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こんにちは、hattoです。私たちは、家族の絆をより濃く、より強くをコンセプトに、夫婦でお店をやっています。
このチャンネルでは、商品の裏側や試行錯誤の過程、私たちがショップを通して大切にしている考え方や気づきについてお話ししていきます。
家族のための雑貨屋さん、今日は8回目の放送です。 前回は、信頼が生まれる瞬間っていうお話をさせていただいたんですけど、
今日は反対の信頼が消えるときっていうお話をちょっとさせていただこうかなと思っています。
自宅に無料の配信回収のチラシがたまに入るんですね。
掃除機とか自転車とか、なんか手つくずとか、そういうのを無料で回収するよっていうチラシがたまに入るんですけど、
いつも同じ業者さんのチラシが入るんですけど、この前違う業者さんのチラシが入ってたんですね。
いつもの業者さんは頻繁に来るわけじゃないんですけど、出せばちゃんと回収してくれるか特に不満はなかったんですけど、
内容もほとんど同じだから、気にせずにこの新しい業者さんの配信回収に出すことにしたんです。
指定された日時があるので指定された通りに張り紙を貼って、家の前に出しておいたんですけど、
夜になっても回収されてなかったんですね。
初めて出したし、見落とされたのかなと思ってその日は片付けて、その時はそういうこともあるかなっていう感じだったんですけど、
しばらくして後日また同じ業者さんのチラシが入ってたんです。
今度こそはと思ってもう一回出してみたんですね。
今度は見えやすいように置く場所も工夫して、張り紙もわかりやすいようにちょっと工夫して出したんですけど、
それでもやっぱり回収されなかったんですね。
ここで完全にこの業者さんには出さないでおこうって私は思ったんです。
たまにしか来なくてもいいから、いつもの業者さんを待とうっていう風になったんですけど、
で、ここからこの出来事から私はちょっと2つのことを思って、
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まず一つが失敗が繰り返されると信頼が完全になくなっちゃうんだなっていうこと。
最初の失敗とかうまくいかなかったことって結構運とか偶然っていう風に捉えることができるんですけど、
同じことが繰り返されると完全に信頼がなくなってしまうんだなっていうこと。
これはもしかしたら人間関係とかお仕事の場面でも同じかなって思うんですけど、
で、二つ目が無料っていう言葉で引き付けられても期待が裏切られるとその価値ってゼロ以下になってしまうっていうこと。
これも今回のことに限らず他でも同じかなと思うんですけど、
せっかくサービスのつもりで無料でやったこととか、無料で提供したものでも、
だったとしても無料でも使いたくないなって思われたらもうそれって意味がないし、
やらない方がマシぐらいのものかもしれないなっていう風に感じました。
どうですかね、皆さん信頼が消えた瞬間みたいな、例えばお店とか、もうこのお店行かないでおこうみたいなとかってありますかね。
私はそこまで思うことってあんまりないんですけど、
やっぱこう重なると同じことが二度起きると、もういいかなって、諦めみたいな感じですよね。
っていう風になってしまうんだなーって自分の思考を振り返ってちょっと思った出来事でした。
今日は信頼が消える時という話をさせていただきました。
最後まで聞いてくださってありがとうございました。
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ではまた、はっとでした。
