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サマリー
夜中の散歩中、子どものiPhone 17用に買ったBelkinの透明ケースがすぐ剥がれたため、保証交換を依頼した体験を話す。Belkin側は商品を送ってから新品発送まで約2週間、到着まで1か月程度かかると案内し、先に代替品を送ることも断った。そこでAmazonのAIチャットに相談すると、数分のやり取りで交換が進み、翌日には新しいケースが届いた。自己都合返品では手数料が大きい一方、保証期間内の不具合対応はAmazonが便利だと感じている。
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