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ゼロからの民泊ガイドラジオ、みんらじ。 この番組では、5つ星民泊ホストのてつろーと、
民泊に興味はあるけど、どこから始めていいのかすらわからないユウキの2人が、実践的な民泊知識をシェアし、またリアルな民泊事情や実際の経験談を面白く共有していきます。
ゼロからの民泊ガイドラジオ、前回からの続きです。
と言うのが、エアBNBの特徴です。
良いところは、そんな感じなんですけど、実はエアBNBも、徐々に他のサイトと変わらなくなってきている部分があるんですね。
変わらない部分、例えば。
それはそれで良いことなんですけど、今までホスト個人の評価っていうのをメインにしていたっていうのは、エアBNBの特徴ですよと申し上げましたと。
ただ、ホストがどんなに良い人でも、やっぱり住み心地の悪い家とか、やっぱりロケーションとか、泊まる場所も大事だよねと。
要するにホストが1人であっても、いくつかの施設を運営するケースが出てきてるんですよ。
なるほど、でもそれさすがにワンワンプレーンじゃちょっと厳しいところもありますよね。
それで、ホストは評判良くても、その宿泊施設が本当に評判が良いのかどうかっていうところを気にする人も増えてきた。
そうですね、施設っていろんな良さがあるじゃないですか。どのような軸があるんですかね。
エアBNBに行くと、やっぱりチェックインの時のスムーズさとか、清潔さとか、情報の正確さとか、ロケーションとかいろいろあるわけですね。
今まではホスト個人を評価したんですけど、ホストがいくつかの施設を運営するようになったり、あるいはホストが実はあんまりコミュニケーションしない無人民族で実際に運営会社をやってるような、そういうことが結構多くなってるんですよね。
そうなんだ、今まではホストに対してだけの評価軸だったんですね。
そうなんです。
きっとエアBとしてもそこを押したかったんでしょうけれども、それをちょっと悪用じゃないけれども、僕の評価がいいからじゃあ適当な施設を出しても大丈夫だろうって思うような人も出てきたんですかね。
出てきたと。本当に時代が変わってきて、徐々にエアBが考える個人のホストがゲストをおもてなしするから、無人民族だったり運営会社が入ってきたりとか、難しくなってきたので、
実はNBNBも制度を変えました。
なるほど。最近何か変わったんですか?
今年できたばっかりなんですよ。
はいはいはい、どういう機能ですか?
ゲストチョイスっていう形で、ホテル、民泊施設そのものの評価ができるようになりました。
民泊施設の評価ができるようになった、人ではなくて、
施設。
あ、そうか、今までスーパーホストでしたもんね。
スーパーホストってのはあくまでホストのレビューだったけども、スーパーホテルみたいな感じですよね。
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そう、スーパーホテルってホテルありますけどね。
ありますけれども。
ゲストチョイスがそれに当たるんですね。
そうです。これがまさに今年導入されたばっかり。
なるほど、そうだったのか。僕ちょっとその辺勘違いとかよくちゃんとわかってなかったですね。
これでですね、結構恐ろしくて、ゲストチョイスの民泊施設かどうかっていうのを
Airbnbのサイトで検索できるようになっちゃってるんですよ。
なるほど、これゲストチョイスは新しくできたけど、スーパーホストは今まで通りそれもそれであるってことなんですか?
あるんです。
あるんですけど、今、結城さんここでAirbnbのサイト見てるじゃないですか。
見てます、はい。
検索するときにフィルターっていうのがあるはずなんですよね。
なるほど、なるほど。
フィルターないですか?
フィルターでゲストチョイスが来るんですよ。
ゲストチョイスありましたね。
スーパーホストってなかったでしょ?
なかったですね。スーパーホストのフィルターが逆に今ない感じ?
ないです、ないです。
スーパーホストはもう表示されなくなったってことですか?
あるんですよ。
ただ、いろんな条件で探しながらスーパーホストがどうかっていうのを探していたって皆さん。
なるほど。
それをゲストチョイスで一発でいけるようになっちゃったんで。
ほんとだ、スーパーホストのアイコンとは別にゲストチョイスそれぞれ別にありますね。
こうなってくると、実はだいたいゲストチョイスで選ばれるところってスーパーホストがやってるんではあるんですよ。
そうそう、僕もそのイメージあったんですよ。被るんじゃないかなって。
でもスーパーホストは人でゲストチョイスっていうのは宿泊施設。
宿泊施設がこんな風に検索できちゃうということになったので、かなりこうなってくると、ブッキングドットコムとかと近くはなってきますよね。
割とホストじゃなくて施設にフォーカスを当てられる検索ができるようになった。
そうですね、そうですね。見てるとスーパーホストの人がやってる拠点は必ずしもゲストチョイスではないなっていうのが多いんですけども、ゲストチョイスの拠点は結構スーパーホストがやってるってことがほとんどな感じがしますね。
ゆうきさんのご指摘が正しいと思います。私の民泊で言うと浅草はゲストチョイスに選ばれてるんですけど、西菅場はまだ初めて半年なので、まだゲストチョイスになってないんですよ。
ゲストチョイスになってるけれどもスーパーホストじゃないっていうところはほとんどない感じですね。
それは逆だと思いますね。
多分ゲストチョイスはある程度年数が経っていたり、実績があったりっていうのが必要なんだろう。
という風な形でエアBNBに今起きている変化っていうのはスーパーホストに焦点を当てるだけじゃなくて施設に焦点を当てる。
その中で評判のいいところに予約が集中するようにあえてエアBNBを仕掛けてる部分がある。
なるほどね。
これ逆に言えばエアBNBとしてはよろしくないような評判の悪い施設が増えてきてるってことなんですよね。
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ちょっと残念ではありますがそれをしないとただスーパーホストをもらった人があまり良くない施設を新しく始めちゃうってことがすでに起きてると思うんですね。
多分そうでしょうね。多拠点経営っていうのは当たり前になってきてる中でスーパーホストがやってるからいいとも限らないっていうことがあるのかなと思ったりします。
イメージラーメン屋の乗り分けみたいな感じですよね。
対象がたくさんありますからね。
元が良かったけれども他に乗り分けしてたくさん人来てこの人が始めたって言うけれども全然関係ないバイトの人が作るラーメン美味しくないっていうのと同じですよね。
こんな感じで色々お話をしてきたんですけど、エアBNBは全般的にはホストとのコミュニケーションを求めるお客さんが選ぶならばエアBNB。
その中でやっぱりエアBNBは評判の良いホスト評判の良い施設っていうところをあえてフィルターかけてお勧めする。
そういった傾向にあるのでエアBNBできちんとしたおもてなしをずっと行っていけばお客さんが自動的に選ばれる。
聞いてて思ったのはお客さん側としてエアBを使う場合僕だったらっていうのはスーパーホストを選ぶのは当然なんですけど、スーパーホストかつ多拠点経営をしてない。
何なら1個だけでやってるスーパーホストさんの拠点を選ぶのが一番エアBNBらしい拠点として宿泊できるのかなって思いました。
そういう風な選び方してる人多いかもしれませんね。
だって色んなところを典型と忙しくしているわけではないじゃないですか。一つだけやってるっていう場合は。
そちらの方が理想だなって思いました。
なんとなくエアBNBの特徴というかこんなお客さんがいてこんなこと求めてるんだよっていうのを今日お話をしました。
他のサイトは他の選び方があるし色んな特徴がありますが、まずは民泊をやるんであればエアBNBで登録してみましょう。
その場合どういう風にやったら勝てるか。こんなお客さんですよっていうのを今日お話したのかなっていう感じですね。
なるほどありがとうございます。次回他のサービスのお話も聞ければなと思います。
ということで今回はここまでですかね。ありがとうございます。
