#360 職場での信頼関係を築く〜ビジネスモラルとコミュニケーションの鍵〜
2024-08-23 09:17

#360 職場での信頼関係を築く〜ビジネスモラルとコミュニケーションの鍵〜

おたよりを送る
今日の研修
ビジネスモラルについて。
そこでの気付きなどをお伝えします。

#ビジネスモラル#職場環境 #コミュニケーション #職場改善 #信頼関係 #研修講師 #講演会講師
---
stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。
https://stand.fm/channels/61fd9f62299c4d5005a2ea54

感想

まだ感想はありません。最初の1件を書きましょう!

00:05
おはようございます。浪越あゆみです。元CEA研修講師として5万人以上の方にお伝えしてきた経験を生かし、感情のコントロールや笑顔で穏やかな毎日を過ごすためのヒントをお届けします。
この番組では、優しさをキーワードに、パワーハラスメントや人間関係の悩みを減らすことを目指しています。浪越あゆみのハッピーヴォイス始まります。
はい皆様今日もお聞きに来てくださってありがとうございます。はい今日はですね前日に収録をしております。
はい今日はですね1日研修があったんですけども、どんな内容で検証したかと言いますと、管理職の方を対象に管理職研修ということでビジネスモラル
モラルですね の研修をしてきました。これぐらい大丈夫の考えが大きな信頼を失う
っていうテーマでねお話をさせていただきました。 30名近くのね管理職の方を対象にしていたんですけれども
このねモラルについてね考えていきました。 皆さんモラルと聞いてどんなことを思い浮かべるでしょうか
はいマナーとねモラルっていう言葉があると思いますが、私がねいつもお伝えをしているのはマナーとは態度や礼儀、行儀
作法などテーブルマナーとかね交通のマナーなどある程度枠組みがあるもの
こういうふうにするといいですよーっていう感じで例えばこうインターネットとかで検索をする
例えば 名刺の渡し方とかですね
神座下座のことなどねネットで検索をするとある程度ねこういうふうにするといいですよ っていうのが動画なども含めてたくさんね出てくると思うんです
このマナーというのはある程度正解っていうものがあると思うんですよね こういうふうにするのがいいですよとかこういうふうにすると相手に失礼にならないですよ
っていう感じで提案がねされると思います ただモラルっていうのは
人の考えや価値観に関わるものであって明確にね決まりがないっていうところなんですね
モラルっていうのは法的なね拘束力がないために善悪の判断が個人によりね差があるっていうこともこれは現実なんですね
ですのでこのモラルっていうのは人それぞれね 違う
人それぞれ価値観が違うと同じようにモラルっていうのにも個人によりね差があるってことなんですね はい
ですが職場の中で猫のモラル違反っていうことが原因で人間関係がね悪化してしまったりとか 仕事にね影響が出てしまうということもねあると思うんです
03:00
じゃあこのねモラルの違い 個人差があるモラルとどういうふうにね付き合っていけばいいかっていうところで考えていったんですね
例えばモラルどんなものがあるかといいますと 例えばですね
指定されたゴミの日以外にゴミ置き場にゴミを捨てるとかですね あとは分別せずにゴミを捨てるとか
あとは公園や私有地の木花を切って持ち帰るとか あとは夏季厳禁の場所でタバコを吸うとかですね
あとは映画館で前の座席を蹴ったりとか あとは会社からの緊急のラインに映画中に返信をしたりとか
あとは優先座席に健康な人が座って目の前の妊婦さんに席を譲らないとか こういったことがね
結構モラルとして例としてね挙げられるかなぁと思うんですよね でもまぁこれに関してなんですが
じゃあそのゴミをね指定されたゴミの日以外に捨てたからといって何か罰があるかって いうと法的なね
措置っていうのはないと思うんです拘束力というのはないと思うんですよね 映画館で前の座席を蹴ったりとか映画中に緊急のラインに返信をしたりとかしても
公的なね法的な拘束力はないのでどっちが正解とかいうのはねなかなかね難しいと 思うんです
はいこういったことがビジネスのね仕事の中でも出てきていると思うんですよね 自分にとってはこれが当たり前
これをやって当然これが常識と思っていても例えば 後輩がねそれをやらないとかっていうこともねあると思うんです
でそれをやってくれないからイライラがね募ってしまったりとか なんでやらないのとか普通こうするよっていう感じで
そこで猫人間関係がこう 問題がね出てきてしまうということもあると思うんです
赤信号みんなで渡れば怖くないという言葉がある通り まあダメとねわかっていてもみんながね守っていないなら
やらなくてもいいかなとか大丈夫かなという感じで こうついついね赤信号もねみんなが渡ってたら
いやーっていう感じで短い距離の横断歩道とかだったらね渡ってしまったりとかする こともあると思うんですよね
でもこれをビジネスの中に置き換えてしまうとこういった小さなね これぐらいいいかなとかこれぐらいやらなくてもいいかなとか
あの人がやってるからいいでしょうっていう感じでみんながモラル違反をしてしまうと いいね職場の環境というのは崩れてしまうと思うんですよね
はいで今日はそのねモラル違反が 出てしまう原因はね何かなぁということをね考えていったんですけど
私が思うのはモラル違反が出てしまう原因の一つは職場の環境に問題がある ということもね挙げられるかなぁと思うんですよね
06:04
職場の環境を見直すことによってこのモラル違反というのを少しでもね減らすことが できると思っています
そこでまぁ今日ねお伝えしたのが今の職場の環境ね 見直す方法案として7つね提案をさせていただきました
ちょっとね読み上げますね一つが職場のルールの見直し 2つが見て見ぬ振りをできない環境づくり
3つ目が社員の声シート 4つ目が常に見られている意識を持つ環境づくり
5番目が朝礼の改善そして6番目が定期的なワンオンはミーティング そして7つ目がピラミッド型の見直し
ということで7つの職場の環境をね見直す方法というものをね提案させていただき ました
はいやはりね職場の環境を見直すことによってこのモラル違反っていうのがね 出にくくなると思うんですよね
でも職場の環境が これぐらいいいかなぁとかそういったパワハラ的な言葉が認められるとかね
みんなが見て見ぬ振りをするっていう環境が当たり前になってしまうと結局そのモラル 違反っていうことが出てしまって職場のね
仕事がうまく回らないとか人間関係がうまくいかないということにもねつながって いくかなぁと思うんですよね
はいですので今日はねモラルについて考えていったんですけども まずはそのモラル違反を
なくすためにはまずはコミュニケーションそして職場の環境を見直す これをこう自分たちのね職場はどうなのかどうなっているのかということを振り返って
いただいてじゃあ自分たちの職場に何が足りないのかっていうところね 考えていただいて明日からのね仕事に生かしていただきたいっていう時間にしました
はい今日はねモラルの研修についてのね話をさせていただきました モラル違反
モラル違反でねいろいろね あると思いますが皆さんが思うこれぐらいやっても当然だよねとか
これはやらないのが当然だよねっていうのが実はそれはご自分だけが思っていることで あって相手はねそれを思っていないっていうケースもある
でも会社としてね働いていく上ではこのモラルっていうのをみんながね守っていく ある程度
枠組みの中で仕事をしていかないとうまくうまくね いかないかな温度差が出てしまうかなと思いますので今日はねモラルについて考えて
いきました はい皆さんもねモラルについて何かね考えとか私たちの職場はこんな感じって
ことがねありましたらぜひねコメントに残していただきたいと思います はいでは今日も最後にお知らせをさせてください私の初出版となります強く生きるか
ただいま amazon 楽天賛成堂で発売中です 本の詳細をプロフィールに貼り付けておりますのでぜひ見ていただきたいと思います
09:01
それでは今日も笑顔と優しさが溢れる良い1日になりますように ハッピーボイス並越し歩みでした
それではまた明日お会いしましょういってらっしゃい
09:17

コメント

スクロール