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こんにちは、おはなし屋なおとです。今日は、情報発信からクライアントを獲得するまでの流れというテーマでお話をしていきます。
僕はライフコーチとして、個人で8年間自分のビジネスで生計を立てているものです。
今日は、情報発信からクライアントを獲得するというテーマで、いつも伝えていることではあるんですけど、
僕の周りの発信を頑張っていきたい、すでに頑張っている人に儲けてほしいと思っているので、
今日は復習があったら、皆さん知っていると思います。僕の発信を長く聞いてくれたり、読んでくれたり、見てくれたりしている人は知っていることだと思うんですけど、
知っている知識をちゃんと体系立てて使えるのとはまた別の話ですので、
発信からお客さんを獲得していきたいという人は最低限やらなきゃいけないことを改めて説明しますので、今やっていることの参考にしていただければなと思います。
まず前提として、情報発信からビジネスを作って、それでお金を稼げればどれだけいいだろうかと思っている人はたくさんいらっしゃると思うし、
ここに関してはもう本当に疑いようのない事実というか、やっぱり情報発信から人と関わって、そこから自分のサービスが売れるようになれば、
どこで働くのも自由だし、働きたい人とだけ働けるし、お金もね、もちろん稼ぐためにはちょっとコツがあったりとか、自分の単価を上げるための努力、試行錯誤はしなきゃいけないんだけど、
ある程度個人が生活していくのに必要なお金ぐらいだったら、超えなきゃいけない壁は何個かありますけど、別に自分のサービスを売って、ある程度値段で売れる状況が作れれば、
全然それで食っていくということは可能だと思います。僕は8年間それでやっているので、稼げている時、稼げていない時ありますけどね。
そういう状況を目指したいということで、今日そういう前提で進めていきます。
今日あくまで復習用で喋っているだけなので、さらっといきます。
実際は、要所要所で話していくので、実際はこんなにさらっと簡単にいくわけではないんですけど、
全体像を理解できているかできていないかで、日々の発信に取り掛かれる熱量みたいなものって変わってくると思うのでっていう前提ですね。
頭入れてほしいと思います。さらっといきます。さらっとですよ。皆さん知っていることだと思います。
お話やヘッドの皆さんは当たり前のように知っていると思うんですけど。
じゃあまずどうやって発信からクライアントを獲得するかということなんですけど、
まず何を発信しようって、どの分野でっていうことを考える前にですね、
あなたのクライアントが誰なのかっていうことをまず考えなければいけないです。
そうしないと発信する内容が決まってこないし、発信する内容が決まらない限りは、
発信からその先どうやって繋げていくのかって見えないからですね。
僕はこれは一例でしかないですけど、何かしらの専門家としてあなたに相談が来る状態を作れば良いと思います。
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例えばコーチングで飯を食っていきたいってなった時に、コーチングの発信しちゃう人いるんですけど、
コーチングってこういうものですよとか、こういうスキルがあったらいいですよって言っちゃうんですけど、
それってコーチングの専門家としてのポジションを意識的に無意識的には分からないですけど、
取っていることになるんですよね。つまりそのコーチングについての発信をするとですね、
あなたのところに相談に来る人っていうのはコーチングの知識を求めた人になってますので、
コーチングのクライアントってコーチングの知識を求めていないんですよね。
やっぱり何かしら専門性のある人にコーチングしてほしいと思っているのが前提ですので、
大事なのは専門性ってことです。あなたが誰で何屋さんなのっていうところですね。
ここをまず明確に示さないと発信からお客さんを取るっていうのは難しいと思います。
そういう自分の専門性を示さなくてもですね、実際オフラインで出会った人とかに話をしていきながら、
あなたと話してみたいわって思われることはあるかもしれないですけど、
それって話す場所ありきじゃないですか。でも情報発信で問い合わせをもらうクライアントを作るためにはですね、
まずあなたとの接点が必要なんですね。接点を作るためには、
まずあなたが誰でどういう人の悩みを解決できるかっていうのを明示しないと、
発信という構造上ですね、いや俺はコーチングしたいだけなんだよ。
私はコーチングで食っていきたいんだって言うけど、何のコーチングかっていうこと、
そしてあなたが何の専門家なのか、何に対して強みがあるのかっていうことをちゃんと伝えないとですね、
お客さんが相談に来れないからですね。
まず発信で目指すべきは、いろいろありますよ。発信でやれることって自己表現だって楽しいし、
やっぱり自分の内面を整理するためにアウトプットの意味でやるみたいな発信もとても素晴らしいんですけれども、
問い合わせが来てそれがクライアントになるかっていう目線で見ると、
あなたは何かしらの専門家で誰かの悩みを解決する記事を書いたり発信をしたりするのがいいかと思います。
発信するなら自分のポジションを決めてから、
お客さんになる人が持っているような悩みを解決するようなブログを書いていくっていうことですね。
もちろんそればっかりやってても面白くないから、
とりあえず今は発信を続けることを目標にしているっていう人がいても多いに結構なんですけど、
とにかくですね、この人に相談をしてみたいっていうような状況を自分で作らない限りは発信からビジネスって生まれないので、
ビジネスを作りたいのであれば誰かの悩みが解決できるブログを作った方が良いです。
誰かの悩みを解決するブログを作っていればですね、
その悩みがこれ自分に対して書いてくれてる記事だとか、
まさにこの悩みが知りたかったっていうような人があなたの記事を読むようにですね、
あなたのことを信頼してくれるようになるんですね。
その信頼してくれた人が他の記事も読んで、
この人すごい、この人、俺の悩みこんなに理解できてくれてるみたいな。
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理解してくれてるみたいな風に思うと、
あなたに対して特別な感情、この人に相談をしてみたいなっていうものが発生します。
わかりますかね。
もちろん発信を続けることっていうのはすごく大事なんですけど、
続けないように絶対に続けたほうがいいからね。
やっぱり続けないと人の悩みを解決するってことはできないし、
発信をするっていうことの上に続けるっていうことがあって、
続けるっていうことの上に悩みを解決するっていうのがあるみたいなイメージですね。
だから全く発信できないのに悩みの解決だけをしようって思ったって、
そこが難しかったりするっていう感覚で理解しておいていただければありがたいです。
そうやって誰かの悩みを解決するブログを書いたほうがいいです。
もちろんこれだけが全てではないですが、
一番シンプルで早いのは誰かの悩みを解決するブログ。
なんかブログ全体であなたに相談が来たい人の悩み、
ありとあらゆる悩みが解決できるみたいなね。
ノートだったらアカウント単位かもしれないですけど。
っていう状況を作ったほうがいいです。
そうするとあなたに相談をしたいっていう人が
ブログ書き場がここで集まってくるっていう状況になるからですね。
この状況を作りたくて発信をしているということです。
発信からのメリットはこれだけではないんですが、
シンプルに発信してて問い合わせ来たほうがいいですか来ないほうがいいですかって言われたら
来たほうがいいですよね。来たほうがいいと思います。
だからお役立ち情報っていうとまたちょっと違うんですけど
その人のコアな悩みを解決できるような記事が並んでいると
それは問い合わせが起きやすいブログっていうことになります。
僕はそのコーチビジネスについてずっと発信していて
今公式LINE登録者1111人この間言ってましたけど
そのぐらい人がいる。つまりそのぐらいの人から
この人はコーチ企業の悩みを解決してくれそうだなっていう風に
見てもらってるっていうことですね。
なので僕が何かしら通話企画やりますよとか言ったら
10名近い方から応募があったりとか
常にそういう状態ができてます。
それはブログ記事で誰かの悩みを解決しているので
この人は自分の知りたかったことを教えてくれた人だっていうことで
信頼がたまってそこから僕のもっと情報を受け取りたいって人が
公式LINEに登録してくださってるっていうそんな感じの流れですね。
これまで大丈夫ですかね。
なのでまず情報発信から来られた方が取りたいんだったら
悩みを解決できる記事を書きましょう。
その悩み、誰の悩みを解決する?
あなたのお客さんの悩み、将来のお客さんの悩みを
解決しなければいけません。
どういうジャンルで解決したらいいの?
あなたの専門性がある分野です。
あなたが語れる分野ですね。
大体こういうのは3年前の自分とかを想像してもらえれば
3年間経ったら人って成長するので
その成長した過程で得た知識とか
3年前の自分だったらこういう悩み持ってたなっていうことに
アプローチしていくのが一番ベタなところかなと思います。
一番ベストは常にお客さんがいる人は
そのお客さんが悩んでいることをバーッと書いていくと
その悩みに対する話とか
そのセッションの中で出た話とかを書いていくと
そのお客さんみたいな人が
似た状況の人が来るという状態になります。
こういう状態が作れたら
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次に接点を作りに行くんですけど
それはもういろいろ手段あるけど
メルマガとかいろいろあるんだけど
一番はやっぱり公式LINEが
今の時代では手軽かなと思います。
LINEはほとんどスマホを入れている人は100%持っているし
公式LINEというものが
ある程度普及しているので
公式LINEというところにつながってもらって
そこから個人のやり取りをしたらいいかなと思います。
個別の相談みたいなものを設けたらいいし
連絡してくれた人としっかり向き合って
その中でやっぱりテキストベースだと限界があるので
個人の面談とかにつなげていけば
あなたに相談をしたい人と
1対1の状況が作れるっていうね
ここまで理解できましたかね。
1対1の状況が作れれば
あとはあなたがその人と
1対1の関係性を築いた上で
あなたが提供したいサービスを
提案すればいいだけなので
もちろん最初から営業とか
慣れていない人とかそこは難しいと思うんだけど
実際その営業をするのも
慣れの部分があるし
そもそもあなたの公式LINEに登録してくれている人は
もうすでにあなたの情報を受け取って
あなたに興味がある人なので
営業で何がきついかって
自分に興味がない人に話し聞いてもらうフェーズが
一番きついので
公式LINEみたいなところで出会った人って
基本的にあなたのファンなんですね
あなたの事前情報に触れた上で
あなたのところに来てるから
正直これ営業本職でやられてる人に
この話したら
いやそんなん100%売れるじゃんっていうぐらい
すごい状況です
今10分話しましたけど
10分で営業職の人が
喉から手が出るぐらい
欲しい状況を作っちゃったってことです
これ分かりますかね
この状況が作れたら
あとは来た人
ブログ読んで来てくれて
ブログの悩みに自分のことだ
っていう風に思ってくれた人の
さらに深い部分
ブログじゃ解決できない部分っていうのを
解決していってですね
そうすると
この人ともっと関わりたい
もっと話聞いてもらいたい
なると思うんで
10人話したら5人ぐらいなると思うんで
そうなったら自分ともっと関わるんだったら
こういうプランがありますよ
コーチに帰ってください
こういうサービスがありますよ
っていう提案の仕方っていうよりかは
その人が自分にもっと話したい
って思ってくれた状況で
もっと話すためには
私も事前事業でやってるわけではないし
こうやって出会うために
ものすごい時間を
あなたに出会うために
ものすごく時間を使ってきているので
さらに関わりたいのであれば
あなたからお金をいただいて
コーチングさせてもらう
っていう形になるんですけど
どうですかっていう風に
話をすると
まあまあまあそんなにね
もしそれで売れなくても
嫌な気持ちはしないでしょう
だってその人は今までに
あなたのブログで
悩みを散々解決してきているわけだから
なんかそれで
売り込みなのはだるいんだけどって言ったら
いやいやお前無料でずっと情報見てて
何言ってんのって感じじゃないですか
先にこっちが投資してるんで
先行投資ね
僕いっつも言ってるけど
あなたの時間無料じゃないからねっていう
無料の発信って
無料でできてるわけじゃないので
僕のこのラジオもそうですよ
ラジオ聞くのは無料かもしれないし
僕もラジオ投稿するのは無料
だけど
僕の発信無料じゃないので
僕の1時間ってやっぱ
何万円で取引させていただいてるので
それを使って
あなたが先に与えているのであるから
別にあなたがね
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関わるのに
少々他の業界の相場のコーチより
高い金額を出したところで
だって知ってもらうために
時間を投下してるんだけど
それは自分の価値を上げてるっていうことなので
そこは遠慮なく言っていいわけですよね
でその
なんていうのかな
今まで
その人に
出会うための労力みたいなものに
経緯を払えない人は
ぶっちゃけコーチング売っても
コーチングね
売っても
無駄って言うと言い方悪いかもしれないけど
見えないものに価値を感じられない人に
コーチングのクライアントになるの
僕無理だと思ってるんで
なんでお金払わなきゃいけないんですか
みたいなこと言う
いやいやいや
散々
散々この国のサービスを受けてるのに
税金
1円も絶対払いたくないみたいな
なんか人見たら
それ大人としてどうなんみたいな
あの無駄な税金は払うべきじゃないと思うし
まあ今確定申告シーズンなんで
あのちょっとこういう話しますけど
僕は節税はちゃんとします
ちゃんと勉強するし
払わなくていい税金を払おうと思っていないけれど
ただやっぱこの国に生まれる以上ね
道路も使ってるし
あのね
いろんな公共のサービスを受けてるし
まあうちその国民健康保険なんで
健康保険めっちゃ高いんですよ
あの国民健康保険って
不要の概念がないので
家族の分がかかっちゃうんで
今4人分払ってるんですね
で結構高いんですけど
ほんとね
結構きついんだけど
まあでもそれでもやっぱ僕はね
その出産の時にやっぱり国から手当てが出てるから
何万円っていうお金で
実際に娘の2人も出産させてもらって
毎月ね自動手当てもある程度いただいてますし
そういう意味で
まあ使った分はね
ちゃんと払おうと思っているところなので
なんか必要以上に
なんかこう
税金をとにかく安くとは思わないんですね
自分たちが払った税金で
自分たちのサービス受けてるんだから
そこは最適化はするけれど
まあいいよねっていう感じで考えてます
はいと一緒で
あなたが先に提供したものに関して
価値をね
いやこれ無料で受け取ってただけだしみたいな
別にみたいな
なんであなたのセッションにお金払わなきゃいけないんですか
お金払う気ないんですけど
みたいな人はそもそもお客さんじゃないので
あんまりそこをビビんなくていいかな
っていう感じですね
やっぱそこまで本気で来てる人って
やっぱそこに対して感謝の気持ちがあるんで
いや発信してくれてありがとうみたいな
そのあなたが発信してくれたおかげで
私ここまで来れましたっていう自負があるから
実際そのね
無理やりゴリゴリ売り尽きるとかじゃなければ
その買えないとかはあると思いますよ
自分の残金の関係で
お金の都合でね
買えないことはあるけど
なんかそういう提案して
なんか嫌だっていう人は多分いないと思うし
うん
なのでそういう感じで提案をしたら
晴れてサービスが買ってもらえる
っていう状況になります
でその状況になったらですね
ここから契約を結ぶことになるんですけど
じゃあいくらで何ヶ月でっていうのは
ある程度準備しておいた方がいいと思います
その場でお客さんの状況に応じて
作るっていうのもあるんですけど
ひな形ベースの値段ですよね
じゃあどのぐらいの基準値でやるのか
1ヶ月で1万円ぐらいの単価でやるのか
それとも3ヶ月で10万円とか30万円とか
ある程度の自分のセッションの相場を
自分で決めておくっていうのが大事です
でそこからちょっと値段下げたり
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逆に値段上げたりとかね
していくのはいいと思うんですけど
ある程度ね
自分でこのぐらいの価値があるものなんだ
っていうことを
自分の中で頭に置いた状態で
そういう交渉の場に臨むと良いです
そうすると
自分が決めた価値の状態で
どうするっていう交渉ができるので
その交渉が晴れて合意に至れば
売り上げっていうことですね
あなたの口座に約束の日に
お金が振り込まれてくるっていう状態になるので
あとはあなたがサービスを提供してくださいと
でそのサービスを提供する中で
最初の状態って
誰に刺さるか分かんないけど
この人に刺さるだろって思って発信してたものが
実際にお客さんができ始めると
今まで想像で書いてたものは
よりも目の前の人の悩みの相談
っていうものを常に受け続けることになるので
そうするとですね
情報発信が
お店の入り口に並ぶ商品がですね
さらにいいものになっていくっていう
好循環がありますので
一人お客さんが取れてしまうとですね
もうそのお客さんに向けて
発信をすればいいので
どんどん発信も楽になっていくし
やっぱりその自分がサービスを実際に提供して
感謝されたっていう感覚があれば
やっぱり値段を上げていく
いかなきゃいけないなっていうシーンが
絶対出てくるだろうし
こういう関わり方
こういうお仕事もっとしたいってなってると
やっぱりビジネスに対しての
やっぱり熱意っていうのも上がってくる
もうこれで
あとじゃあ何人お客さん取れれば
単価これぐらい上げれば
ドクレットできるじゃんっていう風になるとですね
大きいですよね
っていう感じで
どんどん回していけば
その人一人
うちの場合は家族4人ですけど
食っていけるぐらいのビジネスは
できるんじゃないかなと思っているということです
ということで
今日は情報発信からクライアントを獲得する時の
手順ということで
お話をしていきました
まずあなたの専門性を
まとめますね
まずあなたの専門性を決めて
誰からの悩みを解決するような
コンテンツを並べて作ってください
そうすると
そのコンテンツが積み上がっていくと
その悩みを解決できて
価値を受け取れた人が
あなたに相談したいと思うようになります
その時に
公式LINEを準備しましょう
公式LINEを準備して
そこから1対1のやり取りをしながら
個別相談というものを
したらいいと思います
そこで自分のサービスを
ある程度
自分で決めておいて
こういうのはどうですか
という感じでね
もっとあなたと関わりたいから
そのためには
サービスを買ってもらう必要があるんです
って事前授業でやっているわけではない
ビジネスでやっているので
こういう活動をずっと続けていきたいので
多少イタデを払っていただくことになりますが
払っていただいた方が
私のためにも
あなたのためにも
サービスという状況を作れれば
何人か売っていれば
この状況が作れれば
大体売れるんで
という事をやって
お金をしっかりいただきながら
クライアントさんとの関わりとかも
端に回していくという
こういう全体像でございます
さらっと言いましたが
お客さんの悩みをベースに
記事を書くというのは
なかなか難しい所ではありますので
僕がね
クライアントさんが
そういう所ですごく悩んでいたのを
きっかけに
相談業文言ブログ記事作成テンプレート
というのを作りました
僕のね
スタイフのチャンネルの
ページに行ってもらうと
何か
あ違う
概要欄に貼っておきます
概要欄に
ノートの詳細貼っておくので
そちらから
テンプレート
18:00
無料で受け取れますので
是非ね
ブログ記事書く参考にしてください
このテンプレートを
あるクライアントさんのために
作ったんですけど
そのクライアントさんが
テンプレートを埋めるだけじゃなくて
僕とセッションしながら
テンプレートを作っていって
悩みのリストというものを作って
それを上から順に書いていく
という事をしたらですね
2,3週間ぐらいで
初めての問い合わせが入って
そこからね
お客さんができたという事で
それはもう
素晴らしいですね
やっぱりその
ブログ記事の
見出しの状態から
もう私のために書いてくれてるんだ
と思うような記事ばっかりでした
という風に
実際に繋がった方に
言われたらしくて
テンプレのね
おかげで私
独立というか
企業を大きく前に進めました
という声を頂いているので
是非ね
テンプレート受け取って
頂きたいなと思います
もうね
色んな人に
試してもらいながらね
どんどん
テンプレ自体の内容も
良くしていきたいなと思ってます
それではお話はなおとでした
頑張ってください
バイバーイ
