こえラボの成長
声を、思いを、世界中に届ける。こえラボ、ポッドキャストの配信で人生が変わる。
こんにちは、こえラボの岡田です。
こんにちは、山口智子です。今日もよろしくお願いします。
お願いします。
いよいよ、今日399回ですね。
そうですね、はい。
まもなく400回を迎えるこの番組ですが、岡田さんは他にも番組を持っていて、経営者の志という番組は1000回を迎えていっているという。
今日は岡田さん、逆にいつも経営者の志は岡田さんがインタビューされてますけど、経営者の志的に、今日は私が岡田さんに伺いたいのが、
以前私が出演させていただいたときに比べてますますこえラボも、また別の事業も大きく展開されているので、経営者岡田和弘というね、岡田さんにぜひ迫りたいのですが。
ありがとうございます。
私自身が独立したのが2014年なんですね。
そのときまでは会社員で15年ぐらい勤めていたんですけど、独立して11年ぐらい経って、前回もちょっとお話したかもしれないですが、番組数も320番組を超えるぐらいになってきて、徐々に徐々に大きくなってきたなという感じがしますね。
すごいですね。しかも他の事業もまた展開されてますね。
本当にポッドキャストの事業で、今はですね、スタッフも30人ぐらいかな、関係してくれる方増えてきて、いろんな本当に才能を持ったスタッフがいて、資料作成が得意だったりとか、
あとはですね、本当にお客様の対応が丁寧に対応してくれたりとか、あとは本当にシステムのところも得意なメンバーもいたりとかして、本当にいろんな業務をこなせていけるようになったそういったメンバーになったなというところで、
いろんなクラウドさんともお話しすると、実は今忙しくなりすぎてちょっとなかなか大変なんですとか、実はこんな作業がちょっと時間とって大変なんですっていうことをお伺いするようになって、
じゃあその作業をうちの方で代わりにやりましょうかということで言うと、結構喜んでいただいてニーズが多いんだなというのは感じたんですよね。
経営者、なかなかいろんなことをやらなきゃいけないんですけど、全部できる人ってなかなかいないですからね。そういった苦手な部分もこちらの方でサポートしますよということで、オンラインアシスタント、事務代行もやっていくようになったら、
これがですね、意外と反響があって、今いろんな企業さんの事務作業、手伝いすることも広がっていってますね。
すごい、ここまで本当にぐんぐん伸びて拡大していってる、その秘訣、そこってどんなふうに感じてらっしゃるんですか。
そうですね、私自身がもともと自分一人でやるんじゃなくて、組織を作りたいなっていうのは、もう独立前から結構思ってたことなんですよ。
一人でできることはやっぱり限られてますし、私自身も組織としてマネスピットする方が好きだったので、そういったところを作りたいなと思って、最初はもちろん全部自分でやってたんですけど、
徐々に徐々に任せられるような人を増やしていきたいなと思って、そういった組織作りをやってきたっていうのがありますね。
その時にポイントとしては、もう本当に少しでもお手伝いしていただいて、何か成果をあげていただいたら、もう本当感謝しかないなっていう気持ちで、
経営者としての哲学
感謝をしていきながら、なるべくもう本当にお願いして任せていく。任せたからにはあんまりあれこれ、口出しせず、もう責任持ってやっていただくっていう風にして、
それぞれの方にもう責任感を持ってやっていただけるような体制をしているっていうところは、ちょっと心がけてるところですかね。
へー、なるほど。感謝して、そして任せる。
はい。なかなかね、自分でやった方が説明する手間もかからないし、早いんじゃないかっていって、全部自分でやろうとされる方もいらっしゃるんですけど、そこはちょっと我慢して、
任せてみるっていうところをやっていくと、拡大はしていけるんじゃないかなっていうところはありますけどね。
へー、すごいな。これからの展望、芸者としてそれはあるんですか。
そうですね。なので、ほとんどの業務を今もお任せはできてるんですけど、まだまだ一部私じゃないとできないこともあるので、
その辺りも全部お任せできるように、今もどんどんお任せできる仕事を進めていっているのと、あとは他の方も代用できるように記録として残したり、
マニュアル化したりとか、マニュアル化とはいかないまでもちゃんとメモを残して、ここはこういうルールでやってるっていうのを明文化するようにすると、
他の方がぽっと入ってきた時も、それを見ていきながら自分でも作業できるようになっていければ、
本当にいくら仕事が増えても、どんどん仕事としては回っていくような体制を作っていければなと思うので、
それを実現できるような事業にしていきたいなと思っています。
いいですね、いいですね。さっき感謝、任せるっていうのも人を育てる中で大切にしてるっておっしゃってたんですが、
岡田さんが経営者として一番大切にしている根幹の部分の思いっていうのはどういうところなんですか。
そうですね、本当にお客さんとか、あとはスタッフもいますし、あとは本当に関係する人がどんどんどんどん広がっていくと思うんですが、
その人たちとの関係性、人間関係っていうのはやっぱりいろんな面で大切なのかなと思うんですよね。
私自身もそのあたりは感謝っていうところもありますし、誠実に接していって、本当にその方に真摯に向き合って対応していくとかっていうところで、
やっぱり、嘘をつくじゃないですけど、ごまかしてやっていくと、結局それって何かいずれどこかで歪みが出たりとかすると思うので、
なるべく誠実に感じて対応したりとか、自分自身で納得できるような方針でやっていくとかっていうところはすごく大切なんじゃないかなと思っているので、
そういった真摯に向き合っていろいろお客様と対応することで、信頼も生まれていって、会社の発展とか世の中のためになっていくことが増えていくのかなっていうのは思っています。
もうそれがあってこそのこの9年間なんだなというふうに感じますね。
信頼とかそういったところが積み上がっていかないと、やっぱりなかなか仕事も大きくなっていかないでしょうし、
1回この壊れた信頼を復活させるっていうのは相当な労力も必要だったりとか、やっぱりそういうのって皆さん見てたりするので、いろいろそういったところは他の方にも伝わってくると思うので、
そういった誠実に対応するっていうのはすごく大切なことかなと思っています。
おすすめポッドキャスト
今日は経営者としての岡田さんのお話を伺いました。ありがとうございました。
さて続いてはおすすめのポッドキャストのコーナーです。今回はどんな番組でしょうか。
今回は経営伴奏ラジオという番組を紹介したいと思います。
この番組は中小企業の経営者の方とか営業の幹部の方に向けて、実際の現場で培った実践的な知識とかノウハウとかそういったところをお届けするような番組になっています。
やっぱり会社を経営していく上では本当に経営者の方っていろんなことを見ていかなきゃいけないんです。
業務改善だったりとか営業のことだったりとか、そういった様々なことがあるんですが、
このあたりをすごく昔から実践的にやってらっしゃった谷口さんという方が、
リアルな現場でどんなことが行われているかっていうところを分かりやすくお話いただきますので、
現場側がどういう風にして乗り越えていくのか、そういったヒントになる番組ですので、ぜひチェックしていただきたいなと思います。
分かりました。ありがとうございます。
今日は経営伴奏ラジオ、すごく経営者にとっても勉強になりそうな番組ですので、ぜひお聞きください。
経営伴奏ラジオをご紹介しました。
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岡田さん、今日もありがとうございました。
ありがとうございました。
声を、思いを、世界中に届ける。
声ラボ。
