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おはようございます。MORNING NOTEにようこそ。平瀬楽器の平瀬トモキです。
今日は、告知しても人が来ない理由というタイトルでお話をさせていただきます。
新聞にも載りました。SNSでも告知をしました。それなのにお客様が来ない。
一方で、それほど大々的に告知していなかったイベントに、想定以上の人が集まることもあります。
この違いって一体何なんでしょうか。
もしかすると、知らせることと、来たいと思ってもらえることは、全く別の仕事なのかなと思ったりもしています。
先週実際にあった2つのイベントを振り返りながら、告知と集客について考えてみたいと思います。
この番組は、兵庫県三田市にある平瀬楽器がお届けする毎回10分ぐらいの音楽トーク番組です。
ピアノのこと、音楽教室のこと、イベント作りや動画、ライブ配信の裏話まで、
街と音楽の仕事に関する日々のあれこれをゆるっとお話ししております。
ただいま、中古ピアノや電子ピアノ、ライブ配信なんかをテーマにしました。
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はい、というわけで改めましておはようございます。
木曜日はですね、発信改善ラボ、平瀬楽器の発信改善ラボということで、
なんやかんやいろんなことをしている平瀬楽器なんですけれども、
発信がおしとやかすぎると言われたんですね。
そのおしとやかをどうやって改善していけばいいんやということを考える曜日でございます。
というわけで今日はですね、告知をしても人が来ないタイトルでお話をするんですけれども、
先週末にですね、うちではいくつかのイベントがありました。
28日だったかな、金曜日には千鶴隆彦のワンダフルートアップYouTubeという番組がありました。
これは配信のコンサートなんですけれども、今回チャリティでもやるということで、
リアルでもお客さん来てもいいよという打ち出し方をして、
チャリティっていうこともあったんでね、新聞にも告知を載せていただいたり、
SNSでも結構発信を頑張ったりして、それなりに告知を頑張ったつもりだったんです。
ところがですね、リアルのお客様っていうのは来られなかったんですね、ゼロだったんですね。
もちろん配信では見ていただいたんですけども、せっかく新聞にも載せてもらったのになぁ、ちょっとだけ残念だったんですよ。
でもその2日後の日曜日、今度はですね、音の広場プレオータブコンサートというコンサートがありました。
こちらはリアルオンリーで、うちうちの会だったんですけども、もちろんそんなに大々的な告知をしたわけでもなかったんですが、
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想定していた以上にお客さんが集まっていただいて、本当に会場の空調が全然落ち着かないぐらいの熱気になりました。
この違いって一体何なんだろうなと。
今日はそんなこの2つのイベントを比較して考えてみたいなというふうに思います。
まずイベントをよくやってるとですね、もっと告知せなあかんってよく言います。
僕も実際よく言います。
SNSちゃんと出した?LINE書いた?ホームページに載ってる?チラシはどう?
新聞社にも送ろうみたいな。
これはもちろん大事なことなんです。
知られていないイベントに人が来るわけがないので、絶対これは大事なんです。
でもね、今回改めて感じたのは、告知をしたということと集客できたということは全然違うということなんですね。
考えてみれば当たり前のことなんですけれども、皆さんもちょっと考えていただいたらいいんですけれども、
情報が届いたからといってその人が来てくれるとは限らない。
当たり前の話ですよね。
例えばですね、今回みたいにプレスリリースを送ります新聞にイベント情報が載ったとします。
載りました、実際ね。
たくさんの人が見てくれて、それなりに新聞見たよー的な反応があったりとか、
それをSNSに載せてくれる人がいたりとか、そういうふうな反応がありました。
これはすごいありがたいことです。
でもね、その記事を見た人が、こんなんやるんやと思った。
これではですね、まず知ったというだけなんですね。
知っていただけたというだけなんですね。
もちろんこれはすごい大事なことです。
でもそこからちょっと面白そうやなになって、じゃあ行ってみようかなになって、
その日の自分の予定を確認して場所を調べて、
その日の1時間前に実際に家を出てようやく会場に来てくれる。
こういう風な流れが必要なんですよ。
でもこうやって考えてみるとですね、知ってもらってから実際に会場に来てもらうって、
すごいハードル高いんですよね。
結構遠いことをやっているっていうことなんですよ。
じゃあその間には何が必要なんやろうかなって思うんです。
やっぱりね、これ思うのは行く理由なんだと思います。
例えば好きな出演者が出る、出演者に会いたいとかね、
友達が出演する、家族が出演する、出演者を知っているとかね。
あと誰かに誘われた、一緒に行こうって言ってもらう。
あと以前行って面白かった。
あとこの人がやるイベントやったら面白そうやなとか。
あとはここでしか見れないものがあるとかね。
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なんかそんなのがあるかな。
やっぱりこの時しか見れへんしなとか。
その希少性みたいなのもあるかなと思います。
こんなんがいろんな理由として考えられます。
単純に例えば今日9月3日、9月3日にコンサートがありますという情報だけでは
へーで終わってしまう可能性がすごく高い。
これはやっぱりね、イベントやからっていうだけじゃなくて、
例えばその音楽教室の生徒募集であっても、
なんか商品売る時でも同じかもしれません。
こんな商品売ってますではへーしかないですよね。
あの人が売ってるから買おうとか、
これ今めっちゃ欲しいから買おうとか、
そういうところまではなかなか繋がらないというのなんですよ。
一方で日曜日にありました音の広場プレオートムコンサートというのは
これ正直ね、うちうちのイベントなんです。
なので大体的に広告を売ったわけでは当然ありません。
教室とかにペタペタ貼ってますけども、それぐらい近してません。
ただ今回はスタッフが結構積極的に声かけをしてくれた。
これが大きかったかなと思います。
行く理由ができたということですね。
当然ですけどもそこに出演する人がいてて、
その家族がいてて、知ってる人がいてて、
そこに人と人との繋がりがある。
だからもう何回かやってるからこそ
あの人が出るんやったら行こうか、みたいなところがあって、
だからやっぱりそのイベントを知ってるだけじゃなくて
そこに行く理由が最初からある人が多かったんじゃないかな
というふうに思います。
もちろん単純な比較はできません。
イベントの内容も全然違いますし、
プロの演奏とアマチュアの演奏という内容も全然違いますし、
対象も全然違います。
でもね、広く告知したイベントよりも
限られた人にしか伝えていないイベントの方が
人が集まったっていうのは
これ発信を考える上において結構面白い出来事だな
というふうに思ったわけなんですよね。
イベントをやりました。
でもイベントに思ったより人が来なかったっていう時に
ついついね、告知が足りなかったって考えてしまいます。
なんかこうチラシが全部配れてなかったんじゃないか
なんかその届けられてなかったんじゃないか
って思うんですよね。
だから2回は投稿回数を増やそうとか
もっともっと早く告知を始めようとかね
チラシもっと増やそうとかね
もちろんそれも必要だと思います。
今回のそのワンダフルートに関しては
まだまだやっぱり告知のやり方があるんじゃないかな
改善ができる方法があるんじゃないかな
というふうに思います。
でもね、これを告知の量の問題にしてしまうと
ちょっと危ないんじゃないかなというふうに思います。
実際ワンダフルートに関しては
これまでも告知はずっとしてきてます。
今回次ね、反省して
今回のことで次反省して
これは10倍にしようと思っても
これ何月何日にやりますっていうのを
10倍繰り返したところでね
やっぱりそれ知ってる人を増やすことができても
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生きたい人を増やすことにはならないんじゃないかな
というふうに思うんですよね。
だとしたら
僕たちが発信する上で
何を考えていかなきゃいけないか
っていうことなんですが
やっぱりね
何回告知したかだけではなくて
何回ももちろん大事だよ
何回告知したかも大事だけども
何回告知したかだけじゃなくて
このイベントに行く理由っていうのを
ちゃんと伝えれるのかな
っていうことなのかなっていうふうに思うんですよね
出演する人のことを紹介する
なんでこのイベントをやってるかを紹介する
必要に応じてなんですけども
準備している様子を見せるとか
過去に来てくださった人の反応を紹介するとか
こんな人に見に来てほしいな
っていうふうなことを伝えるとか
そういったこう
いろんな角度からの発信が積み重なって
初めてなんか面白そうやなとかね
1回見に行ってみようかなとか
にそういうふうにつながる
そんな気がしています
これはもう全てのイベントにおいて
そうなんかなというふうに思うんですよね
まあ僕自身
いろんなイベントを関わってきて
いろんなイベントをやってきています
それをやるたびにですね
告知せなあかんとか
もっと発信せなあかんって考えてきました
これ自体はね
そんな何も変わらないと思うんです
基本的には
でも今回
広く告知したのに
人が集まらなかったイベント
そうでなかったイベント
っていうのを続けて経験して
やっぱちょっと考え方が変わりました
やっぱ知らせることと
行きたいと思ってもらうことは
全然違うんやなって思うんですよね
だから発信するときに
ちゃんと告知したかだけではなくて
これって人が動く理由まで
ちゃんと伝えれるかなーっていうことまで
考えてみる
やっぱりうちもね
全然そこまでできていないんですけれども
これからやっぱりイベント告知するときには
この辺を意識してみないといけないのかな
っていう風に思いました
改めて思いました
だから知っていただくっていうのは
めちゃめちゃ大事なんですけれども
どういう人に知っていただくことが大事なのか
その人が動く理由っていうのが
ここの中に含まれてるのかな
そういうことをねやっぱ大事
ちょっと次は意識してみたいな
という風に考えました
今日はそんな告知しても
人が来ないから
どういう風に次やっていこうかな
っていうお話をさせていただきました
皆さんもイベントの告知
どんな風にしてるかなというのが
もしあれば教えていただければ
という風に思います
はいというわけで今日も最後まで聞いていただきまして
ありがとうございました
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