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【営業・面談】「すいません」が口ぐせの人へ。〇〇を整えるべし!
2026-11-10 21:47

【営業・面談】「すいません」が口ぐせの人へ。〇〇を整えるべし!

おたよりを送る
500人以上を指導した元トレーナー
商談や人前で本来の力を出せるよう支援している
脱力コーチのまろんです。


_____🚩こんな方に聴いてほしい!🚩_____
・商談の前になると肩や首がこわばる方
・「すいません」が口ぐせになっている方
・人前で話すとき、体が固まってしまう方
・チームで動くと、どっと疲れてしまう方
・知識やスキルがあるのに本番で出し切れない方


_____🚩関連の配信🚩_____

【営業・面談】「がんばる」のではなく「脱力」が効果的!
https://stand.fm/episodes/6af086fca481f5afc4d1c0f3


_____🚩自己紹介🚩_____
・脱力コーチ
・スポーツトレーナーとして延べ7年
・2歳から75歳まで500人以上を指導
・大学時代の大けがで、半年リハビリを経験
・飛び込み営業も経験

専門知識やスキルがあっても、
人と向き合う場面で力(りき)むと、
本来の自分のパフォーマンスを発揮できません!

営業も面談も、プレゼンなど人前で話したり、
チームで動いたり、、、
まずは体の力を抜くことが超重要!

正しく脱力することで、
本来のパフォーマンスを発揮できるようになります!

_____🚩ご相談はスタエフレターより🚩_____
「頭ではわかっているのに、
 いざ本番になるとうまくいかない」
などなど、お悩みの方は、お気軽にご相談ください。
またご意見、ご感想、ご質問も歓迎です!

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こんにちは、マロンと申します。 今日はその営業とか面談とか、その仕事に関わる対人関係の場面で、そのお客さんとかね、そのメインの人に対して結構すぐにあのすいませんっていう言葉がね、出てしまうと。
で、まあそのすいませんっていう言葉は、あのまあ便利だし、えーと、まあなんだろうな、こう波風を一見立てないようなね、まあとりあえずすいませんって言っとけば、波風が立たないようなね、まあそういった形で使わ
れるのかなとかね、結構思うんですけど、まあそのまあ便利で波風は立てないんだが、まあもちろんそれは、えーと他者、だからお客さんとかその目上の人に対してもそうだし、
まあ本当自分自身に対しても、まああまりね、そのいい結果を生み出さないっていうことですね。
はい、で、まあ成果っていうものも、まあもちろんそんな上がらないだろうし、まあ自分自身のなんかそのセルフイメージというかね、そのまあ引いてはその姿勢とかその体っていうところに関しても、あのあまりよろしく
ないことにつながるということですね。
はい、えーまあそれは仕事であったり人間関係であったりしても、あの結果的にね、やっぱり、えーあまりいい成果とかね、自分が望む方向につながらないっていうことがね、えーまあよくありますので、まあそのすい
ませんっていう言葉をね、まあやめましょうと、うん、で、まあそのやめましょうっていうだけでね、まあじゃあやめれたらまあ苦労はしないので、えーと営業本とかにもね、結構そのすいませんっていうのをまずやめ
ましょうというのが書かれてますけど、
まあじゃあそのやめ方、えーとかは、じゃあどうやってやるんだっていう話ですが、まあそのやめ方についてね、あのーその体からねアプローチするとか、えーとそのすいませんっていう自分のその体の状態とか、まあ心
の状態もそうですけど、まあそのすいませんって言ってしまうえー土台にはね、えーとその心とか体の状態があったりするので、まあそのやめ方であったりとか、えー気をつけるべきポイントみたいなことについてね、
今日はお話をしていこうというふうに思います。
はい、で、えーと僕、えーマロンですね、はい、僕はあのー新卒して、えーとまあほんと半年とかの段階ですぐにですね、そのフリーランスのスポーツトレーナーになりました。はい、そっからえーとまあトータルえー7,
8年スポーツトレーナー、フリーランスでやってですね、まあ2歳から75歳まで、えーとまあいろんなねほんと仕事の形があったんですけど、まあトータルえー500人とか、うん、えー、まあそのぐらいしず、
自動実績がえースポーツトレーナーとしてあるってことですね、はい、で、そのまあコンセプト、そのスポーツトレーナーといってもね、ほんといろんなえー形がありますので、えーとまあいろんな流派というかね、まあ
あるんですけど、まあ僕がーその自分自身がね、えーと大学生の時にスポーツ結構ガッツリやってたんですけど、まあほんと大怪我って言われるものをしてしまったりとか、まあ人生でトータルしてね、あのー僕は整形
03:05
以下の手術を7回とかね、こう受けるみたいな、なのでまあそのー怪我をね、めちゃくちゃしてきた、
えー、まあスポーツ人生というかね、えーそういったえーと、まあ経歴っていうんですかね、経歴があるんですけど、まあそういったところからもそうだし、あのーそうやって人にね、指導、運動とかね、スポーツを指導
していく中でもね、えーとこう思ったことなんですけど、まあやっぱりこう何かをね、こうやろうやろうとすることよりも、まあ何かを辞めることの方が大事っていうことであったりとか、まあ力をこうもちろんね、入れる
ことえーも大事ですが、
えーと一方でこの力の抜きどころ、力の入れどころと力の抜きどころをしっかりと見極めないと怪我に繋がるし、パフォーマンスもアップしないし、えーそういった結果、えー成果にも結びつかないっていうことですね、
はい、えーこういったことをね、発見していって、うん、まあこれは別に僕が何だろう、発見したっていうよりも、えーもっとそれは、えーと武道のね、世界、えーでもね、言われてることですし、あの今僕の手元に、
なんかこの音楽の、音楽家なら誰でも知っておきたい体のことっていう、アレクサンダーテクニックとボディマッピングっていう本がね、ちょっと今手元にはあるんですけど、まあこれちょっと読んでたりしたんですけど、
まあその音楽とかにおいても、やっぱりえーと、こう、まあ、こうなんかね、演奏の舞台とか、えー何かしらこう成果を出したい場面でね、えー緊張してしまうもんですが、人っていうのは誰でもね、体に力が入ってしま
うもんですが、まあそういった中でもね、自分の体の開放、
開放のさせ方、リラックスのさせ方っていうものをね、あの身につけて、その舞台なり本場に臨むっていうところですね。まあこんなことは僕が発見したことじゃなくて、まあ本当に技法とかはずっと研究されている
ことですし、えーまあ僕もね、えーとそういったところにね、まあたどり着いて、やっぱりその力の抜き方であったりとか、えーと、えー何かをやめることっていうことの方がね、本質的だなってことに気がついてき
ました。
はい、で、まあそこからスポーツトレーナーを、まあいろいろあってですね、えーそこからスポーツトレーナーから、えーまあ営業とかね、教育の分野に、えー僕はちょっと進んで、えー行ったんですけど、まあその中で、
教育、営業とか教育の分野、まあだから、まあ畑違いというかね、まあ共通しているところはね、スポーツトレーナーともたくさんありますけど、まあえーと、他業種、他の業界に行っても、まあそれなりに他社評価をね、
得られると、うん、まあ、そのなんでそんな感じで、えーすぐ成果をあげられるんだみたいな、
ね、感じで、まあ言われることも、まあうまくいったこともあればいかないこともたくさんあったんですが、まあそういった他社評価、えーがたくさん得られたりとか、えーと、まあそこからさらに人にね、その営業とか
教育に関することをね、えーと、まあ同僚というかね、職場の人に教えるみたいな、うん、えー機会とかもあったりして、まあ自分がなんでこういうふうな、えー、えーなんだろうな、他社評価がね、得られるような、
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えーぐらい成果があげられたのかなとか、あのー、
逆にこう困ってる人、なかなか成果あげられない人、えーっていうのがね、えーなんでなんだろうみたいな感じで、自分の棚下ろしとかをね、えーしていったら、あのー、まああとできる人の棚下ろしとかもね、していった
ら、えーやっぱ体からアプローチを、えーと、することがね、結構大事かなというふうに思いました。営業とか教育の場でおいても、えーとやっぱりその土台にはね、えーと体っていうものからアプローチして、えーと、
いくことがね、大事なのかなと。
で、僕自身の人生振り返っても、そのまあ先ほど話した怪我であったりとか、まあメンタルの不調とかもね、えーあったんですけど、適応障害とかね、あとまあ親との不中とかも、まあ自分で、えー治したいとかね、改善
したいと思って改善してきたことが、あのーやっぱ体からアプローチしてきたことではあるので、えーやっぱり大事だなということですね。
体からアプローチして成果につなげる術っていうのは、まあ自分自身の人生でも結構確立してきたかなーみたいなことを結構思ってたりもしてるので、えー発信をこうやってね、スタンドFMで発信をしています。はい、
えー相談がね、あるよーっていう人は、えー概要や、概要欄よりお待ちしておるので、えーよろしければお願いします。はい、えーということでね、ちょっと前置き長くなりましたが、はい本題の方に入っていきたい
と思います。はい。
で、えーとまあこのね、なるべくやっぱりお客さんとか、まあ目上の人であっても、えーとこのすいませんって言葉を、あのーまあ使わない方がいいっていう、まあえーとそれだけの結論というかね、えーですと、なんです
よ、えーで謝ってばっかりの人に、まあなかなか魅力感じるのって難しいよなーみたいなね、まあうん、で頼りなく映ってしまうし、まあプロ、プロとしてのね、
あのー感じがそこに垣間見えないみたいなね、えーことにも繋がってしまうと、えーもう言ってしまえばただそれだけで、えーすいませんをやめましょうっていう、すいませんを言い換えましょうっていう話で終わって
しまうんですけど、まあそっからちょっと噛み砕いていけたらいいなと思うふうに思います。
はい、で僕もその営業やってたんですけど、まあほんと飛び込み営業で、はいえーと入社初日から、あのーもう入社してすぐ、えー入社、出社して、入社初日9時ぐらいに、9時ぐらいからね、そのそれぞれ営業活動が始ま
って、始まるんですけど、まあ9時ぐらいにこのパンフレットなんか渡されて、これを持ってその辺に行ってこいみたいな、まあローラーっていう形で、ローラーでしたっけ?
うん、そういうのやってこいっていう形で、えーパンフレットを車に何本かこう詰め込んで、えー行ったっていう、まあそんな営業マン、えーだったんですけど、でーやっぱり飛び込み営業とか、えーと基本的には
ね、あの10分、10件行ったら、まあその持ってく商材にもよるかもしれないですけど、10件行ったら、まあ9件はだいたいもう厳しい反応ですよね、なんで来たんだみたいな感じもね思われますし、
09:05
はい、まあなんかそういった感じで、まあ結構メンタルもすすさんでいくんですけど、まあそういった中でやっぱり、えーだんだんだんだんこう、最初はねすいませんって言わないようにしたんですけど、こうピンポンな
り押したりしてね、こうガラガラって入っていくときに、まあすいませんみたいな感じで、えーと入っていくのがね、まあ楽というか、まあ1件停止性な形でね、あのー入っていくっていうのがまあ楽ではあるんですけど、
まあ結構これを僕はなるべく、えー言い換えをしようしようっていう風にね、思ってた、思ってたのもありますし、まあ実際こう営業のトークっていうんですかね、えーと提案とかをね、こうするときの、まあその話す順番
であったりとかお客さんにここでちょっと、えーとヒアリングしようとかっていうのはね、ノートにこう書き出したりして、えーまあそういった準備を経てからね、結構言ってたりはしたんですが、うん、まあすいませんを
なるべく言わないようにするってことは意識してました。
まあその言い換えの、言い換えはいろいろね、営業本とかにはあると思うんですけど、まあ少し、えーお時間いいですかとか、えーと、まあそのすいませんをなるべくありがとうございますにね、えー変えるとか、まあ
そんなことをね、やってました、ノートに書き出したりして、で、えーとまあこれはね、そのー例えば、えーと、なんだろうお客さん、えーから、えーとこういう、えーのに困っててみたいな、なんかこういう、
えー課題を解決したいんだよな、みたいな、あー話がね、こうあったときに、うん、あのーその商材、えー、を提供するわけじゃないですか、そのお客さんにあった商材とかね、商品を、で、
で、そのー、まあすいませんすいませんとかこう、なんかあまりにもこう低姿勢、低姿勢にこうすると、やっぱりその商材、商品であったり、まああるいはほんと自分自身、その営業をしている、えー自分自身っていうもの
を、やっぱりいいと思っていないっていう、えーそこのね、現れにもなってしまうのかなってことですね、すいませんは、なのでまあやっぱ姿勢に出て、まあいろいろほんと猫背みたいな形になりますし、だから営業マンの
人って結構、あのーまあ筋トレして、こう、シュッと、えー、
してる、あのイメージ、えーが結構あるんですけど、まあそうじゃない人もねいてね、全然運動とかもしないし、食事の習慣とかもほんとひどいのに、まあなんだろう、で、見出し並みとかもほんとひどいのにね、
なんか、あのー、まあその商材に対する知識がすごいっていうところはあったと思うんですけど、まあ成績取れる人も、まあ稀にはいると思うんですけど、まあ基本なんかやっぱり、んーシュッとしてるイメージが
ありますよね、営業マンの人、まあそれやっぱ、
あのー姿勢に、えー姿勢が良くなったりとか、あの落ち着いた雰囲気っていうのはね、えーと、やっぱり運動とかしてると、あのー作り出せると思うので、まあやっぱりそれは、えーと自分自身、えーのことも、いいと思
ってるし、あのーまあ自分自身がね、こういう風にプロデュースする、えーものだから、あー商品、商材であるから、うん、いいと思って、提案ができるということですね、はい、まあそれがーなんだろうな、その対局に
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あるのがこうすいませんすいませんでこう、
あのーまあ低姿勢みたいな感じで、あの営業していくっていうことですね、うん、はい、で、えー今度教育の話ですと、で、まあ教育はまたね、なんかちょっと、えー営業要素もありますが、まあ例えばなんかこう、クレー
マーじゃないですけど、まあ何かしらこう要望が、まあ教育もね、いろんな分野がありますけどね、えー何かしらこう要望をされる機会が、
まあちょっと多いのかなというふうなことを思いますね、うん、まあクレー、クレーマー、うん、というかね、まあいわゆるなんかそのモンスターペアレント的な、あーそれってちょっと理不尽すぎないかみたいなね、
なんかそういう要望が、なんかちょっと多いなっていうのが、まあ現場にいて思うことですって、で、まあそういうなんかちょっと理不尽めな要望というか、うん、それはちょっとどうなんだろうみたいな、そのー、うん、
まあなので、なんだろうな、その一人の人間として、えーと、ほんと、まあなんだろうな、えー生活してるわけじゃないですか、えー人生送ってるわけじゃないですか、なんかそこの境界線をあまりにも踏み越えて、なんだ
ろうな、こうサービス残儀をしろ、しろっていうかな、まあそれは職場から圧力かかることかもしれないですし、なんか無料の奉仕の、うん、無料奉仕の心みたいなものがなんか求められる感覚がね、すごくある、
あーちょっと具体的な話ちょっと出すの抵抗があって、今こうぼかしながら喋ってるんですが、まあなんかこう一人の人間としてほんとはね、生きてるし、えーと、生活をね、送っているので、まあできることできないこと
っていうのはね、えー本来もう明確にあるはずですと、まあそれはできることできないことっていうのはまあ物理的なね、えー時間とか、えー制約っていう意味はもちろんそうですし、まあ精神力っていうかね、そのー、サ
ービスね、教育のサービスというかね、教育をなんかこう提供するっていう、
えーまあそれにはやっぱりこの精神力というかね、精神のこのー、なんだろう、HPもね、あのー限られてるもんで、うん、まあできることできないことっていうのはもちろんあるはずなんですが、まあそれが結構なんか無
視されがちな、あー感じが、あー、見られるところでは見られるなっていう風に思うんですよ、うん、でー、まあこれもなんだろうなー、こう、まああまりにもこう真面目というかね、煮詰める感じで言い過ぎてしまう、
と、あー自分はこんなね、もうこんなこともできないんだ、みたいなね、形の自己否定に、えー陥ってしまって、まあそのー、クレームチックなね、あまりにもちょっと理不尽な要求とかに対しても、なんかこう、押さ
れてしまうと、うん、境界線を引けないが故に、まあそういったやっぱ押されてしまうと、姿勢に出て、またこれもなんかまあ猫背というかね、呼吸が浅くなるみたいな反応に、えー結構、えー出るのかなってこと
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ですね、はい、で、えーと、あーだから教育のこの現場で、
もうなんかこうすいませんっていう風な、えー反射的に口に出す、えー感じも結構見られるなーみたいなね、あー見られるところでは見られるなっていう風に思いますと、でーじゃあ、えーまあすいませんっていうのは
本当はやめましょうっていう、えー一人の対等な、えー人間なので、そんなすいませんすいませんって、へこへこしなくてもいいという話なんですが、まあここから体の話で、まあそのー、すいませんとかね、そういった、
えーと、
否定に、理不尽な要求とかに押されるときっていうのは、まあ溝落ちがこう、えーペシャンコにつぶれて、まあ体、猫背になるって感じですね。でーまあ呼吸もこれによって浅くなりますし、あとその、首の、洗いメント
っていう言葉か、洗いメントっていうのはなんだろう、こう、えー背骨って本当は積み木になってて、まあ、えーベストの状態、えーその固定されたものではないんですけど、えーと可動性があるものなんですけど、
まあ、えーと人間がね、えーと、
二足歩行で歩く人間が、そのー、まあ体であったり心のパフォーマンスがいい、体の状態っていうものがね、えーあるんですけど、まあその首の状態も、まあ首をこう後ろに詰めてしまって、えーと、まあそれによって呼
吸も浅くなりますし、やっぱ、えーと口呼吸になってしまいますね、あの首をこう後ろに詰めたりすると、はい。
まあなので、えーとまず、えーとね、すいませんとか、そういう自己否定にこう苛まれてる時の状態っていうのは、えーと、水落ちダウンして首をこう後ろに詰めるみたいな、後頭部が下がるみたいなね、えー状態にな
ってますと、はい。
えーで、まあこれをね、改善する術として、あのー、まあいろいろありますけど、えーと一番簡単なのは、なんか前も紹介した耳をこうね、両耳をこう横に引っ張って、えー鼻から息吸って、えー、この眉間のところに
前頭腰とかおでこのところに空気が入るようなイメージで、えーと、こう呼吸をするっていう方法をね、えーとご紹介したんですが、まあそういうその、この呼吸の耳を引っ張って、
鼻から息吸っていうのを呼吸にこうプラスして、あのー一つちょっとこれイメージですけど、ちょっとやっていただきたいのが、まあ耳を引っ張ってこう鼻から息吸いますと。
で、えーとケイツイ、えーと首の骨の一番上っていうのが、えーとこれ結構誤解されやすくて、この音楽家なら誰でも知っておきたい体のことにも書いてるんですけど、
あの、ケイツの一番、本当はこの耳の、えーと穴こうずーっとね、両方からこうずーっとこう貫通、イメージです。
イメージでこれやってほしいんですけど貫通させて、えーあと鼻の奥からえーとこうずーっと、えー、縦方向っていうんですかね、はい、貫通させてその交わる光点、耳と鼻の奥の交わる光点がケイツイの一番ですと。
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まあなので大体こう鼻の根元のところぐらいですかね、まあ目まではいかないかもしれないけど、なのでまあその首の骨の一番上っていうのは本当は一番高いはずなんですけど、
まあこれが結構低くね、えーと顎のところみたいな感じで、えー認識されがちですと。
えーこの顎のところらへんの認識だとどうしても首がこう後ろに詰めやすかったりとか、まあいわゆる本当にあのストレートネックって言われるような形になりやすいですね。
まあなので呼吸をこう、えーしながら鼻で息吸いながらケイツイの一番、首の骨の一番がこういう風に高いところにあるなーみたいなイメージを持ちながらね、呼吸をするというのがまず一つ。
と、あとその肩甲骨っていうのも緊張したりすると、えーと結構こう内側に寄りやすいので、これもイメージでいいので、もうちょっとね横に肩甲骨開くようなイメージですね。
背骨、えーよく脊柱起立筋とかね、ありますけど、まあそっからこう肩甲骨を横にこう、えーちょっと持っていくようなイメージですね。
はい、でまあできたらその骨盤も、僕は今椅子に座ってますが、骨盤もどうしてもねこう緊張とかすると、
呼吸が浅くなったりすると、内側に内側に寄りやすいので、ちょっとそれも骨盤も横に、えーと、広げるようなイメージですね。
まあさすったりしてもいいと思いますが、まあみたいな感じでちょっと呼吸とかをね、やっていくと、なんかこう、あの呼吸しやすいなーっていう反応とかね、
視野が広がったなーとか、あるいはなんかこう背骨がを感じるなーみたいな反応があったら、もうそれはめちゃめちゃいいアプローチですということですね。
はい、まあこの体の状態、視野が広がるとか、なんかこう呼吸しやすくなったなーっていう、この体の状態のまま、まあなるべくそういう営業の顧客の場とか、まあ目上の人だったりとか、教育だったらね、面談とかが結構
あると思うので、そういった場に臨むってことですね。
はい、えーそうすると、うーんなんだろうな、やっぱすいませんって出づらいですね。
すいませんっていうのは、すいませんっていう時の体の状態とは反する状態を作っているので、こういうところからもアプローチするのがね、結構僕はなんかおすすめかなーっていうふうに思います。
もちろん筋トレしたりしてもね、全然めちゃくちゃいいと思うんですけど、まあ一つね、こういうイメージから地味ですけど、そういったアプローチもありますよっていう紹介でした。
はい、ということでね、今日はこれで終わりにしたいと思います。
僕自身も、まあそういった、もちろん怪我って意味もそうですし、メンタルの不調とかもね、結構経験したりして、その体っていうものにね、結構向き合う機会が多かったりして、
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その体ってことをベースにして、仕事であったりとか、対人関係っていうものはね、結構助けになるなっていう、体からアプローチするっていうのは結構思ったりするので、そういったサポートをしているので、
よろしかったら相談あるよって人はね、概要欄よりお待ちしております。ご相談。
はい、じゃあ終わりにしようと思います。
なんか今日の配信が参考になったなとか、ためになったなと思ったら、いいね、チャンネル登録とか、コメントとかしていただけると嬉しいです。
はい、それではありがとうございました。
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