200回記念と今回の相談
みなさんこんばんは。 明日使える聞くネタ帳 マーケターの真夜中ラジオの時間です。
この番組はアラホーマーケター2人が最近気になるトピックを取り上げ、それぞれのマーケ観で掘り下げていきます。
淡路市までコピーライターをやってます。ジンボーです。よろしくお願いします。
井戸見てのマーケティング伴奏者株式会社エールコネクト代表の宮本です。よろしくお願いします。
さあ、ジンボーさん。今回何回目ですか?
え?200回と言わされていますが。
ついに来ましたよ。200回。
200回。よく数え間違えてなければですね。
そうですね。でも毎回タイトルに入れてきたから、数え間違えてないと思いますね。
なるほど。5色なしですかね。
5色なしだと思います。1個ずつカウントアップ毎週毎週やってきて。
素晴らしい。
ついに200回。
200回すごいね。僕の大好きなシンスタートレックっていうシリーズがあるんですけど、
シンスタートレックですら198回ぐらいらしいんですよ。
あと2回なぜ行けなかったっていう感じするけど。
178回か。
なるほどね。そうかそうか。力尽きそうなところですね。
そうなんでね。
シンスタートレックが多分日本で一番有名なシリーズなんですけど、
それの監督、ピカード監督っていうパトリック・シュワーツさんっていう俳優さんが先日亡くなって、
X面とかも出てた方なんですけど、
考え深いなと思ってた矢先ですよね。
矢先になんやねんっていう話ではありますけど。
僕らやってる中ですごく人気になった回で、変愛を取り上げた回がすごく人気になったと思うんですけど、
200回やるって変愛の域に達してると思うので、やってきてよかったなと。
リスナーの方が聞いてくれなかったら続かなかったっていうのもありますし、
1人だと絶対3回ぐらいで終わってたと思うので、
じゅんぼさんと2人でやってるからこそなんとか200回きたなというのはありますね。
じゅんぼさんの第3次ツイッターブームをとっくに終わってるしね。
最近確かにそうですね。
できるだけ投稿しようと思って、
新末社交ダンスの投稿はしてるんですが、確かにちょっと投稿減ってるよね。
そうなんですよ。すぐ飛んだおしがちなので。
200回続いたのは僕の中ではだいぶ快挙だなと思います。
そうだね。200回もそうですし、丸4年とかね。
そうですね。
1時間とか、ボリューム的なものも含めて、
なんか考え深いものがありますよね。
そうですね。
もう家族の中の日常になってるので、
水曜日の夜といえばラジオの収録があるんですねっていう感じで、
子供たちも認識してるから、
収録終わった後出てくるとラジオお疲れ様って子供に言ってもらえるからね。
そうなんだ。
もう習慣になってる。
そうなんだね。
いいですね。
200回記念のオフ会も11月27日にやろうと思っておりますので、
まだちょっとだけ参加できるので、
一応LINEと概要欄にフォームあるので、
予定がそういえば空いたよという方は応募いただければと思います。
また応募いただいた方には場所とか、
まだ予約をしてないので予約とかをして、
ご連絡しようと思ってます。
じゃあ今日のテーマお願いします。
今日のテーマは広告費をかけずにサービスを広める。
ブランドウォームス理論を生かした熱伝導マーケティングです。
このテーマを取り上げた理由は何でしょうか。
まさにこの200回記念イベントのフォームに、
ご投稿いただいたコメントがありまして、
ラジオネームのあゆみさんからのご質問に答えていきたいなというふうに思ってます。
あゆみさん残念ながらお子さんがいらっしゃるので、
オフ会には来れないんですが、
イベントフォームにラジオの感想をかけるという欄があることに気づいていただいてですね、
結構長文の感想をいただいて、
そこでこういうマーケティングどうするんですかというお題をいただいたので、
ちょっとそこをお答えする回にしたいなと思ってます。
あの使い方斬新だったよね。
いやそうですね。
うさむかだけど言わせてもらいますね。
この使い方ありだなと思って、
この間の回でそういう使い方もできますよって書いたら西森さんもコメントいただいてたんで、
よかったなと思って。
あゆみさんのご質問はこんな感じですね。
都内在住で飲料メーカーのマーケ食をしていますが、
今は育休中なので、
仕事をした時の感覚を忘れないための赤木として、
マーケティングの話題に触れる機会にさせていただいております。
ありがたい。
また、相続した京都の実家を活用して、
今年9月にプロッタシマガモというギャラリー兼シェアアトリエを開業しました。
ゲームの小さな事業でもマーケティングにチャレンジしています。
会社と違って気軽に噛み打ちできる相手、
特に生身の人と話せる機会が少ないので、
お二人の語りから刺激をもらっています。
せっかくなのでリクエストさせていただくと、
会社で培ったマーケティングの経験が小さな事業ではどう生きるのか、
逆にどんなところで勝手が違うのかを聞いてみたいです。
Why? What? How? を組み立てて、
それをやってみて検証するといった進め方は会社での経験が生きている気がします。
一方で会社の看板や大きな予算がない中で、
最初のお客さんに選んでもらうために何をするかは知見がなく手探りです。
お二人の経験や考えを伺えたら嬉しいです。
というようなコメントをいただいております。
嬉しいですね。
素晴らしいですね。
自分で授業をやられているのは面白いですね。
面白いですよね。
僕自身もSNSマーケットにいた時は大企業がクライアントだったりして、
それ以降DNA入ってエニカとか、
その後独立してスタートアップの支援をしているので、
まさに広告費は潤沢にはないけれどもサービスを広げないといけないというような
課題を解かなきゃいけないことがすごく今は多いんですよね。
これってマーケット支援としてもすごく難しくて、
ある意味で言うと広告費がそんなにないけれども、
少し上がった利益をマーケティング投資に回しているというところなので、
それがうまく成功させられなかったら、
そもそもマーケティング予算を投じ続けられないというようなところになって、
なかなか難しいところではあるんですけれども、
このお題をどう解くかということをずっとこれまで、
最近5年ぐらいは、エニカ時代を入れると10年ぐらいはやってます。
その中で、最近AI時代の中でこういうところが重要になるなというところで、
ブランドオーモス理論というところを最近学んで、
これを紹介したかったなというふうに思ってて、
エイルコネクトでこれはサービス化をして、熱伝導マーケティングというですね、
ファンマーケティング、コミュニティマーケティング的なものに名付けて、
広めようとも思っているので、
そういう意味で今回のお題はすごく僕的にもお話がしたい内容だったので、
取り上げたいなと思いました。
本編先に収録しましたが、
ジンボさん的に今回の内容、
どの辺りが明日使える企画ネタになりそうですか?
そうですね。
質問いただいた通りですね。
やっぱり断絶があると思うんですよね。
マスマーケティングというか、
いわゆる大手メーカーとか大手代理店がやっているマーケティングと、
それから個人とかね、
あとはフリーランスマーケターがやっているマーケティングっていうのは、
やっぱり結構世界が違うなと思っているので、
その辺りの断絶のジョイントができたら素敵だと思うんですよね。
だからそのヒントになるのが、
多分ここの今回の話かなと思うんですよね。
まずはプロダクト自体の熱量を見つけましょうねっていう話があると思うんですよね。
それを徐々にコミュニティとかに広めていくんだけど、
そもそもその燃える熱量がプロダクト自身に宿っていなければ、
何も始まらないので、
その辺りのことをどこから作っていくかって話で、
ゼロから作っていくのであればそこからやらないといけないから、
そこの話だったかなと思いますね。
そうですね。
実際個人関係者のエニックがやっている時も、
当然その事業をDNAの中でやる時は、
これをやったら新しい市場が作れるからとか儲かるからっていうのもあったんですけど、
でもやっぱりそれだけだと人が動かなかったりとか、
共感が生まれないので、事業が前に進まないんですよね。
だからそこの中でなぜその事業をやりたいのかみたいな思いとかを語って、
いろんな人に共感を生んで、それでサービス使ってもらったりとか、
広報PR観点ではメディアの人に共感してもらって、
そういうところが必要で、
僕DNAすごくバランスいいなと思ったのは、
すごく作能的でコンサル的で頭がいい人たちが多かったんですけど、
一方、この事業をやって成功させるんだっていう熱い思いとか泥臭いことをやりきるみたいな、
そういうところがあったのはすごく良かったなと思ってて、
実際そういうところがないと泥臭いこととか、
プライドを捨てて何かするみたいなところがあるからこそ伝わるもの、
共感みたいなところは僕もやってる中であったなと思うので、
そういうところは今回伝えられたらいいなと思ってます。
それでは本編ぜひ聞いてみてください。
本編は約28分あります。
途中で聞けなくなった時のためにもここでポッドキャストをフォローしておくと便利です。
それでは行ってみましょう。
よろしくお願いします。
ブランドウォームス理論の二軸
さて、宮本さんの今週のピックアップテーマはこちら。
広告費をはけずにサービスを広める。
ブランドウォームス理論を活かした熱伝導マーケティングです。
さあどんな内容なんでしょうか。
今回はあいみさんのお題をお答えしていこうかなと思うんですが、
最近色々と調べている中で、この理論面白いし、
これまでやってきた自分のマーケティングに近いなというところがあったので、
ブランドウォームス理論というところから入りたいなと思っています。
これのきっかけとしては、
僕は思ったのは、
最近色々なサービスがAI化されていったりとか、
マーケティングにもAIを使っていったりとか、
広告クリエイティブもAIで作られたものが出てきたりしていく中で、
全てのサービスがどんどん同質化をしていくし、
AIを使ったら便利ではあるけど、
差が分かりにくいというか、
どのサービスもどんどん同じようになっていくみたいな中で、
これでいいのかなというところを感じたんですよね。
実際でも、
例えば僕らが商品を買う時って、
どういう思いでそれを作っているのかっていうのがあると共感をしたりするし、
B2Bだったとしても、
確かにその商品が便利かどうか、何ができるのか、
どういうスペックがあるのかっていうのは見るけれども、
どういうサポートが裏にあるのかとか、
やっぱり1回目のミーティングの時にちゃんと説明をしてくれて、
この人と一緒に仕事をするといいなと思ったら、
ちゃんと仕事をしたりであるとか、
そういう人間的な温かみみたいなところも実際あるけど、
そういうのってマーケティングコミュニケーション上、
どういう風に理論的に語られているんだろうと思って調べた時に、
当たったのがこの考え方です。
一応2012年にニコラス・カーヴィンとかスーザン・フィスクとか、
そういう人たちが提唱したもので、
消費者が意思決定をする時に、
ウォームスっていうブランドが抱えている意図というか、
温かさみたいなところと、
あとはコンピテンス、能力っていうか、
どれくらい実力があるのかっていう、
2つで見ているっていう理論があります。
もともとは企業のブランドにおいて、
これで見ているっていう理論なんですが、
その前に2002年に人間を判断する時に、
そういう観点で見ているっていう、
そういう社会依価格的な理論があって、
2002年にスーザン・フィスクっていう方が見つけたもので、
人っていうものは他者とか集団を評価する時に、
無意識にこの2個の観点で見ていると。
1つは、その人っていうのは私にとって的か味方なのかっていうところを見る、
ウォームス、温かさみたいなところで判断するのと、
もう1つがその人が能力が高いのか、
なんでその人がどういうことを、
技術とか知性があるのかっていう、
この2点で測っているっていう、
人間とか集団をそういう2点で測っているらしくて、
その考え方をブランドにも当てはめたものみたいです。
いいやつでできるやつで最強ってこと?
そうそうそうそう。
でもだいたいそれは、
それぞれいいやつだけどできない人とか、
逆にできるけれども悪いやつだったりとか、
そういうところがあるので、
そこを両方、人としても両方伝えていくといいし、
企業ブランドも両方伝えていく必要があるんじゃないかって考え方ですね。
人間も僕好きな言葉で、
人は強みによって尊敬され、
弱みによって愛されるっていう言葉すごく好きなんですけど、
これもそれに近いなと思って、
強みだけだと、この人すごいけど、
なんか行けすかないなみたいな感じとか、
一緒に仕事したいなと思わないかもしれないけれども、
弱みがあることで愛されて、
でも弱みしかなかったらその人と一緒にいる意味とか、
例えば結婚相手として、
弱みしかない人だったらちょっと愛せるけど、みたいな。
やっぱ練習あった方がいいなとかね。
強みと弱み両方あった方がいいから、
強みによって尊敬され、
弱みによって愛されるっていうところが、
企業ブランドにおいてもあるだろうと。
そうだね。メリハリは大事ですね。
そうですね。
この2個の観点で考えるとすごく、
いろんなことが分かりやすいなと思ってて、
例えばこの4つの軸でやっていくと、
高いブランドウォームスを持ちながら、
高いコンピテンス、実力も持っている、高々。
高々高松高校ですね。
それは香川県の高松高校っていうのがありますが、
そういうところは、例えばパタゴニアとか、
星野リゾートとか、アップルとか、
そういうところは温かさもあるし、
パフォーマンスもいいしと。
ここにGoogleとかは入らない感じがしますよね。
アップルはクールだけど温かいよね。
ファンのパッションは完全に換気している感じがするよね。
そういうところは、アップルとかも、
スティーブ・ジョブズが入る前とかに、
すごく業績不振だったとしても、
熱狂的なファンがいたりするし、
LTVすごく高かったりとか、
自発的に推奨があったりとか、
そういう意味ですごくいいですよね。
そうだね。
デザインとか圧倒的だったけど、
そんなものは1年でキャッチアップされる。
機能もキャッチアップされるけど、
ではアップルはアップルなんだよ、
みたいなところが圧倒的なところだよね。
ここはやっぱウォームス、
ブランドの温かさみたいなところがあったなと。
じゃあ実力さえあればよくて、
ブランドのウォームスがない企業って、
どういう企業なのかっていうところで、
その本とかで紹介されているのは、
例えばメタ、Facebookのメタとか、
大手メガバンクとか、
ゴールドマーサックスとか、
ラクジュアリーブランドとか、
GoogleとかAmazonとかもそうだと思うんですけど、
機能性とかも便利だし、
便利だから使うけれども、
愛着があるわけじゃないので、
不祥事があったら急に嫌いになるし、
障害が発生しても強い反発が起こる。
そういうところがあると思うんですよね。
今で言うと、
GMOグループとかですか。
クマさん、クマさん。
大変炎上しておりますが。
あれもね、
もともとブランドに対して
温かさを感じている企業だったら、
そういうことになりづらいと思うんですよね。
そうだよね。
GMOって有名だけど、
よくわからない感があったよね。
あったあった。
渋谷とかでも行くとね、
GMOの看板めっちゃあって、
ITといえばGMOって言ってて、
なんか大きい企業なんだろうなと思ってるけど、
やってるサービス、
GMOって使ってない?
無意識に使ってるんだよね、実はね。
お名前ドットコムだったっけなとか、
ブランドそれぞれ違うけど、
GMOサービスを実は使ってたっていうのはね、
結構ある。
そうだよね。
カトリシングがCMやってた、
なんとかっていうサービスもGMOだよね、
意外と使ってるんだけど、
GMOって何?っていうのは、
あんまりみんなわかってない。
サイバーとか、
堀江門さんみたいな感じの立ち方してなかったから、
GMOふわっとしてるみたいな感じだったよね。
僕もお仕事したことあるけど、
独特の、
豊かな感じの社風なんだよね。
ふわっと感っていうか、
すごいせかしかしてない感じ。
この中でこんだけ収益上げてるんだったから、
いい会社なんだろうなって思ったことありますね。
10年前くらいかな。
会社の中でオリエント化してもらって、
一番仕事を通じて思ったことは、
豊かな。
ソニーの人と仕事をした時と結構似てる感じで、
すごく豊かな感じ。
素敵だし、余裕がある大人みたいな人が、
担当者でね。
社内全体もそんな雰囲気な気がしましたね。
結構そういうのを、
仕事で触れればわかるけれども、
外からわからないブランドの温かさとかね。
結構それを持っている会社とかありますよね。
まあそうなんですよね。
触れたことない人からすれば、
低体温とかよくわからない、
そもそも知らないみたいなところなんだけど、
中の人は、
その強度ゆえに、
すごい強みというかね、
持っている感じがありますよね。
今度は、
ブランドの温かさはあるけれども、
実力とか評価が低い、
高ウォームス、低コンピテンスの場合って、
どういうところなのかっていうと、
例えば立ち上げ直後の社会派D2Cとか、
寄附依存のNPOとか、
地元密着の個人商店とか、
クラファン初の挑戦企業とか、
小さい企業は大体ここに入ると思うので、
頑張ってほしいっていう意味で、
応援とか寄附は集まるけれども、
品質とか利便性とかの懸念から、
日常の主力購買とか継続利用には結びつきにくい、
っていうのが、
パフォーマンスは低いけれども、
ブランドウォームスは高いところです。
最後にどちらも低いところっていうのは、
炎上後の破綻サービスとか、
それはそうだよなって感じだし、
不誠実な対応を繰り返す格安LCCとか、
隠蔽体質が発覚した中古車販売店とか、
そういうのが代表的なブランド事例で書いてるんですけど、
そういうところは当然離れますよね、
というところはあります。
小規模事業は温かさで最初の顧客を集める
元々のあゆみさんのお題を考えたときに、
大企業とかっていうのは当然高い能力があると、
安くていいものを提供できるし、
広告費もあるしというようなところなので、
当然高い評価を得られるものがあるので、
小さい企業からやっていくと、
そこに直接勝とうとするっていうのは、
そもそも不可能であるというようなことを考えると、
だからまずは温かさで勝負をするっていうことができないと、
まず一歩目を踏み出せないので、
ブランドのウォームスみたいなところを
うまく活用するっていうところが、
一番最初としては大事だし、
スタートアップとか伝えていく中では、
これを共感してもらうっていうのが、
すごく大事だなというふうに思ってます。
個人関係者やエニカを始めるときも、
本当に車、マイカーをシェアしませんかと言っても、
誰も聞いてくれなくて、
僕らDNAの事業なんですけどって言ったとて、
変わらないんですよね。
別にDNAは知ってるけど、
だから何なんですかみたいな感じになるから、
そういう中で僕らの思いを伝えるために、
例えば大黒不動とかのパーキングエリアとかに行って、
面白い車乗ってる人に、
この面白い車の魅力を広めるために
個人関係者しませんかみたいな声をかけたりとか、
そういう泥臭いことをやって、
なんかよくわからんけど、
この人たち熱い思いがあるから、
ちょっと協力しようかなみたいな、
そういうのを誘発するっていうのは、
当時やってましたね。
PROTTA下鴨に活かす直接営業と地域性
なので、あやみさんの例で言うと、
ギャラリー兼アトリエがあるっていう、
ギャラリーだけがあるスペースとかって、
よくあると思うんですけど、
アトリエを含んで作るっていうところは面白いし、
多分そこにあやみさん自身の思いがあると思うので、
それを伝えていって、
その誰かの助けになりたいとかって思いを形にして、
最初の顧客になって入ってもらうっていうようなところがいいのかなと。
具体的には美大生に期間限定で低価格で使ってもらうとか、
そういうふうにするとか。
温かさで勝負するのでね。
最初は思いを形にするっていうことを重視して、
共感する人を集める。
もう本当に自分がこれが好きだから、
アートの中でもこれが好きだから、
そういう人に入ってもらうとか。
そういうことで、
まずは最初の顧客数を集めるっていうところは、
本当人づてで、
そういう共感を広げていくのが最初はいいのかなと思ってます。
僕自身フィシルのマーケに最初片づさわった時も、
普通にフィシルの記事を見て、
これマーケティングがすごく面白そうだなと思って、
突撃で問い合わせフォームに連絡をして、
フィシルのマーケティングをしたみたいなこともあったので、
そういう時に自分自身が持ってる思いみたいなところがあるといいかなと思いますね。
それを伝えて共感してもらって、
一緒に何かやりますか?みたいなところが伝わるといいなと思ってます。
ギャラリー研修アトリエっていう業態を決めた時に、
何かしらあるはずなんでね。
思いとか、あとは、
たぶんこういう人に来てほしいとか、
対象は明確にN1あると思うから、
まずその人を、
あれですよね。
最初から来てくれたらいいけどね。
ちょっと試しでも一回泊まってもらって、
コンテンツ化するとか、
まずはその予備水的なところをどう仕込むかみたいなことでしょうね。
そうやっていくと流れ出すみたいな感じになると思う。
たぶんね、アトリエとかやられるってことは、
アートに興味があったりとか、
そういうことがきっとあると思うんですよね。
そうだよね。
京都だろう?だから無限にあるよね。
そういう人いっぱいいるしね。
まず最初の予備水。
発信力がある方がいいけどね。
でもね、最初はもうね、
本当直接連絡ぐらいの感じでいいと思いますけどね。
そうだよね。
ホームページ見るとね、
出町柳駅から徒歩8分みたいな感じなんですよ。
出町柳めちゃめちゃいいとこじゃん。
いいとこですよね。
京大の近くの懐かしいなと思って。
そうだよね。
京大どうしたとよく飲んだなみたいな。
そうそうそうそう。
京大でiSECのミーティングがあるときに
出町柳駅で降りて京大行ったのを思い出すなと思って。
そうだよね。
京都ってこういうオシャレギャラリーとか
オシャレカフェとか街中にふと現れたりして、
やっぱ京都面白いっていうか
雰囲気、情緒のある街だなと思うことはよくありますね。
まあそうだね。
結構オシャレな場所いっぱいありますもんね。
いっぱいある。迷子が楽しい。
そうね。
前も話したかもしれないですけど
iPSっていうスタートアップのイベントに行ったときに
駅から歩いたんですけど間違って真逆の方向に歩いてて
道わからなくなったなと思ってグーグルマップ見たら
その角をちょっと曲がって100m行ったら
明智光秀の墓があるっていうのを見つけて
じゃあ明智光秀の墓寄ってから行こうみたいな
そういう発見は京都ならではな感じがするから
京都ならではあるよね。
道間違えたと思ったらここが黄泉の乱発祥の地です。
ここから黄泉が始まったんだみたいな。
すごいことやってるやんみたいなね。あるもんね。
いいところだからそこの価値をうまく共感する人を
まず1人か2人?飛び込みでもいいから連絡をして
だからつい僕ももともと大企業向けマーケティングやってたので
その感覚でマーケティングをやろうと思った時に
じゃあ広告かな?みたいな感じで
たくさんの人をターゲットにしがちなんですよね。
それしかわからないから。
でもスタートアップとかエニカみたいに立ち上げたばっかりのサービスって
広告とかしてもCPA全然合わないし全く伝わらないので
どっちかっていうと多くの人に知ってもらうっていうよりは
ピンポイントでこの人にだけは知ってもらいたいっていう人を見つけて
その人に口頭で説明をしに行くっていうことの方が
初期はとても重要だなと思いますね。
あとはあれだよね。京都つっても広いから無限にあるじゃないですか。
出町柳とは何かみたいなところとかもいるよね。
出町柳は鴨川と高野川っていうのが
合流する場所の
結構あれだよね。鴨川の最も有名なスポットでもあるよね。
いわゆる京都っぽい場所でもあるし
出町柳的な観点での京都の美とは何かとか
そういうのを切り取ってもらうみたいなことを
アート的な人にやってもらうとかっていうのを何度もやって
この宿でならではできる
その宿にいると滞在型の創作活動とかをやると
アトリエってそういうことだから
そういうことをやると朝昼晩の
これ何ていうのかな?鳴かすみたいなところがあるじゃないですか。
あそこの朝昼晩夕方が見えるわけなので
それを一週間見たときに何をアーティストは切り取るのかとか
そういうテーマでもいいけど
そういうことを提案するとか
単に止まってもらうだけではなくて
こっちから提案するとか
テーマを投げかけるとか視点を投げかけるとか
あるいは額縁フレームを提案するとか
そういう形でやったほうが
マーケットっぽいじゃんマーケットっぽいやねっていう感じがするよね
独自性のある何かが生まれそうな感じがしますね
うんですよね
止まれるのかな?ギャラリーとアトリエだから
止まるはできないかもしれないけどね
でもねそういうことを
京都の三角図のところで得たものでアートを作ってもらって
それをギャラリーに展示するとか
そんなことはできそうですね
PLGでギャラリーとアトリエを循環させる
第一弾はそういうことで温かさを伝えていくと
ただそれだけだと一人一人説得していくってところで結構大変なので
次第2弾としてやれたらいいなと思うのが
以前話したプロダクトレッドグロース的な形で
使うことが次の利用に繋がるっていうような
そういう考え方のマーケティングができればいいなと思ってます
これは商品を使うっていう経験が
次の顧客の獲得とか価値実感に繋がるとか
よく言われる例がドロップボックスとかで
無料アカウントから使い始めてファイルの共有をするときに
ファイルの共有をするってことは相手もドロップボックスを使うことになるので
それで未登録だった人も利用を始める仕組みができていて
使えば使うほど次の人が使う形ができるという形になります
なんでこれをやっていこうということを考えると
今回のギャラリーとアトリエが一緒になっているっていうのはすごくいいなと思ってて
ギャラリーでアーティストの方が何らかの個展を開けば
その個展に多分他のアーティストだったりとか
アトリエで何かこう物を作るということをやりたい人が知るきっかけになると思うんですよね
なのでこのギャラリーもあるしアトリエもあるっていうところをうまく使って
ギャラリーで何か個展を開いたりとかギャラリーで開催して
そこでアトリエを知ってもらって
でアトリエを使ってもらうと
アトリエを使ってもらった人がギャラリーで個展を開いて
さらにアトリエを紹介する機会を作るっていうような形で
すごくギャラリーとアトリエが2つあるのは面白いので
アトリエがあることでギャラリーが使われ
ギャラリーがあることでアトリエの人が来てみたいな
その流れがうまく作れるとすごく面白いなというふうに思いました
CLGと地域コミュニティの形成
第3弾でプロダクトレッドグロス的なところの次は
コミュニティレッドグロス的な形で
使い手の工夫が次の使い手を育てるということで
利用者同士の繋がりとか学びを通じて
次の顧客の定着を支えるみたいなことができるといいなと
これは事例としてよく言われるのは
ノーションとかで使われている方法としては
元コミュニティ責任者の方が言ってたのは
その方がノーションに入る前から
使い方を共有されサイトを作っていて
ノーションを使っている利用者が
自分で使いやすいテンプレートを共有して
それを他のこれから使う人が見られるようなギャラリー作りをしたと
熱心な利用者とアンバサダーを繋いで
勉強会したりコンテンツ作りを支援したというようなことをやっていて
会社でもイベントやったりとか
必要な資金とか物品も提供して
自然とコミュニティが盛り上がったというよりは
コミュニティを使ってノーションのサービスを広げていくということを
積極的にやったそうです
なのでせっかくギャラリーがあるんだったら
京都の出町柳あたりでいるアーティスト同士が
交流する場とかっていうものをうまく作って
京都でアートやりたいけどどうやったらいいのかわからないなとか
どういう人の繋がりがあるんだろうみたいな
わからない人もいると思うので
そういう人が頼れるコミュニティみたいになってくると
自然とギャラリーとかアトリエに興味を持つ人が
作ってこれると思うので
そういう繋がりを作る
別に多くの人を集める必要はないと思うので
コミュニティを作っていくみたいな取り組みもやっていくと
すごい資本力がいるわけでもないし
基本口コミで広げていった方が規模感的にいいと思うので
そういう取り組みがいいんじゃないかなというふうに思います
広告ではなく熱量を伝えるマーケティング
結果的にハウのやり方は大企業でやっている
飲料メーカーのマーケ担当でやられていると
多分マスク広告使ったりとかデジタル広告使ったりとか
ほとんどの認知手段がきっと広告だと思うので
ただ今回紹介したやり方の中に広告はほとんど入らない形になるので
ハウの部分は大企業と小さい企業で変わってくると思っていて
それはやっぱりさっきのブランドウォームスの観点で
すごい高いパフォーマンスを出せるものがあるんだったら
広告して知ってもらうだけで売れるけれどもそうじゃないので
この温かさを伝えていくってことになると
広告っていう手段よりは直に会って話をするであるとか
思いを個別に伝えていくであるとか
SNSとかやっていったりクラファンやっていったりとか
そういうクサの活動的なところの方がすごく効果が高いなというふうに思います
あとやっぱあれですよね
地域に目指した場所があるプロダクトじゃないですか
だから第二弾PLGとか第三弾CLGコミュニティイベントも含めて
どっちも着火できる視点としては
やっぱ地域を褒めるみたいなところが結構大事かなと思って
土着の人も喜ぶような作にすると
そこからオナラっていう人が生まれたりとか
拡散したくなるような動機が生まれるので
やっぱそこ大事かなと思うんですよね
出町柳視点とかそういう視点で
そういう企画とか焚き付けを行うことで
止まった人とかユーザーだけではなくて
土着のずっといる地元の人にずっと応援してもらえる
圧力が作れるので
そういうところかなと思いますよね
最近は横浜の形成性がそういうことをやっていて
地元の沿線の良さを地元民から集めて
グラレコでまとめているんですね
それをOOHで傾出するみたいな
地元の人は地元を自慢したいわけで
やっぱり私たちのこの場所はいい場所なんだっていうことを
確信できるとそれは言いたくなるので
そういう動機とかにつなげるっていう
感情設計・感情計算みたいなところをやっていくと
あんまり温度感のない広告費で
リーチ作るよりは全然違う
全然違うベクトルの熱量が電波していく感じがするよね
しますね
あゆみさんももともとのご実家だった場所
相続した実家を回収して
ギャラリー兼アトリエにしたってところなので
多分地元とのつながりとかある方だと思うので
その辺は地元の人と改めて
コミュニティを作り直してやっていくとか
面白いかなと思いますね
番組開始から200回までの思い出
皆さんは今回の話を聞いてどんなことを考えましたか?
TwitterGenXのハッシュタグマーケターのお前らから授業か
LINEコミュニティで教えてください
LINEコミュニティのURLは概要欄からご覧ください
誰でも匿名で気軽に参加できます
さて今週の明日使えるキクネ達を
マーケターのお前らから授業も
そろそろ締めの時間となります
はい
もうね200回目ということですが
どんな感じでラジオ始まったか
初回ミーティングとかジンボさん覚えてます?
初回ミーティングありません
淡路島にね
ねおさんがいらっしゃってね
そうそうそう
そこで淡路でお茶でもしようかということで
そうそうそうそう
でお茶に連れて行ったんだけど
カフェが見つからなくて
一番反省したみたいなことがありましたよね
ありましたね
なんか一個カフェね
目当てとかあったんだけど
入ってよく見ると
席がないカフェ
そんなある?みたいな
タブを見ながら立て飲むみたいなカフェで
それ初回ミーティングか?
そうそうあれ初回だよ
初回ミーティング
俺結局あそこの明石海峡大橋が見える
サービスエリアでやった記憶やねんけど
そうそうだからそこで
座れないし
いや座れないと打ち合わせできないから
島反修して
明石海峡大橋が見える場所まで移動して
そこで天才的なコンセプトを決めたってことだよね
なるほどなるほどそうだったのか
もう忘れてた
4年前
詳細まで忘れてたな
そうですよね
それが第1回につながる
そうですね
第1回いつ撮ったのかわからないけど
1ヶ月前くらいだよね
たぶんね正月かなんかで香川帰ったかなんかの帰りかどっかで
淡路島寄って実際話して
番組名とかコンセプトとか決めてやっていこうみたいな感じになって
僕の中の印象は
最初僕が誘ったじゃないですか
ラジオ一緒にやらないみたいな感じで誘ったけど
確かそのミーティング時に
明日使えるように聞くネタ調がいいんだよねとか
結構積極的にジンボーさんからいろいろアイデアが出てきて
積極的にいい感じって思った記憶あるな
そうなんだ
乗ってきた乗ってきたみたいな
やる気出てくれてるありがたいありがたい
なるほど
全く覚えてないねそれは
でもジンボーさんもラジオ昔から実はやりたかったって言ってたじゃないですか
知らなかったけどね当初はね
僕自身は僕一人で始めたら絶対に続かないなと思ったし
ラジオなんてね一人語りなんてしんどいからさ
誰かとやらないとって思った時に
ジンボーさんは付き合いが長いか
付き合いの間が長い人ではあるけど
独特な表現だね
そうだねもともと20歳21歳の大学1年の頃に知り合ってて
その後20年間特に関わりなく
DNAに入った時に斜め前にいたのがジンボーさんっていうところから仲良くなってるから
そうだね
実はいろんなネタが話せる
ありましたねそういうのがね
DNAで再会したのも良かったんじゃないですかね
お互い精神の健康状態も比較的健やかな時に再会できてみたいなところもあったかもね
確かにね
その後健やかじゃなくリアージに行く前も東京で走行会をやったりとか
生酢なんか食べに行きましたよね
生酢ではなく土壌
土壌食べに行ったね
土壌食べて農業ワーケーションしてみたいな
そうだそうだ
そのあたりが私の東京引退のあたりですね
農業ワーケーション中に淡路に移住するんだよねって言って
家はここにしようと思ってるんだって言ってレインボー不動産の物件情報見せてもらって
急に淡路に移住するとか言ってるけど大丈夫かと思った感じでしたけどね
今じゃあもうね自己紹介から淡路島のコピーライターとしてすっかり定着しておりますね
そうだねだからあの農業ワーケーションの一番の収穫は今のドームハウスを見つけたことなんだよね
あれ行くときは淡路にはもう行きますって会社にも言ってて辞めますって言ってて
だけど物件がないみたいな状態だったんだよね
だからやばい引っ込みつかんとかって思って
ちょっと困ったなでも地区スーモとか見たら地区45年の物件しかないんですけど
そうか賃貸文化じゃないっていう街があるんだみたいな
都会っこにはわからなかったです
そうだよねスーモ探しゃ賃貸物件なんてあるだろうと思ってるけど
そう
そっかないか
ないんですよ
田舎の落とし穴です
それでもいいとこ見つかったよね
そうだね根性ね根性
でも長くラジオやってるとねもう僕名刺の裏にもラジオやってますって書いてるし
自己紹介でもねラジオやってるんですって言うとどんな感じなんですかってフォローしてくれたりとか
200回やってたら200回やってるんですって話ができたりとか
あと今年の5月はアップルポッドキャストのマーケティングカテゴリーでずっと一番だったりしたので
その話とかできると自分の自己紹介のプロフィールが一個増えた感じもして
そこはなかなかいいですね
そうですね
隠れファン隠れリスナーもいるからね
なんかたまに会うと実は毎週聞いてたみたいな
古い友達もいるから
だからねそんな毎週は会えないけども
番組プログラムを通しては毎週アップデートできてみたいな関係性もあるので
まあそういうのも面白いですね
面白いですね確かに
社交ダンスと次の300回
僕がね社交ダンス趣味であることとかもね
フェイスブック見てたら言ってないからわからないかもしれないけども
ラジオ聞いてたらわかるもんね
そうだよね
全然関係ない
最近ね見たことも聞いたことだけある
ゆで卵おじいちゃんって
すごい圧倒的存在感で立ち上がってきてるからね
この間会いましたよ久しぶりにゆで卵おじいちゃん
社交ダンスの教師に来てる
90くらいのゆで卵おじいさんで
女性にだけなぜかゆで卵に塩をつけて
キッチンペーパーで巻いて
これあげるよっつってあげてるおじいさんがいるんですけど
女性限定なのよ
受け取った女性もちょっと戸惑いながらさ
ありがとうございますとかつって
キッチンペーパーに包まれてるだけやから
カバンとかに入れるのも難しいわけよね
袋についてるわけでもないからさ
キッチンペーパーなんだ
独特やな
独特でしょ
でもその場で食べるのも空があるから
空を向いて食べるってちょっと大変やん
空があるんだね
そうゆで卵空付きやからさ
だからみんなどうしたらいいんだろうと思いながら
カバンの中に塩がこぼれないように
そーっとキッチンペーパーを包んで
入れてたりするんやけど
この間はね
ミスドのドーナツ配ってたね
ドーナツあげるよっつって
あれアップデートしたのかな
なんでドーナツになったのかわからんけど
ともかくドーナツ大量に買ってきて
ドーナツを
俺この間あげれなかったからつって
女性にしか配らないけど
おしゃれなおじいちゃんでね
その時はジーンズ着てたんやけど
ジーンズに白いレースのひらひらがついてるんだよね
全然イメージが切り結ばれる感じがしないんですけどね
レース?
白いレースの縦の線が入ってて
しゃれてんなー
ケミカルウォッシュの見間違いじゃなくて
レース
白いレースの線がジーンズに入ってて
おしゃれ
古着屋さんとかで売ってそうな
上はワイシャツ着て
ベスト着て
蝶ネクタイ
そういうおしゃれな
どこにどんなパーティーに行かれるんですか?
みたいな格好で練習来るからね
世の中やっぱ広いね
世間は広いですね
90歳になってもそういうことができると考えると
まだまだ人生は長いなと
人生夢だらけだね
東京ならではね
おしゃれなおじいちゃんとかそうかもね
不思議な感じしますけどね
結構その僕が言ってる
2個言ってるんですけど1個は年齢層高めなので
90歳とか80歳超えの人とか
いてその人たちとダンスしてたりすると
90歳とかってもう僕のおばあちゃんぐらいの年齢だから
だから普通には踊れてないけど90歳のおばあちゃんも
でも俺おばあちゃんとダンス踊ってんねやと思うとさ
なんていうかどういう気持ちを抱えたらいいかわからないというか
優しくしようと思うよね
ステップ踏めなくてもさ
おばあちゃんとやって
これはエスコートなのか
なんなのかみたいな感じだよね
愛ってからするとある意味で言うと
孫と踊ってるみたいなもんやから
そうだよね
すごいなって
だってこの間話してたのは
旦那さんが亡くなった10周期のイベントやったんだよみたいな話とかしてて
まあそうだよな90歳になったら80歳になって
旦那さんが亡くなったらそういうことあるなみたいな
そういう世界もあるよね
こういう僕の社交ダンストークも
ラジオを聞いてないとわからないし
ラジオがなかったら多分喋らなかったと思うので
そうだよな
だから初回の打ち合わせの時に
ちょうど宮本さんが社交ダンス始めたんだよね
そうですね
そう言ってて
この人はどこから来てどこへ向かうのであろうかみたいな
演説系スペシャル最終回みたいなもんで
布団を持ったりしてたんで
ここまで来ましたね確かに
あれそうですね
ラジオ始める数ヶ月前にダンス始めてるので
確かに
ダンスもここまで続くとは思ってなかったけど
ラジオもここまで続くと思ってなかったけど
確かにこの2つは続いてますね
未だにダンスの方は理解不能なんですけど
200回分ダンスの魅力を伝えてきたつもりではあるんですけど
なかなかまだ伝わりきれないマーケティングがありますね
わからず屋なんですかね僕は
音声だけでは伝えきれないものがありますね
リアルな身体表現が伴うので
今週日曜日に大会があるので
今はその大会に向けて必死に練習をし
この間はついに塩尾服っていう
社交ダンスの清掃のカチッとした服購入しましたので
キリギリスみたいなやつね
キリギリスじゃないと思うけど
なんていうのかな
清掃ですね公式のフォーマルなスーツみたいなやつの
スーツよりもフォーマル
あれはね一応塩尾服
僕買ったやつは競技用ダンス用なので
動きやすい服ですけど
もともとは本当にお貴族様が
パーティーっていうかそういうのに着ていく
そういう服ですね
6名間ファッション
6名間ファッションですよ
久しぶりにカラーつけましたからね
高校の時の制服にカラーつけるとかなかったですか
ありましたね
あれありましたよね
謎のプラスチック
謎のプラスチックそうそうそう
なんであんなのあるんやろうと思ったけど
まあね清掃から着てるんだろうね
そうなんだ
あれフォーマルなんだ
あれフォーマルだと思いますね
だから塩尾服にはそれがついているので
それの着け方をちょっと練習したりとかしながら
なるほど
あゆみさんも300回に向けて頑張ってくださいと言われているので
あと2年かかるからね300回行くのね
そうだね
まあ朝ドラ方式で刻めばいいけどね
どういうことどういうこと
塩尾服たくさんするってこと
毎日15分
それは確かに回数つくみやすいね
つくみやすいけど入手制がないと意味ないねみたいな
そうだよね
こんな感じで次の300回に向けてやっていきましょうかね
そうですね
明日使えるキクネサチョーマーケターのお前らからじょうでは
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ではまた来週の土曜日ポッドキャストでお会いしましょう
さよなら
さよなら
