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はい、皆様おはようございます。研修講師の浪越あゆみです。私は研修講師歴12年、これまで約4万人の方へお伝えしてきた経験を生かして、感情のコントロールや笑顔を上手に活用し、良好な人間関係を築く方法をお伝
えしています。
はい、皆様改めましておはようございます。 今日はですね、前日に収録をしております。
先ほどまで、4月に研修を行った市役所の新規職員の方へのフィードバック研修を行っておりました。
4月に研修を行って、半年間勤めてきた皆さんなんですが、この半年間を振り返ってもらうとして、どういったことができて、どういったところができなかったとか、あとは今の課題はこれだとか、これからこういうことを
頑張っていきたい、といったことを言語化していく研修を行いました。
市役所でお勤めの皆さん、すごく真面目な方が多くて、年齢も大学卒業したばかりの方もいらっしゃれば、高校を卒業したばかりで就職された方とか、あとは他のところにお勤めされていて、市役所へ転職されてきた方な
ど、
本当に年齢がですね、18歳から40歳、40代の方までいらっしゃったのかな。結構幅広くいらっしゃいます。それぞれですね、皆様部署も違いますので、それぞれの働き方を振り返ってもらうということを行
いました。
その中で一人ずつ発表をしていく時間もあったんですけれども、そこで私がですね、今日感じたことを配信をしていこうかなと思います。
それはですね、結構皆さんですね、口を揃えておっしゃっていたのが、先輩に迷惑をかけたら申し訳ないからっていう言葉をよく使っていたんですね。迷惑をかけてしまうから。
だから、わからないことがあっても聞けないとか、聞きづらいとか、最初は聞けていたんだけれども、だんだん聞けなくなってしまったということを結構皆さんね、言われていました。
それを聞いた時に、まず私が思ったのが、私が新人研修とか新規職員研修でいつもお伝えしているのが、最初のこの1年、入社して1年は、わからないことを放っておくのではなくて、わからないことはどんどん聞いてい
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こうということをお伝えしています。
周りの先輩が忙しそうにしていたら、やっぱりついですね、これで話しかけたら迷惑かなとか、先輩の手を止めてしまったら迷惑かけてしまうなということで、聞けないっていう気持ちになるのはすごくわかるんですけど
も、
やっぱりこの1年間の間に、わからないことをわからないままにしておくほうが、やっぱり問題が大きくなるかなと思います。
なので今日もお伝えしたんですけども、先輩忙しいところ申し訳ございません。これもう一度お伺いしてもよろしいでしょうか?とか、
あとは確認したいことがあるのでお手すきの際に時間をとっていただいてもよろしいでしょうか?とか、そういう感じで積極的にわからないことをどんどん質問をしていきましょうっていう話をしました。
来年の4月になるとすぐにですね、新規職員の方が入ってこられるので、わからないことを聞ける時期っていうのは、まさにこの今しかないと思うんですよね。
なので今日も皆さんにお伝えしたんですけれども、聞くごとに勇気がいったりとか迷惑をかけてしまうかもしれないという気持ちもあるけれども、
残りのこの半年間でわからないことをできるだけ少なくするためにも、わからないことをどんどん聞いたりとか、
あとは、私はこう思うんですけど、これであっていますか?とか、この方法で間違いはないでしょうか?っていう聞き方。
こういう聞き方もね、ぜひ積極的にやってみてくださいということを今日はお伝えをしました。
わからないことを何でも聞けばいいというわけではないとは思うんですけれども、
でもわからないことをわからないままにしていたりとか、わからないけど多分こうかなということで間違った方法をやってしまって、
結果怒られてしまったりとか、クレームになってしまったりっていうのではすごくもったいないかなと思いますので、
この最初の1年間、そして皆さんにとっては残り半年ですね、半年の間にぜひですね、わからないことをどんどん質問して、
わからないことを少しずつ減らしていきましょうという話をして、今日の研修は終わりました。
その後に皆さんには目標設定シートを記入していただいて、これからですね、こういうことを頑張っていきたいとか、
こういうことを学んでいきたいとか、そういった具体的な目標を掲げていただいて、みんなの前で発表して終わったっていう形ですね。
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こちらの市役所では、私はですね、12年前、研修講師としてデビューした12年前、初めてお金をいただいて受けた仕事がこちらの市役所だったんです。
それから12年間ですね、毎年呼んでいただいて研修を行っております。
ですので、この市役所での研修というのは、私にとってもすごく思い入れの深い研修になっておりますので、
さらにですね、職員の方を応援したいなという気持ちが強く出ています。
今日の皆さんの研修はですね、今日で終わりになるんですけども、
また来年ですね、来年の4月に、次の新規職員の方の研修に伺った時に、
もしかしたら運が良ければ、今日の職員の方にお会いすることができるかもしれないので、
その時にはですね、成長した皆さんの姿を見れるかなと、今から楽しみで仕方ないです。
はい、今日の配信は以上になります。
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それではまた明日お会いしましょう。さようなら。