AI相談会の開催と現状のAI活用レベル
ヒロの明日が楽しくなるラジオ、おはようございます。
このチャンネルでは、日常の学びや気づき、生成AIなどの最新トレンド、そしてCNPトレカに関する情報を発信していきます。
今回は、相談会で見えた、AI活用の現在地、というようなテーマでお話ししていきます。
最初にお知らせです。
メルマガを現在配信しています。
メールとか議事録、そういったものを楽にするAI活用のヒントをお届けしますので、概要欄の登録フォームからぜひご登録をお願いします。
それでは、本題に入っていくんですけれども、今回はですね、先日ちょっとした気づきがあったので、それを共有しようと思います。
どんなことかというとですね、まず背景から言うと、このスタイフでも少し前にお話ししました。
水曜日に、AIに関する無料の相談会みたいなものをやったんですよね。
お相手は、個人で営業のお仕事をされている方。
そこで、AIの使い方についてお話を聞いたりとか、こんなことできますよというようなサポートをしてきました。
そこでですね、なんというか、今のAI活用の平均値みたいなものが見えてきたような気がしたんですね。
一般的に世の中の人たちが今どのくらいAIを使っているのか、AIに対する温度感みたいなものがリアルに伝わってきました。
今日はその話をしながら、私が改めてこういうことなんだなと思ったことを共有できたらなと思います。
まずその営業の方ですね、担当の方がどんなふうにAIを使っているかというところからお話し始めました。
皆さんご存知のChatGPTとCloud、この辺りの名前は知っているけど課金まではしていない。
無料の範囲で使ってもいなさそうな雰囲気でしたね。
一方で、Notebook LMっていうツールには課金をしていて、勉強中という感じでした。
そのNotebook LMを使って営業用のチラシみたいなものを作ったりもされていて、活用するために学んでいるっていう雰囲気は伝わってきました。
そしてその後はですね、いろいろ今どんなお仕事の仕方というんですかね、してるんですかというお話をしたらですね、
いろいろと紙の束を見せていただいて、クライアントさんごとに個別のメモみたいなものを手書きで作って、
それをファイリングして使っている。そんなようなお仕事の管理をされていました。
営業さんなので一番はクライアントさんの管理っていうところがあるかなと思いますが、
その辺りは紙ですべてやっているっていう感じでしたね。
なのでAIのツールは触っているし、勉強もしていると。
でも仕事の中で一番比重が高いような部分、根っこの部分は昔ながらの手書きでしっかりと回されていると。
おそらくこれが今の現実的なキット姿なんだろうなと。平均値、世の中の平均値に近いんじゃないかなというふうに感じました。
営業担当者の悩みとAIによる解決の可能性
で、その方が今どんなお悩みを持っているかという話なんですが、大きくは3つありましたね。
1つはさっきの手書きの話になりますが、そこに日付なんかも書き込んでいて、それでタスクを管理していると。
これを何とかしたいというお悩み。
2つ目は保険の営業さんだったんですけれども、それ以外にも別の事業もされていて、
その事業に関するプランみたいなものを誰か考えてくれないかというようなお話。
そして3つ目。
これが個人的にはすごく印象に残ったんですが、
営業先の住所とか企業名とか、そういった情報が数百件とかあるんですが、それを手で入力していて大変だと。
これを何とかしたいというようなお悩みでした。
聞いていてどれもすごくわかるなと思ったんですよね。
派手な悩みではない。
でも日々の仕事の中で地味に時間と労力を奪っていく、そういうリアルなお悩みばかりでした。
手書きメモ読み取りの実演とAI活用の新たな発見
そしてここからが今回一番お話ししたかったところなんですが、相談会の中でいくつか実演をしてみせたんですね。
先ほどの手書きのメモ。
これを写真に撮って、それをそのままAIに読み取ってもらうというのをやってみせたんですよ。
手書きの文字がAIちゃんとデータにしてくれると。
そしたらですね、すごく驚かれたんです。
そんなことができるんですかと。
なんならめっちゃ助かるとすごく感謝までされてしまって。
これが意外というか私自身も驚いた部分ですね。
というのも手書きのメモを写真で読み取って何とかするって普段から何気なくやっていることなんですよね。
特別なことだというふうにも思ってなかった。
でもその何気ない一つのことでその方がこんなにも驚いてそして喜んでくれる。
すごくハッとさせられた瞬間でした。
求められるAI活用の「入り口」と筆者の決意
そうなんですよね。このやりとりを通して私が思ったことがあって。
AI活用のレベルって本当に人それぞれなんだなということ。
これはもう当たり前のことですが改めて実感しました。
もちろんそれでいいと思います。
自分のペースで自分に合った場面で使っていけばいい。
その上で最近のAIの話題って私の周りの話題。
すごく華やかなんですよね。
動画を生成してアニメを作るとか、AIの秘書が自分の代わりにタスクを自動で実行してくれるとか。
私もそういう情報に触れていると何となくそれが普通になってきているような気がする。
でも今回相談会みたいなものをやって分かったことって、ああいうのって世の中的に見たら実はかなり高度なことなんだなと。
そして世の中の多くの人はそこまでのことを求めているわけじゃないんですよね。
求められているのはもっと手前のところで文書が簡単に書けるようになる。
調べ物が楽になる。
手書きのメモを写真でパッとデータにできる。
そういうすごい入り口の部分なんですよね。
私はその入り口の部分をちゃんと整えてあげられるような人でありたいなと思いました。
まずはこれだけでもこんなに楽ができますよっていうのを見せてあげる。
そして目の前で驚いて喜んでくれたとしたら、そこにすごい価値があるんだなと強く感じた。
そんな相談会でした。
配信の締めくくり
ということで今回の配信は以上となります。
この配信が皆さんのお役に立ったら幸いです。
では良い1日をお過ごしください。
