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ゼロからの民泊ガイドラジオみんなじいらじい
この番組では、5つ星民泊ホストのてつろーと
民泊に興味はあるけど、どこから始めていいのかすらわからないユウキの2人が
実践的な民泊知識をシェアし、またリアルな民泊事情や
実際の経験談を面白く共有していきます。
ゼロからの民泊ガイドラジオ前回からの続きです。
はい始まりました。
新しいですけれども、これ好評ですね。
前編で誰にどんなお話が来ましたか?
前編は、けんちゃんからまいさん、そして途中からゆかりさんも入って
横浜話、盛り上がりましたね。
なんか長くならないようにまとめとしたら、どういう話が気になりました?
その前編で聞いた話の中で。
横浜のポテンシャル?
なんかその横浜が結構ライブとかエンターテイメントがあって
結構お客さん来るよとか、中国人が中国街に来るとか
なかなか面白いポテンシャルを聞けたなという感じがしますね。
僕が聞いてても早く始めようと。
一言に言ったらそうだけれども。
けんちゃんからはどうでした?前編を通して今のところは。
いやもうとりあえず早く始めたくて。
っていうのを受けて、セカンドバッターはるきぃさんですか。
よろしいですか?準備は。
はい、大丈夫です。
ではこれから始めます。
僕も結構自宅の近くでウィンパック運用したいなってすごい思ってるんですけど
はるきぃさんがまさにそれを実現されているってことなんですけど
もともとそういう意思があったんですか?
それともたまたまいい物件があったから
自宅の近くにされたのかっていうのはちょっと気になってました。
はい、自分はもう近くで確実に探しました。
理由としては、そもそも目の届く範囲で全部やってから
例えば外注するとかって考えてたんで
一時期、自分のところ今江ノ島に住んでるんですけど
稲村ヶ崎っていう車で2,30分のとこで一軒いいとこあったんですけど
結果的にはダメだったんですね。
最終的に自宅から車で5分くらいのところなんですが
やっぱり最終的にはもうここでよかったってぐらい
近さ、やっぱりいいと思います。近くは。
結構ゲストとも接触できてますか?
それでいうとうちは矢主不在型なんですね。
なので基本的にはゲスト様のプライバシーというか
接触したくないからこういう不在型を選んでるのかなっていうのも思うんで
あんまり直接的にうちの方から会いたいってことはしないんですけど
お客さんの中からはお土産持ってきたんで
ぜひご挨拶とかって言ってくれる方もあるんで
そうすると直接お会いしますね。
けんちゃん、やりたいことじゃないですか?
めちゃくちゃ接点欲しいですね。
多分僕接点欲しくてうろちゃろしちゃうかもしれないですね。
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ちなみに今ってご自身でクリーニングとかもされていらっしゃる?
今年は1月から始めて
だいたい半年くらいやって
クリーニング監視は外注しなきゃなと思ったんですよ。
ただおそらく皆さんもあると思うんですけど
なかなか清掃会社今もう本当になくて
長場だとね、東京の方がいっぱいあるって紹介しますね。
さすがゆかりさん、そこは紹介のコネクションがあると思う。
やっぱり清掃がおそらく僕は思っているのは
一番民泊で大事だと思っているので
清掃会社はいくつかあるんですけど
自分の今やっているクオリティでお願いしてしまうと
もうそこまでできないですよとか
いう風になってしまうんですけど
最近ちょっとご縁があって
一人の方にお願いしています。
ただやっぱりちょっと途中で
ここまではできませんって言われてしまって
落とし所をつけて
今は最終チェックが入っている状況になっています。
サラリーマンと両立されているってお話じゃないですか
差し支えなければ1日のスケジュールはどんな感じなのか教えていただいてもいいですか?
基本的には普通にサラリーマンをしているので
チェージの時間はやっています。
ただ最終チェックに関して言うと
出勤前の早朝だったりとか
帰ってきての夜とかに
行ってチェックしてということをしているんですけど
うちはそもそも
海星新報の180日でやっているので
そこまでカツカツにはやっていないんですよ。
なおかつ
アーリーチェックインとレートチェックアウトにしているので
前後1日ずつは予約を入れないようにしています。
余裕のある形で運用しているので
あくまで副業でやっている形なので
そこまではカツカツやらずに
とりあえずちょっとやってみようかなってぐらい始めたので
なのでそこまで今日行かないと
すぐにゲストが来てしまうという状態がないので
時間があるときにチェックしに行ってとかしています。
今だとちょっと考えてますけど
スタートの時点では考えてはなかったです。
やっぱり清掃が
毎日入るような形になるじゃないですか。
今だとそこまでやらずに
ある程度の単価を取って
レビュー5点を取っていく。
どんどん単価を上げていくという風にしたいと思っているので
そこまで365日で
忙しなくやってというスタンスではないかなと思っています。
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ゲストの方とゆっくり
例えば今おっしゃっていたように
できればもう少し関わっていきたいですね。
おもてなしをしっかりしていって
180日でというスタイルでやっています。
こういう考え方は鉄朗さんと違いがありますね。
全くその通りで。
ゲストチョイスを取ると
お客さんってゲストチョイスでフィルターかけるから
単価を上げられるんですよ。
ゲストチョイスを取ってから上げても大丈夫という経験をしていて
すごく悲しいと思いますね。
量より質。ゆかりさんもそういう感じですかね。
そうですね。今は量より質。
人体は入れなきゃいけないけど
質もすごく大事にして
その代わりすごく信頼できる製造業者さんにお願いしているので
何かあった時にはすぐに駆けつけてくる
そういう人もいるし
最初は自分でやる場合は
クオリティをかつかつでやらない方がいいと思います。
僕は量&質でやりたかったんですけど
量&質を掘っていきたい
今の話を聞いているとちょっと難しいなと思いましたね。
本業だったらいいと思うんですけど
副業としていかれるんだったら
思ったより大変だと思います。
実際最初ご自身で清掃されたじゃないですか。
1回でどれくらいのお時間かかりましたか。
正直うちすごい細かくやってたんですね。
なのでうち1棟で100平米くらいの2階建てなんですけど
ベッドが6つで式布団が2つなんですけど
正直かかる時は8時間半。
でもやっぱりこれ
清掃の方とか他の方の話を聞いた後だと
確実に割合合わないと思ってるんですけど
とりあえずはレビューがある程度たまるまで
5点を維持するってところまではやることによって
後でやっぱりそれが成果というか結果に結びつくんで
とりあえず最初はやりすぎぐらいでやってました。
素晴らしい。だから5なんですね。
謎が解けた。8時間だもん。
8時間。
それが今いい塩梅を見つけられて
外注されてるじゃないですか。
外注されてる方はその8時間をどれくらいギュッとしてるんですか。
おそらく4,5時間だと思います。
それでも4,5時間。
4,5時間は長いですね。
自分がチェックリストバーって作って
それを渡しして御礼通りにやってください。
ただ一部はもうできませんって言われてるんで
それ除外して4,5時間だと思いますね。
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ハルクスさんがやってる掃除は
他の人がお願いすると必ずチェックはやるって
結構スーパーホースの人はよく言ってますよ。
やっぱり必ず自分でチェックをすることで
抜け漏れがなくなる。
そうですね。
だからすごく正しい方法
これを人に聞かれて自分で編み出したのとしては
すごいなって思いました。
しかもチェックリストもちゃんと取れてね。
そうそうそう。
それを全部自分でやられたわけですもんね。
108日のミンパクト
何て言うんでしたっけ
短期の賃貸みたいなのあるじゃないですか。
マンスリーですかね。
1ヶ月前だと
ミンパクトはまた別のカウントで止められるんですよ。
それって検討されたことないですか。
検討というかですね
直近11月
たまたま31パックが入ったので
それはもう180日
カウントできるらしいですよね。
カウント外になるんで
正確には180日だからきっちりというわけではなく
そのマンスリーが入れられることによって
できますんで
ちなみにシャツ買いなければ
そのマンスリーを予約された方って
どういうゲストプロファイルですか。
今回で言うと
ヨーロッパの方だったんですけど
お子さんに日本語を学ばしたいということで
日本のこのナショナル地区じゃないですけど
そこに1ヶ月間短期留学させるんで
その方のご両親とお子さんで1ヶ月間
結構マンスリー来ますよね。
マリンさんのところも来ますか。
うちのマナーする
うちは自宅ではできないからね。
だけどマナーするの方で
オープンして割に1週間以内に
9月2日から10月2日までの1ヶ月の予約が入って
夢の1ヶ月の予約が入りました。
その期間中って清掃一切不要ですか。
いえないです。
なんかね、日本人の奥様で
たぶんきれいに使ってくださるかな
っていうのもあったのと
なんかプライベートもあるので
特にご希望もなかったので
日本に仏教探してたんです。
主人が外国でアメリカに住んでる方なんですけど
奥さん日本人で
最終的にその1ヶ月で
小田原に中古仏教が発表されました。
お!すごいっすね!
たぶん今月の中旬に入教って言ってました。
すごい面白い。
面白い方の予約が入りますね。
はるくさんはその1ヶ月間って
掃除一切されずですか。
一応2週間で清掃入るっていう風には
リスティングには書いてるので
一応そのお客様にご案内して
もし求められるようであれば
させていただきます。
ただ前回同じようにマンスリーに
入った方いたんですけど
その方には3人でした。
うちベッド6つあるんで
途中で片方の奥がベッドに
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寝ますんで
清掃いらないですって言ってました。
そういうこともあるので
そこはゲストさんと
メッセージやり取りして
取り決めていく形になります。
はるくさん結構僕もサラリーマンで
これから始めたいっていう人には
すごくいいんですけど
始められて10ヶ月経ったじゃないですか
やって良かった点と
やって悪かった点って
簡単に教えていただけますか。
やって良かった点はもう
なんですかね
おそらく一番気になっている
安定的な収入はあります。
そうですね。
その部分は非常に素晴らしいですし
今後
もう一軒、もう二軒やっぱりやりたいな
って思うぐらい
楽しいですよ。
もう少し
今不在型ですけど
できればやはりゲストもう少し
セッションしたいなと思っているので
悪かった点
そうですね。
ちょっと家族の時間がやはり
減ってしまったなって思うんですけど
でも一緒に
例えば家族で
ちょっとごめん清掃行こうって
一緒に清掃して話す時間とかもあったりとか
子供に対しては
じゃあこうやって
うちは民泊ってものやって
こういう風に提供して
お金もらってるんだよっていうのを
お金の勉強もできるし
めちゃくちゃいいですね
プロさんのお金に深い顔してる
妻と通じが長くなるんですよ
そうですね
子供に仕事の大切さとか
覚えさせるには最高ですよね
あとは
やっぱり勉強って意味で
他の民泊にも泊まりに行って
でも子供もそういうの
ここは何なの?みたいな
今回じゃあ
マンションの椅子なのか
ここは一棟なのか
こうなんだねみたいなのを
いろいろ分かるようになってきて
うち7歳になります
今日は一棟がしいみたいです
面白いですよ
次世代のスーパーボス
ちなみに今後なんか
他にも物件増やすみたいなことも
視野に入れてるって話ですけど
どこでやりたいですか?
そうですね
先ほど東京って話ありましたけど
戦国時代なんで
かなり厳しいなと思っていて
ただ近いとこで
まだやりたいかなと思ってます
というのも
自分が今
地元片瀬の島の近くなんですけど
生まれは違うんですけど
住んで今35年くらいになっていて
みんな周りも
いろんな職業の方がいて
ある意味ネットワーク結構あるんですよ
なんか探してるって言ったら
ここがいいよとかっていうのを
やっぱり地元だからこそ
お伝えできるんで
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それぐらいの強みは
活かしていきたいなと思っていて
あとはもうやっぱり
飲食やってる人に紹介して
地元のやっぱり盛り上げていきたいんですよね
そういうことで
まだちょっと地元でできれば
もう何軒かやって
そこからはまた
地方とかやってみたいですけどね
自分も泊まりに来たいしみたいな
インバウンドの人が
すんごい来てるでしょ
このくらいの島って
一つの団体になってる
8月までは
1月からは短いんですけど
8月まではインバウンドがほとんどでした
正直言うと
うちは日本人を
そこまでウェルカムにしてない
ってちょっとあれなんですけど
日本人の方って
食べログとか
のレビュー文化で言うと
結構辛い
辛めじゃないですか
美味しかったです3点とか
僕もそのままやってしまうんですけど
エアビのレビューって
どうしてもやっぱり5点が
普通と言ったらあれですけど
まぁオッケー
4点って言うと
そもそも不満点がありましたよ
ってことになるので
そのレベルでやっぱ日本の方が
すごい良かったです4点って
悪気なくつけられてしまう可能性があるんで
そうですね
僕らは結構インバウンド向け
にやってたんですけど
9月10月11月12月
は
日本人が半分くらいで
あとは欧米が
ほとんどで
アジア圏がほぼいない
中国とかが
0組かな
何か僕しでかしたかなってくらい
中国人
0組なんですよ
ちなみに意図的に日本人を
ウェルカムしない
方法ってどういう方法が
あるんですか
インバウンド向けにするには
具体的なことは
特にしないんですけど
リクエスト性にはしていて
新規のユーザーは
リクエストにしていて
レビューがない方は
男性7人とか
8人とかっていうのは
結構
大丈夫ですか
触らないですかっていうのを念押しして
はい
いろいろね
若いのは大丈夫ですか
そうなんですよね
そんな別に
戸惑いもめたくないじゃないですか
なので
何か心配事があれば
メッセージやり取りした上で
じゃあお願いしますっていう風に
やらせていただいてます
今すぐ予約じゃないってことですね
もうすぐ予約して
最初から今すぐやってもらったりする
なるほどなんですか
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原宿さんはそうではなかった
私今すぐ予約
欲しいですもんね
お客さん欲しいから今すぐしちゃうんですけど
確かにそっそり選べない
哲郎さんは
僕は今すぐなんか来ます
でも結果全然日本人は止まらないですよね
いや来ますよ時々
僕らのところはそれほど大きな
だから多分4人までなんで
多分原宿さんのところは
もっと止まれるから
しかも江ノ島じゃないですか
そうするともう学生さん
学生さんは騒ぐ傾向がある
お酒飲んじゃって
そうですね
ある程度今単価でやらせてもらっていて
8人マックスなんで
そこまでは
今までそう思うんではなかったんですけど
やっぱり
人数がこうやって集まるだけでも
ちょっと夜楽しくなっちゃったら
出ちゃうじゃないですか声
自分も出ちゃいますもん
そうですねできる限り
ファミリー層に
売ってます
だからこそ
家の中のゲームとか
あとはそういうベビーグッズ
超充実させていて
そうすると
綺麗でベビーがあって
ってなるとやっぱ
乳幼児か
お子さんがいるファミリー層が
すごい多くて
そういう人たち夜寝ますからね
結構半分くらいが
欧米の方っておっしゃったじゃないですか
かつファミリー層だった場合
欧米の方のファミリー層の方って
多分結構滞在人数も多そうじゃないですか
何されるんですかそこで
滞在期間中
正確なところで言うと
うち不在型なんで
そこまで分からないって言ったら
分からないんですよ
仲良くなったゲストさんとかに聞きますけど
やっぱり
鎌倉とか
いくのはもちろんですけどさっきおっしゃった
箱根とか
やっぱり行きます
でも長期の人は
大阪行ってきて
京都行ってきて富士山登ってきて
最後にうち来ましたみたいな
何時間みたいな
最後はゆっくりビーチでしたいんです
そういう人いますね
さっきの
騒いだらっていう話に戻るんですけど
今まで近隣からクレームとか
あったりしましたか
ありました
それは逆に身内だったんですけど
始めましたって自分のエッセンスに挙げた時に
いろんな方から
泊まりたいって言って
実際に泊まった友人
同い年の42歳かな
の男4人で
ダメだよって言ったんですけど
朝4時まで騒いじゃったらしくて
早々に近隣の方から
21:02
ご連絡あって謝罪に
それって後日ですか
その時に
いや後日でしたね
それ以降は
一応ないですね
それ以外に
クリーニングに時間かかってるっていうのと
多少騒音があって
クレームがあったっていう以外に
痛い目にあったことありますか
うちは幸い
これ汚れてるなってことはない
何か破壊されたりとか
それで言うと
やっぱりサーフィンしたいですっていう
店を選んであるんで
うちいくらかサーフィンボードあるんで
貸します
貸して
ちょっと道具が壊れちゃったってパターンが
2回くらいあったかな
でもそれでも
まあまあ気にしないでください
って言って
5点もらってますレビューで
そこがやっぱり大事
請求してもいいんですけど
修理そのものだと言うと
3,000円か5,000円くらいなんですよね
それだったら気にしないで
せっかく楽しい思い出が
つまらなくなっちゃうでしょ
みたいな話をして
感謝される
また行きたくなった
高いものだったらわかんないですよ
さっきの
ベビーグッズとかも充実させて
ファミリー層を集客させてやった話
結構想定よりも
だいぶお金かけちゃった感じですか?
それで言うと
うちの子供今7歳なんで
全部お下がり
だし
周りも結構同じ年の子供がいるんで
なんか最近使われたのあるけど
使うって言ってくれたりするんで
ありがとうって言って
いいですねそれ
ゲーム置いてるのも
ブックオフとか行って
いろいろいいのないかな
って探したりするんで
そんなにお金かかるのかからない
別に新品じゃなくてもいいって
聞いておきたいことありますか?
あと95個くらいあると思うんですけど
95個の中で
クオリティで言うと
そんなにいいのが残ってないんで
ズバリやってよかったですか?
やってよかったです絶対
先ほどあったように
早く始めたほうがいいです
ファミリーさんと同じですね
それって買うっていうのも
踏まえても
早くやったほうがいいと思いますか?
スモールスタートできるんであれば
賃貸で始めるべきですけど
僕も半年間は賃貸探しました
結局見つからずに
どうしようもないから購入したんですけど
24:02
やっぱり今も
うちの方を片瀬
江ノ島の分でも
月に1,2件くらい増え続けてるんですよ
だから
あとの30になってくると
よっぽどいい物件なのか
どうなのか
ってところになってくると思うんで
早く始めて
うちそこまで魅力的じゃないんですけど
綺麗で売ってるだけで
あとはレビューを早く貯めて
そこで
上位の
スタートを早くした分の
アドバンテージ
アドバンテージを早めに
取れないときつくなってくるんですよね
早く始めたほうが
いいっていうのはすごい分かるんですけど
買うとなるとある程度の精神的な
ハードルがあるじゃないですか
これ絶対いけるって決めて買ったわけじゃないですか
買ったとき
それ何でした?
これいける正気あるって思ったのって
その物件の何がですか
ロケーションですか内装ですか
いろいろあるじゃないですか
そうですね
ちくわさで綺麗だったってところ
ぐらいだと思うんですけど
最悪
死にはしないかなと思って
そのぐらいの
気持ちでやってるんで
ダメだったら
チンタイでも貸せばいいかな
ぐらいで思ってるんで
おそらく大丈夫なんで
始めたほうがいいですよ
早く
チンタイで貸しましょう
買ってチンタイで貸しましょう
ありがとうございます
後編はね
前編マリーさん後編はるくさんと
聞いてみてどうでしたけんちゃん
結構最初マリーさんの話聞いたときに
奇声だとかいろんな話があり
かつ
はるくさんの話の中でも
クリーニングに8時間って聞いて
テンション激下がる
でもよく考えたら
はるくさんおっしゃった通りよく考えたら
別にダメだったらチンタイで出せばいいじゃん
って話なんですよね
だからそういったバックアッププランがあれば
なんか気も楽になっちゃって
すぐ
始められるんじゃないかなっていう
アップで終わりましたね
よかった
ありがとうございました
けんちゃんをプロデュース
今回2回目じゃないですか
結構シリーズ化しようかと思ってたんですけど
そんなことやってる場合じゃない
確かに
やばい
早く初めてもらわなきゃ
いよいよ
次はタイムスタート
プレッシャーやばい
前編はまーりーさんそして後編はるくさん
そして紹介者の
ゆかりさんも本当にありがとうございました
ありがとうございました
