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おはようございます。OKファームのOKです。このラジオでは、脱サラして農業歴12年を超えた私が、新規収納者やフリーランスの方向けに、マーケティング情報や気持ちがちょっと楽になる話をお届けしております。
はい、今日は599回目の放送です。 モノを売るならウィンザー効果を知っておこうというテーマでお話をしていきます。
僕はごぼう農家として、ごぼうを作りながら、ごぼうを使った加工品、お菓子とかスープを販売しています。
当然なんですが、こういう音声配信とか、SNSとかブログを使って、自分の商品をPRしていっているんですけども、定期的に、やっぱり商品PRするなら、ここに気をつけないといけないよねとかね、
ウィンザー効果ってやっぱりすげーなーっていうふうに思うことがあったので、その点について紹介していこうと思います。
今日の3つのポイントです。 ポイント1、自分の大声より他人の一言。 ポイント2、お金よりも口コミ。 ポイント3、注意点、悪い話も広がる。この3つでお話をしていきます。
1つ目のポイントが、自分の大声よりも他人の一言というお話です。 ウィンザー効果という言葉をシンプルに言うと、自分で宣伝するよりも他人に宣伝してもらった方が効果があるよ、みたいな効果ですね。
商品の売り手である、例えば僕はバリバリごぼうっていう商品を販売しています。 バリバリごぼうっていうお菓子があるんですよ、美味しいですよっていうことを売り手である僕自身が宣伝するよりも、全然関係のない人にこのバリバリごぼうって美味しいねっていうふうに言ってもらう方が効果が大きいという効果があります。
これをウィンザー効果と言うそうです。ちなみにこれはですね、語源としては、なんか小説がありまして、小説の中にいるキャラクターが、第三者の褒め言葉が何よりも効果的だわっていうふうに言った人の名前がウィンザー伯爵夫人ということで、いろいろと遠いなぁと思うんですけども、ウィンザーさんの奥さんが第三者の褒め言葉が何よりも効果的だわって言ったことがきっかけで、ウィンザー効果っていうね名前がついたそうです。
これどんだけ遠いんですか話。
話を元に戻すと、この自分の商品をPRするときに自分がでかい声を出す、何回も言うっていうのももちろん大事なことなんですけども、それと同じくらいお客さんが発した一言を大切にしてくださいねというのが今回の結論になります。
僕で言うとですね、最近広島曽豪さんというデパートに自分の商品を置かせてもらっています。2週間ほどの期間限定のイベントなんですけども、とあるリスナーさんがその売り場に来てくださってですね、僕の商品の写真とかを撮ってくれました、買いましたよとかいうことを紹介してくださったんですけども、その人のSNSを見ていた別の方ですね、僕も本当に知らない方なんですけども、
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このイベントどこでやってるのっていうふうにそのリスナーさんのSNSにまた別の方がコメントされているというところを僕がたまたま目にしたんですよね。
どこでやってるのっていうのが気になる時点で何かしらその人に引っかかるものがあったんですよね。
大多数の人は、へぇそうなんだとかね、不運で終わるところをわざわざハテナマークをつけて、これどこでやってるイベントなのっていうふうに聞いてくださったっていうことはやっぱりこれは一人一人のお客さんリスナーさんフォロワーさん視聴者さんみたいなあなたと繋がりのある人の発信とかね、その人が立ち話をしてご近所さんにする話とか職場の仲間にする話というものにはめちゃくちゃなパワーがあるということを覚えておいていただきたいかなと思います。
これが一つ目のポイント。自分の大声より他人の一言というお話でした。二つ目のポイントがお金よりも口コミというお話です。これは賛否両論あるし、人によってはね、いやいやそれは見方が間違ってるっていうふうに言われるかもしれませんけども、口コミというやつがないと商品が売れないという時代になってきています。
少なくとも昔よりかその傾向が強くなっているというのは間違いないと思います。わかりやすいのがアマゾンとか楽天とかいう通販サイトというやつですね。この商品魅力的だとかね、私のためにある商品だというふうに思ったのに、評価がゼロ件とか購入者がゼロとかレビューがゼロということになると、悩むけどちょっと買うのやめとこうかなっていう気になる人がねかなり多いはず。
商品自体がどうなのかとか、製作者の思いがどうなのかというものに加えて、第三者が買った感想はどうだったのかっていうのが重要なポイントになっているんですね。
ここらへんは逆にその悪用するというのかな、その行動を逆手にとって、とりあえず僕のアマゾンレビューに評価☆5を付けてください。そしたら何かプレゼントしますよというね、本来規約違反であるレビューとかも溢れているので、ここらへんはイタチごっこというか、アマゾンでも☆5が付いているから売れるという時代でもなくなっているんですけども。
やっぱりそれでもね、この評価というのとか第三者の意見というのは人間の行動にかなりの影響力を持っているということは間違いないです。
なのでこの放送を聞いているあなたが自分の商品をすでに販売しているとか、これから販売するというのであれば、いろんな人の声を拾い上げてください。一番わかりやすいもので言うと、ハッシュタグ何々をつけて感想をつぶやいてくださいとか、自分のショッピングサイトのレビューに評価をお願いしますという声かけをするということですね。
絶対に勘違いしてはいけないのは、いい商品だから絶対これは売れるとか、めちゃくちゃお買い得な商品だからみんな口コミしてくれる、拡散してくれるというふうに思い込むことですね。人間はとにかく怠け者ですね。良くも悪くも怠け者です。
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なのでこうしてくださいというお願いをしないと、なかなかリスナーさんにしろフォロワーさんにしろ視聴者さんにしろ、あなたの商品を買ってくれた人というのは追加で何かの行動というのはしてくれないんですね。
なのでせっかくなので食べた感想をここに書き込んでくださいとか、他の人にこういう方法で広めてあげてくださいというお願いをこちらから定期的にする必要があります。
時として広告費100万円とかね何千万円とかいうのをかけるよりも買ってくださった方の口コミのおかげで商品が売れていくということもこの一人一つスマホを持っているとか
SNSを当たり前に使っている時代では起こり得る話なので口コミをね大事にしてくださいとかね口コミの呼びかけをしましょうというお話でした。
そして3つ目のポイントが注意点悪い話も広がるという話です。
あなた自身がどんなに頑張っていてどんなに良い商品を作っていたとしてもあなたとは違う感覚の持ち主というのもやはり世の中にはいるわけです。
なのでねあの自分では美味しいと思ってるんだけどもいやこれは食えた飲んじゃなかった美味しくなかったっていう方がいたらそういった話もやっぱりどんどん広がってしまうというのがこのウィンザー効果というかね口コミとか井戸端会議の怖さというやつがありますね。
また商品そのものの味とかクオリティとかではなくあなた自身の方の攻撃をされたりとか悪い話をされたりという可能性もゼロではありません。
なのでこれはあなたのSNSのアカウントの運用方針のによって全然違ってくるんですけどもやっぱりなるべくクリーンなイメージで売りたいよねというかまあ王道な売り方がしたいということになると自分のSNSでは人の悪口を書かないとかネガティブなことを意味なくつぶやかないとかね
そういったことが基本的には大事になるかと思います。逆の場合ですごい炎上商法みたいな感じで人とバトルをするレスバトルとか言われますけど会話でバトルをしたりとか喧嘩をし合っていく中で注目されていくから自分の商品が売れていくっていうスタイルの方も中にはいらっしゃるんですけどもこれをやろうと思うにはめちゃくちゃキャラ設定みたいなものとかその商品が売れるまでの動線みたいなものをきっちりしておかないと
なんかよくわかんないけどいつも喧嘩している人みたいな感じで牽引されてしまうというリスクもかなりありますので使いどころには本当に注意が必要です商品そのものの悪いところとか欠点みたいなものだったら次の新商品で挽回するということができますがあなたのね普段の行動とか発言とかみたいなものについての挽回というのはなかなか難しいものがあると思いますので
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自分の商品をね俗に王道という売り方で sns でこう売っていきたいのであればやっぱり親切な対応してくれて嬉しかったですとかねこういうところがとてもありがたかったですみたいな声を集めていくために日頃の情報発信をねなるべく不快な思いをさせないようにみたいなところも気をつけてみるのがいいんじゃないかなというふうには個人的には思っています
はいということで今日はウィンザー効果自分でよりも他の人に宣伝してもらった方が効果があるよというお話をさせてもらいました こんな感じで農家の方やフリーランスの方向けにマーケティング情報や気持ちがちょっと楽になる話というテーマで
1日一つ音声配信をしております私 ok のフォローがまだの方はぜひフォローで応援をよろしくお願い致します はいそれでは最後になりますが皆様腰痛にならないように肩を上げ下げしたり腰を回したりしながら体を
リラックスさせてあげつつ今日やるべくことに向かって頑張っていってみてください ここまでのお相手は ok ファームの ok でしたまたそれに禁歳ホイじゃあまたの
