1. かいほの好循環ラジオ
  2. #67 安いとかタダなどの営業ト..
2022-12-16 11:40

#67 安いとかタダなどの営業トークは信頼関係を壊すよね

格安SIMや光回線など

営業トークってすごいですよね。


ネットの広告は誇張して書いていても半ば諦めるけど、

直接の営業で誇張されると

信頼関係崩れるよね!

そこから自分の親子関係についても考えた
#一年前の私へ #ワーママ
---
stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。
https://stand.fm/channels/630480194c0953984a4b48f6
00:05
おはようございます。このチャンネルではズバラミニマリストの私がご機嫌に暮らすためのちょっとした知恵袋、ゆるくお届けするチャンネルです。どうぞよろしくお願いします。
外はすごく寒くなって、皆さん体調いかがでしょうか?私も風邪が治りきれずに、次の風邪が今来てしまって、ちょっと喉が痛くて夜、夜中起きてしまったりとかして、
皆さん、体調に気をつけてお過ごしください。今日は、昨日来た営業の方、何の営業かというと、格安新聞とか、そういう通信系の業者っていっぱいあるじゃないですか、
それの営業の方からちょっと考えたことについてお話ししようと思います。よかったら聞いていってください。
昨日、日中にちょっと仕事の休みを取っていたので、そこで電波のね、あの通信状況を調べる会社が来たんですよ。
で、なんかそこに通信の状況を調べる、まあそのマンションに入っている通信の状況を調べるっていうのはいいんですけど、それ以外になんか有料のそういうネットサービスだったり、
テレビのサービスだったり、携帯の格安シムだったり持っている会社なので、そういう営業もよくしていくんですけど、結構その毎年来るんですけど、そういう営業は私基本的にはあまり、それに時間を取られたくないというのと、
自分で調べて、これがいいと思って話を聞きたかったら聞くけれども、向こうから勝手にこうやってきて、私がこう能動的じゃなくて受動的に、ただその向こうがしたい営業を受け取るっていうのはちょっとあまり好きではなくなってきているので、自分の中で一度こう何がしたいかというのを決めた状態で話を聞いたり、質問したかったりするのであまり聞いてなかったんですけど、
ここ最近、我が家のネット環境がすごく悪くて、Wi-Fiがいちいち何度も切れちゃうんですね。それでちょっと困ってたので、それの原因とかそういうのがわかれば何か教えてほしいというので、ちょっとそういう相談も一緒にしてたんですね。
で、なんかそこの営業の方ってやっぱり自分の商品を売りたいっていうのは大前提じゃないですか。それを私も理解していて、来てくださった方もすごくいい方だったんですね。
で、こういう原因が考えられますよっていうのを教えていただいて、すぐありがたいなと思ったんですけど、そこから先、多分向こうも今困っているっていう顧客を目の前にして、じゃあ自分の商品をこうやっぱりアピールするっていうことが出てきますよね。
自分の商品を売りたいってことは、私も結構理解はしてるんですけど、その売り方ですよね。なんかそれが大人と大人のやりとりだから、大人と大人じゃなくても大人と子どもでも同じだと思うんです。
03:09
で、この文章で見ると、例えば月額980円とか、ずっとタダとか、そういうなんか広告文句ってよくネットで見るじゃないですか。
それを見た時に、結局クリックして見てみると、なんかずっとタダとかずっと980円とか書いてあるけど、でも小さいこの下のコメ印の方ですっごい小さな文字で、ただしなんとかに限るとか、なんとかの契約をした人に限るとか、そういう結局注釈がついていて、
で、実際はその値段じゃなくて、もっとお金がかかったりとか、契約する時に手数料結構取られたりとか、あとは解約する時にすごく手数料が取られたりってことは、結構ネット上だとあるあるで、みんなそういうのはもう結局嘘って言ったりだけど、もう本当じゃないんでしょみたいなところで、
って言うわけですよ向こうが。で夫のアハモはもうちょっと払っているので、3000円弱ぐらいかな払っているんですね。それがうちだと980円ですよって向こうが言うんですよね。
で、えって思って、まずそこで客を引き付けるじゃないですか。それはその980円っていうのが自分が今払っている3000円よりももっと安いから、しかも同じその3ギガっていうものは変わらないのに、980円って安いじゃんってやっぱり引き付けられるじゃないですか。
それで980円っていうところにまず私たちも食いつきますよね。食いついた上でよくよくその何説明のパンフレットっていうかそういうのを見たら結局その980円で3ギガバイトっていうのは1ヶ月に3ギガバイトっていうのはネットも一緒に契約しないとその980円じゃないわけですよ。
だからネットじゃなくてもうその携帯だけ格安SIMだけ契約するんだったら全然980円じゃなくてもっとかかるわけですよ。
でもうちはそのネットも契約しますって言ってないのにもかかわらずうちだと980円ですよから向こうはスタートするんですよ。
それはなんかそのネットでインターネットでそういう広告でずっと980円とかずっとタダとか最初に言っといて小さな注釈でただしこういう契約に限るって言ってるのとそれの全く人間バージョンなんですよね。
06:10
うちだと980円でできますよって最初に言うでよくよくよくよく話を聞いたらネットと一緒にセットで契約しなきゃいけなかったっていうのがわかるわけですよ。
でもそのネットで見るとまあそんなもんでしょって思ってるからその会社に対する不信感とか特に感じないでまあどの世界もそうだよねっていうのが対人間だとうちだと980円ですよからスタートして後々言ったらえ、うちインターネット契約するつもりなかったのにそれだったら980円じゃなかったんだって思ったらぐっとその人に対する信頼度がめちゃくちゃ下がったんですよ。
もう向こうがやりたい裏っていうかもうインターネットも契約させたいし携帯も契約させたいっていうそういう心がもう裏でも透けて見えてしまうわけですよね対人間だからそうなるとなんかこの人からサービスをなんか買いたいなっていう風に気持ちがもうなくなってしまって
もしそれが本当に良いサービスだったりなんかお得な情報だったとしてもなんだか事実がまた他に違う事実があるんじゃないかとかまた裏があるんじゃないかとかそういうのをなんかかんぐってしまって
なんかこういうなんだろう広告でしてはそういうあの最初の入り口とかそういうのはいいかもしれないけど対人間とのやりとりってそういうなんか最初の甘い言葉すごい耳障りのいいようなえっとただとか980円すごく安いとかそういうのって対人間だと逆にその人の信頼関係がそこでもう破綻してしまう
なって言うか破綻してしまうんだなということをすごく実感しました
関しました でまぁ結局は私そういうところそこで契約するってことは基本的にしなくって
もう全部あの1から0ベースで自分がこう調査して なんかどういうのにしたいかっていうのをまあ
比較検討するのでまぁその場ではもちろん契約しないでそのまま帰っていただいたんです けど
まぁそれもなんかあんまなかなか帰らなくって なんかまぁ押せばいけるっていうふうに思ったのかなかなか帰らなくてでも私の時間も
結構有限だから であの
昨日は夫婦会議をあの 前計画していたお金の夫婦会議を1年の総まとめっていうのをしようと思ってたので
もうほんと早く帰ってくれと思って私たちの時間もね そんな限りあるわけじゃないからお願いだから帰ってと思ってたんですけど
ちょっとそんなやりとりがあったんですよ でまぁその営業の方からなんかなんだそういう信頼関係とかそういう営業とかもそうだけど
09:08
その親子関係も一緒だなぁと思って 子供って結局あの思い通りにいかないんですよね
だからこう子供が動いてくれるような言葉をなんかをやってかけがちなんですよね それは私も本当に見覚えがあってこれ
やったらおやつ食べようねとか何とかしたら遊ぼうねとか そういうなんか交換条件みたいな形であのつい言ってしまいがち
でまぁ良くないとわかっていてもそういうのなんかもうどうしようもなくって言ってしまう 時があるんですよねそれはそれでなんか
まあ親子関係にしてはねあのずーっとずーっとそういう あのこれやったらあれあげるよっていうのは良くないと思うし
まああのこれをやったらあなたを愛してあげるよってそう愛情っていうのはまあそういう 条件付きなしで与えるものと思うからなんかハグをしたりとかそういうのはもう全然条件付き
とかじゃなくてやるけども 何か猫
あのどうしても今病院に行かなきゃいけないとか もうどうしても今保育園から出なきゃいけないとか
あとはもう保育園遅刻しそうという時はもうあのちょっと 目の前の報酬をちらつかせてやることも私全然いいと思うんです
でもただなんかそれが今はえっとこの下の子が2歳だったり今上の子も5歳なので 5歳過ぎてもう小学校ぐらいになると多分その裏の親のその思惑っていうのが透けて見えて
くる時があって なんか
そういう時に何かこの信頼関係がまあ小学校だったらまだいい いいかもしれないけど中学生とか思春期になったらそう親の大人のその裏の思惑とか
甘い言葉で言ってでも実は裏でなんか事実とは違う 本に動かすための甘い言葉だったんだなとかそういうふうに思ったら結局信頼できる
信頼関係が崩れてしまう可能性があるんだなと思うとその営業の方から自分の親子関係を ちょっとあの気をつけなきゃいけないなっていうのをすごくあの他人を見て自分のあの普段の
行動をちょっと皆を好きかけになりました 皆さんもまあ同じような状況たくさんあると思うんですけど
えっと良かったら参考にしてみていただければと思います的な1日をお過ごしください 解放でした
11:40

コメント

スクロール