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おはようございます。OKファームのOKです。このラジオでは、脱サラして農業歴12年を超えた私が、新規就農者やフリーランスの方向けに、マーケティング情報や気持ちがちょっと楽になる話をお届けしております。
はい、今日は494回目の放送です。視点をずらせば売れる確率が上がるというテーマでお話をしていきます。
今日は具体例としてキャベツというものを使ってみようと思うんですけども、ご自分が育てている野菜とか、フリーランスの方でいうところの自分の商品みたいなものに置き換えて考えていただけたらと思います。
今日の3つのポイントです。ポイント1、こだわっているのは自分だけ。ポイント2、お客様が買っているのは未来。ポイント3、実例、キャベツを買う人の気持ち。この3つでお話をしていきます。
はい、1つ目のポイントがこだわっているのは自分だけというお話です。これはもう自分で商品を売っている人とか、自分で何かに熱中してお仕事をしている人なら、もう一度は落ちる罠というか、しょっちゅう落ちる罠だと思います。
自分はこの商品にすごい魅力を感じるんですとかね、この商品ここがすごいんですというふうに思ったり、自分はこの商品に対してすごい情熱を持っているんですっていうものを売り手側が持っていたとしても、買い手はそこまでそれを求めてないんですよ。
僕は大学を出てから自動車ディーラーで新車の営業マンみたいなことをやってたんですけども、この車のデザインここがすごいかっこいいでしょうとか、このアクセルを踏んだ時のこの加速する感じすごくないですかみたいなことをお客様に熱弁したところで、わーこの車すごいね、早いね、かっこいいね、じゃあ買おうかとはなかなかなりません。
まあ100人にいたら1人とか1000人にいたら1人とかは、うわーこの加速がすごいな、もう衝動買いだ、この車に決めたみたいな人も中にはいるのかもしれませんけど、大体の人はデザインなんか別にどっちでもいいんだけど、どれかと言われたらこれだねぐらいのもので、このデザインがすごい素敵だから買ったとか、このエンジンの性能がすごくいいから買ったみたいな人はいません。
車とキャベツということになると価格帯も違えば買う頻度も違うので、まあ全く同じとは言いませんけども、あなたが自分の商品をPRしたいとかお客様に何かを伝えたいというふうに思っているときに、車でいうところのね、このマニアックな知識みたいなものを押し付けていないかとかね、あの盛り上がっているのは自分だけみたいな状態になっていないかというのはね、ぜひ気をつけていただきたいなと思います。
これが一つ目のポイント、こだわっているのは自分だけというお話でした。
二つ目のポイントがお客様が買っているのは未来というお話です。
キャベツよりも車の方がこの場合はちょっと事例として伝わりやすいので、また車の販売の事例にしていこうと思いますが、
例えばこの車すごく速いですよとか、すごく燃費がいいんですよっていうのはメリットと言われるものになります。
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その車がどうすごいのか、他の車と比べたときにここは優れていますよみたいなものをメリットというふうに呼ばれます。
ただお客様にこのメリットというものを伝えるだけではなかなか心を動かしてもらえません。
僕がディーラーにいた時によく言われていたのが、メリットではなくベネフィットを伝えようということをよく言われていました。
ベネフィットというのは日本語訳した利益とか恩恵みたいな意味があります。
なのでさっきのメリットとは違って、その商品があった結果お客様にどんな利益があるのとか、どんな良いことがあるのみたいなお話をしてあげないといけないんですよね。
利益とか恩恵とかいう言葉がピンと来ない方はこの商品を買ってもらったらお客様にこんな未来が待ってますよみたいなものを言葉として考えてみてもらったらと思います。
例えばこのキャベツは甘いですというのはキャベツのメリットです。他のキャベツより甘いんですよというのだったらただ単なるキャベツの紹介になっているのでキャベツのメリットなんですが、
この甘いキャベツをご自宅で子供さんとかお孫さんに食べさせてあげたらいつもより食いつきが良いはずですとか喜んでもらえますよとかこのキャベツもう1回食べたいっていう風に絶対言ってもらえますよみたいなことになるとそれはベネフィットになります。
このキャベツめっちゃ甘いんですよというだけだと売り手側の農家の都合とか農家の自慢みたいな話で農家1人だけの話になるんですけども、
この甘いキャベツを使ったらあなたの家庭がこうなりますよとかあなたの食卓がこうなりますよっていう話になるので話の主役が農家からお客様の家庭みたいなものに話題がずれるんですよね。
視点がずれるんですよね。ということで農家としてはすぐその野菜のメリットみたいなものをお話ししたくなるんですけども、
お客様が買っているのは自分の未来であると。これを買ったら自分の子供はどうなるのか自分自身はどうなるのか自分の家族はどうなるのかみたいなことを想像しながら買っているということを覚えておいてください。
これが2つ目のポイントお客様が買っているのは未来というお話でした。そして3つ目のポイントが実例キャベツを買う人の気持ちというお話です。
せっかくなのでこのキャベツというものを売る場合にどんな声かけをすればとかどんなポップを作ればお客様に刺さるのかというのを今回は3パターンほど紹介させてもらおうと思います。
例えばキャベツが欲しいというふうに思っている人でもキャベツが欲しい理由がいろいろ違うわけです。
例えばその1が家族に健康でいてもらいたいという健康を意識した人もいるでしょうしその2として美味しいと言ってほしい。美味しい料理を振る舞ってあげたい。健康のこともあるけども一番は美味しいというふうに言ってもらいたいという人もきっといるはずです。
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そしてあの僕自身なんかはこれなんですけども忙しくてなかなか料理をする時間がないとか自分は料理が苦手だという人は時短レシピがあればいいのにとか
この食材を使って時短料理をする時間を減らせたらいいのにというふうに思っている方も世の中にはいらっしゃいます。今言っただけでも健康に意識が向いている方と美味しいというところに意識が向いている方と
手間を減らしたいとか時短というところに意識が向いている方キャベツを買う方でもこの3パターンはもういるわけですね。
そしてあなたが商品を売りに行く場所にどんな人が多いのかどんなタイプの人が多いのかというのをまず考えてみてください。
もし健康を意識した人がめちゃくちゃ多いような場所に自分の商品を置かせてもらうとか売りに行くということであればこのキャベツを食べた場合の健康に対しての効能みたいなものをPRするといいでしょう。
食物繊維があるのでなんとかかんとかとかビタミンがなんとかかんとかとかねカロリーがなんとかかんとかなのでみたいな感じとか定番ですけどやっぱりお肉とお肉を食べる前にキャベツを食べると胃の粘膜が保護されますのでなんとかかんとかみたいなことを言っておけば
じゃあせっかくなのでキャベツを買ってみようかとかねこのキャベツを食べたら自分は健康になれるかもしれないとか家族でちょっと肥満気味の人がいるからそうか先にキャベツを食べさせておけばいいのかということで
キャベツに興味を持ってもらえるはずですおいしいものが欲しいというふうに思っている方にキャベツを売るのなら難しいレシピみたいなものとかおいしい食べ方とかマニアックな食べ方みたいなレシピがあるといいでしょう
これは僕の母がそうなんですけどもやっぱり料理に対しての探求心みたいなのがすごいんですよね料理系の雑誌を買ったりなんか qp 3分クッキングとか今日の料理みたいなものを見て
あーなんかこんなレシピがあるんだっていうのを見たら自分でねノートみたいなものにメモを取ったり僕の母はしているんですけどもまぁ最近はしてるかどうかわかんないんですけども僕が子供の頃はよくしてくれていました
なのでねあの簡単にできますよっていう料理にはあんまりそういう人は興味が湧かずに知ってますかこんな難しい料理があるんですよでも作ったらめちゃくちゃおいしいんですよこの料理っていうねあの1時間も2時間もかけてぐらいの手間をかけて作る料理というのがもしねそのキャベツにもレシピとしてあれば
普通のロールキャベツとは違うんですけど手間がかかるんですけどもこうやったらすっきり美味しいんですよっていうレシピをつけてあげればそういった方は喜んでもらえるはずです
そして今のとは逆パターンですけどもレシピはレシピでも時短レシピですねもう自分は難しい料理なんかねあの作れないとテレビ番組で難しい料理コーナーみたいなものされても自分には作れないという風に思っている方がいたら
お皿の中にキャベツをざく切りにしたものを入れてその上に肉を置いて調味料をちょっとかけてレンジでちょっとだけ温めればはいもう料理が出来上がりみたいなものがあればもうそれはねこんな簡単な料理を待ってたんだとかね
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時短ができて嬉しいみたいなねことになるわけです同じレシピにしても全然これは真逆のレシピになりますからねあの難しい料理を求めている人に時短レシピを渡しても刺さらないしね時短レシピを求めている人に難しいレシピを渡してもこんな自分にはできるわけないしっていう風にすぐ捨てられてしまうのでここらへんがねあのあなたの売り場にどんな方が多いのかとか直接お相手できるのであれば今目の前にいる人はどんな未来を求めているのかというのを考えながら
商品の pr とかねこういう訴求みたいなことをしてみてください はいということで今日は視点をずらせば売れる確率が上がるということで自分自身が売りたいものとかに
ね熱中するがあまりお客様のことをついつい忘れがちになってしまうんですけども お客様がどんな未来を求めているのかとかこの商品を買ったらどんな未来が待っているのか
ということをぜひ考えてみてくださいというお話でした こんな感じで農家の方やフリーランスの方向けにマーケティング情報や気持ちがちょっと楽になる
話というテーマで1日一つ音声配信をしております 私 ok のフォローがまだの方はぜひフォローで応援をよろしくお願い致します
はいとにかく今日やばいほど暑いですねあの全国的にほんと熱中症に警戒してください っていう都道府県ばっかりだと思うので皆様ねあの水分を取ったり塩分を取ったり休んだりし
ながら 体を大事に健康第一で仕事をしてみてください
はいそれでは最後になりますが肩を上げ下げしたり腰を回したりしながら体をリラックス させてあげつつ今日やるべきことに向かって頑張っていってみてください
ここまでのお相手は ok ファームの ok でしたまた遊びに禁斎ほいじゃまたの
