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こんばんは、吉田たかみです。始まりました、ドマノマド🌙よなよなデザイン相談室。 このチャンネルでは、クライアントワークのモヤモヤ、デザインの迷い、これってどうするのが正解という、デザイナーの日々の疑問や相談をテーマに、よなよなゆるーくお話しするラジオです。質問・相談はLINEやインスタグラム、レターで募集中です。
はい、では本日のテーマに行きたいと思います。本日は、クライアントワークどうしたらいいかわかりません…という、本当に大きな問題ですね。こんなお悩みにちょっと答えていけたらと思うんですけれども、クライアントワークね、例えばどうやって打ち合わせて進めていったらいいのとか、どういうふうにデザインを提案していったらいいのかなとか、
やっぱりデザインスクールを卒業して、デザインの作り方っていうのは学べたけれども、やっぱりいざクライアントワーク、仕事をどうやって進めていったらいいのか、デザインの仕事をどうやってやっていったらいいのかっていうのは、なかなかデザインスクールでは学べないところなのかなというふうに思っております。
デザインスクールを卒業したての方とかは、まだ実案権の経験がなくて、フリーランスでやっていると先輩デザイナーの仕事を横で見てみたいなこともできないですし、どういうふうに仕事をやっていったらいいんだろうかと、やっぱり経験がない人、実案権の経験がまだない方がどうやってクライアントワークを学んでいったらいいのか、そういったところをちょっと今日はね、
解説していきたいと思います。
これ、やり方はね、すごく実はシンプルなんですよね。
私がお伝えしたいのは、クライアントワークのやり方がわからなかったら、ココナラでカメラマンを探してプロフィール撮影をしてみてください。
はい、これです。
皆さん、ココナラって使ったことありますか?
出品していることはね、もしかしたらあるかもしれないんですけど、ココナラで何かを購入したことがあるっていう人はどれぐらいいらっしゃるかな?
私自身もですね、例えばカメラマンさんを探しているときとか、あとはイラストレーターさん探すときとか、
あとホームページのコーダーさんをお願いしようかなとか、
あと過去にあったのは、SNSの集客のアドバイスをもらいたいなみたいなね、そういうのでちょっと検索したりとか、
あとはね、インスタの運用代行とかですかね。
はい、そんな感じで、結構確かにいろいろな、違う業種の方にね、何かしらをお願いするっていうことをね、ココナラとかでやってたことがあるんですけど、やってるんですけど、
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それをね、ちょっと自分のプロフィール撮影、プロフィール写真の撮影をちょっとカメラマンさんにお願いしてみると、めちゃくちゃクライアントワーク学べるんですよ。
まずね、誰に撮影をお願いするか、その探すところから学びがめちゃくちゃたくさんあるんですよ。
で、ココナラとかを見るとね、例えばプロフィール撮影カメラマンとか、都内とかね、っていう感じで検索してみようかなとか、
っていう感じで、まずね、どういうワードで自分を検索するんだろうっていうのが、実体験としてわかるわけなんですよ。
なので、カメラマン女性とか調べるとか、カメラマン神奈川県とかね、そういうふうに調べてみるとか、どういう検索ワードでたどり着くのかっていうところですよね。
そこがまずすごく勉強になります。
だからこそ、その検索ワードに引っかかるようなプロフィール分を変えておくといいんだな、だったりとか、
それはデザイン業務に置き換えてみるとね、まさにSEO対策っていう形になると思いますけれども、
そういった検索ワードを散りばめておくっていう重要性とかもね、そこで学べると思いますし、
自分がお客さんになった時にどういうワードで検索するか、まずここからめちゃくちゃ勉強になります。
あとは、実際にこの検索をかけて、いろんなカメラマンさんがバーっと並ぶわけなんですけれども、
そこからどういう人に依頼したくなるのか、問い合わせをしたくなるのか、
それはやっぱり実際のページを見に行って、商品画像とかが何枚もスライドショーで並んでいるわけなんですけれども、
そういうのをちょっとバッバッバッと見たりとか、あとは制作実績もバッバッバッと見たりとか、
あとはプロフィール分みたいなのをちょっとバーっと読み込んで、
こういう感じの人なんだとか、こんな条件でやってもらえるんだ、みたいなね。
そういったところも、どの人に問い合わせを自分がしたくなったかだったり、
なんとなくこの人かな、みたいなのだと学びは浅いというか薄いんですけど、
なんで自分はこの人に問い合わせしたくなったのかなっていうのをしっかりと言語化してあげると、
自分のビジネス、自分の集客っていうところもすごくヒントになりますよね。
例えばですけれども、顔出ししてない人よりかはアイコンがその人の写真、顔写真になっていて、
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なんか安心感があって問い合わせをしたくなっただったりとか、
あとは制作実績とかを見たときに、こういう何々に特化してるんだなとか、
プロフィール撮影に特化してるとか、女性のプロフィール撮影に特化してる、得意なんだなだったりとか、
そういうちゃんと色が分かれているとか、ちゃんとその人の特色がつかみやすいなとかね。
過去にこういう経歴があるんだと、
例えばもともとデザイナーをしていたカメラマンですとかって言われたら、
なんかちょっと話が合いそうだなとか、気が合いそうだなみたいなね。
そういうのでちょっと問い合わせしてみたくなったりとか。
っていうのをね、なんでこの人に問い合わせしたいと思ったのかなっていうのを言語化してあげると、
すごく自分のクライアントワークというか、クライアントワーク以前の集客みたいなところも
すごく勉強になるなっていうふうに思います。
で、そこからね、カメラマンさんをこの人にお願いしようかなっていうふうに問い合わせをして、
そこからやりとりが始まるわけですけれども、
例えばご制約というか購入に至るまでの質問対応の誠実さとかね、早さとかね、
こういうふうに返してくれるとすごく安心だなっていうところの実際のやりとりだったりとか、
逆に言えば、こんな対応されたらすごい不安になるなみたいな、
反面教師的な学びっていうのも事実あったりとかね、すると思うんですよ。
で、実際のやりとりから、こういうふうにメッセージを送るとすごく気持ちがいいお仕事ができるんだなだったり、
真似したいところは真似して、絶対真似しないぞって決めるところは真似しないって決めて、こうやっていくと。
やっぱりね、こう自分がお客様になると本当にね、今並べた通り、
集客からクライアントワークやりとり、クライアントコミュニケーションみたいなところまでめちゃくちゃ学べることが多いんですよね。
なので、本当に動画講座だったりとか本とか、
ノウハウとかを集めることだけが学びではないというか、
やっぱり実践が何よりの教科書というかね、テキストになるなっていうふうに思っていて、
それはデザイナーじゃなくても、業種が違ってても同じだなっていうふうに置き換えることができるなっていうふうにすごく
思いますね。
実際ね、例えばプロフィール撮影していただくってなったときに、
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どういう対応をしてくれたら嬉しいとか、
実際の成果物っていうところも自分の思い通りになったとかならなかったとか、
そういったところの経験も含めてすごくね、学びにつながりますね。
なので、やっぱりクライアントワークどうしたらいいかわからないなとか、
お客さんとどういうやりとりしたらいいかわからないなという方は、
ぜひここならでカメラマンを探してプロフィール撮影ちょっとしてみてください。
自分がまずはお客様になってみてください。
カメラマンじゃなくてもいいですよ、もちろん。
イラストレーターさんにプロフィールのイラストのアイコンを作ってもらえたらいいなだったりとか、
個人的にプライベートで何か困っていることがあったら、
そういうものを出品している人にちょっと問い合わせてみようかなとかでもいいんですけど、
なるべくやっぱりクリエイティブ職の人にお願いするっていうのが、
デザインの仕事に置き換えやすいかなとは思いますけどね。
カメラマンとかイラストレーターさんとかはお勧めかなという感じがしています。
というわけで、クライアントワークどうしたらいいかわからなくなったら、
まずはここならで自分がお客様になってみようというお話でした。
今ね、プロフィール撮影っていくらぐらいでここならできるんですかね。
ちょっと調べてみたくなりますね。
依頼する手前でもいいと思いますね。
ここならでちょっと検索してみるぐらいはただでいくらでもできますから、
このラジオを聞いた後にぜひここならを開いて、
ちょっと検索かけてみるといいんじゃないかなと思います。
あとはね、ここならじゃなくてもいいですよね。
インスタでもいいです。
インスタもインスタですごく勉強になると思いますね。
カメラマンさんもインスタやってること多いですから、
どういう投稿がされてたらDMを送りたくなるかなとか、
動線ってどういう風になってるのかなだったり、
そういったところもここならと同じようにインスタもどういう風に発信してるんだなとかね、
自分の発信にもすごく活かせるヒントがあるんじゃないかなと思います。
ではではそんな感じで、本日はクライアントワークどうしたらいいか分かりませんというお悩みにお答えしていきました。
今日聞いてみてですね、いいなと思ったらフォローやいいね、コメントで感想などお待ちしております。
それではここまでお付き合いいただきありがとうございました。
お相手は吉田たかみでした。おやすみなさい。
