気を付けたほうがいいなと思ったのは
どこに住んでるのって聞いてくる
個人情報収集してるのこのAI
所在地とか
僕の声ですよ
自分のアプリ持ってなかったんで
自分で効果音のフリしました
口で言わないよね
僕の声です
謎の声が出たところでそろそろ終わっていきたいと思います
夕方の貴重な土曜日のいい時間を使っていただいて
ありがとうございます
またどこかの配信でお会いしましょう
皆様コメント色々ありがとうございました
この後も素敵なお時間をお過ごしください
ポシポシポシ音は言わないね
みなさんごきげんよう
![[Sales]商談獲得時の想定課題提示](https://image.listen.style/img/EBx25bhkStpVYtqbLDN7wr7sXK4C-s17lOfA5RpyqjY/resize:fill:80:80/aHR0cHM6Ly9kM3Qzb3pmdG1kbWgzaS5jbG91ZGZyb250Lm5ldC9wcm9kdWN0aW9uL3BvZGNhc3RfdXBsb2FkZWRfbm9sb2dvNDAwLzExNDQwNzM5LzExNDQwNzM5LTE2MDgzNTg5Njk2MDQtNDA3Yjk0YTEwZmY3Ny5qcGc.avif)
