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この番組は、元CA研修講師の浪越あゆみが、これまで4万人の方へお伝えしてきた経験を生かし、感情のコントロールや笑顔を味方にして、毎日穏やかに過ごせるヒントをお伝えする番組です。
浪越あゆみのハッピーヴォイス始まります。 はい、今日も皆様聞きに来てくださってありがとうございます。
今日はですね皆様に、仕事でこれをしてしまうと一瞬で信頼を失ってしまう、これについて話をしていこうと思います。
皆様は仕事をする上で、これをされるとちょっと信頼できないなぁと思うことありますか?
これはですね、ほんと人それぞれいろいろな考えがあると思いますが、今日はですね、私は、私の中でね、これはというものがありますので、それを話していきたいと思います。
どうぞ最後までお付き合いください。 はい、ではですね、今日の話なんですけども、
それはですね、何かと言いますと、約束の期限や時間を守らないことです。
はい、仕事をする上で約束の期限とかですね、時間を守らないっていうことが私にとって、ちょっとね、信頼できないなって思う出来事の一つになります。
ビジネスにね、付き物の提出期限とか打ち合わせ時間、そして支払い日などがあると思いますが、
決められたね、時間、日にち、これはね、守るっていうことはビジネスをする上でとても大事にしていかないといけないことかなと思います。
このね、時間とか日付をね、無断で守られないことが発生した場合は、それまでいくらね、良い関係が築けていたとしても、やはり1000年置くようになると思います。
もちろん逆の考えにはね、なります。 提出期限よりも早く提出してくれる企業様とは、良い関係をね、築いていきたいなという気持ちになると思います。
実際にこれに関してはですね、私が関わっている、継続的に関わっている企業さんでありましたので、それをですね、ちょっと一つご紹介したいと思います。
今私は継続的に研修に関わらせていただいている企業さんに、ちょっとアンケートをね、実施しているんですね。
今後の研修の方向性というか、あとは社員の皆様の考えとかをね、聞かせていただきたいなということで、簡単なアンケートを作成して、それを皆様に書いていただくということをやっています。
で、ある企業さんに、このアンケートを書いてね、提出お願いしますって言ったんですけど、あまりね、提出期限が短かったら負担をね、かけてしまおうと思ったので、
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1週間、1週間期間を与えて、じゃあ来週の、例えば日曜日に、日曜日までに提出をお願いしますっていう感じでお願いしていたんですね。
そうすると、その企業さんはですね、私がお願いした当日、そしてその翌日に皆さんのアンケートを回収して、私に送ってくれたっていうことがあったんですね。
1週間期限はあったのに、もう本当に頼んだその当日、そしてその翌日には、皆さんアンケートを書いてくれて提出してくれたということがあったんです。
こういうふうに早め早めにやってくれる企業さんとかだったら、やっぱりこういい関係をね、築いていきたいなという気持ちにもなりますし、
私自身も検証に対してもね、前向きに取り組むことができるかなという出来事がありました。
はい、でね、もし万が一提出期限とか、まあ日付とかをね、時間とかもそうなんですけど守れないということが事前にわかった場合には、
その期限や時間よりも前に前もって連絡を入れておく。
これすごく大事だと思います。前もって連絡を入れておくことによって、信頼関係が崩れるっていうところまでは行かなくて済むのかなと思います。
小学生でも宿題のね、提出期限とか、あとは休み時間をね、守っているのと同じように、ビジネスをする上でも提出期限とか時間っていうのは、
やはりこうしっかりと守っていくっていうことは大事にしていかないといけないかなと思いました。
これからですね、これからの時期は新人研修などが入ってくる時期ですので、新人研修の中でもこのね、時間を守る、提出期限を守るっていうことについては話をね、していきたいと思います。
はい、皆様は今日の話を聞いて何か思うところありましたでしょうか。
ぜひ皆様が仕事をする上で、これをされたらちょっと信頼できなくなるかなーっていうことがありましたら聞かせていただきたいと思います。
はい、では今日も最後にお知らせをさせてください。私の初出版となります強く生けるが、ただいまアマゾン、楽天、賛成堂で発売中です。
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はい、では皆様今日も最後まで聞いていただいてありがとうございました。それではまた明日お会いしましょう。さようなら。