#883 11/29(水) 親とITと旅行代理店(部屋とYシャツと私的)
2023-11-29 14:02

#883 11/29(水) 親とITと旅行代理店(部屋とYシャツと私的)

#883 11/29(水) 親とITと旅行代理店(部屋とYシャツと私的)・親から電話、HPのURLがわからない。ホームページ
70代の夫婦が電気屋でやっていくこと。
IT化に取り残された。
→ネットで顧客が取られるではない、ネット対応できない弊害がある。


・旅行代理店の店員さんの目が死んだ魚の目
実際の店舗が減少して、街に1軒しかない。日曜の昼間だから並んでいるかと思えば、すぐ座れた。旅行のプランを選んでもらった。
帰って、楽天をトラベルで検索したら、同じプランが、3割やすく予約できた。旅行代理店の存在意味は、ネットを使えない人たちに

感想

まだ感想はありません。最初の1件を書きましょう!

00:05
11月29日水曜日、おはようございます。ポッドキャストをスタートしていきます。
このポッドキャストでは、お金を上手にコントロールし、より自由な生活を送るために、いろんなことに挑戦したり、
私が思ったことや、気になって考えていることを、日替わりのテーマでお届けしております。
毎週水曜日は健康ですけど、今日は雑談メインですね。
はい、タイトルですが、親とITと旅行代理店ですね。
はい、なんかね、部屋とYシャツと私みたいな、そんな感じのタイトルになっておりますが、雑談になっております。
まあ、いい肉の日、11月29日ね、って思いますけど、いい夫婦とかね、いい風呂の日とか、
11月って、もう何かにつけて、いい日だなと。
要は、いい月なんだろうなと。
うん、まあ、いいことづくめのね、11月と。
まあ、こじつけととくか、縁起がいい月ととるか。
まあ、それでね、日々の心持ちも変わってくるんじゃないかなと思いますので、
こうしたの方のポジティブな方で、いっていきたいなと思います。
はい、で、本題というか、本題の雑談ですけど、
うーん、親から電話がかかってきましたね、母親から。
まあ、たまにかかってくるんですけど、
最近、まあ、パソコン関係、スマホ関係がやっぱり多いですね。
マイクロソフトから手紙が届いたっていうね。
手紙って、マイクロソフトから手紙届くって言って、
なんかセキュリティが切れるから、
ここに、この口座に振り込みなさい、いついつまでに。
出ないと、なんかセキュリティが怪しくなりますよ、みたいな内容のね、
もうちょっと、母親のフィルターが入ってるんで、言葉がもうちょっとよくわかんない。
本当はそんなこと書いてないにしても、本人が感じたんでしょうね。
そんなのが来たって。
まず、マイクロソフトから手紙届くって。
そこからですけど、なんかどうやら、
セキュリティ会社から、更新の月になるから、なんか入ってくださいねって言うんですけど。
なんかもう、母親として払い込もうとしてたんですけど、
そもそもそのセキュリティソフト、使ってるの?って聞いたら、
いや、わからないと。
それが、いわゆる振り込め詐欺ってね、いうやつですよと、
優しく教えてあげましたけど。
で、パソコンでその後、行ってみてみたんですよ、パソコンのね、セキュリティ。
だって入ってなくて。
もともと入ってた、ノートンかなんかのね、セキュリティソフトも今使ってなくて、
ディフェンダーかな?マイクロソフト、ウィンドウズ?
ウィンドウズ?ディフェンダーっていうね、
一番デフォルトの、普通に入ってる、
03:00
もうマイクロソフトがウィンドウズでやってるセキュリティもそれで今十分ですよっていう話なんで、
もうこのままでいいよということで。
前もかかってきて。
それ、ごめんなさい。前の話ね。
で、今回は母親から、
お店がね、家が実家電気屋さんやってるんで、
電気屋さんでなんかホームページを、なんか申請書類にホームページのURLを貼らないといけないと。
話を言われて。
で、URLがよくわかんない。それはまあまあ難しいかなと思って。
で、なんかもう何回かメールアドレスを入れたけどエラーになる。URLを教えろと。
で、URLはhttpなんちゃらって言って始まってるやつよって言って説明したけど、
まあそれもちょっとよくわかんない。
で、検索バーのところにバッて出てくるのなんて、まああんまり見ないでしょうからね。
ホームページそもそもあるの?って聞いたら、いや、作った記憶がないと。
じゃないよ。URLって住所だからホームページがなければ住所もないよって説明してあげたんですけど。
それがないとなんか申請がね、県の申請ができなくてなんかお金がね、キャッシュバックでもらえるものがもらえないと。
うーん、そうか。
じゃあババーっと調べたらなんかホームページもね、無料で今Googleが作ってるようなサイトでもパパッとできるよって言ったんですけど。
うーん、なんかまあちょっと聞いてみるということで、なんか色々調べた結果、なんか実はホームページがあると。
なんかね、パナソニックの電気屋さんなんですけど、パナソニックのホームページの中に入ってると思いや、もうバッチリできてるじゃんと。
こっちは手作りでなんか住所と名前とね、なんかこう、電話番号ぐらい書いとけばメールアドレス問い合わせ、まあそれは難しいかな。
まあ電話番号と住所ぐらいはね、書いてホームページを作ってあげようかなと思ったけど、それも必要ないんだったらいいじゃんって言って。
でURLがそっからまた分かんないって言ってね。URL上の検索のところのコピペするんだよって言うけど、コピペがね、よく分かんない。
メールアドレスも手入力できたからURLも手入力するって言ってきたんですけど、いやいや無理だぞと。
メールアドレスどころの騒ぎじゃないぞとコピペできないぞ。URLはね、http://そっから多分挫折。
まあそこまでもしかしていけないかもしれない。
なので、まあまあ70代のね、母親に、まあ夫婦ですけど、ネットの環境にね、まあついていけないって、まあ分かってはいても、なんかね、もっとこうネットでAmazonにお客さんを取られたりとかね。
そういうのかなと思ったら、実はこうやっぱ対応、インフラの方でね、対応できないっていう弊害があるんだなと。
まざまざと。
06:00
まあできることはね、ちょっとやってあげたいなと思ってるんですけど、さすがにね、ちょっとこう、どこまでやっていけるのかなと思って。
まあそれが解決した後は今度なんかタブレットが必要とかってね、まあまた今度行って話しますけどね、なんかそういうタブレットじゃないとなんかサインがもらえないとかね。
何のサイン?って思いながら。
そういうのがね、あるんでね。
はい、また帰ってきたいなと思います。
はい、でもう一個の話が、まあこれもIT関連、さっきのもIT関連なんですけどね。
旅行代理店にね、ちょっと行く機会がありまして、旅行のプランをね、探そうと思って。
まあ一応ネットでググっては見たんですけど、なんか一回ちょっと旅行代理店ね、昔ながらのJTBとかHISとかなんか近畿日本ツーリストとかね、旅行代理店の窓口に行って、なんかこうプランをね、ちょっと申し訳ない、ちょっとそこで契約しないかもしれないけど、プランだけちょっと教えてもらって、相場感をね、知りたいなと思って行ったんですけど。
今旅行代理店がね、全然ない。前は駅前とかにね、1店舗、2店舗、なんか商業スーパーとかイオンとかね、でっかいところに入ってたりしてたなと思ったんですけど、全然ないなと思って。
で、結局町にね、1つしか見つからなかったんですよね。で、そこに行って、日曜日の1時、お昼過ぎなんで、いやこれ並ぶなと、まあ並んでたらパンフレットだけもらって帰ろうかなと思ったけど、行ったら全然人がいなくて、まあ2つカウンターがあって、片方はね、1人男性の方が座ってたんで。
もう行ったらすぐね、なんか番号券取るけどすぐ座れるパターンで、ああやったと思って、座って、こういう旅行行きたいんですけどって言ったらもうね、なんかちょっと正直ね、全然元気がないんですよ。
もう全然こう、まあ後々気づいたんですけど、この客はどうせネットで契約するんだろうなって思われてた。スマホも片手に持ってますからね。
で、旅行のプランこういうのを考えてますけど、どれぐらいで、どんなスケジュールになりますかねって言ったら、そこでわーって見てくれるんですけど、
まあ旅行代理店専用のホーム、まあサイトだとしても、多分見える画面としては楽天トラベルと同じようなものかな、どこどこの何時何分のこの飛行機に乗ってとかってね、検索してくれて、
で、ホテルはこれぐらいのグレードで、これぐらいのトータル金額になりますよって言って教えてくれたんですけど、
うーん、これって来週とか来月か来たらありますかねって言ったら、いやいやもうこれはこの時点でポチって押さないと、もう明日にはどう、値段も変わるし、プランも変わるし、
まあ後から出てくるかもしれないけど、まあ一般的には日にちが、まあ2、3ヶ月先だったものが来月、あと1ヶ月しかないよって言って、日にちが迫ってくると値段が上がってきますよっていう話だったので、
あーもうそのもう楽天トラベルでね、もうポチって押すか、なんかセールがかかって安くなったとかってなる、まあそういうイメージかなと思ったんですね。
09:08
だからね、そこで選んでもらってすごい手間もかけてもらったんですけど、ね、こちらはスマホだとかでパソコンで検索できる、まあまだ力、力というか、まあ術を知っているので、そういう人たちには窓口はもう行っちゃダメなんだなと思って、
その人たちもね、たぶんもう年配の人でネットもわからないと、もう現物のチケットを握りしめて旅行に行きたいよっていうお客さんだけをもう相手にして、まあその分ちょっとね、まあ正直楽天トラベルで買えてね、計算して3割引きぐらい、3割安くぐらいね、買えたんで、やっぱり旅行代理店のね、存在価値っていうのはそのネットを使えない人たちに、
現物のチケットだとか、旅行のプランとかをね、提案してあげるっていう、まあだからその分ちょっと値段が安くなるというか、まあネットの方が安いですよと、まあやってることは同じなんでね、その人たちのその手数料だとか、その店舗だとかね、まあそういうのに変わってくるんだろうなと思って、
で、お店に行きましてパンフレットとか探したんですけどね、全然種類がなくて、パンフレット持って帰りたいんですけどって言ったら、今もうねえないんですよと、まあねえとは言わない、今もうねえ、もうねえ、あのねえのねえね、お前にやるようなものはねえじゃなくて、もうパンフレットとかね、置かないんですよって、そういうのも、
来月、来年3月までのとか1ヶ月限定のチラシとかって昔はね、なんか出てた、なんか12月最初の週の新聞広告に乗る旅行は安いですよみたいなこと聞いたことありますけど、今もう全部ネットでね、セールはタイムセールだったりっていうのがあるので、うん、そうなんだなと思って、だからまあうちのね、母親とか父親とかというの、年代がやっぱり旅行に行きたいな、まあもうちょっと若い60代から、
うん、体も動いて、で、ちょっとこう行く元気もあって、でもネットが使えないから、まあでもお金はあるよって、ちょっと高くてももうがっちり予定組んでいきたいよっていう人には旅行代理店、だからそういう人たちのために、開けるためにもう私が行くべきではなかったなというのがね、ちょっと思いました。
まあそこでね、高いとかどうとかじゃなくて、サービスが悪いとかじゃなくて、ああもう旅行代理店の役割っていうのはもうそういう感じに変わってきたんだな、だから銀行の窓口もね、そうかもしれないですね、うん、ネット銀行を使ってる年代からしてみたらもうそのね、実際の店舗はもう行っちゃダメなんだ、そこで行列の一部になっちゃダメだ、それでなくても結構並んだりね、するんでね、
そういう人たちに分け与えるというか、譲ってね、まあ優先席みたいなもんですよ、自分たちは自分たちでできることは自分でやる、うん、なるほどなあと思って、うん、だから最初の話の母親がね、こうネットについていけなくて電気屋さんちょっとこう、うーん困ったなあっていう人たちのためにそういうこう、現実店舗、うん、
12:21
ただまあうちの母親に来るお客さんもネットが使えないんだろうな、ただネットが使えない人たちはネットで使えない人たちでこう循環させる、うん、まあそこにこうたまにね、こうサポートしてあげるっていう関わり合い方が一番いいんじゃないかな、まあどっちがいいとか悪いとかじゃなくて、まあまあそういうものだろうな、ね、
子供は公園で遊ぶし、大人はお酒を飲むし、おじいちゃんおばあちゃんはこうね、部屋でのんびり過ごすし、みたいな、まあそういう感じになってくるのかなということで、今日は母親からかかってきた電話と、あとは旅行代理店に行ったね、うーん、なんかこう時代が変わりながら、なんか昔思ってた旅行代理店とね、ちょっとこう形が変わってきたなあと、
ので、まあね、うん、そういうね、母親世代にもこうサポートできてあげるように、まあこちらもね、ちょっとこう時間を抑えてサポートしてあげたいなということで、うん、はい、そういうのをまあ今日は思いましたよということで、親とITと旅行代理店ということでお話ししていきました。
はい、毎週水曜日は健康会、健康のお話ですけど、今日はITですね、はい、ネット社会のまあ弊害というか、まあ今からのね、関わり合い方についてお話ししていきました。最後までお聞きいただきましてありがとうございます。また明日、木曜日はお金の話をバリバリしていきたいなと思いますのでお楽しみに。ではまた次回お会いしましょう。
14:02

コメント

スクロール