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みなさん、こんにちは。ととのえラジオ、今日もお聴きくださりありがとうございます。
今日は、オンライン秘書としてお仕事をする上で、必要な力について言語化してみたいなと思います。
今日のテーマは、先日お友達にですね、オンライン秘書、副業でやってみたいんだけれども、どんなスキルがあるとやりやすいかなっていうことを質問されたんですよね。
それをきっかけに、そうだなというふうに、その場で考えて話した内容をお話ししようかなと思っています。
私自身は、オンライン秘書としてお仕事を始めてから2年半ほどになります。
実際やってみて感じているのは、この働き方、本当に学びが多いお仕事に出会うことがたくさんあって、始めてよかったなというふうに思っているんですね。
今日は、自分の体験を紐解きながらですね、本当にオンライン秘書って幅広いお仕事を対応することがあるので、この力だけあればできるようなものは正直ないと思うんですけれども、
本当に大事というふうに思うものを敷いてあげるとしたら、実感している力があるとしたらという観点でお話ししてみようかなと思います。
私があるといいなと思う力はですね、文章力と読解力です。
それは書く力だけではなくて、読み解く力も含めてですね、文章力があるといいなというふうに思っています。
なぜそういうふうに思うかというと、やっぱりリモートで働くことになりますので、お互いに文字でのテキストコミュニケーションを中心にお仕事のやり取りを進めることが多いんですね。
なので、書き方一つ、捉え方一つ誤ると、それによってミスが起きたり、信頼関係が崩れたりする可能性も秘めているなと思っていて、
大げさに聞こえるかもしれないですけれども、その2つのスキルって命綱みたいな、それぐらい大事なものじゃないかなって私は思っています。
なので、日々日々気をつけてはいながらも、あ、言葉が足りなかったなとか、読み間違えてたのかな?
もうちょっと確認すればよかったかな?っていうふうに思うこともあるんですよね。
文章力と読解力が大事っていうのはですね、クライアントさんからの指示をどう受け取って、どうお返しするかっていうところがやっぱり大事で、
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ここがいつもいつもずれてると、そのままトラブルに繋がってしまうと思うんですね。
ここで一つお伝えしたいなと思うのは、文章力イコールテキストで、タキストだけで伝えるっていうことではないのかなと思っています。
クライアントさんの中にはテキスト情報を読み取るのがとても苦手っていう方がいらっしゃって、
写真とか図解とかグラフとか、そういうもので示してもらった方が理解が早いんですよねっていう方もいらっしゃるんですね。
文章をゼロに、文字をゼロにするっていうのはなかなかリモートで働いてるっていうのは無理かなってところもあるんですけれども、
例えばどうしても文字情報が多くなってしまいがちなものであって、グラフとかにもできないような情報でしたら、
私はマインドマップに落とし込んで整理をしてお渡しすることも過去ありました。
あとはAIの力も借りて分かりやすく予約してもらったりだとか、
あとはAIで図解とか画像もパッと作れますので、イメージですっていう形でAIに作ってもらったものを提示したこともありましたね。
また文字を打つのがそもそも苦手、パソコンはもちろん使えるんですけれども、
タイピングする時間がないよとか、打つのめんどくさいなっていうクライアントさんも過去にはいらっしゃって、
その方は音声とか動画でお仕事のご依頼をくださるっていう方もいらっしゃるんですよね。
そういう場合は私の方が逆に音声とか好きなんですけども、
音声で聞く動画で見るの方が理解が早いのは間違いないんですが、
それを何回も見返すとなるとその分数分の時間がやっぱり取られちゃうわけですね。
なので文字でいただいた方がありがたい内容も正直あって、
そういう時は自分で文字起こしをして、要約をして、マニュアルとかに落とし込めるように、
手元に残せる形に加工して取っておくっていうこともしたりしています。
こういう受け取る、お渡しするっていう時の工夫全てが文章力と読解力の延長線上にあるものなのかなと。
思っています。
つまりは大事なのは文章を書くこととか読解、読み取る力ももちろん大事で、
だけどそのものではなくて、お相手の特性に合わせて一番伝わる形に翻訳をして伝える力が大事なんだなというふうに思いました。
オンライン一生に必要な力は?というふうに聞かれたので、
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私はこのようなくだりでその方にお話をさせていただきました。
基本的には文章力と読解力。
言い換えると相手のことを理解してその人に伝わる形で届ける力ですね。
私はそのように思っています。
もちろんこの力だけではお仕事を回していくというのはなかなか難しい部分があるんですけれども、
自分の得意なスキルとか、今までの経験、人柄、そういったものをプラスオンしていくことで、
唯一無二の存在になっていける、そういう力もたくさんあると思います。
活躍されているオンライン秘書さん、オンライン秘書さんって、
皆さんそういういろんな力を代償、いろいろ金備えているものを、
一つの総合力として活かしてお仕事をされているんじゃないかなって思うんですよね。
オンライン秘書としてって今日話をしましたけれども、どんな仕事も結論一緒ですね。
なんですけれども、私が今の働き方を知っていく上で、大事だなと思っている力、他にもありますので、
次回はその話をしてみようかなと思います。
それでは最後までお聞きくださりありがとうございました。また次回の配信でお会いしましょう。