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こんばんは、パートタイムママでキャリコン受験生、そしてなんちゃって社会保険労務士のかなや なおこです。
本日なんですけれども、11月3日に開催いたしますコラボライブの告知をしていきたいと思います。
題して、元ホテルの支配人が語る緊急事態、トラブル、犯罪の対応術、ということで、
春風社労士事務所のかんばやしさんをお迎えして、11月3日20時から社労士コラボライブを始めたいと思っております。
ありがとうございます。
このコラボライブに至った経緯なんですけれども、かんばやしさんが元ホテルの支配人を以前されていたんですよね。
元ホテルの支配人をされていたんですよね。
その中で、最初私が聞いたのが、カスタマーハラスメントってよく言うじゃないですか。
その話をされていて、その中でちょっとびっくりしたのがカスタマーハラスメント。
どんな話だったかな。
こういうのよくありましたっていう事例を言って貼ったんですよ。
例えば、不当に部屋の値段を下げろと言ってくるお客さんがおったとかね。
そういう話をされていたんですけれども、その話から指名手配をされている人とかも、
そのホテルを利用したことがあるっていう話をされてたりとかしてたんですよね。
あとは無線宿泊とか、私の常識を遥かに超えているようなお話を結構されていて、
もっと深掘りしてお話し聞きたいなと思いまして、今回のコラボライブが実現いたしました。
もちろん私、そういう犯罪に関するトラブルとか結構興味があるので、そこのところも深掘りしつつ、
やっぱりホテルの市販人といえば、そのホテルの管理職的な立ち位置ですよね。
その管理職として、例えば従業員に対してマネジメントを行ったのかとか、
そういう危機管理に関してもいろいろお話をお伺いしたいなと思っております。
なので、この1時間ではあるんですけれども、ただのホテルの事件簿では終わらずに、
緊急事態の対処方法といった学びも共有できるような時間にしていきたいなと思っております。
なので、例えば観光業界でお勤めの方とか、接客業をされている方って、
本当にいろんなお客様と接する機会があると思いますので、そういった方にも参考になるかと思います。
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あとは、事件や犯罪とかについて関心がある方とか、私みたいにね。
あとは、緊急事態対応スキルの学びに関心がある方とか、
私って普段どんな話してるんだろうとかね、そこはもしかしたら参考にならないかもしれないけれども、
あとは11月3日は何せ文化の日なんでね、何か新しいことをちょっと知りたいなって思う方とかね。
あとは来週の朝礼ネタとかね、使えるんじゃないかなって少しネタ探しをされている方とか、
本当にいろんな方にお役に立てるような時間になるのではないかと思っております。
はい、ということで、再度告知なんですけれども、
ちょっとコロコロの音がうるさくてすみませんね。
11月3日夜の8時、20時ですね。
元ホテルの支配人が語るトラブル、犯罪などの緊急事態の対応術ということで、
遥か手社の知事もその神林さんをお迎えしてお話ししていきたいと思います。
なのでちょっとね、お休みの方も多いと思うんですけれども、
やっぱりライブって生で参加してこそすごく楽しいものになるんじゃないかなと思いますので、
ぜひぜひリアルタイムでのご参加お待ちしております。
もちろんアーカイブでも大歓迎ですけれども。
はい、ということで最後までお聞きくださりありがとうございます。
金谷直子でした。
11月3日お待ちしてます。
夜の8時からですよ。
