2023-12-27 27:35

#040 - 聴く - listening

まなびのはなし

Host

最近「聴くこと」ってやはり大事だよね、ということを良く聞くけれど、と・・もともと人の話を聴くのが好きな言語コーチのemiと、リーダー・マネージャー育成やコーチングトレーニングの文脈で傾聴について考えることの多いtomoが話しました。

聴く・聞く・訊く – そうえいば日本語には色々な「きく」がある
英語圏でコーチングを学んだ時に聴くという「スキル」について初めて考えたtomo（3つ、4つのレベルに分けられるって学んだ）
そこまで構造的に意識することはなかったかも、のemi
humble inquiryやappreciative inquiryから連想する、人の話を聴く時のマインドセットの話
他の人と関わるときの（自分のあり方の）表現としての「聴く」、その背景にある自分の在り方
言語コーチングをやっている中でemiが一番好きなのは聴くという営み
emiにとって聴くとは「相手が踊ってるとしたら、自分は追いかけながらライトをあてている」行為に近い
聴いてもらったときの体験が良いものだったから、他人の話も意識的にもっと聴こうと思うようになったtomo
自分が（相手に何かを伝えるために）必要な情報を集めたい、と思って相手の話を聴く、との違い
安心、安全な環境下で自分の話を聞いてもらえた体験の有無
優れたリーダーは人の話に耳を傾けている時間の方が圧倒的に多い
会話分析からの気づき。話の流れを作っているのは聴いている側
自己コンディションの影響をうける、聴くという行為
「聴く体験」の成功ってあるのか？？
言語学習の世界での、聴く力の習得からの話す力の習得の段階
アドバイスモンスターとの付き合い方
子の話を聴く親の存在と影響

関連情報

書籍：Humble Inquiry: The Gentle Art of Asking Instead of Telling (2013年英語版 Amazon）邦訳：謙虚なリーダーシップ――1人のリーダーに依存しない組織をつくる（2020年）
エドガー・シャインの世界　④『問いかける技術』監訳者解説（金井壽宏） - 英治出版の記事（2020年）
Appreciative Inquiry（Wikipedia）
AI（アプリシエイティブ・インクワイアリー）とは（HUMAN VALUE社説明）
書籍：邦訳：LISTEN――知性豊かで創造力がある人になれる（2021年）オリジナルの英語版のタイトルはYou're Not Listening（2020年英語版 Amazon）
書籍：まず、ちゃんと聴く。　コミュニケーションの質が変わる｢聴く｣と｢伝える｣の黄金比（2023年）
アドバイスモンスターについて書きました - tomo blog

関連エピソード

「#まなびのはなし」について 大人の学びをサポートしている二人が、それぞれ見つけた・考えた、ことを、話したいから話しています。話している二人は「英語教育」「コミュニケーション学」「言語コーチング」に専門性をもつemi （⁠⁠⁠ウェブサイト⁠⁠⁠）と「インストラクショナルデザイン」「リーダーシップ」「キャリア・ライフコーチング」に専門性をもつtomoko （⁠⁠⁠ウェブサイト⁠⁠⁠）。毎週1回配信しています。自己紹介エピソードはこちら：⁠⁠⁠#001 - 自己紹介⁠⁠。文字起こしは⁠⁠LISTENサイト上⁠⁠で見ることができます。

サマリー

今回のポッドキャストでは、リスニングについての考え方や意識について話されています。『聞く』にフォーカスした本が増えていることから、聞く力の重要性に関心が高まっていることが分かります。聞くことでコミュニケーションや関係性を改善できるため、聞くスキルを学ぶ必要性が増しています。個人のブログでも書かれていましたが、アドバイスモンスターをマネージするような意識を持っており、コーチとして有名な方が書かれた本なので、アドバイスしたくなる気持ちが存在しています。その気持ちを意識しながら、まずは聞くことに取り組んでいきます。

リスニングについての意識