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2017-10-31

第269回「人事異動で以前に担当していた部署に戻ることになりました。どんなことに注意すればいいでしょうか?」

Q:「流通業の営業の管理職をしていますが、人事異動で以前に担当していた部署に戻ることになりました。
どんなことに注意すればいいでしょうか?
A:「時代の流れは早いので、得意先をじかに回って以前とのズレを見つけることです。その時に重点管理が基本ですから、得意先を売上でABCにランク分けして、Aを先に回りましょう。」


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経営コンサルタント 中井隆栄の幸せな成功者育成塾。
この番組では、18歳で起業し、6社の社長を歴任した実業家出身の経営コンサルタントであり、
自ら経営塾を主催する中井隆栄が、これまでに1200人以上の経営者の方々の経営相談・人生相談に応えてきた
農科学・心理学とマーケティングを活用した独自のノウハウで、
ビジネスと人生のバランスの取れた幸せな成功の実現をお手伝いします。
リスナーの皆さん、こんにちは。経営コンサルタントの中井隆栄です。
今日はですね、私の品川のオフィスでポッドキャストの収録会というのをやってまして、
今日は横浜のハフィドさんにお越しいただいてますので、質問に答えたいと思います。
リスナーの皆さん、ハフィドというのはオグマンディンの地上最強の商人の主人公、
貧しいラクダ係の少年が大富豪になって、そのノウハウを次の話にバトンタッチしていくという話ですが、
ハフィドさん、よろしくお願いします。
はい、よろしくお願いします。
簡単に自己紹介をお願いできますか。
私は商社の営業管理職をさせていただいておりまして、
そちらでもう14、15年ぐらい働いているんですけれども、
そちらで質問がありまして、今日お伺いさせていただきました。
では早速質問をお願いします。
3年前まで4年間ほど責任者をしていたチームに、
来年改めて戻ることになりました。
その時、当時の在籍しているメンバーは今現在は1人のみです。
そちらに戻ることになりまして、
それまでの市場というのを大体私の中では把握はしてはいるんですけれども、
この3年間ブランクがありますので、
その間、今の現状というのをちょっと分かっておりませんので、
それに向けて今やるべき行動と気をつける点がもしあれば、
ご教示いただければと思います。
はい、ちょっと確認させていただいていいですか。
まずチームというのは何人ぐらいいらっしゃるんですか、戻られるチームは。
戻られるチームは全部で5人ですね。
全部で5人。そのうち1人だけが前向きになっています。
元私の部下ということですね。
後の方はもう新しい方。
新しいですね。
わかりました。そのチームで3年ぐらいやられているということですか。
そのチームで4年ほど責任者をずっとさせていただいておりました。
ハフィドさんが担当変わられてからは、また別の人が責任者でいたという。
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はい、そうです。
はい、わかりました。
まず、以前からいた部下の方と2人でミーティングをする必要がありますね。
2人でミーティング。
1つは市場的なこともそうだし、後は他の4人のメンバーの方がどんな人で、
というのを性格とか、いろいろ把握しないといけないと思うので、
やっぱりその部下の方については、
情報を先に入れておくというのが非常に大事だと思うので、
その2人でチームをうまくマネジメントしていくみたいなイメージが、
たぶん一番早いんじゃないでしょうかね。
あとはね、市場はやっぱり3年も経つと変わるので、
同じお客さんがいれば、
そういったイメージが変わってしまうと、
市場はやっぱり3年も経つと変わるので、
同じお客さんでもマーケットが変わったり、
力を入れていく部分が変わったりとかしますから、
やっぱり新しく担当するところだけじゃなくて、
前からのお客さんも含めて全部回らないといけないですね。
やっぱり全部回って、実際にお客さんの現場の声を聞いて、
最終把握して、そこから再度提案していくということをしないといけないと思うので、
何件ぐらいあるんですか、その取引先。何社というんですかね。
かなり多くてですね。
稼働している間口だけでいくと、5、600件あると思います。
すごいね。5、600件ですか。
上から順番にいかないとダメですよね。
当然その取引の多いところと、Aランク、Bランク、Cランクがあると思うので。
例えばそのAランク、Bランク、Cランクというふうに取引の量を分けたとしたら、
Aランクって何件ぐらいありますか。
Aで言ったらやっぱり50ないぐらいだと思いますね。
そこは全部いったほうがいいね。
まずそこを全部いって、全体の傾向を実際に肌で感じて、
担当者の声を聞きながら、先方の担当者の声から把握するという。
あとはBランクはぼちぼちいったらいいと思います。
ぼちぼちでいいので、暇があるときにやっぱり回ったほうがいいと思いますし、
BランクはBランクでまた傾向とかね、多分あるはずなんですけど、
そのAランクとなぜ違うのかというところの傾向があると思うので、
やっぱり現場の担当の人の声を聞いて回ると。
Cランクもいいと、それだけ数があってもいらないと思うので、
逆に物事って重点管理なんで、
Aランクのお客さんを手厚くしたほうが多分全体的に売り上げが伸びると思うので、
そういうふうにしていただいたらと思います。
以上で答えになっていますでしょうか。
はい、ありがとうございました。
ありがとうございました。
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