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経営コンサルタント 中井隆栄の 幸せな成功者 育成塾
ポッドキャスト 経営コンサルタント 中井隆栄の 幸せな成功者 育成塾では、
農科学・心理学とマーケティングを活用した独自のノウハウで、
ビジネスと人生のバランスの取れた幸せな成功の実現をお手伝いします。
この番組は、経営コンサルタントであり、幸せな成功者 育成塾 塾長の中井隆栄がお届けします。
皆さん、こんにちは。中井隆栄です。
この番組では、私がこれまでに800人以上の経営者の経営相談・人生相談に応えてきた中で、
確実に成果を挙げた、ビジネスと人生のバランスの取れた幸せな成功を実現するためのノウハウをベースにして、
リスナーの皆さんや塾生の皆さんからの質問に、私のオフィスやスタジオ、セミナー会場などから直接お答えします。
リスナーの皆さん、こんにちは。経営コンサルタントの中井隆栄です。
今日は、中井塾の方のバースデースカイプコンサルということで、誕生月の方にコンサルをプレゼントさせていただいているんですけれども、
今日は横浜のマリアさんとスカイプがつながっております。マリアさん、よろしくお願いします。
よろしくお願いします。
まずご質問、早速ですけどいいですか。
私はミッション、ビジョンというのを無事作ることができまして、会議で報告して、スタッフが同じ共感をしてくれて、
いまようやく一丸となって、サロンの方向性が見えてきたんですけれども、
次にどんなことを注意しながら、スタッフ一人一人の意見をもとに会社のことを進めていったらいいかというのを相談したいんですけれども。
エステサロンですよね。
はい、そうです。
スタッフ何人くらいいらっしゃるんですか。
スタッフが6名です。
会社のミッション、ビジョンが決まって、それを共有していくことによってスタッフのベクトルが一致してきたと。
方向性がだんだん明確になってきて、その次のステップということですね。
そうです、次のステップ。
やっぱり何度もミーティングを重ねていく必要があると思うんですけれども、まずはミッションというのは会社の憲法なので、
このミッションでこのエステサロンで働く中で、あと6人のスタッフの人がそれぞれ自分が何をするべきかという、
どういうふうにしたらお店に、お客さんに貢献できるのかっていうのを、
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自分なりの考え方みたいなのをね、それぞれレポートを出してもらったらいいと思いますね。
簡単なのでいいんで。
そのミッションが決まったんで、そのミッションを自分が、その6人の人がそれぞれやってることが違ったりするわけでしょ。
担当があったりとか。
その担当によって、そのミッションを実現化していくために、自分が何ができるのか、どういうふうにやっていったらいいと思っているのかっていうのは、
個別にね、簡単なレポートを出してもらったらいいと思います。
それをもとに、また個別にお一人お一人と喋って、周り屋さんが思っているミッションやビジョンとズレがないかね。
そこをやっぱり共有していく必要があると思うんで。
人って自分の価値観で全部勝手に理解しようとするんで、今非常にタイミングとしてはいい時期だと思うんで。
一度ね、ミッションをベースに一種一種疎通をさらに深く個別にしていくっていうのをまずやられたらいいと思います。
その次に、じゃあそれを具体的にお店の中で取り入れていくために、今までやってない新しい取り組みであったり、
今やっていることをこういうふうにリニューアルした方がいいなみたいなのが多分出てくるはずなんですね。
それは全員で時間をとって、ミーティングしてみんないろいろ意見をね、言ってもらってまとめていくっていう。
1ページは全部できないでしょうけど、優先順位を決めてみんなで話し合いながらどんどん業務改善ですよね。
業務改善をやっていくっていうのをやっていけばいいと思うんですけど、個人の認識に差があるとそこがやっぱり、
せっかくいいアイデアが出てもそれぞれの認識が違うとまた後でこれなんか違うってことになりかねないので、
一旦個人レベルの擦り合わせをして、その次のステップとしてみんなでいろいろ考えるというのをやられたらいいと思います。
ミーティングは基本はブレストのスタイルで、要は何でも言っていいと思いついたことを言っていいっていうのと、
会議の最中に否定しないことね。
例えばスタッフのAさんから何か意見が出たと、その時にあ、それって実は3年前にやって外したのよみたいなそういうのを見てやる気なくなるから、
とりあえず何でもいいから思ったことを言ってもらって、思ったことを言ってもらう時間と絞っていく時間を分けた方がいいですね。
それから前提として人ってね、真面目な人が多いと思うんで、自分が言ったらその言った発言に責任を持たないといけないと思っている人がほとんどなんですよ。
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ブレストってもっと無責任でいいんで、どんどん意見を言ってもらって、自分がその意見を言ったからといって必ずしもそれがやらないといけないっていうんじゃないよっていう前提を作っておいてあげる。
意見で言いやすいです。それからね、人の性格とか、あとは実際はどうか分かりませんが、例えば入ってね、間がない、ある人は3年勤めてるけどある人はまだ2ヶ月しか勤めてないと。
知識とか知識もないし、そういう会議の場で発言するって慣れてないっていうような人もいるかもしれないし、また今後ね、そういう人が入ってくるかもしれないということで言っとくと、いきなりね、それぞれ意見言っててもなかなかね、難しいんですよ、経験値のない人は。
なんで、意見テーマについてそれぞれ6人考えてもらって、さっき6人だったら2人2人2人の3ペアを作って、その2人でまずその意見を交換するんですよ。
社長がいてみんなの前で言うのはちょっと抵抗あるけど、一対一だったらどう思ってんのっていうのは言いやすいので、そうすると何が起こるかっていうと自分の意見を言って、それを否定しないっていうルールでやるんで、そうするとね、経験ない人が自信がないと思いながらでも意見を言ったら、聞いてる方の人がそれを認めてくれるわけ。
それも一つありねみたいな。そうすると、それを一回やっといて、じゃあそれぞれ皆さん発表してくださいみたいな感じで、それぞれ発表してもらうと、一旦承認されてるからその意見が。
その意見が。抵抗なく割と言えるったりするんですね。だからみんながみんなね、もうなんていうの、そんな気さくな人ばっかりで、みんなが勝手に自分の言いたいことをズバズバ言えるようなチームだったらいらないけど、そうじゃない人がいるもしくはこれから今後ね、新しい人が入ってきたときはそういうふうにしてあげると、その人の意見は出やすくなるんで、それをちょっとやられたほうがいいですね。
はい。
あとね、中谷塾でスキャンパープラスね、アイデア開発シートスキャンパープラスと売上48分割法を習いましたね。
はい。
はい。これは使ったほうがいいですよ、慣れてきたら。
はい。
はい。始めはね、多分ね、今までよりミッションやビジョンっていうことが共有できてるので、みんないろんなね、意見とかアイディアとか、そもそも今まで思ってたけど言わなかったこととか言えなかったことがだんだん出てくると思うんで、当面はいいと思うんですけどね、ある程度やるとやっぱりネタ切れしてくるじゃないですか。
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はい。
もうそろそろなんかあんまり新しい意見出なくなったなっていう時期になったら、今言ったスキャンパープラス48分割法で、マリアさんが僕がやってるように講師になってですね、こういうふうに売り上げっていうのができてると。
うん。
で、こういうふうに分解していくと、小さく分解していくと割とアイデアって出やすいから、そこちょっと考えましょうみたいな。
うん。
で、基本的に世の中のすべての商品やサービスっていうのは何かの組み合わせね。
うーん。
新しいもんじゃないんですよ。何かと何かを足してるか何かから何かを引いてるかっていう企画の公式ありましたね。
はい。
A-BはC、D-EはFかっていう非常にシンプルで何かと何かが足されてるか何かから何かが引かれてるかっていうことで新しい商品やサービス、それから実際の商品だけじゃなくてプロモーションとかセールスとかそういうことも含めてですけど。
はい。
世の中に全くない新しいものってないので。
はい。
だからその組み合わせの仕方が分かって質問がシートに113個、ビジネスに有効な質問ってもう世の中に113個しかないので、その113個やっていけばそのスタッフの人でもいくつか出てくると思うんで。
その次のステップになればぜひこの質問シートを活用していただければなというふうに思います。
はい。
ということで整理をしますとミッション、ビジョン、バリューの発表があって共有がされてきたと。
次のステップとしてはそのミッションに沿って自分自身がこのエステサロンにお客さんにどういうふうに貢献できるのか、何がしたいのかっていうのを個別にレポート会でもらって個別面談をする。
その次に今の仕事の中で改善すべき点とか、もしくは新たに始めた方がいいっていうようなことをみんなでディスカッションして決めていく。
それがだんだんネタ切れになってきたらスキャンパープラスと48文化と使ってまた新しいアイデアを開発していくと。
これ結構今まで今の辺までいくのに1年ぐらいかかると思いますよ。
そうですか。
でもかなりその1年間の間にスタッフの人も成長するだろうし、お客さんの満足度も高まるでしょうし、売り上げも上がってくると思いますよ。今言ったステップでいくと。
はい。
ぜひ頑張ってください。
はい。ありがとうございます。
はい。ありがとうございました。
中井高芳経営塾よりお知らせです。
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全国から約800名の経営者・起業家が集う中井高芳経営塾第13期生の募集が始まりました。
つきましては、中井高芳経営塾幸せな成功者育成6ヶ月間ライブコースのエッセンスを凝縮した1日特別講座が、2015年10月15日木曜日の東京を皮切りに大阪、名古屋、新潟、京都におきまして全10回開催されます。
リスナーの皆さんは定価2万円のところ、リスナー特別価格1万円で受講していただきます。
お申し込み手続きは、中井高芳ホームページ1日特別講座、申し込みホームの紹介者欄にpodcast0711とパスワードを入力してください。
特別価格1万円で受け付けました、という自動返信メールが返ってきます。
再度アナウンスしますが、パスワードはpodcast0711です。
たった1日で、脳科学・心理学とマーケティングに立脚した中井高芳独自の経営理論を頭と体で体験することができます。
詳しい内容は、中井高芳ホームページをご覧ください。
リスナーの皆さんとセミナー会場でお目にかかれますことを楽しみにしています。
今回の番組はいかがだったでしょうか。
あなた自身のビジネスと人生のバランスの取れた幸せな成功のための気づきがあれば幸いです。
なお、番組ではリスナーの皆さんからの中井高芳へのビジネスや経営に関する質問を募集しています。
質問はホームページの受付ホームからお願いいたします。
また、全国各地から約400名の塾生が通う幸せな成功者育成塾に関する情報はホームページをご覧ください。
URLはhttp://www.magiclamp.co.jp
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http://www.magiclamp.co.jpまたは中井高芳で検索してください。
ではまたお目にかかりましょう。
