あ〜ぁ、急に冷蔵庫ぶっ壊れましたよ、と。
全然冷えなくなりました。
ネットには修理もできる的に書いてありますが、問い合わせはまず電話でタイヘン。
今日日電話をかけてもむちゃくちゃ待たされるし、予約して数日後とか冷蔵庫では有りえないっしょ。
まぁ長いこと使ったし少々小さいサイズのを買っちゃおうか。
どこが安いかな〜?
なんて、普段のガジェット買いだと無意識にネットを叩いて情報をかき集めたりするのです。
前回洗濯機買ったときも、気が済むまでじっくりネット比較ができていい買い物できたと思います。
ただ納期は結構掛かった覚えが有ります。
今回買いたいのは冷蔵庫。
ってことで、時間がそれほど無いわけですよ。
冷蔵庫無しの生活、基本しんどいですよね?
室内は今の季節冷蔵品でもアウトです。
庫内に入ってた冷凍食品はもちろん、冷蔵食品もほとんどゴミと化しました。まぁこれはしょうがない。
一気に全部食べちゃうわけにも行かないしねぇ。
食品に関しては全部外食か、買ってきて自宅で食べる中食なかしょくでOK。
ただし牛乳や乳酸菌飲料が無いと行きていけないカラダとしては、冷蔵品買ってどうしよう、ってなります。
あ、19リットルの12V駆動の冷蔵冷凍庫とクーラーボックスで当座はしのごう。
普段200とか300リットルの冷凍冷蔵庫を当たり前のように使ってると気が付かないのが、車載などの小型冷蔵庫や、クーラーボックスの容量の小ささ。まぁ何も入りませんわ。
昭和初期のように、氷屋さんが板氷を家に配達してくれるわけでも無いしねぇ。
はい、追い立てられるようにして、クルマで5分の大型家電量販店へ。
開口一番「え〜、冷蔵庫ください。すぐ持ってこれるやつ♥」
って感じで訴えると、満面の笑顔で要件を矢継ぎ早に質問してくれました。
いやはやー、昔はリアル店舗でしか家電製品やガジェットは買えなかったことを思い出しましたよ。
ネットだと、リクエストや指示は全て購入者側が自分で入力しなければならないけど、現実の店舗だと「人が居て」「向こうから質問して」「手続きを進めてくれる」ってなわけです。
極めて当たり前の事を書いてますが、世の仕組みが代わると、どっちが当たり前かのパラダイムが変わっちゃうんだなーと実感ですね。
大型家電なので搬入や引取の手続きがタイヘンだろと思いきや、そりゃプロにとってみればお茶の子さいさいです。
ただ問題はやっぱり物流手配です。運び手=運送会社の工数を確保することが至難の業となってるのです。
ガテン系の職種がホント取り合いになってるようで、すぐ→3日待ちとなりました。これでも頑張ってもらったほう。
物を決めて手配することは、現実の店舗でリアルの人に任せるのが100倍早い。ただし物流を担う人材が最重要って現実がよくわかったというハナシでした。
Noteはこちらです
https://note.com/_paloj_/n/nfef8dc2ab916
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https://stand.fm/channels/62c0f5551459d9dde06c0f41
全然冷えなくなりました。
ネットには修理もできる的に書いてありますが、問い合わせはまず電話でタイヘン。
今日日電話をかけてもむちゃくちゃ待たされるし、予約して数日後とか冷蔵庫では有りえないっしょ。
まぁ長いこと使ったし少々小さいサイズのを買っちゃおうか。
どこが安いかな〜?
なんて、普段のガジェット買いだと無意識にネットを叩いて情報をかき集めたりするのです。
前回洗濯機買ったときも、気が済むまでじっくりネット比較ができていい買い物できたと思います。
ただ納期は結構掛かった覚えが有ります。
今回買いたいのは冷蔵庫。
ってことで、時間がそれほど無いわけですよ。
冷蔵庫無しの生活、基本しんどいですよね?
室内は今の季節冷蔵品でもアウトです。
庫内に入ってた冷凍食品はもちろん、冷蔵食品もほとんどゴミと化しました。まぁこれはしょうがない。
一気に全部食べちゃうわけにも行かないしねぇ。
食品に関しては全部外食か、買ってきて自宅で食べる中食なかしょくでOK。
ただし牛乳や乳酸菌飲料が無いと行きていけないカラダとしては、冷蔵品買ってどうしよう、ってなります。
あ、19リットルの12V駆動の冷蔵冷凍庫とクーラーボックスで当座はしのごう。
普段200とか300リットルの冷凍冷蔵庫を当たり前のように使ってると気が付かないのが、車載などの小型冷蔵庫や、クーラーボックスの容量の小ささ。まぁ何も入りませんわ。
昭和初期のように、氷屋さんが板氷を家に配達してくれるわけでも無いしねぇ。
はい、追い立てられるようにして、クルマで5分の大型家電量販店へ。
開口一番「え〜、冷蔵庫ください。すぐ持ってこれるやつ♥」
って感じで訴えると、満面の笑顔で要件を矢継ぎ早に質問してくれました。
いやはやー、昔はリアル店舗でしか家電製品やガジェットは買えなかったことを思い出しましたよ。
ネットだと、リクエストや指示は全て購入者側が自分で入力しなければならないけど、現実の店舗だと「人が居て」「向こうから質問して」「手続きを進めてくれる」ってなわけです。
極めて当たり前の事を書いてますが、世の仕組みが代わると、どっちが当たり前かのパラダイムが変わっちゃうんだなーと実感ですね。
大型家電なので搬入や引取の手続きがタイヘンだろと思いきや、そりゃプロにとってみればお茶の子さいさいです。
ただ問題はやっぱり物流手配です。運び手=運送会社の工数を確保することが至難の業となってるのです。
ガテン系の職種がホント取り合いになってるようで、すぐ→3日待ちとなりました。これでも頑張ってもらったほう。
物を決めて手配することは、現実の店舗でリアルの人に任せるのが100倍早い。ただし物流を担う人材が最重要って現実がよくわかったというハナシでした。
Noteはこちらです
https://note.com/_paloj_/n/nfef8dc2ab916
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サマリー
冷蔵庫が突然故障し、修理に時間がかかるため、急遽家電量販店で買い替えることになった。ネットショッピングが主流の現代において、リアル店舗での対面対応の速さと、物流における人材確保の難しさを実感した体験談。
ネットショッピングの普及と冷蔵庫の故障
皆さん、おはようございまーす。 まあ言ってみますとね、年から年中ガジェットとか電化製品的なもの買っちゃったりなんかしてんですね。
それというのもやっぱりいいし、要は買い物サイトってのが充実しちゃってるからですよね。 いやほんとその昔文字しか通信できない時代なんてのは、こんな買い物をネットでやるなんてのは考えられなかったですけどね。
だいたい商品は商品名とか値段しか表示されなかったり、商品画像もなんかわらわらでよく見えなかったりね。
さらに代金の決済なんてのにも一苦労がありましたよ。 クレジットカードの番号を入れるなんてもうもってのほかなんて言われてた時代もありましたと。
まあそんなこと言ったって今はもうそこらへんが全部クリアされて、 スマホからもの買いまくっちゃうなんて世界になっちゃいましたよね。
冷蔵庫故障による買い替えの緊急性
しかしですね、うちの冷蔵庫が急にぶっ壊れまして、 なんか稼働してる風なんですけどもどうやったってこうやったって冷えないと。
修理の情報を見てもなんかすごい待つようなこと書いてあるし、 この前洗濯機買った時みたいに比較にじっくりと時間をかけるなんてのもなかなか難しいと。
まあ今入ってたものは諦めるとして冷凍冷蔵食品、冷蔵庫なきゃ何にも買えませんからね。
家電量販店での迅速な対応と物流の課題
でそんな時にやっぱり一番強いのはリアルテンポと。 えーすいません冷蔵庫一個欲しいんですけどもすぐ持ってこれるやつ。
売り場の係りの方に声かけてから配達引取りの手配含んで10分。 ネット時代でも人の対応ってのは早いっすわ。
パローでした。ではまた明日。
01:59
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