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皆さん、こんばんは。あした使える聴くネタ帳｜ マーケターの真夜中ラジオの時間です。
この番組は、アラフォーマーケター2人が最近気になるトピックを取り上げ、それぞれのマーケターで掘り下げていきます。
最近話題の1人マーケターをはじめ、情報や知見が少ない中で、一手を模索する皆さんのヒントになる視点をお届けしていきます。
こんばんは。あらゆる島のコピーライターがやってます。りんぼうです。よろしくお願いします。
シェアリングエコノミー事業のマーケティングをやっております。宮本です。よろしくお願いします。
りんぼうさん、第2回の時にチャットGPTの紹介をちょっとしたんですけど、あれからしばらく時間が経って
いろんなところでチャットGPTめちゃくちゃ話題になって、実際使ってて便利だなぁと思うんですよね。
まあそうですよね。ニュース番組とかでもそれは一色ですよね。
この間もチャットGPTが新しくバージョンアップしてGPT4っていうのが出たみたいなんですけど、
ツイッターのトレンドにさらにすごくなるAIがみたいな話が出てて、すごく今年に入ってまだ3ヶ月ですけど話題化が進んでいるなぁと思いますね。
やばいことになってますね。
確かに実際使っても何かを考える時とかの思考のきっかけ作りにはすごくいいなぁと思って、
サクッと広告文案とかも1回作ってもらって、こういう訴求もあるなとか、
ペルソナを作ってもらうみたいな形で、この商品を買っている人の年代とか趣味を聞くとペルソナを作ってくれたりとか、
あと考えたことをまとめるみたいな形でメール文作ってもらったりとか、
チャットGPTで広告文を作って、それを別の画像生成AIのミッドジャーニーに入れたらバナーの画像も作ってくれるので、
広告はこの商品の広告主体ですって言えば、文章も画像もどんどん作ってくれるっていう世界がもう間近に迫っているなぁって感じです。
なんか就職氷河期の再来ですな。
本当にね、作業的な仕事はどんどんなくなっていって、
ただこの商品をこういう意味でマーケティングしたいであるとか、AIが何かをするっていうアクションは別にしてくれないので、
僕らがこれをしてくださいって言った時にAIは動いてくれるので、
そういう意味では何をするかっていうのが重要になって、
SNSの運用支援とかめちゃくちゃ効率化されるだろうなぁと思いますね。
SNSの運用支援って大変なんですよね。どんな画像を入れるかとか、
日々日々運用しないといけないのでコンテンツ作るの大変なんですけど、
これは効率化されるだろうなぁと思いますね。
前々回告知したLINEコミュニティも少しずつ人が入ってきてくれているので、
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今後とも盛り上げていければと思います。
そうだね。コミュニティというのは少しずつ広がっていくものですからね。
そうですそうです。一気にはいかないので。
巻きをくべるようにね。
そうですそうですそうです。
そうなんです。
いいね。僕はそういうの好きなんだよね。
一本一本巻きをくべるように温めていくっていうのがいいよね。
はいはい大事ですね。
さっきのチャットGPTは今回ピックアップを作る上でも参考にしたので、
どんなピックアップになるのかお楽しみにしていただければと思います。
なるほど。早速聞いてみたいですね。
それでは今週のピックアップに行ってみましょう。
よろしくお願いします。
さて、山本さんの今週のピックアップテーマはこちら。
アンケートLPにすると売れるのはなぜ?をラジオドラマで理解。
ってことはラジオドラマまたやるんですね。
2ドラマ思いついちゃったんすよ。
あーみょうさん、あなた好きですね。
まだ1回しかやってないんでね。2回目ぐらい。
もう2、3回ぐらい1回やってみないとなっていうのもあるし。
ふと生活しているとこういうラジオドラマにしてマークとキャサリンに喋らせると
これはすごい伝わりやすいものになるなと思ったんで。
またラジオドラマで。反対されてもやりますんで。
なるほど。そういう意味ではもうこの場所では民主主義は発生してないってことですね。
発生してないです。決めるテーマなので。
ピットトーチということでよろしいでしょうか。
今回僕の回なんで。交代交代でやってるものなので。
僕の回は神保さんの回は神保さんが考えてるという感じですね。
そのラジオドラマの中でもアンケートLPっていうのをテーマにした理由なんですけど
最近バーナー広告とかでサプリに関するアンケートにご協力くださいみたいな広告とか
よく見るようになりましたよね。
結構アンケートに答えてもらってLPで商品購入を促すっていうような
そういった手法でありますと。
マーケティングの中で新規の獲得ってすごい重要なテーマなので
皆さん取り組んでいると思うんですけど
商品購入する上でLPってすごく重要なのに
広告から考えてしまう間違った考え方とかが多いというところで
LPのコンバージョンレートを改善すれば
広告のCPAを2分の1にするってすっごい難しいですけど
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LPのコンバージョンレートを2倍にすれば
広告全体でCPAも2分の1になってくるので
そういう意味でLPってすごく大事だなと。
LPってランディングページの略で
商品を紹介してそこで商品を購入してもらうページのことですけど
すごく重要なものなので一度取り上げてみたいなと思ってます。
ネッコですもんね。LPってね。
植物で言うたらネッコの栄養を取るところですよね。
絶対商品をECとか何でもそうですけど
購入する時には最後にそこを通るので
どんなリスティング広告をやるにもTikTok広告をやるにも
そもそも広告をやらずにオーガニックであっても
必ずLPは通るので
ゴール手前みたいな感じ。シュートを打つ寸前みたいなところなので
それが決まらないとどんなサッカーの手も入らないっていうような
そういうところと。
でもかかわらずマーケティングやってる中では
TikTok広告流行ってるからそういうのやった方がいいんじゃないかみたいな。
そういう事例セミナーとかもすごく多いので
当然TikTokだったらTikTokの会社が事例セミナーをやり
インスタ広告だったらFacebook社がそういったセミナーをやるみたいな形で
広告代理店とかメディアが手法を広めるために
そういうことをやっていて
LPってそんなに代理店が儲かる事業じゃないんですよね
なので事例のセミナーとかがないから
あんまりLPの話って聞かないんですけど
事業会社目線から言うと
LPの改善っていうのが一番事業成果にインパクトが強いので
LPがすごくいいかなと思ってます。
LP取り組んだ方がいい3つの理由としては
さっきも話しましたけど
結局どんな広告もLPに飛ばすっていうところ
あとLPが改善されると広告効率も良くなるっていうところ
結構SNS広告とかインスタ広告とかそういったものって
コンバージョン最適で広告を回すことが多いので
そうするとLPのコンバージョンレートが上がれば
最適化が早く進むので
この人って購入してくれるんだってことが早く
Facebook、SNS側が学習ができるので
広告効率もすごく良くなるので
なのでLPが改善されるだけで
広告側の改善もされるっていう意味で
効果がより出やすいなと思ってます。
なるほどね。
割とだから地味な感じで捉えられがちですけど
自分たちのやってることが上手くいってるのかどうかを
一番分かりやすくチェックするには
LPを見ようってことなんですよね。
そうですね。LPからやっていく。
LPをやってLPやりきったら
じゃあ次広告どうしようかっていう風に考えた方が
順番的にはすごく効率が良いと。
あとは3つ目、費用としても
広告ってもうどんどんどんどん費用がかかってくるので
そういう意味ではCPAが決まったら
100人撮るんだったら100人分の
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1万人撮ろうと思ったら100人分の時の
100倍の費用が広告は絶対かかってくるんですけど
そういうわけではないので
ちゃんと良いものを1回作ればずっと買い続けられるので
そういう意味ではすごく効果が持続しやすい
っていうところもあると。
ただ逆に言うと広告代理店は儲からないので
あまりそこを進めることはなくて
もっと広告を打ちましょうよっていうことになるので
なんで事業会社のマーケターと実は広告代理店で
利害が一致しないところっていう部分はありながらも
でも事業を成長させていく
商品を売っていくところにはすごく大事だなと
その中でもアンケートLPっていうのはすごく効果が高いので
このなんでアンケートLPって効果が高いんだろうってところを
今からやるラジオドラマですね
今回もまたマークとキャサリンが出てきますので
マークとキャサリンの会話の中で
なるほどとアンケートLPってそういうことだから
効果が高いんだなってことを知ってもらえると
嬉しいなと思ってます
来るんだマーク
またパスポートを取って
ビザを取って
演じるために来るんだね
また演じるためにマークとキャサリン来てくれてるんで
ウェルカムで
今回もラジオドラマ行っちゃっていいですかね
ウェルカム
じゃあ始めます
マーケターラジオドラマ
アンケートLPにすると売れるのはなぜ
登場人物はマーケターを擬人化した男性マーク
カスタマー消費者を擬人化した女性キャサリンでお送りします
平日昼間のランチタイム
ここは会社が入っているオフィスビルの2階のフードコート
マークは仕事仲間のキャサリンを見かけた
やあキャサリンお疲れ様
今日のランチはビッグマックかい?
そうなんか月に1回は食べたくなっちゃうのよね
確かにそういう瞬間あるよね
今さダイエットサプリの広告作ってて
好きなものを好きなだけ食べても体重を減らせるサプリなんだけど
興味ない?
えーでも私ジム行って運動してるから興味ないわ
そっか30%オフクーポンもあるんだけどいらない?
うん大丈夫
そっか
広告作りの参考にしたいからアンケートだけしていい?
アンケートならいいわよ
じゃあ質問するね
ダイエットのために色々やっているけれどもなかなか理想の体型になれない
イエスオアノー
うーんまあイエスよ
ダイエットはしたいけれど好きなものは食べたい
もちろんイエスよ
このダイエットサプリには運動をしなくても
そして好きなものを好きなだけ食べても体重を減らせるという特徴があります
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興味がありますか?
まあ興味があるわ
アンケート協力ありがとう
この商品の30%オフクーポンがあるんだけどどうする?
うーん一応もらっておくわ
買うとは限らないけど
キャサリンはマークと別れた後Lサイズのコーラを飲みながら
30%オフでダイエットサプリを買うのだった
マーケターラジオドラマ アンケートLPにすると売れるのはなぜ?
作・声 マーク宮本でお送りしました
いやー宮本さん
はい
どうかしてますよ
なんかこの間聞いたことがあるようなセリフですね
デジャビューですかね
デジャビューだね
同じことを聞きましたね
いやどうかしてるよ
いやでもだんだんあれだね
マークが板についてきましたね
そうですね
なんとなくマークとキャサリンの気持ちが
分かってきたかなっていう気がしてます
今回キャサリンもちょっと面白いキャラクターというか
ダイエット気にしてるけど
ランチにビッグマックを食べていて
Lサイズのコーラを飲みながら
ダイエットサプリを買うっていう
ちょっとインサイトフルなというか
あるよねそういうっていうタイプになってる
そうだね
人間の矛盾的な
どっちやねっていうのがありますよね
ダイエット系とか多いですよね
ダイエットしようと思ってるのにケーキを食べて
その方が人間らしいというかね
誰もがこういう風にした方がいいけれども
ついついこうしてしまうっていうのは
あるだろうなと思いますね
あるだな
そんなビッグマックを食べているキャサリンに対して
どういう風に広告をしていったらいいのか
いうのが今回マークで演じられておりまして
解説をすると最初
ダイエットサプリがあるけどいらないって言った時には
いらないっていう
そういう広告バーナーを出しても
キャサリンは買わなかったってことですね
で同じ商品なんだけれども
ダイエットサプリいらないではなくて
サプリに関するアンケートにご協力ください
という形で聞いてみると
そうすると最初
買わないわって言ってたキャサリンが
アンケートを答えていくうちに
私にとって買った方がいいかもって思ってしまった
っていうそういった効果があるな
アンケートLPでは
っていう風に思ってます
心理学用語では認知的不協和っていうらしいですけど
自分自身の思考とか信念価値観に
矛盾が生じる状態っていうのは
人は気持ち悪く思うっていうことがあるらしくて
よくある例ではタバコも
体に悪いと分かっているので
タバコを吸うことには不快感があるみたいな
ところがあると
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で自分の無順
自分の中で矛盾があることは
気持ちが良い状態じゃないので
これを解消するために
辻褄を合わせようとしたりとか
言い訳とか自己正当化をしようとすると
よくダイエットであるのは
今日は記念日だから
ダイエットは明日から始めようみたいな
そういった自己正当化も含めて
自分の気持ちと反することっていうのは
やりづらくなるっていう
心理学的な言葉があって
アメリカの心理学者のレオン・フェスティンガー
って人が提唱したらしいんですけど
今回のアンケートLPも
アンケートに答えることで
だんだんダイエットに興味がありますか
興味がありますと
ダイエットサプリのこういう特徴
良いと思いますか
良いと思いますって言ってるうちに
結果的にその商品が良いっていう風に
自分で一度答えてしまってるので
なので良いって答えてしまった後で
買わないのは矛盾が生じるので
なので買うって言ったし
買うかなって思うみたいな
そういったところが
アンケートLPで作れるのかなと思ってます
そうだよね
広告とか何でもそうだけど
何億インプレッションとか何億リーチしても
無視されたら全部意味ないんで
そのインプレッション分の
広告代が死んじゃうじゃないですか
だからインプレッション分を生かすためには
何らかしらやっぱり
ぶどまらせないといけないわけで
そこの工夫なのかなとは思いますよね
はいはいはい
アンケートとかにしても
自分ごとかし考えさせることみたいなことが
最終的な勾配までにはいたらないまでも
記憶のフックとかブラウンタイプにはなるし
とかもその辺にはなってくるでしょうね
なりますね
LPにおいて自分ごとか
広告バーナーもそうですけど
すごく大事ですね
自分ごとかしないとバーナーもクリックしないし
LPを改善する上で
ファーストビューが一番大事って言われますけど
それはファーストビューにおいて
自分ごとかをして
その後読もうと思ってもらえる状態を
作れるかどうかっていうのはすごい大事ですね
そこがないとファーストビューだけ見て
自分に関係ないなと思ったら離脱されちゃうので
なんで一番最初のページってのは
商品の特徴いうケースもありますけど
もっとより広く
ダイエットにお悩みではありませんかみたいなことだったりとか
商品っていうよりは
カテゴリーを訴求するようなケースってのは多いですね
あとその中でも
ダイエットサプリとかを探しているっていうのが
わかってるならば他のダイエットサプリではできない
このダイエットサプリじゃなきゃできないことを
いうようなケースもありますけど
どちらにしろは自分ごとかその人が
ターゲットがそれぞれ違うので
ダイエットに興味があるけど
ダイエットサプリまで行ってない人に対しては
まずはダイエットのことから書くし
ダイエットサプリの比較をしている人っていうのが
ターゲットだったら
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ダイエットサプリの中の比較を書くし
その辺はターゲットによるんですけど
でもどのターゲットにするにおいても
ファーストビューで
自分ごとかを促す
なんかこの先に読んでいくと
商品買うかどうかわからないけど
自分にとってメリットはあることがあるんじゃないか
っていう風に思わせるのは
エリピーのファーストビューで
大事なポイントな気がしますね
あと認知的不協和の話で言うと
自分にも心当たりがあるなーって思うのは
割と大きな買い物をした時に
数万円じゃなくて
5万円とか10万円とか20万円とかね
の買い物をした時って
若干調べたりもするじゃないですか
自分の中にも買いたいという気持ちを育てて
行って買いますみたいな
だけどそんなに徹底した比較検証もしてないみたいな感じですけど
買っちゃったなーって思った後
その商品が家に来るまでとか
間ってめっちゃパンフレット的な情報を見たりするんですよね
間違ってないことをやっぱりすごい気になるんだよね
それまで以上にパンフレットを読んでるみたいな
自分が発見するみたいな
そこは面白いですよね
逆に言うとパンフレットとかで
掲載すべき情報っていうのは
そういう気分の人たちも含めて
安心させる情報であって
ほらやっぱり僕の購買決定は正しかっただろう
ってセメンスでどやれるぐらいの
このエビデンス
ほら良かっただろうって思えるエビデンスも含めて
割とどやれる情報でいいんだなっていうか
買ったことを良かったと思う体験をどう作るかっていうのは
だってもう買っちゃった人は
どうもどおりできないんだから
この商品もうウルトラ神ですって
どんどん言って欲しいわけじゃないですか
そこですよね
将来使う時にアハ体験
これって良かったなと思う瞬間を
どう設計するかっていう時も大事ですよね
そこは大事ですよね
高級車とかでドアを閉める時の音って
めっちゃこだわるんですって
高級車のドアが閉まる音って
パンみたいな音だと
軽自動車みたいな音だと
高級車買った感ないじゃないですか
だからわざわざ重厚感がある
ドアを閉めた時に重厚感がある
高級感が出るように
わざわざ音が出るような仕組みを作ってるらしいんですよね
高級車って
下腹部にケリを入れるような音だし
重たいゴフみたいな
わかんないけど
そういう音を入れることで
俺って高級な車を買ってるんだなって
別に材質が良いとかそういうのではなく
ドアの閉める音の音響効果みたいな
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ところを考えて作ってるってのは聞いたことあります
そこでも大事ですよね
大事ですね
全く性能には意味ないじゃないですか
別にドアの音がどうあろうと
車が速く走るとか
何の関係もないけれども
でも人が買ってるのは
移動するとかだけじゃなく
感じるものなので
そう考えた時に
音って無意識のうちに
ブランドイメージを作っているので
そういうアハ体験をする上で
高級車においては
ドアの閉める音も大事みたいです
なるほどね
ソニーが一時期
クオリアっていう概念を言っていて
それはまさにそこかなと思うんですよね
機能的な品質もありますけど
それを含めた知覚品質って言われるものなんですよね
今で言うと体験みたいなものなんでしょうけども
あらかじめ期待値があるからこそ
機能品質を100%体験できるわけであって
そこも含めた全ての体験価値が
ブランドの価値であるってことになってきたわけですね
昔は単に機能価値だったところが
より事前の期待値から始まり
期待に応えるみたいなところから
体験に移りみたいなところで
割と立体的になってきてるなっていう感じがしますね
はい、確かに
その辺の感じの流れですよね
この話はね
皆さんは今回の話を聞いてどんなことを考えましたか
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さて今週の明日使える企業ネタ帳
マーケターの前中ラジオも
そろそろ締め直し時間となります
いやーみょうさんね
今週はそういう話ですけども
最近見た広告で気になったものとかってありますか
ちょっと前ですけど
マスクしなくてよくなったじゃないですか
3月13日かな
あーそうですね
っていうのがあって
ちょっと世の中変わったと思うんですよね
電車の中とかでもマスク別にしなくてもいいみたいな
そういった瞬間に合わせて
さらにさっき言った自分ごと化にすごくうまいなと思った事例なんですけど
電車広告でマスクをしてる女性が広告になってて
そのマスクのところに
マスクを外すと歯並びが気になりますよね
歯の矯正とかどうですかみたいな
そういった広告をしてて
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これはすごいこの瞬間だからこその自分ごと化の事例だな
すごいねすかさず差し込む感じがありますね
なるほど
マスクを外してよくなるっていうのは事前に分かってたことなので
そのタイミングに合わせて
確かにマスクを外すと
これまでは口の中からマスクをすることによって見えなかったけれども
マスクを外すことが普通になってくると見えることになるので
そうすると見えなかったものが見えるようになるっていう瞬間って
ちょっと恥ずかしいなと思うから
歯の矯正とかってこのタイミングいいなと思いましたね
確かに
逆に歯の矯正って今のタイミングを逃したらいつやるねんっていうことですよね
なかなか瞬間ないですよね
それぞれ個別には感じる瞬間あるんだろうけれども
ですよね
今からやるとちょっと遅いのかな歯の矯正でいうとね
確かにもうマスク取るもんね
遅いけれども気づいた瞬間を捉えるっていう
だけどあれですね
改めて見始められるっていうことを意識するタイミングなんでしょうね今はね
僕毎朝見てるWBS
普通の人は毎晩見てるんだけど
翌朝毎朝見てるWBSで
主題されてる方が語ってたのは
公務員の普通の50代ぐらいの
いわゆる一般的におじさんと言われる人たちが
マスク取るの恥ずかしいって言ってましたもんね
この職場で人事異動とかで新しい職場になって
相手の顔も知らないけど自分の顔も知られてないみたいなところで
50代のおじさんでもマスク取るのが恥ずかしいって言ってました
それがすごく可愛いなと僕は思います
確かにでもねわかりますね
マスクしてたらちょっと髭剃りの髭の剃り残しとかあっても
別にマスクしてるからわからないから全然気にならなかったけど
やっぱマスク外すことが普通になってくると
ちょっと剃り残しないようにちゃんと剃ろうかなと思ったりとか
やっぱしますもんね
そうだよね
やっぱりそうだよね
本当ねマスクなんてね
10センチ20センチぐらいの小さい面積のところだけれども
それがあるのとないのとでは全然違う部分はあるんだろうなと思いますね
人間の感覚として
顔なんてね一番見られるところだから
マスクは個人の判断になったじゃないですか
今日は収録日は2日後ですね15日なんでね
僕もだから4日に1回ぐらいしかマシン出ないんであれですけど
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大島のスーパーとかね見てみたけど
全然変わらないね
みんなマスクつけてますね
これいつまでつけるのかな
今はちょっと花粉の時期じゃないですか
だから花粉症の人は基本マスクなんですよ
マスク絶対外せないっていうのはあるので
これから5月とかになってくるとどんどん外してくるんだろうな
東京の感覚でもマスク外して良くなったけど
現時点だとどれぐらいですかね
マスク外してる人1割ぐらいかな
9割ぐらいの人はつけてるけど
前との違いは前はこの人マスクしてない
ちょっと大丈夫って感覚があったけども
今はそうじゃなくて別に外しても外すよねみたいな感じ
逆に自分もつけてるけれども
外しても別にいいしみたいな気分でつけてるので
だいぶ心は軽くなったというか
もうしばらくしたらつけなくなるんだろうな
花粉症の季節が終わるとと思いますけどね
いいね
そんな世界戻ってきますよ次に
そうなってほしいですよね
せっかく旅行してもね
息苦しいもんねマスクつけて
旅行したら街いっぱい歩くじゃないですか
めちゃくちゃ息苦しいですよ
高原でトレーニングしてるような感覚になってきますからね
これから暑くなるとみんなマスク外していくと思うんで
どんどん外していいと思います
そういう風になっていくんじゃないですかね
いいですね
じゃあ次はあれだね
近々リアルでアディオスですね
リアルでアディオスやりましょう
ではまた来週の土曜日
podcastでお会いしましょう
さよなら
さよなら
