AI検索時代の到来と店舗経営への影響
おはようございます、mikiです。 このチャンネルでは、飲食店経営10年目の私が、
店舗経営に役立つAI活用のヒントをお届けしております。
昨日はですね、ちょっと難しい話だったかもしれませんね。
クロードのコアクのお話をしました。
なかなかね、そこまでキャッチアップしていくのは難しいと思うので、
少しずつでもいいので、手を動かしながらやっていけたらなと
思っています。もう少し私も分かりやすくお伝えできるように
一つ一つをきちんとマスターしていきたいと思った次第です。
さあ、昨日ですね、テレビをちょっとつけていた時に、
50代後半か60代前半ぐらいのおばさまがですね、
旅行の計画を立てるのが難しくて、
グーグルジェミニに旅行の計画を全部立ててもらっているっていうのを
やっていました。それを見てですね、いよいよもうね、
AI、みんなが使う時代になってきたんだなっていうのを実感しまして、
グーグル検索ではなくAI検索をする時代に
もうなってきているなっていうのをひしひしと感じまして、
それに関わるお話を今日したいなと思います。
皆さんね、グーグル検索、MEO対策、
頑張ってやられていると思いますが、グーグル検索を
先ほど言ったようにやっている人が少なくなってきているというのが
現実です。グーグル検索のところの隅のところにですね、
AI検索みたいな感じのものが出てきているのを気づいていますか?
お客さんがグーグル検索する前に
AIがですね、お店を選ぶ時代が始まっているんです。
お客さんが渋谷カフェオススメって検索する前にですね、
AIが先にこのお店良さそうっていう候補を既に絞っている
ということを知っていましたか?
これね、本当にもう始まってきています。
AIに選ばれるためのGoogleビジネスプロフィール整備
お客様の検索コード自体がAIに相談して決める流れになってきて、
グーグル側も情報をAIが理解しやすい形に整理できているお店ほど
見つけやすくなっているんですね。
でも現実はグーグルビジネスプロフィール、MEOがね、
空欄だらけのお店が多いので非常にもったいないなと思います。
とはいえね、分かります。お店をね、回して現場回して仕入れしてね、
メニューを考えて発信して、正直グーグルの設定まで手が回らないですよね。
これね、あなたが悪いんじゃなくて、
もう店舗検査がやることが多すぎる、増えすぎただけなんですよね。
だから今日は難しい話は抜きで、
今日から15分でできるAIに読まれる前提の整え方、
3つだけをお話しします。
結論から言うとですね、やることはこの3つです。
1つ目、グーグルビジネスプロフィール、MEOをAI目線で穴埋めをすること。
2つ目は、口コミ返信をAIに読まれる前提で書き直すこと。
3つ目は、写真のファイル名なども意味が分かる形に整える。
この3つですね、順番に説明していきます。
プロフィール情報のAI目線での最適化
1つ目は、プロフィールをAI目線でチェック。
まずね、1つ目、MEOを開いてチェックしてほしいのは、
店名、業態、カフェならカフェだけじゃなくて、
例えばサブ項目みたいなところを入れるところがあって、
自家焙煎だったり、スペシャリティだったり、
焼きなしステークアウト中心とかね、
そういうものをできる限り入れておくというところが、
引っかかりやすくなりますね、検索に。
あと、メニュー、価格帯、特徴。
この辺は基本の基本なので入っていると思うんですが、
特に大事なのが、そこから下の属性なんです。
Wi-Fiがあり、電源ありとかですね、子連れOK、
テイクアウト対応とか、ペット化、バリアフリーみたいな、
こういうのって入れなくてもいいかなとかね、
面倒で後回しに設定をするのをしちゃいがちなんですが、
AIはこういう項目を分かりやすい情報として拾いやすいので、
ここを埋めるだけで、例えば子連れOKっていうのが入っているだけで、
子連れで外食したい人が探しているときに見つけられる、
まずポイントになってきます。
なのでこの情報をまずですね、属性欄をきちんと埋めてください。
口コミ返信を活用したAIへのアピール
ステップ2はですね、口コミ返信をAIに読まれる前提で書く。
口コミ返信は、もう今ね、あんまり口コミする方が減ってきてはいるんですけども、
もしね、口コミをしてくれる方がいたらありがとうございますね。
終わらずに、実はね、ここお店の強みを自然に入れられる場所なんですよね。
なのでご来店ありがとうございます。
当店の、例えば直売線のアサエリを気に入っていただけて嬉しいです。
次回は季節のいちごのタルトもぜひ召し上がってくださいみたいに、
こだわりとか推しを一言入れて返信すると、
AIはね、この口コミの返信も含めてどんなお店か判断しているので、
ここはね、AIにアピールする、伝えるチャンスになる項目ですので、
ここの返信なんですね。
ここにお店のこだわりだったりとか一押しを入れて、
お客様に返信してみてください。
写真ファイル名によるAI検索対策
ステップ3、写真ですね。お店側が写真を上げることができるのは
皆さん知っていると思うんですけど、ただただ上げるだけじゃなくて、
写真のファイル名が、例えばimg-2453.jpgみたいなね、
こういうままだと情報として弱いとのことなんですよ。
私もここは青森店であまり知らなかったんですけど、
ここを自分の管理している写真だったら、
季節限定いちごのタルト、ここの後に店名まで入れて.
jpgみたいな感じで、中身と店名も分かるような感じで保存しておくと、
AIは画像のそのものじゃなくて、
ファイル名とかメタ情報も手がかりにすることがあるので、
こういうところを細かくAI対策をしておくと、
AIに検索されて表示してもらいやすくなるということですね。
でも大変ですよね。全部やろうとしなくて大丈夫ですね。
まずは写真を上げるときに写真の
名前を変えてみるというだけでもいいと思います。
今日のまとめです。お客さんが検索する前にAIがもう
本日のまとめと宿題
候補に選ぶ流れが始まっていますよというので、無用対策。
見落としがちですがやっていきましょう。
最後にですね、今日の宿題で今夜15分だけ
Googleビジネスプロフィールを開いて、自分のお店は今どんな状況かなって
どこの情報が足りてないかな、属性欄にちゃんと
全部チェック入っているかな、空欄のままじゃないかな
というのだけでも確認してみてください。
本日も聞いてくださりありがとうございます。
それでは良い一日にしてください。またね。
