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はい、きじがしまです。今日はですね、自分が未経験の転職をして、悔しい思いをしたという話をしようと思います。
私ですね、2年前に今の会社に転職してきたんですけど、それまでは営業をしてたんですね。
化学メーカーの営業で、いわゆる御用機器営業みたいなことをして、その後スタートアップで新規開拓営業をやってたんですよ。
今の仕事はバックオフィス系SaaSのカスタマーサクセス、導入コンサルティングをしているんですね。
自分は営業でそれなりに結果も出してきたし、お客さんとの対面の交渉力みたいなところもそれなりにあるだろうから、
カスタマーサクセスとかコンサルティングでも応用は効くだろうというふうに考えてたんですね。
入社の面接の時に、周り結構経験者多いけど、いろいろ法人営業で培ってきたスキルがあるから、
早くて半年、1年ぐらいで周りに追いつけるんじゃないかっていうのを、当時の採用をしてくれた上の人とですね、そういう話をしていただいてたんですよ。
結果どうなったかというと、もうキャッチアップがめちゃくちゃ遅かったですね。
想定より倍以上かかってます。
マスっていうのは、今現在もぶっちゃけ同時期に入社した経験者に比べたら、結構出遅れてるんじゃないかなというふうに感じてます。
これはね、単純に自分の力を過信していたっていうのもありますし、
あとちょっと未経験の転職っていうのを舐めてた部分はあると思うんですよ。
ちょっと一個落とし穴だったのが、カスタマーサクセスとか、カスタマーサクセスどっちかというと導入のコンサルティングの方がメインの仕事なので、
まずね、働き方とか仕事への進め方も全然違います。
それはね、なんとなく感じてたんですけれども、業界もね、変わったっていうのは結構大きかったですね。
全職、一応大きな区別はITなんですけれども、どっちかっていうとアプリケーション系?
ITのインフラとか、機関システム系の仕事みたいなのはあまり関係なかったんですね。
今どっちかっていうと、企業の機関システムに近いところのサービスを提供しているので、もうなんか土地感が全然なかったんですよ。
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加えて、働き方、進め方とかですね、全然違うので、もうキャッチアップにものすごく苦労してるんですよ。
僕、入社して今も36歳ですけれども、入った瞬間に自分より全然年下と比べて、
全然できない側じゃんっていうふうに思ったんですよ。
最初の2ヶ月はね、入社してね、まだそもそも会社慣れてないっていうのもあるから、多めに見れる自分に対しても、
これからだというふうに思えたんですけど、半年、1年経って、全然できないじゃんっていうふうに思ってたんですね。
周りもコンサルタント出身の方多いですが、営業出身者でもね、もともとそういうシステム系に近いところにいた人とか、
あとは営業だけれども、アフターフォローまでちゃんとしていた人とか、いわゆるどうやって自分のサービスを活用するかっていうところを中心にやってきた人と比べると、
僕はもう結構、御用機器中心の働き方、営業スタイルだったので、
お客様と論点を整理するとか、あとこのミーティングのゴールをしっかり設定して、論点を潰すためにどういうふうに持っていくとか、
あと半年後、1年後にどういう状態になっていたらいいのかっていうところから逆算して、仕事を設計するみたいなことが全然できないですね。
常にできないっていうところを感じていまして、
例えばお客さんとのミーティングの前にマネージャーとか先輩とかとすり合わせするんですけれども、
そもそもこの資料で何言いたいのとか、ゴールはとか論点はとか、そういう質問に全然答えられなかったんですね。
答えられないっていうのはそもそも準備していなかった。
一応資料のフォーマットは用意されているので、それをペッて入れば見た目はそれっぽいものができあがるんですけど、
中身の部分が全然伴ってないんですよね。
つまりこの資料を通じてどういう論点を解消していきたいのかとか、そういうのを全然考えられなかったんですね。
レビューを食らって落ち込むじゃないですか。
うちの会社はすごくいい人たちが多かったので、それ幸いだったんですけれども。
指摘をたくさん受けて、やっぱり仕事を巻き取られもするんですよ。
そうすると怒られてるわけじゃないんですけど、ずっと焦りとか不安が募っちゃうんですね。
どういうことかというと、自分は一応準備はしているけれども、これって本当に基準に達しているのかっていう焦りとか不安ですね。
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それからもう仕事そのものだけじゃなくて、自分のキャリアに対する不安っていうのが募ったんですよ。
要はここにずっといて本当に力を発揮できるのかとかですね。
あとどんどん同期とか、あるいは後輩に先を越されていって、自分のメンタル大丈夫なのかっていう、そういう不安がどんどん募っていったんですよ。
ちなみに今もなんですけどね。
そんな風に感じてまして、自分だけがどんどん置いていかれるから、自分は選択を間違えたんじゃないかっていう風に最初の1年間は思ってましたね。
1年半までは思ってました。
僕は営業から今の仕事に移った理由としては、単純に新規の開拓で自分が思っていないことを伝えて、買いたくもないお客さんに買ってもらおうとするっていうその動きがすごい苦手だったんですね。
だからそれが嫌で転職したんですけれども、もうあれ?これ営業の方が向いてたんじゃね?って思って。
営業に戻ろうかと思って、本気でちょっと転職活動しようかって悩んでたんですよ。
ただでもちょっと立ち止まって思ったのは、営業に戻っても結局別の嫌なことが起こりそうだなっていう風に思って、一応それは立ち止まったんですよ。
だからそういう逃げ道を探してたりしましたし、できない自分と向き合うのにもかなり時間がかかりましたね。
単純にプライドが高かったんでしょうね。
それから自分ができてないっていうのも心底、腹落ちしてたんですけれども、それでも自分がどの辺ができていないのか、できるためにはどうすればいいのかっていうのを考えようとすると、頭の中でブロックがかかってるんですよ。
直視できないし、ブロックがかかってて、すごく変な感覚でしたね、本当に。
とはいえ、自分全然できないんですけど、成長速度も遅いんじゃないですかっていう話をマネージャーとしてたんですけど、そうすると意外な答えが返ってきたんですよ。
僕の成長速度は健全らしいと。
むしろ、思ってたよりもちゃんと成長してるから大丈夫だよって言ってくれたんですよ。
ただ、僕の感覚としては全然遅いじゃないかと。
1年後に入ってきた後輩が先に昇格してるし、
なかなか入社当初からこの部分弱いよねって言われてた分が未だに弱いままだし、
これ何なんだというふうに感じてました。
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多分、自分のバックグラウンドとかキャリアとかスキル的に結構無理な勝負をしてるんじゃないかなっていうふうに思ってるんですよ。
それは今も感じてます。
自分のスキルセットと明らかに違う部分を伸ばしていかなきゃいけないというところが最近ようやく分かりつつあったので、
戦い方を変えなきゃいけないなというふうには思ってます。
今話した状況っていうのはあんまり大きく変わってないんです。
これからも自分にとって難しいところで戦っていくことはしていかなきゃいけないです。
やや成長してきて手応えを感じてきてはいるんですけれども、
抜群に成果を出すためには今の働き方とか役割をそのままこなすだけだとちょっと難しいかなと感じてます。
転職をするつもりは今のところないんですね。
社風もいいですし、仕事にそれなりに手応えも感じてはいるので、
なんとか自分の強み、関係構築力とか人とのつながりをどんどん作っていくとか、
そういった強みの部分を生かして貢献できるところを探していく感じかなというふうに考えてます。
今日は以上です。
