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ゼロからの民泊ガイドラジオみんなじいらじ。 この番組では、5つ星民泊ホストのてつろーと
民泊に興味はあるけど、どこから始めていいのかすらわからないユウキの2人が実践的な民泊知識をシェアし、またリアルな民泊事情や実際の経験談を面白く共有していきます。
逆に自分ところに合わないなっていう予約が入った場合はお断りするようにしてます事前に。 お断り?例えばどういうふうな時にあれこれは違うと思うんですか?
例えば、何回かお断りしたことがあるのは、うちは階段があったりとかするので、小さいお子さんがいらっしゃる方とかには、とか年配の方とかには必ず
うちは階段がすごくあって、それがちょっと心配なので、それが嫌であればキャンセルしてくださいっていうのを先にお伝えするようにしてます。
なるほど、やっぱりそこ欲張って目先のお金のために取りに行って、後で言われるようになるのかも。
そうですね。なので実際、実情をちゃんとお話しする。だからお部屋も8畳ほどなので、3人泊まるのが狭いですよって先にお伝えして、こういう状態だけど、それでもいいの?それが嫌だったらキャンセルしてくださいというような感じのことを事前にお伝えするようなので、それで後からごちゃごちゃって揉めることはあまりないですね。
管理会社とかにお願いをしてるわけなくて、全部自分で答えてるんですか?
全部自分で答えてます。
でも全部英語で聞くだったり、韓国だったり、中国だったり、いろんなところで聞きますよね?大丈夫ですか?
本役先生がいるので、全然大丈夫です。
最近の本役機能はすごいよね。
本役機能は全部できますし、はい。
聞いてて思うんですけれども、こういう民泊、僕の体験ツアーもそうですけれども、評価が決まるのって案内している最中とか後とかじゃなくて、ほぼほぼ8割9割型、始まる前、予約する、泊まる前でも決まっちゃうなっていうのを、綾瀬さんは。
結城さんも予約するときに、いろいろお客さんと事前にコミュニケーションを取って、最初からお客さんの希望にミートするような、聞いてあげようという感じで。
やっぱりありますね。
そもそもに、ちゃんと相手と向き合ってるよっていう姿勢を見せるっていうのが大事だなって思うんですよ。
極論そのクオリティが、ツアーにしろ食べ物にしろ、すごく高くなくても少なくともちゃんと話を聞いてくれてるっていうその姿勢を見せるってことの方がとても大事だなって思うんですよね。
分かります、分かります。
その返信がしばらく塩漬け状態だったらやっぱり心配になるじゃないですか。
そうそうそう。
そうですね、なので基本的な返信は1時間以内に返すようにしてます。
寝れないっすね。
寝れます寝れます。夜はちゃんと朝になって、おはようみたいな返すんで、それは全然大丈夫なんですけど、昼間とかは1時間以内に。
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副業なのに。
そうだ、副業なのに。大きな声じゃ言えないけど。
そちらの方が本業になる。
じゃあ最初のうちは副業感覚でやったけど、今はもうこっちがメインみたいな気持ち?
そうですね、こっちの方が楽しいので。
そうか。
そうなんですよね。
やってて一番楽しい時ってどんな時です?ちなみに。
そうですね、やっぱり何年も前のゲストさんから連絡をもらったりとか、あとは彼女を連れて遊びに来たり、結婚の報告をしてくれて。
親戚だ!
親戚だよね。
なので私は子どもの教育のこともあって、私自身がアフリカに友達はいないし、中国に友達はいないし、南アフリカに友達がいたりとかいるわけじゃないので、世界中にあちこちのお友達ができて、私もそちらに将来遊びに行きたいですし、
彼らの子どもたちをまた受け入れたいし、そういう世界中にお友達がいて、行くっていうのが私の夢ですね。
素晴らしいですね。
すごい楽しい。
いいことばっかり聞いてますけど、逆に何かないんですか?愚痴とか悪いこととか、こういうしくじりがあったみたいなのは。
しくじりはあんまりないですけど、ドアの鍵を壊されて、鍵が入れなくて。
そんなこともあったんだ。
鍵屋さん呼んで、開けるまで動画でずっとゲストさんに待ってもらうとかっていうこともあります。
どうやって壊すんですか、ドアの鍵って。
物理機、オートロックとかのリモコンとかで。
今はオートロックにしてるんですけど、昔ちょっと別の鍵をやっていて。
私もありましたよ、この前。先生さんがゲストにトイレの鍵をなぜか外側からかけちゃって、
トイレがドア開かないとどうなってるんだって言われて、駆けつけたら、どういうわけかゲストさんがトイレの鍵を外から閉めてるんですよ。
で、コイン使ってキッス開けたら、ワオとか言って。
そのためだけに。
そこで寝てるあんたの娘がしたんだろうって。
変なことしますよね、ゲストの人って。
困ったのは、鍵を2,3回壊されてたりとか、
あと、国に鍵を持って帰られてもらって、送り返してもらったことが2回ぐらいありますね。
ただまぁ、それぐらいかな。
ただまぁ、それも最近は、スマートフォンで鍵を開け閉める。
便利ですよね。
スマートロック。
スマートロックを入れているので、鍵を持って帰られるってことはあるし、
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まあ、心配の、愛称番号とかもその都度変わるので、
まあ、心配、密泊を始める方で心配になられる方なんかにはちょうどいいのかなと。
すごくいいですよね。
スマートロック、いわゆる鍵の愛称番号なんですけど、あれできて便利になりましたよね。
僕も密泊の初期の頃やっぱり、鍵?
鍵がないとか、どこにあるんだとか、
そういうやり取りで結構疲弊してましたから、いい時代になりましたよね。
あれによって何時にいつ入ったとか閉まったとかってのも記録が見れますもんね。
逆にあやさんがここがちょっとできなくてお客さんに迷惑をかけてしまったみたいなことはほとんどないっていうことですか?
あるんでしょうけどね。
そうか。
ないんですけど。
多分英語ができなくてなんだこいつはと思われてると思いますけど。
どうやって会話するんですか?
揉み振り、手振りだったり、Googleの翻訳機能で全然やってます。
全然問題ない?
問題ないです。
お子様はやっぱり英語が上手になりました?
どうなんでしょうね。それも何とも言えないんですけど、ただまあ喋ろうとは今一生懸命やってるかなと思いますね。
やっぱり文法とか流暢にっていうところが重要かっていうとそうでもないですよね。
相手がどういうことを求めているのかっていうのを汲み取る方が大事だと思いますね。
あとは気をつけてることは10代のゲストさんだったら10代のゲストさんと会うホームパーティーにしてあげるし
60歳の人がいるんだったら60歳の人に会う人をマッチングさせたりとか
ホームパーティーをする時に誰を呼ぶかを考える?
全部考えてます。
あやあさんすごいのが僕もちょくちょく誘われるんですけど毎回この人が来るよってネームリスト送ってくるんですよね。
この国のこういう人が来るよっていうのを。
で僕も名前結構忘れちゃうタイプだからそれ見たらナイナイさんだと思ってチェックするっていう。
だからこことここはこういう趣味が合うなとかこことここはこういうことでお話が合うなとかっていうことを考えて呼ぶメンバーを書いたりとか。
すごいデザインしてるんだよね。やっぱホームパーティーあるよだけで誘われたらちょっとなって思うけれども
今日ホームパーティーがあってそこにナイナイが好きなナイさんがいてゆきくんとこの話で会うと思うよって言われたらお行こうかなって思うじゃないですか。
めちゃめちゃ計算してるんですね。さすがデザイナー。
デザイナーですって。
デザイナーではないんですけれども。
コミュニケーションデザインですね。
そういうのが考えるのがとても好きそういうので。
多分こことこここういう話で会ってその人たちがまた仲良くなったらゆきくんの体験ツアーに行ってもらったらいいなと思ったり。
ありがとうございます。
一緒の趣味で。だからホームパーティーに来た地元の人とうちのゲストさんがそのまま一緒に山登りに行ったりとかそういう別のイベントに参加したりとかそういうことも。
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じゃあ一回あやさんのところに泊まったらそこからすごい芋づる式にいろんな縁がつながる可能性があるってことですね。
縁結びの神みたいですね。縁結びの神みたいですね確かに。縁結びハウスだ。
それがすごい楽しいです。
元々あったお家を同居方に帰りにあたって結構に延べしたんですよね?
いやそうではないんです。
そうではないんですけど見守りの写真があります。
元々の写真があるんだ。
口で説明できるようにしないとね。
どんな感じの写真?
これ元々の家の階段です。
随分今と違う。
てつやさん一回入りました?
これです。
これ何年前?
これ14年前。ゲストが泊まる部屋なんですけど。
その後これが旧で新しいのがこれ。
一番最初。
外壁も全部変えたんだ。
元々はタイ焼き屋さんだったんです。白いタイ焼き屋さん。
2階は一番最初の東大生が住んでいて、3,4,5階がゲスト。
これ2階です。
できてますね。
4階も組みじゃないな。
これ4階なんですけど、これ4階で。
5階はこれとほぼ一緒ですね。
ゴロゴロのビルをリフォームしたわけですね。
そうですね。
期間はどれくらいかかったんですか?
購入から済むまで3ヶ月。
3ヶ月早い。
僕のホテル半年かかった。
それは早いですよね。
中しかいじってない。
設備は焼いてる。
かなりDIYでやってるのがデカいじゃないですか。
DIYをやるところとプロの頼むところと分離発注してる。
職人さんに頼むと職人が集まらないとか言って平気でどんどん遅れてくるじゃないですか。
そういうもの。
それをさせないためにね。
あそこもデザインした。
いろいろあやさんに質問させてもらったんですけども。
最後聞いてみたいのが
これから民泊を始めるよ、始めたいよっていう人に対して何か伝えたいことがあればお聞きしたいです。
民泊をすることによって自分の知らない世界を知ることがとてもできるのでとてもいいと思います。
まず会わない人たち。
世界中の知らない、自分自身が知らないことを知ってる人たくさんいらっしゃることを知ると思います。
世界が広がるっていうことですね。
家にいながら世界中の情報が生で入ってくる。
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とてもそれが楽しいですね。
民泊を始める人でやっぱり同居型に関して結構まずは物件を買うっていう、あるいは借りるっていうハードルがある中で
まずは自分の家から始めようという人も多いかと思うんですけど
その人たちに対するこういうことに最初は気をつけた方がいいよ。でもこういうことがあるよっていうのって
メッセージをいただけますか?
用途地域、気をつけようとかそういう
そういうこと?
そういうことじゃなくて
最初のうちは自分の好みが一緒だったりとか共通の話題があったりとかする人を見極めて受け入れるっていう方がいいんじゃないか
誰でも彼でも誘うんじゃなくて
同じ趣味の人だったりとか
同じお子さんがいらっしゃるとか
年齢が近いとか
趣味が同じ趣味を持っているとか
同じゲームが好きとか
同じ漫画が好きとかそういうのでもいいんですけど
何か一つ共通の話題があるような人を受け入れれば
全く口を聞かなくてどうしようもないってことにはならないんじゃないかなと思いますけどね
なるほど。じゃあそのためにまず自己介受していかなくちゃいけないってことなんですかね
リスティングのところに自分のことを細かく載せれば
AIRB&Bの素晴らしいところはとてもマッチング率が高いので
自分のことをまず書くっていうのがとても重要だと思っている
なるほど
輪郭を始めてあやさんそしてあやさんのお子さんが変わったと思いますか?
そうですね。世界が近くなった気がします
もう来週でもすぐにヨーロッパとかに行けそうな気がします
行っても向こうで案内できる。泊まるところあるもんね
お友達のように街を案内してくれるかなと
お子さんも成長されました?
そうですね。最近は息子も思春期になってきたので
子供のように一緒にキャッキャッと遊ぶようなことは
ただ一緒にボードゲームをやったりチェスをやったり
逆に将棋を教えたり
トランプゲームをやったり
めっちゃいい
たくさん聞きたいこと、哲郎さん聞けました?
心から楽しんでいるあやさんのお話を聞くと
僕らまで幸せになりますね
それはもう星5しか取ってないわけですよ
こんないい話だけ聞いたらね
多分リスナーの方もこんなに楽しいんだって思って
すごく輪郭に前向きに始めてくださるかなと思って
今日は幸せな時間でした
どうぞ
私自身が別の物件を探しておりまして
そうなんですか
都内で卓球店生活がしたいなと思っています
都内で今のところと連れ戸するというの?
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それは私の場合は家がそんなに大きくないので
ゲストさんの部屋を息子が少しずつ大きくなって
私と一緒の部屋が難しくなってくるので
広めのお家で民泊許可を出してくれる親がいらっしゃったら
そちらの方で行ったり来たりしながら
民泊をやりたいなと思っています
ぜひ紹介できる物件があるよって方は
東京のお屋さん不動産、皆さんよろしくお願いします
よろしくお願いいたします
というところで今日のゲストは
東京型民泊のスペシャリスト綾さんでした
綾さんどうもありがとうございました
ありがとうございました
というわけでお送りしました
ゼロからの民泊ガイドラジオみんなじ
番組では今後も未経験者でも分かる
民泊関連情報や体験談を共有していきます
ポッドキャストやスポティファイでお気に入りの方は
高評価、レビューもいただけると活動の励みになるので
ぜひよろしくお願いします
今回はここまでです
ありがとうございました
ありがとうございました
