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はい、おはようございます。おはなし屋なおとです。皆様いかがお過ごしでしょうか。 今日はですね、本当の課題は集客じゃないというテーマでお話をしようと思います。お話しする前に僕の自己紹介なんですけど、僕はライフコーチとして4年ぐらい活動しています。
一応そのコーチングの報酬で生計を立てる個人事業主で、ここ1年ぐらいは情報発信にも力を入れていて、
自分の経験だったり、いろんなコーチさんの売上伸ばすサポートとかもさせてもらっているので、その上でこういう感じでビジネスしたらコーチングで飯が食えるよ、みたいな発信をしているものです。
今日はその本当の課題は集客じゃないというテーマで話すんですけど、なんでこういうタイトルにしたかというと、結構こういう質問多いんですよね。
僕は公式LINEとかで直接僕とやり取りできるようになっているんですけど、そこでコーチとして活動しているものです。
集客について悩んでいますとか、ブログはやったほうがいいでしょうかとか、YouTubeはどんな感じでやったほうがいいでしょうかとか、相談いただくことが多いんですけど。
だいたい僕そういう相談をいただいた人のTwitterアカウントとかYouTubeアカウントとか見に行くんですけど、見に行ってみるとどうも本当の課題は集客じゃないんだろうなっていうような人が結構多いかなと思っていて。
僕の発信はこのコーチの売り方戦略室っていう名前なので、自分のコーチング売っていきたいよっていう人が多分聞いていると思うんですよ。
そういう人がリスナーさんに多いと思うんですけど、やっぱりみんな集客で悩んでますよね。
集客するためにどうしたらいいのかなとか、マーケティング勉強したらいいのかなとか、一番は自分で集客する自信がないからコーチングスクールの認定コーチになって、そこで仕事をもらおうとか。
とにかく自分でお客さんを集める力がないと思っている人が大きい集団に所属したり肩書きを求めたりするんですけど。
実際に僕もコーチとして活動している中ですごく思うことなんですけど、コーチングを受けたいっていう人って実際今までは日本にそんなにいなくて、もう母数が少ないので、
コーチングを受けたいよっていう人を集めるっていうのはなかなか難しいことではあるんですね。
しかもこのコーチングをやるような人っていうのはその対人のコミュニケーションに可能性を感じている人だし、その人に勇気づけたり人と話すことが好きって人が多分多いと思うから、
いやいやそんななんかこうネットのマーケティングとか一から学び直すなんかこう、記録残ってないよと、もう個人が学ぶのでいっぱいいっぱいだからっていう人結構多いと思うんですよ。
僕はなんかその気持ちもすごくわかるし、僕も最初はコーチとして2年ぐらいかなは自分の足で対面のみでネットは一切使わずにアポイントを取って出会った人、
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喫茶店で話す約束を取り付けた人に自分のコーチングを売り込んでコーチングを売ってそれで世紀を立ててた時期が2年か3年かぐらいあるんですけど、
後半1年ぐらいはほとんど売り上げ出てなくて、すごいこうやっぱねセールスで売り歩くと調子にすごく左右されるので、それで結構いい思いもしたし、しんどい思いもしたしっていう経験があるんですけど、
そういう経験も経て、やっぱり集客じゃないよね。じゃあ僕が最初はコーチとして対面でコーチングをセールスしていた時に集客がうまくいっていたかというと、
正直全然そんなことないし、僕ネット一切使ってないので、ブログ書いてたんですけど、2年半書いたブログで問い合わせが2件です。2年半で200記事ぐらいブログ書いてたんですけど、問い合わせ2件です。
これ僕集客成功してますかねっていう話で。でも今年の春ぐらいに有料ノートを出して、そこで資格ないけど売り上げ1800万当ててたよっていう話をしたと思うんですけど、
買ってくださった方は分かると思うんですけど、僕売り上げ1800万円立てるまでにネットでの集客っていうのはほとんどやってない。その問い合わせ2件はありますけど、2件だけです。ネットからの問い合わせっていうのは。
あとはもう全部リアルというか対面でお話いただいてっていうその繋がり繋がりで、これを集客という文だったら確かに集客なのかもしれないけど、
あんまり皆様が思うようなネットでブログを書いたらたくさんアクセスが集まって、そこに問い合わせフォームを置いたらたくさん問い合わせが来てみたいな、そういうスーパーミラクル集客みたいなのは全然うまくいってないんですけど、全然3年ぐらいは飯食えてたので。
今は多分皆さんが思うようなネットで自分で発信して、あなたの更新が受けたいよっていう人がいっぱい来て、どこでも生きていけるみたいな生活。正直僕は今そういう生活してるので、
だから最初は人と会わないと成り立たないなって思ってたから、僕も自分の集客の力がないと思ってたから東京で活動してたんですよね。
東京で4年間ぐらい活動して、集客できるわ自分でと思ったから、地元の今福岡県北九州市に住んでるんですけど、に帰ってきてるっていう感じなんですよ。
じゃあ、お客さんがコーチとして活動したい、お客さんがいない、集客するためにブログを書こうかなって思ってるあなたが、あなたはそういうことにしておいてください。
あなたが本当に意識するべきっていうのは集客なのですかって言われると、今の僕の話聞いたら分かると思うんですけど、集客じゃないですよね。
なぜか集客できてない僕だって全然飯食えてたから、集客じゃないですよね。じゃあ何を考えたらいいのかっていうのをここから話していこうと思います。
結論ですね、集客じゃなくて、あなたがコーチングをお客さんに提供する、自分がコーチとしてお客さんにお金をもらって関係性を作るっていう、それをちゃんとビジネスとして捉えられてますかっていうところが重要で、捉えられてない人が集客をしたって正直言い方はあれですけど無駄。
ただ無料のサークルが出来上がってそれが膨れ上がってるだけっていう、人が集まればいいんじゃないんだよって、人が集まれば売れるわけじゃないんだよっていうことが今日伝えたい結論ですね。
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今のままじゃちょっと抽象的で分かりにくいと思うので、イメージしてほしいんですけど、コーチとしてあなたがお客さんと関わって、その関わりでお客さんからお金をいただくわけじゃないですか。
これって個人で別にお店も持たないし、在庫もかからないし経費もかからないけどこれ立派なビジネスなわけですよ。
相手から1円でもお金をもらう以上これはビジネスなわけで、ビジネスっていうことは店舗でやってるビジネスと本質は一緒なんですよビジネスですから。
お客さんから何かのサービスの対価とか出した商品の対価でお金をいただくっていうビジネスだから言ってしまえば飲食店みたいなのと一緒なんです。
やることは変わらない。提供するものが飲食店だったらラーメン屋なんでラーメンかもしれないけど、僕たちコーチはコーチングセッションですね。
僕たちと話す時間これをただ飲食店だったらメニューを提供する代わりに僕たちはサービスを提供するっていうただこれだけの違い。本質は一緒なんですよね。
じゃああなたが飲食店だとしてあなたがラーメン屋をするとしてラーメンを作る技術を学びましたこれがいわゆるコーチングスクールに通って資格を取ったとかそういう段階ですよね。
ラーメンを作る技術を学びました。じゃあラーメンを人に提供したいです。
そこからいきなりじゃあ人何人集めようかなってなりますかっていう話で。そこから人集めたらラーメン屋として成功できるかもって思いますかっていう話で。
多分思わないと思うんですよね。ラーメン屋するんだったらまずその自分のラーメン屋のコンセプトを決めなきゃいけないんですよね。
どんなお店にするのかっていうのを決めなきゃいけないしどういうそのお客さんをターゲットに若い女性に受けるようなラーメンを作るのか。
僕みたいに福岡県北九州市の土豚骨で生きてきた人間ですから豚骨ラーメンは臭ければ臭いほどいいって思っててめちゃくちゃ予断なんですけど。
東京でも僕の街北九州であるような臭い豚骨ラーメンのチェーン店があったんですけどその店に行ったらもう味は同じなんですけど匂いが全然臭くなくて。
たぶんこの配信聞いてる福岡以外の人っていうのは臭いっていう感覚がわかんないと思うんですけど美味しい豚骨ラーメンって大体臭いんですよ。
その臭さがなくて店長に全然臭くないじゃないですかって文句言ったら君わかるのかみたいな。
俺福岡の人間なんだけどみたいなこっちで臭いラーメン出したら全然お客さん来なくてさみたいなこっちの人には受け入れてもらえないみたいだみたいな。
うわーその気持ちわかりますよでも臭くないとラーメンじゃないですよねみたいな感じですっげー盛り上がったことあるんですけど。
めちゃくちゃ話されましたすいません横見てにされました。
言ってしまえばそういう僕みたいに土臭い豚骨臭い豚骨が食べたい人もいるわけですよ豚の臭い臭い豚骨食べたい人もいるし。
でもさっきの東京の話じゃないですさっきの東京で北九州にあるチェーン店のラーメンを食べた時の話なんですけど。
東京でじゃあ僕みたいないないことはないですけど土臭い豚骨の店を出したってほとんどの人には受け入れてもらえないわけです。
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関東の人にやっぱりこの臭いがするラーメンってなかなか受け入れてもらえないわけですよねとかを考えるわけですよ。
どういうコンセプトで行くの?九州のゴリゴリのおっさん狙ったラーメンで行くの?
それとも東京のおしゃれな代官山とかに住んでいる女性たちが好むような柚子煮干し透明ラーメンみたいなの作るの?みたいなコンセプトで決めなきゃいけないじゃないですか。
メニューだってたくさんのメニューで行くのか居酒屋風メニューで行くのかラーメンと炒飯だけだみたいに行くのかどうするのかとか内装をどうするのか。
内装を決めるんだったらそこの家の家賃固定費も考えなきゃいけないし。
じゃあ今その店舗ビジネスだとしたら東京で出すんだったらこのじゃあ東京僕葛飾って町に住んでたので
葛飾区の人たちはどんなラーメンを好むのか葛飾にはどんな競合店がいるのかとかリサーチもかけなきゃいけないんですよね。
ラーメンをやるって言ったらこれだけラーメン屋に人を集める前にやることがあると思うんですけど
コーチングビジネスに関してはコーチの口一つでできちゃうので経費がかからなさすぎるコーチの時間だけ。
その他交通費ぐらいですか。でもLINE電話とか使ったら交通費もいらないですからね。
ってなるとなんかそのあまりに手軽すぎるからこういうその本質的なビジネスをするっていう上での準備をやれてない人がもうほとんどというか
人と出会えれば売れるんじゃないのみたいな風に思っている人が結構の数いて
そういう人が自分が売れてない理由は集客だって思ってるわけですけど
さっきも言いました。じゃあその何にも決まってないラーメンを作る術だけ学んだあなたが集客に成功したとしましょう。
なんかじゃあすごいPRを打って1000人集客することができたとしましょう。
大パニックじゃないですか。ラーメン屋に来たは来たけどその店長であるあなたがその場で適当に作ったラーメンを出す。
毎回味が違う。麺がダルダルの人もいれば麺がガタガタ張り金みたいな福岡のラーメンみたいなのを出すときもあるし
そういうなんか自分が作るラーメンを何分茹でるとかも何も決まってなくて出したらどうなるかっていうともうお客さん大パニック大クレームで
出したらもうお金返せとかもうワーワーワーワー言って商売どころじゃなくなるわけですよね。
これわかりますかね。ビジネスとして準備ができてない状態で集客したって別に売上がらないし
曲の人が集まりたいだけなんだったら渋谷のスクランブル交差点で大道芸やればいいわけじゃないですか。
渋谷のスクランブル交差点で大道芸やったってこれ集客成功してますよね。人集まってんだから。
でも別にあなたに集まってるわけじゃないんですけど
集客成功してますよね。客じゃないけど集まってるわけだからそこで感動してもらえればお金もらえるかもしれないし。
でも渋谷で大道芸やったら大富豪になれるよってみんな言わない。
なぜかというとビジネスをする上では人を集めるだけが全てじゃないからですね。
なので、しかもコーチングっていうビジネスはコーチの時間、コーチの対話を売るものなので一見ビジネスじゃないように見えちゃうんですけど
でもこれも立派なビジネスね。だからやっぱり顧客心理とか学ばなきゃいけないし
本当に売りたいんだったらお客さんがどういう理由で自分のコーチングを買うのかっていうのを
本当に意味でわかってないと売れないと思うので
僕はコーチとして活動したいならコーチングを受けることは必須だなと。
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だって受ける側の気持ち、お客さんの気持ちわかんないのにどうやって形のないコーチングっていうサービスを売るのっていう話。
僕は一番コーチをつけるのが一番早いと思うんですけど
でも集客で悩んでる、もちろんコーチングを受けたことがある人で集客で悩んでる人もいると思うので
最後にその人たちにどういうふうにしたらいいかちょっとアドバイスして終わろうと思うんですけど
僕のイメージです。これは再現性があるかどうかとかじゃなくて
僕のイメージでコーチングをビジネスとしてやろうと思うんだったら
ラーメン屋でいう自分のお店を例えばこういうコンセプトでやろうかなとか
こういうラーメン食べてほしいなとか食べた後にこんな顔してほしいなみたいなのを
やっぱラーメン屋さんを作るんだったら一個一個作るわけじゃないですか
内装を凝ってみたりとかちょっとウッド調の木目調の店内にしてみようかなとか
いうのを楽しみながら準備してるともうそのラーメン屋の店舗の前を通りかかった人が
あれ?なんか新しい店でもできるんですかみたいな
そうなんですよ念願のラーメン屋開くんですよ今こういうコンセプト考えてて
楽しそうですねオープンしたら教えてください行きますからみたいな感じで
なんか別に大した告知もしてないけどちらほら人が入ってくるみたいな
なんかそんなイメージです。コーチングビジネスもそうです
自分がどんなお客さんに提供しようかなとか
自分のセッション受けた後のお客さんどんな顔してるかなとか
なんかどういう話をしてどういう関わり合いしようかなとかいうのを考えて
その過程をただ発信していれば僕はなんか一人二人ぐらいは絶対そのお客さんに出会えるかなと思う
それがなんか結果的に集客になっちゃってるっていう状況って結構あるんですよね
なんでなんかこういうお客さんを交流したらこうやってたくさん人が呼べるからどうこうとか
そういう話じゃなくて集客した後のことを一生懸命考えて楽しそうに準備してたら自然と人って集まってくる
でそのコーチングとラーメン屋の違いってラーメン屋って1日100杯以上売らないといけないと思うんですけど
コーチングってぶっちゃけ月に5人取れれば単価が高いので一人あたりのね
人生に入り込む幅も深いので単価をいくらでも高くできるわけですよ
だから高い単価が可能なのでそんなに集客しなくても
ぶっちゃけ僕今年の売上げのほとんどはコーチングの8割ぐらいはコーチングの報酬ですけど
僕今年クライアント10人取ってないですもんね
それでも全然成り立つわけですよコーチングビジネスっていうのは
だから僕もやっぱコーチングを情報発信をベースにコーチングのビジネスをもう一回立てようと思った時には
やっぱ集客をするっていうのは花から諦めてたくさん人集めるっていうのは今の自分にはできないから
だから人が少なくても満足してくれるような仕組みだったり自分のサービスだったり
ビジネスを作り込もうって思ってやってきた結果10人も取らなくても全然生きていけるぐらいのお金を稼げたなっていう感覚です
今日は本当の課題は集客じゃないよっていうテーマで話をしました
集客がうまくいったって集客した後の準備ができてないラーメン屋さんに
1000人集まっちゃったらパンクしちゃうでしょっていう話で
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楽しそうにラーメン屋さん作ってると一人二人は人が来るよって
ラーメン屋さんだったら人足りない売り上げ足りないけど
コーチングだったら月に5人もあれば十分に豊かな生活できるので
あとは月に5人でも回るようなビジネスをちゃんと作ろうねっていうことです
今日の話はこんな感じで
別にそのビジネスの作り方とかどうやってプロコーチになったらいいのとか
そういうのはまた別の配信でしていきますので
今日の配信面白かった人は他の配信も聞いてみてください
こんな感じで独立目指すコーチに役立つ配信してます
それではまた次の配信でお会いしましょう
バイバイ
