00:05
はい、こんばんは。 セラピストの鬼軍曹、ジムサヤームの藤原です。
兵庫県尼崎市、阪急塚口で、 太鼓式マッサージのサロンとスクールを運営しております。
今日、6月4日は、
2021年去年の9月から、 太鼓式オイルマッサージの資格取得講座でお勉強されていた朝倉さんがデビューしました。
長かったですね。非常に長かったです。 とはいえ、
9月にレッスンをスタートした時は、 事務さえまで働くっていう予定はなくて、
普通にご自身の今後にお仕事にしたいっていうので、 資格取得講座でお勉強してもらうだけの予定でね、お互い。
週に1回か2回くらい、1日3時間、 事務さえまでお勉強をされていました。
年末くらいにはテキスト終わったっていう状態になったんですけど、 そこからじゃあ次年明けて、
1月2、3、4、5月、5ヶ月、 研修生という形で、
習ったテキストをちゃんとお物にして、 流れを止めないでマッサージができるようになるっていうのをやりましたね。
でも1月はほとんどやってなかったから、 実質2月からにしても2、3、4、5か、4ヶ月、
非常に長かったですね。 私こんなにデビューに時間かかると思ってなくて、
私の中の焦りもあり、本人としての焦りもあったと思うんですけど、 やはりプロとしてお客様に
手術をさせていただくっていうことを考えると、 急ぎすぎると誰のためにもならないので、
だからといって、 いつまでも練習してても、
意味がないって言ったらあれなんですけど、 練習はすればするほどいいんですけど、
本来はチョウトさんに関しては、 練習の環境と練習アイテムまでお損立てする義理はないので、
03:02
そこを今回は、 その後ジムサイムで働くというお約束のもと、
私が環境を整えて、 モデルさんを募集をしてっていうのをさせてもらってたので、
いつまでもできひんでってめっちゃ怒りながら、 急げ急げっていう風にやってました。
そして今日晴れて、 研修生とか生徒さんっていう枠での募集ではなくて、
一人のセラピストとしてのお仕事をしました。
今日は2名のお客様がご予約をいただいて、 うち1名はオイルマッサージのレッスンの時からモデルさんとして来てくださっていた方で、
朝倉さんのセラピストデビュー第1号のお客様として、 今日ご来店いただきました。ありがとうございました。
感慨深いものがありますね。 私も嬉しかったですけど、本人ももっと嬉しかったと思います。
もちろん初めてなので、技術よりも技術以外の面で、 今日は反省点がとてもあったんじゃないかと思うんですけど、
まずはお客様に失礼がないように、今まで練習してきたことをやるっていうのは、
とりあえずは合格ラインにはあるんですけど、 もちろんそれでokなわけじゃないので、これからもっといろんなことに気を配りながら、
お声かけの言い方とかタイミング一つとっても、 生徒さんだからいいやではないので、これからはプロとして振る舞ってもらうために、
バシバシ行こうと思っています。 朝倉さんは
そういう意味では、全く未経験で多業種の方で、 初めてリラクゼーション技術を勉強するのが事務財務で、
事務財務で勉強して、そして接客の振る舞い方、ものの言い方、練習して、
セラピストとしてデビューをするっていうのは、 私にとっては本当に一から育成させていただいた方を
セラピストとして、スタッフとして迎え入れるっていうのは初めての経験です。 いもちさん、こんばんは。
夜遅くから喋っております。 なので私にとっても初めてなので、おそらくとても厳しかったんじゃないかなとは思うんですけど、
レッスンの時というか、レッスンが終わって今年に入ってからの研修期間中も、よくついてきてくれたなと思います。
06:06
めちゃくちゃ仕事になるとかになったら、めちゃくちゃ厳しいので私。
波のメンタルじゃやめますね。パワハラとかじゃないつもりなんですけどね。 でもこの時代にそぐわないやり方ではあると思います。
それは私にとっては、なんか古いやり方がいいって思ってるんじゃなくて、 お客様の前に出るってどういうことだと思ってるんだっていうところなんで、
お客様への誠意なんですよね。 なのでいい加減だったりとか気をつけようねって何回も言ってることをいつまで経ってもやらない、できないっていうのは
それはお客様までやるつもりなんかって思うので、それで起こってる感じなので、 料金をいただくってすごく
自分たちは重たく受け止めなきゃいけないと思っていて、 今現状ね一般的な時給とか月給ってどの程度なのか
あんまり世の中のことはわからないんですけど、 でも少なくとも1時間あたり6000円ね
頂戴するお仕事で、
時給5、6000円の人って世の中そんな多くないはずなんですよね。 だから人が1時間以上かけて何時間もかけて稼ぐお金を
その1時間に使っていただく、2時間に使っていただくってことは、 甘えてちゃダメだよねって私は思うので、
なかなかできなくってとか気をつけてるつもりなんですけどみたいなのは、 お金もらう前やったらいいけどお金もらうんやったらもうあかんでみたいな感じで
めちゃくちゃそこは厳しく言ってます。 中にはね今はできなくていいけどいつかできるようになろうねっていう部分もあるんですけど
もう今のスタートラインここに立ったんだったらこれはできないとダメだよっていうところは あんまり長い目で見るというのはしないですね
長い目で見る部分とそうじゃないところは完全に私切り分けて 捉えているのでそれが
今できなあかんことができなかったらねバチバチ言ってます
いもちさん朝倉さんデビューおめでとうございます ありがとうございます
今日はね 朝倉さんの出勤枠
綺麗にお予約が埋まって 来て速攻準備に入ってお客様をお出迎えして送り出して
でまた準備してすぐお出迎えしてっていう感じで今日あっという間に半日終わったと思います
勤務時間みちみちに回ってましたね
09:03
そして今日はもう一人
アムリタのゆう子さん
ジムサイヤマでは中山さんとホットペーパーの方でも中山と表記してるんですが
中山さんに来てもらってました
いもちさん満枠素晴らしいですね
すごいですよほんまに
ジムサイヤマが決めてあるインターバル
最初のインターバルでだったんで
それ以上も余分な時間ないよねっていう勤務でした
こんな日が毎日毎回あれば一番ありがたいんですけど
なかなかねこの職業そういうわけにもいかず
一件お仕事させてもらったらその後
1時間半2時間お仕事入らないっていうこともあるし
中には1日1件だけっていう日だったり
お仕事が入らなく坊主っていう日も出てきてしまったりする中で
新人という枠でクーポンを作ってはいるんですが
やはり新人と明確に表現している
クーポンサービスに新人と分かっていて
ご予約をいただけるっていうのもすごくありがたいことなんですよね
なので初日にして2名のお客様が
わざわざ新人と分かっている枠で
ご予約をくださったっていうのはありがたいことだと思います
なのでこんなありがたいことなんだから
来てくださった方に1ミリも
失礼も無礼もあっちゃいけないわけじゃないですか
やる側としてはね
そのあたりどうなってんのとは思いながら
本人は一生懸命なんで
本人が決して怠慢なわけじゃないんですが
それは結局今日まで
どれくらいいろんなことを気を付けようと
努力してきたかの成果なので
その成果が自分が思ってた努力よりも足りなかったんだっていうのは
一番本人は痛感していると思います
決して傲慢なタイプではないので
自分の思ってた努力
自分ができていると頑張っていると思ってた努力の量が
いかに通用しなかったか
通用しなかったというと
お客様に対して失礼なんですが
やはり現実一番見たのは本人だと思います
お客様がご満足いただけたかどうかは
お客様にしか知り得ないですし
私は新人やからごめんねと思ってるわけでもないですしね
私がつけた値段なので
この価格の満足度は最低
持って帰ってもらわないと
こちらとしても申し訳ないので
それが持って帰ってもらうだけのことやったかみたいな
12:04
厳しいですよ
こういうどなたにでも聞いていただけるところでは
ガチのめちゃくちゃシビアなことは言わないんですけど
先ほど受講生様と有料会員様が入ってくださって
オンラインサロンの方の動画では
ほんまにめちゃくちゃ鬼みたいなことを厳しく言ってました
それはセラピストとして経営者として
っていう意味でめちゃくちゃ鬼なことを言ってました
さすがに鬼軍装みたいなレベルじゃなかったんで
マジで言えないみたいな
そういう苦労図像なところでは
そんなのダメだよみたいな
いうことをもう少し内容と理由を説明をしたんですけど
それもやはり本人のためっていうよりも
ここからはお客様のためなので
お客様のための努力ができてないんだったら
やっぱりできるようになってもらわないと困るし
オーナーとしてはね
これがご自身で開業されるとか
当面お仕事にする予定がないっていう方には
そういう指導はいらないので
決してスクールが厳しいってわけではないです
スクールまでそんな
私がスタッフ候補として朝倉さんに叩き込んだレベルのことを
スクールなんかでやれないですよ
スクールでそれやろうと思ったら料金だと3倍はいる
それくらいの労力と振動っていうんですか
苦労あるんで
誰にでもみたいなのはできないですね
大変すぎる
それだけセラピストの職業って
表向き涼しそうに見えるっていうんですか
涼しそうに涼しい顔して振る舞ってるから
みんな穏やかそうかもしれないですけど
もうお客様に見えてないところでは
作業とかテキパキテキパキだし
全部がパンパンパンってめちゃくちゃ
早くちょっぱやでみんな動かなあかんし
お電話取りながらパソコンの画面見ながら
予約状況の調節お客様とお話しして
予約の変更とか予約日時どうするとか
コースどうするとかそういう話を途切れずに
滑らかに失礼のないように言いながら
画面とにらめっこしたりメモ取ったりっていう
頭の中に何個もチャンネルがいるようなことを
やるのが当たり前なので
ゆっくりお客様の前ではゆっくりというか
ゆったり振る舞ってはいるけどね
脳みその中はね高速回転ですよね
15:00
最初の方は特に
だからゴテゴテに回ってしまうと
お客様からの信頼を失ってしまうし
何より居心地が良くないので
居心地が良くないところには二度と来ていただけないので
そういう意味で技術よりも
技術以外の部分が大変かもしれませんね
技術も大変じゃん
簡単じゃないけど
でも技術以外に毎日毎日
お店で起こるいろんなことの対応の方が
意外と神経使えますよね
今日は早速彼女
多分度忘れなのか何なのか
業務上というかサービス上問題のあることはなかったんですが
いつもやってる流れのとある部分が抜けちゃって
その後どうしようみたいになって
たまたま私がその時間
お客さんのご来店前で時間が空いてたので
彼女が私居るとこ来て
どうしようこれこれこうなんですけどって
言ってきたけど
なんか私の中では
私がこれ手術入っとったらどうするつもりやってんみたいな
だからそういうどうしようみたいなことが
起こらないように
段取りは自分が思ってる以上にきっちりしなきゃいけないし
自分ができるって思ってることも
本当にできるのかなって疑ってかかって
準備対策しておく必要があるし
それは今日わかったんちゃうかなと思います
できるつもりやったことと
現実がどれだけずれているのか
もちろん今日ずっと流れ見てて
お客様に失礼なかったっていうのと
大きなミスはやってないので
クレームにつながるようなことではもちろんないですし
こんなもんやってられればこんなもんかな
みたいな風に受け取ってもらえる範囲のことなので
大きく怒らなかったんですけど
私が怒った部分別の部分だったので
初日でぐったりしてるはずやけど
ただ今日私が怒っていることは
今日やから怒ったことじゃなくて
これまでやれやれってやりなさいって
ちゃんとできるようになんなさいって
言ってたことをできるようになるまで
自分が持ってこなかったので
そこで怒ってました
それは完全に自分が意識一つで
心がけ一つでできたはずのことなので
強く押せるとか
早くできるとか
そういう類のことではなく
完全に意識の問題のことなので
普段から気をつけられること
所作振る舞い言葉遣いっていうのは
18:02
普段の何気ない自分の生活の中で
意識すれば身につくレベルのこと
そして私が初めて教えた日
これはこうやって言うんですよとか
こういう言い方しましょうねって言って
きっちり教えた日から
今日までかなりの日数があるので
なんで今日までの時間
こんだけあったのにできてないんや
っていう部分で怒ってただけなので
技術面では多分
よっぽどお客様から爪が当たってたとか
そういうことがない限りは
ヘマしないはずなので
あとは強さスピードバランス
どこを重点的にするかみたいなのは
これまでやってきてて
私的には彼女はわかってはいるので
数かなって思います
そのために新人限定クーポンという形で
定価ではない
すごくお得な料金で
ご提供させていただいているので
ちょっと当面の間はね
本人の部合のお給料は少なくなるんですけど
頑張ってねとやってます
来週も2日働きに来るので
ご予約いただけるかどうか不安ですね
そして何より今日ご来店いただいた方が
別に1ヶ月2ヶ月でなくとも
半年以内1年以内に
また施術を受けたいと思ってくださったのかどうか
ここがとても気になるところだし
これからそういう日々が始まるというか
これからたくさんのお客様と出会うたびに
その方に気に入っていただけたのか
いい時間だったと思っていただけたのか
反省と改善点とか
自分のやってる仕事の見直しとか
っていうので今度はね
ぐるぐるしますよね
これは本当に数ヶ月単位の話じゃないですね
もう何年やってても
みんなそれぞれにもっとできたはずとか
もっとできるようにはどうしなきゃいけなかったんだろうとか
あの質問には何て答えるのがベストだったんだろうとか
何てお声掛けすればよかったんだろうとか
多分そういうのってみんな毎日あると思うんで
そのスパイラルに足を突っ込んだなと思います
そういう答えが明確に数値化もできなければ
テンプレートにできないような
この職業のとても振り幅の大きな部分を
21:01
楽しいとやりがいがある
乗り越えがあると思えるのか
よくわからない
結局何が答えなのって迷いすぎて辛くなるのかが
本人の性質と合う部分なのか
相入れない部分なのかになってくると思います
もし相入れない部分が多いんだったら
それは自分が変わるのか
もう職業が変わるのか
どっちかなので
自己肯定感が下がり続ける人もいるから
この職業はやっぱり正解がないし
何度かリピートしてくださっていた方が
突然いらっしゃらなくなるっていうのが
普通にある世界だし
当たり前なので
わざわざお客様が
お引越しとか環境が変わった
都合が変わったとかで
今日が最後なんだって
教えてくださることの方が
少ないと思うんですよね
皆さんなんとなくで
他のお店に行かれたりとか
お引越しされてそのまま
おはがきが届かなくなったりっていうのが
普通の世界だから
だからこそまずは
1回目選んでいただけたっていうこと
ありがたいって思うし
もしもう一度来てくださったら
とてもうれしいから
もっと頑張りたいって思うし
その方のご期待に応えられるように
もっとこんな技術身につけたい
あれもできるようになりたい
接客も上手になりたい
気の利いた一言が言えるようになりたい
みたいな感じで
勉強スパイラルに入りますね
入らんかったら多分向いてないですね
勉強スパイラルは入る方が普通ですね
私としては
私資格取ったから
マッサージできますみたいな
癒してあげますみたいな
感じの人で上手い人は
見たことがないので
やっぱりみんなどこか不安を抱えながら
ただ漠然とした不安だったら
どうしようもないから
その不安を持った上で
その不安を解決するために
レベルアップするために
また何かを学ぶっていうね
勉強続きますよね
私にとってはそれが楽しいことでした
楽しいって
楽しいだけじゃないですけどね
でも頑張りがあるっていうのかな
努力しがいがある
そして努力した分が
必ず自分の力になって
それがどんどんスパイラルになっていって
自分に積み重なっていくし
お客様との関係も
24:00
積み重なっていくし
見える世界がもっと広がっていくし
毎日単調な日々っていうのと
真逆なので
良くも悪くも
とても振り幅の大きい職業なので
私は多分適性があったのだと思います
性質としては
癒し系ではないので
癒し系からなったわけじゃないし
癒し系になりたかったわけでもないんで
そのあたりはちょっと色は違うというか
カラーは違うと思うんですけど
だからある意味
埋もれないで入れたっていうのはありますね
その辺におる人とか
印象に残らないとか
っていうよりは
とりあえずはインパクトを植え付けれるので
植え付けれるって言ったらいいんですよね
何してんねん普段って感じですけどね
でも昔からそういう意味では
インパクトあるみたいには言われるので
自分にとってはそれが嬉しさでもあり
変わったことするわけじゃないですけどね
普通にしてるだけで
思ってること言ってるだけなんですけど
それがどうやらちょっと違うらしいみたいな
感じかな
だからさくらさんが今後ね
お客様を担当していく数が増えていくにつれ
どう感じていくのか
向上心を持ち続けられるのか
辛さが勝つのか
それなりにそこそこ満足して楽しむのか
もう未知ですね
私にこんだけ怒られて
ここまでたどり着いただけですごいと思うんですけどね
どんだけ怒ってんねんって感じでしょ
信じられないぐらい怒ってますよ
あんまり怒ってる怒ってるって言うと
さくらさんがダメな人みたいなんですけど
そうじゃなくてね
本当に不慣れなジャンルなんでしょうね
いろんなことが技術だけじゃなくて
いろんなことが
自分にとって知れなかったこととかの連続だと思うので
悪いことするとかじゃないんでね
頑張ってはいるんですよ
それこそ努力するってこと一つとっても
頑張ってるって自分が思えるレベルが
相対的に見てどの辺なのかっていうのもあると思うので
それが他人から見て
頑張ってるねって思えるものなのか
27:03
もうちょっと頑張れるんちゃうって
思われてしまうものなのかっていうのも
他人からの評価だけで測るのは良くないかもしれないんですけど
ただ自己評価だけで
私こんな頑張ってるんだって言われても
足りてませんけどってなったらしょうがないんで
お仕事なんでね
お客様に失礼がないようにっていうのと
お客様にいい時間だったなって
思っていただけるような時間を提供する
っていうのがプロなので
そこを目指していけたらっていうか
今日はそれはできてなくて当然ね
新人1年目1日目でできてるわけがないというか
課題はあって当然なので
これからどうなるのかなって感じです
それで今日は本当に
もう一人働きに来てくださった
アムリタの優子さん中山さんは
定験10年のベテランさんなので
そういう意味でも
今日は彼女に何かものを教えてもらえる時間はなかったんですが
彼女のお客様の誘導の仕方とか
お客様との会話の声色とか
お声掛けの言い回しとか
タイミングとか
そういうのは間接的に聞こえてたはずなので
勉強になるところあったらいいなと思います
そこまで耳段ボンにできてたかわからないですけど
自分のことに一生懸命やったかもしれへんし
わからないけど
やっぱり他の私ではない
他の人がいるっていう環境も
とてもいいなって思いました
寝がわくばね
中山さんとお昼
タイ料理でご飯食べてたんですけど
寝がわくば
経験1年目か2年目の人
朝倉さんから見たら
自分のほんの少し前を歩いてるような人が
いるともっといいのにねって話をしてて
中山さんにしたって
10年のキャリアの差があるから
言ってもベテランさんだから
言ってることと行動も全部クロートなんですよね
プロだから
それでご飯食べてきた人だから
遠すぎるんですよね
中山さんにしても朝倉さんから見たら遠すぎるから
そういう遠すぎる人じゃなくて
1年2年差くらいの人が
おったらね
気持ちも分かってもらえるだろうし
もう少し
似たような背丈での
助言っていうのがもらえるんだろうなって思うけど
30:02
いないからしょうがないですよね
そして私が声をかけられる範囲の人
応援であろうとね
スポット勤務であろうと
働いてもらえる可能性のある人も
みんな10年は超えてるんですよ
そういう意味では私が自分で経営を始めて
過去たくさんの人に働いてもらってたんですね
それはスポットの応援も含め
ほとんどは私とキャリア同じか
私以上の人だったんで
店長経験者とか
講師やってるレベルの人しか
今まで迎え入れてなかったんで
自分でサロンやってる人に
応援に来てもらったりっていうのもあったんで
どっちみちでもキャリアで言うと
短くても私と一緒か
だから1年目2年目3年目ぐらいの
人を
迎え入れるっていうのもなかったんで
来てほしいんですけどね
シャンティさんはじめましてこんばんは
コメントありがとうございます
1年目とか2年目とかで
事務所まで働いてくれる人
これ朝倉さんのためとかじゃなくて
いろんな人おったら面白いなって
ただ思うんですよ
面白いって言ったら仕事なんだと思ってるんだって話なんですけど
でもいろんなキャリアとか
いろんなバックボーンの人
いたほうが
カラフルって言うんですかね
カラフルな感じが
私は好きなので
技術と接客を頑張る
もっと上手くなるんだっていうのは
そこを目指しているっていうのは大前提で
過去こんなことやってましたとか
こんな人生送ってきましたとか
こんなきっかけで
ヒラクゼーションセラピストになりましたとか
本当にねいっぱいあっていいと思ってて
出身地域もね
別に
これ本当に働きたいなーみたいに
言ってくれる方とか
同業者さんとかにも言う話なんですけど
別に私が今まで担当してきたお客さんを
担当させるわけじゃないというか
逆にそれは私できないんですよね
だってお客様は
私の施術をいいと思って来てくださってた
方達だから
新しい人入ったからってお客さんの許可なしに
33:04
ある日来たら別の人間出てきて
知らん人に担当されたとか普通に嫌じゃないですか
今までずっと
フジワルやったのになんでみたいになるから
そういうことはやらないんで
これまでずっと担当させてもらってた人は私がやるから
でも私自身はこれ以上お客様
増やせないっていうんですかね
まだ増やせるけど増やしたらもう
大変なことになる
スクールもやるし
シャロン以外の活動もやりたいんで
そしてお休みもちょっと欲しいんですね
なので意図的に私は自分の
お客様をこれ以上増やせないので
なので私は今までのお客様
これまで通りさせてもらって
私がお予約いっぱいの時とか
もしくは他の人でもいいよっていう方だったら
振り分けるけど新しいお客様に
もっと来ていただきたいなと
そしていろんなサラピストいるんだよっていうのを
させてもらいたいので
そんなお店になったらいいなと思いますね
ここまでは
いつ行ったって私出てくるしとか
その前提で
通ってくださってた方の方が多いし
でもそうしたかったわけではなく
サラピストとして働いてくれる人が
欲しいと思いながらも
自分の経営能力に自信がなくて
それが叶わなかっただけなので
過去サラピスト5,6人ぐらい
いたこともあったんで
どっちかというと私は
いろんなサラピストが働いてるお店で
ありたかったんで
ここの4,5年は
結果的にほぼ一人営業だったっていうだけで
気楽でしたけどね
人が出入りするようになって思いました
一人って楽やったなみたいな
自分がやったこと全部自分で
ケツ拭けばいいだけだし
自分が横着して
バックウェアドがごちゃごちゃになったって
誰にも迷惑かかんないし
これからはそういうわけにもいかないので
ゆくゆくは
朝倉さんか中山さんが出勤してくれる日は
私はお側でとか
阪急でとかさせてもらうんですけど
当面はお店の中のいろんなことを覚えてもらわないといけないので
お昼に2人とも出てきてて
私もいるっていう状況だったんですけど
36:02
2人ともロングコースで
お仕事入って
私居場所がないってなって
しばらくバックウェアドというか
バックウェアドって言えるほどのとこじゃないんで
物音立てると聞こえちゃうようなとこだったんですけど
そこにいて私はあと1時間半以上も
静かに過ごさなあかんのかなってなって
ガサガサやっても
ガチャガチャ作業やってもうるさいから
ちょっと気分転換に
お店出てね2人マッサージしてんのに
私は近くの喫茶店でレモンスカッシュを飲んでいました
時間潰して
私居場所ないやんみたいにね
自分の店やのに居場所ないな困ったなってなってたんですけど
ゆっくりからそういうこともないようにというか
時間ずらして出勤したり
お休みさせてもらったりして
体力をちゃんとコントロールしながら
っていうんですかねやりたいです
今までも体力はコントロールしてるんですけど
この生活じゃあと10年できるかって言われたら
多分難しいので
少し稼働時間を減らさせてもらって
その分他の活動したりとか
もう少し
いろんな人と関わる時間を
増やしていける方が
いろんな意味で豊かになるのかなと拡大するというか
知見も広がるだろうし
数年はねずっと私お店に一人ウォッチで
自由気ままにというか
誰にも迷惑かけないし
誰にも迷惑かけられずに
やってきましたけど
朝倉さんが働いてくれるって
なってからすごく自分の
得りたかった方向っていうのを
改めて意識するきっかけにもなりましたし
ほんまに一人営業で
プラプラはしてないけど
お仕事少なくても
別に私が困るだけみたいなところを
これからはね
働いてくれる人たちがいるんだから
何が何でもお仕事入れないと
ダメだみたいにね
ちょっと経営者として
自覚をもう一回掘り起こすいい機会になってます
そして自分がね
本当に素人さんから
育成をさせてもらって
そういう方が働いてくれるっていうのも
39:00
嬉しいですね
だからね厳しくしすぎて
辞められたら困るっていうのもありながら
でもやっぱり言わなあかんとこ言わなあかんので
そこは厳しくやってますけど
私の中ではあと
3人くらいは欲しいです
半日勤務ですね
通し営業でもいいですけど通ししんどいんで
夕方までの人とか
夕方からの人とか
週に何回か来るみたいな人たちが
あと3人くらいおったら
いろんな意味で面白いんちゃうかなと思ってます
おるかな誰か来てくれへんかな
すごく待ってるんやけど
でもできたらほんまにね
10年とかの
ベテランさんたちじゃなくて
これから頑張りたい人がいいですね
ベテランさんもいいんだけどね
でも
ベテランさんとかだったら自分でやったほうがいいし
ほんまに自分でやるために
最後の修行みたいな感じでもいいんですけどね
やっぱ勤務してるだけだと
自分で決められない
選べないことも多いし
会社がこんなにお膳立てしてくれてたんだ
みたいなのも分かる人もいれば
そういうありがたいところを分からないで
自分を占めとれるから独立できるみたいに
安直に考えちゃう人とかもいるから
どんだけのことを自分で
意思決定してやっていって
施術と接客以外のどんなスキルが
必要なのかとかも
分かってる人ばっかりじゃないから
そういう意味でね
ずっとこれインスタでも言ってるんですけど
店長候補が欲しいです
こんなとこで言うなよって感じなんですけど
ほんまにね誰か店長やってくれへんかな
これ聞いてる方でね
職場探してる人おったら言っといてください
私は自分がね
過去2回店舗責任者として
お仕事をさせてもらって
それが独立の時とっても自信というか
勇気になったんですよ
それは出てるシフトをこなして
予約こなすだけじゃなくて
お店全体のことを考えるとか
42:01
お店の運営集客宣伝
人員配置とかを
考えなきゃいけない立場になって
それをやり遂げた
っていうのが
ただスライドピースでやってたよりは
大きかったし
その機会をくれた人たち
社長たちに感謝してるんですよね
チャンスくれたなって思うし
当時ね
血の気多くてっていう言い方があれですけど
めちゃくちゃもっと気強かったというかね
変な方向に気強かったし
県域だけで雇ったとかもあるし
売れてたかって言ったらそこそこなんですよね
ぶっちぎってたわけじゃないんですけど
でもそういう機会には恵まれたんですよね
ある意味多分
性格的な意味じゃなくて仕事面で冷静というか
あんまり温情で動かなかったんで
淡々としてたんですよね
それはあかんことはあかんやろみたいなことを
いつも言ってたタイプなんで
経営人からは結構信頼されてました
だから引き抜きみたいな形で
店舗の立ち上げしたいから
そこで店長やってくださいと
そしてもうすでに採用してある
従業員たちを教育してくださいみたいな感じで
店舗の立ち上げ兼ほぼ未経験の人たちの
スタッフさんたちを
技術と店内のオペレーション全部
教えさせてもらったとこあるんですけど
それもある種厳しさを持っているのを
当時の社長に
知ってもらってたっていうんですかね
フワフワキラキラセラピストやってますとかじゃなくて
これあかんやろみたいなことを
いつも言ってるのを知ってたから
信用してもらえたんだなって思いますね
そういう人が欲しいっていうんじゃなくて
自分で仕事するとか
店持つにしてもそうですけど
そういう部分いるんで
だからそういう
力つけたいっていう人がおったら
なんぼでも力つけて差し上げるんだけど
みたいな誰って感じですけど
ただお客様のためだけにやってりゃいいってわけじゃない
お客様のためにお仕事するのは大前提なんだけど
その上で決めたルールは絶対に
45:00
自分たちがまず守るとか
お客様にルールを守っていただくために
どういう取り込みをするとか
経営上の判断とかもそうですね
っていうのをやっぱり想像するのと
自分が店に任されて
店の代表として振る舞うのってやっぱりちゃうんで
店持つ前にやっとけたらいいと思うんですよね
私はよかった
独立したい人が1年ぐらい店長してくれたらいいんちゃうと思ってるんですよ
そしたら店長やってましたって言えるじゃないですか
経験ありませんで店あるよりよっぽどいると思うんですよね
どうかな
経験値関係なく
いつか店長やりたいですとか言う人おったら
ほんま叩き込むんやけどね
そういう人いませんか
今どっかで働いてますとか
これからセラピストやりたいし独立もしたいですみたいな人
ほんまに叩き込んで差し上げるんだけど
1年ぐらいおってくれたらいいよみたいな
これ先日
ご来店くださった同業者の
大先輩の方
私が一番尊敬している大先輩の方とお話してたことなんですけど
やはり
サロンでセラピストを雇うってことになると
雇っていたセラピストが
自分の指名のお客さんとかを独立時に
連れて行っちゃうとか
セラピストの裏引き問題っていうのかな
私全然気にしてなくて
気にするんだったら
個人で活動されてる中山さん
スタッフに引き入れませんよ
中山さんは大阪市内でレンタルサロンを
いくつか何拠点か借りて
活動されているんですけど
個人でやっていてレンタルサロンで施術を
している方に働きに来て
お客さん持っていかれるやんって
皆さん二言目には言うんですよ
どうするのそしたらと
自分のところでジムサイムでついたお客さん向こう持っていかれるんだよと
それは中山さんがそういう人やでじゃなくて
この世界ってそういうこと起こるんやでっていう意味で
結構言われることなんですけど
私全然気にならないんですよね
それも最初にオファーをした時に
別にそれいいですよと言ってあります
例えばジムサイムに何度か来たことのあるお客様が
何回かに1回
中山さんが担当して
48:02
気に入ってもしくは
ないと思うけど中山さんが
私大阪でもやってるんで
よかったら大阪の方でも予約くださいとか言うたとして
SNSでつながって
インスタのDMでそんなに言うたとして
お客様がもしそちら側に行かれたとして
インチャーって感じなんですよ
それはお客様のことを
大事にしてないとかじゃなくて
お客様のことを大事にしてるからなんですよ
お客様が誰選ぼうともいいやんみたいな
お客様が私じゃなくて中山さん選ぶんやったら
それはお客様が決めたことやからいいし
そんなことで崩れるような経営してないんで
私も
中山さんには取られへんでと思ってるんじゃなくて
仮に他のセラピストさん
他のサロンさん行ったとして
また1年後ぶらっと来てくださるかもしれないし
そうじゃなくてもいいし
そんなこといちいち気にしてないんですよね
それ気にしてて
この職業のオーナーやれるって思っちゃうぐらい
なんでみんなそんなに気にするんかなって
大手はある程度ルールあると思うんですよ
でもいいやんみたいな
そんな取った取られたって
考えてることが私からしたら浅ましいというか
なんかちっちゃいなみたいな
選ばれるかどうかが全てやから
選ばれへんかったらそれまででしょって思ってます
だから今日中山さんが担当したお客さんは
過去何度も私が担当してるお客様で
私の別のお客様
別の職業の別のお客様も
繋いでるんですよ
こういう職業の人いないって言われて
こういうサービスやってる先生いますよとか言って
仲良くさせてもらってるお客様なんですけど
今日は私もおったけど中山さんにお仕事を
入れて差し上げたいから
中山さんに振り分けたんですよ
ご了承の上でね
DMで繋がろうがインスタで繋がろうが
中山さんのレンタルサロンで
手術受け払おうがいいやんみたいな
そういう意味でめっちゃ広い目で見て
セラピストとお客様が出会える場所で
インちゃうかなって思ってて
もしお客様が一人離れて行かれたら
その分またどなたか来てくださるって思うから
ただそれだけというか
ルール決めた方がいいかもなんですよ一般的には
よくいろんなところではそういう契約書書いてるもんね
51:03
そういうのを発覚した時には
罰金じゃないですけどね契約終了とか
よくそういうの見かけるんですけど
私はそういうので縛るよりも
自分がもっと影響力つけて
お客様との信頼をもっと固めてたら
そんなに怯えることじゃないのかなって
今は思ってます
一年後何言ってるかわかりませんこの件に関して
いろんなことが起こった上で考えは変わると思うので
でも昔から
氏名云々とかもあんま気にしたことないので
選ばれへんかったらしょうがないなみたいな
選ばれるだけの人間にならなあかんな
みたいに思ってきたタイプなんで
誰々の氏名やからとか自分の氏名やからとか
あんまり取った取られた世界線に
自分がいないんで
その世界線に自分が行くことがあるのかないのかも
わかんないですね
今月おきに
いろんなセラピストさんが働きに来て
力つけたりとかチャンスのきっかけになるような
お店になるために
私自身もっともっと頑張らなあかんなって
今日すごく思いました
怒ってましたけど朝倉さんの
今日の仕事の部分には
でももっと大きな目で見たらすごく
いい一歩だったなって思います
20分ぐらいで終わろうと思ってたのに
一人でしゃべり続けました
笑
来週もちょっと忙しいんですけど
明日がまじで忙しいんで寝なあかんねんけど
働いてみたいっていう方がいたら
もしくは聞いてくださってる方のお知り合いに
セラピストやりたいとか
太鼓式のお店で働くお店探してるっていう方がいたら
ぜひご紹介をお願いします
じゃあここで
今日は終わります
今度はいつも話している方たちと
チャットでお話できたらいいなと思います
今日はちょっとすごい
いつもそんな勢いでしゃべりくり倒しましたけど
また楽しくお話ができたらいいなと思います
いもちさん今日もお疲れさまでした
ありがとうございます
じゃあここで今日は終わらせていただきます
セラピストの鬼軍曹 事務室山の藤原でした
ありがとうございました
ぬくや姉さんさよなら
またね