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こんにちは、おはなし屋なおとです。
おはなし屋なおとのフリーランスコーチラジオを始めていきたいと思います。
今日は、いただいた質問に答えていこうかなと思っております。
前々回に、フリーランスコーチの営業スタイルについてという収録をしたんですよ。
そこで、僕が営業と共に生きてきたコーチだと自分は思っているので、こういうふうに考えたらいいよという話をして、
その最後に質問とか相談とかあったら受け付けるので、ぜひご連絡くださいということで、
告知させてもらったところ、何人かコーチをやられている方からその営業について相談というか質問というか聞きたいことがあるので、
お願いしますということで連絡をいただいたので、今日はそれに答えていくというような感じです。
じゃあ早速、回答する質問を読み上げます。
なおとさん流の本当にくどきたいお客さんに出会ったときのセールスの仕方が知りたいです。
本当にくどきたいお客さんに出会ったときね、僕は本命であればあるほど多分くどかないですね。
ちょっと矛盾するかもしれないけど、くどかないですね。
なぜかというと、本命だからヘマ打ちたくないじゃないですか。
大事に思っているので相手のことを。大事に思っているからヘマ打ちたくないじゃないですか。
ということで、僕は多分本命と思っている人とはお金にならないやり取りもずっとしちゃうと思うんですよね。
僕の考えとして、お金のやり取り抜きでこの人と付き合いたいな、この人と一緒に何かしたいなと思える人からお金をもらうのが最高なのであって、
お金もらわないとこの人と話したくないなっていう人とセッションを組むのは、僕の中ではあんまり綺麗なことではないんですよね。
だから、お金払わないんだったらこれ以上やり取りしませんよって思っちゃう人には別に僕は惚れてないわけなんで、
口説くこともないし。だからそう考えると、なおといつ口説くんだっていう話になるんですけどね。いつ口説くんだろう。わからなくなってきちゃった。
でもどうだろうな。僕は本当に口説きたいお客さんに出会ったとき、そもそも僕が本当にこの人を口説きたい、本命ですよね。
この人本命だなって思うときって、やっぱりその、肩書とか実績とかじゃなくて、やり取りして感じがいいなとか、
この人関係性が気持ちいいなとか思う人と、多分僕は関係を築きたいと思うというか。
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関係性がないと僕はその人のことを好きになることは基本的にないので。
だから、そうっすね。この人と組みたいなって思ったときは、あんまりくどかないっす。本命だから大事にすると思います。
僕、これ僕の恋愛スタイルそのまんまなんですよ。僕の今までの人生で、何回か3回くらい女の子に振られた経験があるんですけど、
振られた文句が全部一緒で、ごめんね、友達にしか見れないんだって言われるっていう。
でも振られた後も仲良くしてほしいんだけどみたいな風に言われて、普通にその次の日も話しかけてくるみたいなパターンばっかりだったんですよ。
僕は昔から変わっていなくて、本当に大事にしたい子だから、デートに誘うときは下見に行くし、車輪越えて繁華街まで行って、
このパスタ屋でご飯食べたいと思うんですけど、どうっすかね、おしゃれ先輩みたいな、おしゃれな先輩連れ回して、
パスタはありだなみたいなデートの下見をするような純粋ボーイだったんですよ、僕はね。
だけど毎回振られちゃうんです。しょうがないね、高校生の時とかね、ミジュアルとかも坊主でゲジマイだったし、そりゃそうかなって感じなんですけど。
でもやっぱり大事に思ってる人だからこそ、大事に扱いたいって僕は思うタイプなんですね。
それこそ、僕のクライアントの大鷹アミちゃんのこと、この質問をしてくれた方は知ってると思うんですけど、
僕は大鷹アミちゃんと出会ってやりとりを重ねる中で、この子100%買うなって。やっぱりやりとりしてたら分かるわけですよ、やりとりが気持ちいいしさ。
この人は僕のことを信頼してくれてるんだなって。分かるからこそ、この関係は大事にしないとなって思ったんですよね。
だってそれって結局、相手がOKサインというか、私はあなたのクライアントになりたいなぁみたいな雰囲気を出したら、行けそうだったらすぐ行くのかっていうと、
僕はそういう感じに思われたくないというか、大事に思ってる人だからこそ、大事に扱いたいしって僕は思うタイプなんですね。
だから、アミちゃんの時も僕は全然アミちゃんをくどかなかったと思います。
今言おうかなって思った時に言ったら、アミちゃんが待ってましたって言ってくれてっていう感じで関係がスタートしてるんですけど。
僕ね、全部このパターンなんですよね。恋愛もそうだもんなぁ。
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これは願望なのかもしれないけど、結局僕が思ってることなんです。僕がこの人と組みたいなって思った時に思ってることなんですけど、
他の人のところにいろいろ言ったって、結局俺のこと忘れらんないでしょって。
比べてみていいよ、比べてごらんって。全部比べた時に、俺のこと忘れられるもんだったら忘れてみって思ってるんですよ。
恋愛だとちょっとね、恋愛でこれを言うと、お前どんな自信なんだよっていう感じになるかもしれないけど、
コーチとしてのビジネスっていう意味では、僕は自分が一番いいコーチだと思っているんですね。
いいコーチって何?って感じですけど。
でも僕は僕の対話って本当に価値があると思っていて、本当みんな見る目ないなって思ってるんですよね。僕にアタックしてこないなんてって思ってるし。
だから別に、どうせ忘れらんないでしょって思ってる部分がやっぱりあるので。
だから大事な人ほどを大事にしつくして、それでチャンスが来なければきっと縁がなかったんだなって思うし。
そこで相手がすごく契約したいですとか、尚人さんコーチにしたいですっていう運気を出してくれてても、それはちゃんとありがとうって思って受け取るんだけど、
大事にしたい人だからこそ、じゃあお願いしますみたいなことはあんまり軽々しくは言わないですかね。
関係を育てていれば、コーチとクライアントになる前の不思議な関係ってあるじゃないですか。
私たち付き合ってるの?みたいな状況ってあると思うんですけど。
今日アミンちゃんも言ってたんだけど、前回の放送でね。
僕と契約した時のこと覚えてる?みたいな話したら、私は尚人さんから質問とかに答えてもらって、いろいろ相談聞いてもらって、
お金払ってなくて申し訳なくて、関係が消滅してしまうぐらいだったらすぐにお金払って、ちゃんとした関係になりたかったって言ってくれてたんですけど、
そういう状況を作らざるを得ないというか、お金もらってないのにこんなにやってあげていいのかなって、コーチだったら一度は思うと思うんですよ。
お金もらって人と話してるのに、お金もらわずに話す人がいて、なんかいろいろ崩壊しちゃうみたいな。
この時間何?みたいなふうに思っちゃうことってある。
お金もらわないと話していけないんじゃない?みたいに思うことあると思うんですけど。
でもこれってやっぱり構造上、お金をもらわずに話し続けるってやっぱりできないんですよ。
コーチがいくら許したとしても、その受け取る相手が耐えられないんですね。
だってお金もらって話してくれる人って知ってるから、相手がもう本当にこいつの時間を奪ってやろうとか、めちゃめちゃ悪い人じゃない限り、
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やっぱり対応してもらったことに対する追い目っていうのはあるわけですよ。大事な人であればあるほど。
だから僕は大事に思っている人であればあるほど、そこにお金が発生しなかろうと、時間とか労力を使うようにしてますねというか、なっちゃいますね。
だって大事に思ってほしいじゃないですか。僕の大事に思っている気持ちが伝わったらいいじゃないですか。
良くない?本命なんだから。と思います。だから大事にします。それでもしマッチングが成立しなかったとしても、それはしょうがないし、
現に僕の気持ちが届いてないのかもしれないし、今はその時期じゃないのかもしれないけど、でも時期が来たら、
遅かれ早かれ組めることがあるんじゃないですか。だから無理やり契約を迫って、今してください、今してくださいってなって、
その関係性が壊れてしまったら、次は来ないわけですよ。けど本当に、これ僕、今思い出したな。
僕、奥さんに1回振られてるんですね。高校3年生の時に1回振られて、大学1年生の時に付き合ってるんですけど、
本当に奥さんからしたら、僕ともう一人眉毛の細いやつで悩んで、僕は振られて眉毛の細いやつと奥さんは18歳の時に付き合ったんですよね。
奥さんはそいつと9ヶ月くらい経って付き合って、別れた時にやっぱり僕のことを思い出したらしいんですよ。
で、僕とたまたま縁があって、ちょっと遊びに行くようになって、そこで付き合ったんですけど、その時にすごい確信してたんですよね。
本当に、そこからこの人を大事にしたいなって思ったら、何やかんや伝わるんやなって。もちろん伝わらないこともあるんだけど、伝わる時伝わるんやなって思ったんで。
だから大事な人ほど、本命の人ほど、すぐに見返りを求めないようにはしていますね。それはすごく思います。
だからこれが一番セールスになるのかもしれないですね。
人って自分を大事にしてくれる人が好きじゃないですか。
関係値の中で、この人本命だなって思うってことは、その人のことを大事にしたいって思ってるわけで、その人から大事にされたいなって思うわけじゃないですか、存在として。
ってなったら、じゃあ私のことを大事にしてくださいって言うよりも前に、まず私があなたのことを大事にします、あなたが私のことを大事にするかは別にあなたの判断に任せます、みたいな感じでやるかな。
結構ここの部分は、いざ今日質問に答えて募集をして答えてみて思うんですけど、僕はセールスをかなり感覚的にやっていますね。
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本当にこの質問をくれて本当にありがたいですね。初めて言語化したかもしれない。僕はかなりセールスっていうものを良いふうに捉えています。
僕はほぼ恋愛だと思っているんですよね。人間関係の構築っていう。別にそこで本当に恋愛関係になることはないですけど、人間関係を作るっていう意味では恋愛も友人関係も全部一緒だと思うんですよね。
特にフリーランスの人間関係の作り方って、すごい大人になってから友達を作る感覚に近くて、会社の中であなたとAさんとBさんとCさんがいるので4人チームなので仲良くしてくださいね、みたいな感じで仲良くするっていう関係性の作り方じゃないんですね。
クラスとか部署とかそんなんないわけで、僕はこういうことを大事にしてますよってそれに寄ってきた人と関係を築いていくというか、もうすでに人がいて、人間ありきで仲良くしてくださいねってそれって関係の探り合いになってくるわけじゃないですか。
そういうふうな人間関係じゃなくて、自分が築きたい人と1から築いていく。ゼロからって言ったほうがいいのかな、こういう時は。っていう状況での人間関係の作り方って、僕はこうだと思っていて、どんだけ相手を大事にできたかっていうところなんじゃないかな。
だから誰にしも彼に、誰でも彼でも大事にしちゃえばいいっていうわけじゃなくて、僕はこの人いいなって、まず僕からは思わないと大事にしない。僕の時間がかけられているので。で、僕がそう思うってことは、関係性の中でこの人を大事にしたいなって思っているはずなので。なのでその関係性をそのまま育んでいけるようなことをするんだよな。
もし相手が自分のことを振り向いてくれなかったとしても、別にタイミングとかもあるしな、来たる日が来た時に一番に俺の顔を思い出すだろう、みたいなふうに思っているかな。別に奥さんは1人ですけど、クライアイの差は何人いてもいいので、大事にできる人数の範囲だったらね。だから僕はそういう感じでやってます。
ほんとに単価も高くさせてもらっていて、まず僕と関係値がない人はまず僕のセッションを検討することすらないでしょうっていうような値段でやらせてもらっているので、年間に何人も何十人も相手をする必要はない。僕は2桁いらないんでね、お客さんの数が。2桁いらないので。
だからまあできているスタイルなのかなーって思ってます。だからまあ僕の単価感がもうちょっと低くて、年間30人ぐらいお客さんが必要だよってなったら、もうちょっとやり方考えるかなと思うんですけど。
僕は本当にくどきたいお客さんにくどかずに関係を大事にしていったら、まあまあそのタイミングは来るよねぐらいのかなり楽観的なセールススタイルに、今は落ち着いているかなと思いますね。
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これ参考になるかな。参考なんのかな。じゃあもう一つ、企業初期バージョンの回答をしておこうかな。企業初期バージョンの回答します。
僕が企業1年目だとして、同じ質問されたとき、直人さんに本当にくどきたいお客さんに出会ったときのセールスの仕方が知りたいですって言われたら、僕が企業したてだったら、次の約束を絶対取り付けるっていうのはやるかな。
あきらめない。一回振られたってあきらめない。絶対あきらめない。だって本当に好きなんだもん。別に一回嫌われたらアプローチしてはいけないっていうルールはないので。もちろん無理やりやったら、僕ら商売なので特定取引商法とかそういうところに引っかかってくるので、裁判になったら不利になるのでやめといたほうがいいんですけど。
でも本当に相手のことを考えて、こういう提案がしたいんだ、こういうことがしたいんだっていうか、僕はこういう感じであなたの助けになりたいですって言ったら、本当に本命なんだったら、分かったって言ってくれるまでやるかなと思います。あきらめないですね。
多分そういうやり方を…。あ、いや、今のは机上の空論だったかもしれない。あきらめないっていうのはそうなんですけど、実際にどうしたかなって思ったら、次の約束を取り付けたりとか、一回振られたら時間を置いてまた連絡するっていうのを結構やってたかもしれないですね。
根本的に僕は自信があるので、その辺の男と並べてみなよ、結局俺でしょみたいな。基本的に意味不明な自信があるので、そういう意味で今はダメだったかもしれないけど、また次チャンスがあるかもしれないから。だから友達でもいいから横に置いといてよみたいな感じはしたかもしれない。企業当初の僕は。
そこまでなかったんだよなー。だいたい神風吹いてる時って、僕は企業1年目めちゃくちゃ神風吹いてたんで、そういう時って、そんな無理してくどかなくても、あ、この人いいなって思ったら、もうすぐマッチング成立しちゃうみたいな。もうすぐに相手来ちゃうみたいな。
時期だったなーって思うので。でも本当にくどきた相手が企業1年目で出会ったとしたら、何回でも会うかな。何回でもアプローチをかけて回数とにかく会うっていうことはやったかもしれないけど、あんまりそんな記憶がないです。
だいたい本命だなこの人って思ったらもうすぐにマッチングが成立してたので、希少の苦労にはなってしまうんですけど、人間って同じお願いを断られても27回まではお願いすればするほどお願いが通る確率って上がるらしいんですよ。
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これはね、成立習った時に言われたな。だから1回振られたくらいで諦めてんじゃねーと。27回行けって言われてましたね。実際に27回行ったことはないんだけど。
でもだいたいどんだけあれでも3,4回アプローチをかけていれば、本当に嫌だったら会ってくれなくなるんで。でも会ってくれるってことはあるってことじゃないですか。だったら行こうよっていう考え方はしてましたね。激しかった頃は。
ということで、今日はいただいた質問にこういう感じで答えて終わろうかなと思います。僕今、フリーランスコーチの営業に関しての質問とか相談を公式LINEで受け付けてて、いただいたものに関してはこんな感じで答えていこうかなと思っていますので、ぜひね、公式LINEの方で。
スタイフのレター機能使われてもいいですけど、質問とか相談とかあったらください。感想とかも全然募集してますので、公式LINEの方からやり取りしていただけると嬉しいです。ご連絡待っております。ということで、お話はなおとでした。バイバーイ。
